今時今日，人工智能 (A.I.) 的應用已經遍布各行各業，因為只要結合優質的大數據 （Big Data）作分析，便可提供各種洞察力報告，讓企業更能掌握市場即時狀況，為現有顧客打造更適合的服務，甚至發掘出潛在客戶，提升營業額。而在內容行銷 (Content Marketing) 方面，人工智能更可提供行銷計劃一條龍服務，不過大前提是所採用的大數據必須乾淨及優質。 自動產生熱門內容 外國不少媒體其實已引入人工智能技術撰寫文章，以炮製出更能吸引讀者的內容。因為以往要寫出一篇具話題性的文章，非常倚賴編輯或記者的經驗及對市場的觸覺，例如通過大量資料搜集去掌握熱門話題，或將熱搜關鍵字融入內容，以增加文章的曝光率。而在人工智能的參與下，它懂得自動從網絡上的社交平台、討論區、搜尋字眼等因素去理解現時哪類題材最多人關注，然後自動產生高質素的內容，滿足讀者的需要，同時可保持統一的風格，大大減省專業人士參與的需要，無論在成本及效率上都得以提升。以國內百度的AI智能創作平台為例，它便可協助用戶創作不同類型的文章，由詩歌、小說以至新聞都能一一勝任。 內容策劃更有效率 內容行銷最講求時間性及準確度，對於應該在什麼時間、以哪種方式向特定客戶群推送有價值的內容，才能達到最佳成效，這些工作都必須交由市場推廣專業人士去分析，過程耗時又複雜。通過人工智能收集不同客戶群的資料，便能清晰掌握各類客戶群的需要，自動提交完整行銷計劃報告，包括推廣目標、內容創作、發佈渠道及成效預估，減輕行銷人員的工作負擔，專注人工智能或機械人無法處理的工作，例如建立客戶關係等。 污染數據 雖然人工智能看似完美，不過在安全性上仍有隱憂，就以上述個案為例，人工智能要演算出準確有效的結果，都必須有乾淨及優質的大數據輔助。一旦提供給機械學習 (Machine Learning) 的數據庫受到惡意污染，分析結果便會有所偏差甚至完全相反，令內容行銷無法達到預期效果。因此現時網上雖然有不少大數據共享資料庫，企業在運用前亦要特別小心，情況一如開源應用軟件 (open source application)…

Philip Hue、Amazon Kindle、Apple Watch、Google Home Voice Controller、August Smart Lock、Kuri Mobile Robot、Dyson Pure Cool Link Air Purifer、NEST T3021US Learning Thermostat、WeMo Insight…

世界正全速進入「Data Age」，香港企業要配合新常態就必須做好Cloud Migration（雲端搬遷） 及懂得妥善管理雲端上的數據。然而，由於數據爆炸性增長，企業要面對的挑戰包括：大量服務需要監控及保障網絡安全；大量無法預計的故障點及被攻擊風險；還有因引入新工具而做成的「數據孤島」，變得難以管理。今次由Splunk 主辦的Webinar 將以Cloud Migration 為主題，專為香港企業介紹如何正確選擇數據平台，從而有效解決「雲端搬遷」過程中隨時發生的各種問題。 主題：Splunk – Migration to the Cloud 網絡研討會 日期：2021 年 2 月 26…

最近網絡安全公司頻頻失事，繼 Solarwind 事件後，今次主角輪到法國防火牆龍頭安全公司 StormShield，公司發言人指工單處理系統 (ticket system) 被入侵，同時黑客亦盜取了旗下網絡防火牆工具 Stormshield Network Security Firewall 的原始碼！系統潛在漏洞隨時被發現，引爆另一場供應鏈攻擊災難。 Solarwind 被黑客入侵後釀成大災難，不少全球知名科技公司、政府機構、醫療企業，全部因 Solarwind 本身的漏洞而被入侵，令供應鏈攻擊 (supply chain attack) 這種攻擊手法再度被重視。StormShield…

