專家專欄

    在當前的經濟大環境下,香港的餐飲零售業彷彿正處在一個微妙的轉折點。政府統計處資料顯示,本港 2024 年 4 月零售業總銷貨價值較去年同期大幅下跌 14.7%。筆者近日走在街上,也看到很多「吉舖」。然而,作為一名 IT 從業者,我堅信科技是引領零售及餐飲行業走出困境的關鍵。

    儘管經濟形勢嚴峻,但香港的失業率卻保持在 3% 左右的較低的水準,這反映出各行業普遍面臨的人手短缺問題。對於餐飲零售業而言,如何在資源有限的情況下,既增加銷售額又降低成本,成為了亟待解決的問題。

    在這個問題上,科技提供了諸多可能。首先,越來越多的企業開始借助網路平台拓展線上市場,抓緊電子商務的機遇。對於中小餐飲零售企業來說,過去開設網店需要投入大量成本和時間,但現在利用現成的平台,可以輕鬆進入線上市場,為顧客提供網購、送餐等便捷服務,從而增加銷售額。

    其次,在降低成本方面,企業可以引入先進的 IT 系統和工具,提高生產效率,降低人力資源成本。一些 IT 解決方案還提供了靈活的合作模式,如「即租即賺」、「按月訂購」或「分期付款」等,大大降低了企業的初期投入成本。這些方案讓企業能夠根據實際情況靈活調整資源配置,保持業務的持續發展。

    延伸閱讀:【新加坡更渴求自動化解決方案】

    此外,面對人手短缺的問題,企業可以引入機器人和自助設備來實現部分工作的自動化。在餐飲業,機器人送餐服務已經開始出現;在零售業,自助購物機、自助結帳機等設備也已被廣泛應用,也被酒店應用於配合「走塑」政策。而物業管理業亦引入了清潔/消毒/巡邏機械人,食品生產商使用自動貼標籤機械人也越趨普遍。這些自動化解決方案不僅解決了人力不足的問題,還為企業創造了更大的價值。

    延伸閱讀:【疫後新趨勢,機械人科技加快普及】

    筆者深信,科技是餐飲零售業在逆境中尋求新生長點的關鍵。只有積極擁抱科技、不斷創新和突破,企業才能在經濟困境中找到新的發展機遇,為自身和客戶創造更多價值。

    撰文:Million Tech萬碧發展有限公司創辦人謝小江(Nelson)
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    本地網絡安全公司 Green Radar 與全球知名網絡安全公司 Kaspersky(卡巴斯基)攜手合作,推出最新託管式端點偵測及回應解決方案 grShield,以提升端點保護水平,增強網絡安全措施,並保護企業應對不斷變化的威脅。

    借助 Kaspersky 的尖端技術,配合 Green Radar 本地安全監控中心(SOC)和專有的威脅情報,grShield 結合自動威脅偵測及應對網絡威脅的回應能力,以抵禦複雜的攻擊,包括新興漏洞利用、勒索軟件、無檔案攻擊,以及黑客利用合法系統工具的攻擊手法。

    grShield 能為企業增強可視性,提供先進的根本原因分析功能,以及自動化的事件回應機制,企業可快速高效地應對複雜的威脅,大大減少網絡攻擊的影響。

    本地 SOC 支援屬一大優勢

    Green Radar 銷售執行副總裁 Kenneth Ma 表示,Green Radar 及 Kaspersky 透過今次合作,共同創建了一個強大平台,將端點保護提升到了新的水平。Green Radar 作為本地網絡安全公司,擁有本地 SOC 團隊的全力支持,能夠提供即時的支援和專業知識,以應對新興的本地威脅,正正是 grShield 其中一個優勢。

    grShield 綜合由 Green Radar grMail 蒐集的本地威脅情報及 Kaspersky 的全球威脅情報,大大提升其檢測能力,並強化整體的安全態勢。Kaspersky 亞太區渠道主管 Ernest Chai 指出今次戰略性合作,能提供全面的安全工具和服務,讓客戶能在日益複雜的數字環境中保護其運作。

    如欲了解更多關於 grShield 的詳情,請瀏覽www.greenradar.com/grshield

    早前 Microsoft 宣布為 Windows 11 推出新 AI 功能「Recall」,讓用家可以用母語搜尋在電腦上進行過的一切活動,不過新功能接連被揭存在網絡安全漏洞,迫於公眾壓力,Microsoft 唯有停止將 Recall 作為預設開啟功能,改為要用家手動設定才可使用。過度自信,未必是好事。

    要使用 Windows 11 新推出的 Recall 功能,用家需要一部 Copilot + PC,在硬件配置方面需要有 Snapdragon X 處理器,最少 16GB 記憶體及 256GB 儲存空間。Recall 運作原理簡單來說是系統會每隔 5 秒用截圖形式記錄用家的活動,再利用 OCR 及人工智能,分析圖像內容並進行歸類。之後用家可以通過自然語言方式搜尋指定內容,而可記錄的活動包括瀏覽歷史、圖文內容等。

    兩種方法輕易存取數據庫

    雖然這種猶如 ChatGPT 的聊天搜尋方式的原意極好,但因為所有記錄都會儲存在電腦內,令人擔心一旦電腦被入侵,黑客將可取得更詳盡的用家私隱,例如各種帳戶登入資料或電郵內容。Microsoft 當時肯定地指「屏幕截圖」不會上傳雲端分析,亦會在本地得到足夠保護,叫用家可以放心使用,更將新功能設定為預設開啟,信心十足。

    不過,很快便有安全研究人員發現多種可用來讀取 Windows Recall 資料的方法,當中以 Google Project Zero 研究員 James Forshaw 提供的證據最震撼,他在博客描述了兩種繞過管理員權限要求的不同方法,第一種方法利用了控制列表的異常,讓他可以模擬 Windows 系統內名為 AIXHost.exe 的程序,繼而訪問原本受限的數據庫。另一種方法就更簡單,黑客只須在感染電腦後取得與用家相同的權限,便可以簡單地重寫目標電腦上的訪問控制列表,從而將自己的訪問權限提升到可存取完整的數據庫。這兩種方法都證明 Recall「截圖」在 Windows 上的保護性很脆弱。

    Microsoft 重新調整部分功能

    有見外界反應強烈,Microsoft 宣布修改 Recall 啟用程序,不再以預設形式默認啟動,用家必須主動經過多重確認才能開啟使用。另外,Microsoft 亦表示會增加額外的資料保護層,包括以 Windows Hello 增強登入安全性 (ESS) 保護,用家必須進行身分驗證才能解密及讀取「截圖」數據,希望能挽回用家的信心。

    資料來源:https://www.securityweek.com/microsoft-bows-to-public-pressure-disables-controversial-windows-recall-by-default/

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