Browsing: 電子消費券

    政府推行的 5000 元電子消費券計劃周日(4 日)開始接受申請,選用哪款電子支付工具,以及如何善用電子消費券,成為了近日市民大眾熱門話題之一。另一邊廂,商戶又如何迎接電子消費券的來臨?對計劃及所帶來的商機又有何期望? 從事眼科治療服務的清晰醫療集團,是其中一間將會接受電子消費券的商戶。其行政總裁黃棣彰(Andrew)表示,公司本身接受客人以現金、信用卡、EPS、WeChat Pay HK(微信支付)等不同方式結帳,待電子消費券正式推出後,公司會接受客人以微信支付內的電子消費券繳付診金,但未有計劃接入其餘三款指定收款工具。 「始終其他電子支付平台的系統接入申請過程比較繁複。」Andrew 解釋,商戶如想接入電子收款系統,需要提供不同公司文件及資料,例如是全公司每位股東及董事的身份和住址證明等,「如果是 One-man Band 小型公司還好,但像我們般有十多名股東及董事的企業,要呈交這麼多資料就會頗為麻煩。更重要的是,有些股東注資公司的時候,並沒想過要提交這麼多個人敏感資料,只為了公司申請一套 payment gateway。」 港青慣用信用卡分期 手機支付非首選 當初公司之所以引入微信支付,其實也是因為當時公司出於業務原因,需要到中資銀行開戶,於是一併接入相關系統。Andrew 指出,清晰醫療的客人以想要矯正視力的較年輕一代為主,他們習慣用信用卡繳付款項,皆因信用卡可以分期付款。相反地,使用微信支付的客人向來只佔少數,「香港有幾多年輕人經常用微信支付?應該不會好多。」 不過,既然公司本身已接入了微信支付系統,參與電子消費券計劃便順理成章得多。Andrew 表示,公司計劃推出一些推廣活動,鼓勵客人以電子消費券結帳,「不過現階段難以估計電子消費券計劃的成效、可以為公司帶來多少生意。」…

    政府推出電子消費券計劃,在一定程度上,成為商戶引入電子收款系統,以至數碼轉型的契機。網絡安全公司 Palo Alto Networks 香港及澳門董事總經理馮志剛(Wickie)表示,自從政府推行電子消費券計劃以後,公司接到的零售商戶查詢個案的確有上升趨勢,反映不少零售商戶希望向專業 IT 服務供應商尋求專業意見及協助,以把握電子消費券計劃商機及推行數碼轉型。「電子消費券計劃是零售行業加快數碼轉型的其中一種助力,但其實 COVID-19 疫情、世界大環境轉變,不少企業本身已經推行數碼轉型,甚至加快了步伐。」 Wickie 認為,由於每名香港市民均獲發 5000 元電子消費券,「潛在消費總額是數十億計」,因此商戶參加電子消費券計劃不無道理,惟商戶更應該趁機開展數碼轉型,透過開闢網上銷售、引入電子客戶關係管理(E-CRM)或自助結賬系統等吸引客人及提升消費體驗,以至善用從電子消費券而來的寶貴數據,為消費者作出精準營銷。 除此之外,零售商戶在開展數碼轉型時,亦需要考慮網絡及資訊安全問題。Wickie 留意到,偏偏很多中小型零售商戶過往由於主攻線下實體零售,「毋須涉足雲端科技」,當要開展數碼轉型時,便自然只將焦點放於業務營運層面,缺乏資安概念,情況值得關注。 Wickie 舉例指,商戶在引入電子收付系統時,最好將面向客人的付款系統,與電郵之類公司內部行政系統進行網路分隔(Network Segmentation),避免有員工在家工作期間不慎感染電腦病毒,導致儲存了重要營業及客戶資料的付款系統都受感染。此外,Wickie 亦強調,「供應商向商戶提供了硬件配套(例如用以確認付款的二維碼或收款機),商戶也要有保護意識,例如不要將它們擺放於太容易被其他人接觸到的地方,減低系統被入侵,甚至二維碼被調包的風險。」 相關報道:…

    為刺激消費,政府推行 5000 元電子消費券計劃,年滿 18歲 的在港居住本港永久性居民及新來港人士均可申領,電子消費券會發送至市民的八達通、Tap & Go 拍住賞、AlipayHK 或 WeChat Pay HK 帳戶之中。早前曾有調查指出,港人傾向以八達通接收電子消費券款項,一定程度增加了商戶接入八達通系統的誘因。八達通卡有限公司技術總監甘志深亦指出,自從公司被選為電子消費券計劃指定儲值支付工具營辦商後,接到的商戶查詢明顯上升。 「大、中、小型商戶都有。例如 HKTVmall 日前便宣布加入八達通作為支付工具;一些平均消費介乎數百元至過千元的食肆,也引入了八達通收費機。」八達通營業及市務總監李玉兒四月接受傳媒訪問時指出,政府於四月公布指定儲值支付工具營辦商名單後,該月新開設商用版八達通程式的商戶逾 2000 個,較三月份增加一倍。甘志深則補充指,新引入八達通的商戶之中,以小商戶佔較多數,公司會向小商戶免費提供流動收款機,亦會免除手續費,約莫兩三個工作天便會完成商戶開戶手續。 電子消費券計劃吸引了不少過往「Cash Only」的商戶,首次引入八達通之類的電子收款工具。甘志深認為,商戶在物色電子收款工具時,需要考慮當中哪一種比較適合自己的業務,亦要考慮相關工具的交易速度以及用戶普及程度。 堅持數據加密…

    移動支付(e-Payment)在疫情爆發前已開始盛行,而在疫後新常態下,為了減少接觸,網購、無現金交易更大行其道,零售商紛紛尋求嶄新移動支付方案,以方便客戶購物,創造商機。科傳零售系統有限公司 (TT Retail Solution Limited) 推出SaaS 移動支付方案,支援 Alipay、WeChat Pay、FPS 及銀聯雲閃付結算服務,滿足使用不同支付方案的客戶。 「方案有助簡化業務營運及資金管理,大幅提升銷售收益」。 科傳首席顧問廖浩生先生 簡化業務營運 打造全渠道零售方案 科傳零售系統有限公司是中國最主要的零售信息化管理供應商之一,為大量國內外知名企業提供全面、完善的全渠道零售管理解決方案。科傳首席顧問廖浩生先生分享,憑著多年零售管理與項目實施經驗,科傳 SaaS 移動支付服務融合多種支付模式,協助商戶迅速開通廣大移動支付、技術接口開發、店舖收銀實施改造,營銷活動等全渠道 O2O…