後疫情催生無限危與機，資安界都有無數「不容錯過」Buzzword，當中 Secure Access Service Edge（SASE）獲 Gartner 等資安權威平台加持，原因同企業雲端化熱潮息息相關。科技資訊分析機構 Canalys 統計，雲端化企業數目在 2019 年增長 30％，資安平台 IDG 則大膽預測相關增幅在 2021 超過達 50％。 雲端化優點相信大家相當清楚，但於企業與雲服務平台間、資安責任誰屬上，暫時難以統一區分，黑客間接有機可趁，尤其企業發展猛迅的情況下，情況越兇險。幸而，在客戶資料外洩、非授權登入、介面漏洞等問題上，SASE 能夠靈活應對，有 SASE…

「有無Wi-Fi密碼？」 如果舊時代的世界末日是沒有電視看，那麼現代級的災難，肯定是無法上網。 家居、辦公室、商場，有線／無線網絡的應用無處不在，幾乎成為生活必需品之一。當我們對網絡的需求愈來愈高，例如用戶連接的穩定度，還有更高層次的用戶體驗等，作為供應鏈的上遊企業，注定要面對更多的維護成本問題。 Juniper Networks 作為 AI 驅動網絡的先驅，一直希望透過各種數據科學及機器學習技術來分析數據並提供可行的解決方案，其中Juniper Mist AI 正是當中的技術結晶。Juniper Networks 大中華區銷售工程師梁丰表示：「Juniper Mist AI 是第一個具有嵌入式人工智能引擎的網絡平台，能在大幅節省成本的前提下，解決當前，甚至下一個十年的網絡服務問題。」 節省高達 60% 維護成本 梁丰續稱，在自動化流程未出現之前，企業要偵錯解難，往往需要動用大量人力物力，當你有…

香港 IKEA 宜家家居早前突然停業，Beeping Computer 透露，IKEA 的母公司牛奶公司疑遭黑客組織 REvil 入侵，內部網絡及伺服器遭加密勒索，並指黑客勒索 3,000 萬美元贖金。惡意軟件攻擊在香港並非罕見，HKCERT 自 2018 年至本月，共收到 4,581 宗相關事故報告，為防勒索軟件買保險，會不會是一件好事呢？在英國，最近為勒索軟件保險事宜鬧得熱烘烘，究竟中間有何爭論點？ 英國保險人協會（Association of British Insurers, ABI）被指將勒索軟件付款納入網絡保險政策，是間接支持網絡犯罪組織，ABI…

Tesla 上月被新入職職員偷走公司重要機密，據講資訊內容相當於 200 個員工的一年工作成果，而且更可看到 Tesla 未來的創新路線圖，價值難以估計。通過今次事件，亦顯示到 IAM (Identity and Access Management) 管理工具的重要性！ Tesla 股價連升不斷，雖然不少投資者都質疑公司是否有如此價值，但其電動車技術及發展路線被睇高一線，就肯定毋須討論，所以商業間諜絕對會用盡各種方法去盜取公司的技術檔案。而就在上年 12 月，Tesla 新聘請一位軟件工程師 Alex Khatilov，才上任不到三日已經出手，私下將公司 26,000…

政府明日（1 月 30 日）就引入電話智能卡實名登記制度的安排展開公眾諮詢，徵詢電訊業、相關持份者和市民的意見，指為促進本地電訊服務發展，及有效打擊涉及電話智能卡的犯罪活動。 現時本港流動電話用戶主要透過智能卡服務計劃（服務計劃）和預付儲值電話智能卡（電話儲值卡或俗稱「太空卡」）使用相關服務，其中電話儲值卡用戶無須簽訂固定合約或登記個人資料。 政府指，由於電話儲值卡的匿名性質被不法之徒利用作違法活動，但現時並無法例規定須登記此類儲值卡用戶資料，執法機關難以追查、鎖定這些違法活動的幕後涉事人，又指過去有不少電話騙案，利用電話儲值卡匿名性質犯案。匿名儲值卡經常被用於各式各樣的騙案，包括電話騙案、網上購物騙案、求職騙案、投資騙案等，令受害市民蒙受損失。 商務及經濟發展局局長邱騰華表示，有迫切需要透過引入實名登記制度，堵塞漏洞，防止和協助偵查涉及使用電話儲值卡的罪案，並維持市民對本港電訊服務的信心。保安局副局長區志光則指，涉及本地流動電話犯案的嚴重罪行中，超過七成涉及使用匿名儲值卡，而電話騙案當中的比例更高達九成，匿名儲值卡有利不法之徒逃避身分識別、追蹤和偵查，即使犯案人士被捕，幕後的犯罪集團主腦往往能置身事外，而盡快落實實名登記制度，有助打擊和防範不法之徒利用匿名儲值卡犯案，從而保障市民的人身和財產安全。 政府計劃透過《電訊條例》訂立規例實施電話智能卡實名登記制度，提供所需的法律基礎讓電訊商按規例的要求登記、收集和儲存用戶的登記資料，將涵蓋所有由本地電訊商發出及在香港使用的電話智能卡。 實名登記制度主要規定如下： （一）用戶須提供身分證明文件（香港身份證或其他可接受的身分證明文件如旅客的旅遊證件）內的資料，包括姓名、出生日期和身分證明文件號碼及其副本，以作登記； 若公司或企業要登記成為電話智能卡用戶，則須提供其商業登記資料及指定某人士作為代表或負責人，並提供該名人士的個人資料； （二）16歲以下人士如需登記電話智能卡服務，相關登記必須得到一位「合適成人」的確認； （三）每名用戶只可向每間提供公共流動服務的電訊商登記不多於三張電話儲值卡； （四）電訊商應核對、釐清及核實用戶提供的資料，並在有合理理由認為有關資料屬虛假、誤導或不完整的情況下，取消有關電話智能卡的登記； （五）電訊商需在電話智能卡取消登記後，保存相關登記用戶的紀錄最少12個月； （六）登記的個人資料由相關電訊商保存，不會向他人包括政府或執法部門披露。執法部門在有需要時才可按規例向電訊商索取電話智能卡的登記資料； （七）按規例執法部門只能獲取電話卡的登記資料（即姓名、基本身份證資料），並不包括通話紀錄及內容。在一般情況下，執法部門須得到法庭手令，但在某些迫切或緊急事件的特殊情況下（例如涉及炸彈恐嚇、綁架等嚴重罪案），執法部門可在一名不低於等同警司職級的人員授權下，要求電訊商在沒有法庭手令下提供電話智能卡的登記資料。 為讓電訊商作好準備以遵照登記規定，政府建議登記制度分階段進行，規例生效 120 日後出售的新儲值卡及服務計劃才開始按規例作登記，屆時所有新的電話智能卡須先登記後才可啟用。按目前的建議，所有電話智能卡須於規例生效後的…

在辦公室工作更有效率？在家工作更具效益？2020 年，讓企業知道兩者可以並存。由思科（Cisco）委託進行《未來勞動力》（Workforce of the Future）調查報告，就發現有 87% 的香港僱員表示，即使辦公室如常開放，仍希望享有更多自主權，自由選擇在家或在辦公室工作及管理工作時間。混合式工作場景有望成為全新的工作模式，公司營運可以更具成本效益，員工亦可享更大的自由度。想要工作效率不受地域所限，雲端 IT 管理方案的角色更見重要，然而中小企的資源限制多，往往連老板、員工都要兼任 IT 管理的工作。面對各式 IT 難題應該如何自處？思科（Cisco）歸納了中小企在混合辦公模式下常遇到的 IT 難題，其實只要選擇合適網絡工具和服務，中小企也可以輕易適應將來難以預期的變化。 網絡會議甩漏多　穩定協作最關鍵 工作需要團隊合作，清楚的工作流程和良好的溝通，才能令合作有效率甚至事半功倍。混合式工作場景，涉及到團隊中分別在家中工作和在辦公室工的成員，一般都會選擇視像會議去代替慣常的直接會面。單對單的會面還不難處理，遇上涉及多人的視像會議，如視像會議服務的穩定性不足，令會議時間都花在技術支援上，無疑是得不償失。此外，又會有不少員工選擇到餐廳、咖啡店甚或其他地方工作，能否利用手機或其他流動裝置完成視像會議，也是值得考慮的一環。如 Cisco 的 Webex視像會議工具就以安全穩定見稱，相對要求較低頻寬就可達致高清畫質，行動版更支援…