再講多次，對付勒索軟件，除咗要安裝防毒軟件，做好 endpoint protection，備份真係好重要！一旦有事，都唔需要下下俾贖金！ 近呢一兩年，美國超過 40 個州縣嘅政府部分先後成為勒索軟件（Ransomware）嘅苦主，德州更佔咗大多數。唔好以為多中住嘅地方損失會最慘重，好似佛羅里達州嘅 Lake City，雖然只得 1.2 萬人口，但由於系統無備份，為咗解鎖攞返啲資料，唯有將 46 萬美元贖款轉入黑客戶口，認真無奈。 最新受害者係 Massachusetts 州嘅 New Bedford 市政府，佢哋喺 7 月…

網絡安全事故頻頻發生，香港企業當然不可能獨善其身，特別是雲技術興起，重要數據或敏感資料未必會只儲存在內部伺服器，被攻擊的層面自然大增。為了減低風險，現時企業管理者已較以往願意將資源投放在「看不到實際回報」的網絡安全產品之上。不過，面對層出不窮的攻擊手法及難以防備的人為疏忽，企業仍有可能因而受損。 專為企業提供網絡安全保險服務的智咨詢集團執行董事盧子頴說，這類保險概念在香港屬起步階段，但在歐洲地區卻歷史悠久，遠在上世紀七十年代已有相關保險，因為當時大企業的電腦系統也會被黑客盜取數據。「美國的網絡安全保險亦發展成熟，不單只保障企業，個人一樣受保，例如經常拿著電腦到不同地方工作的自由工作者，保險選擇較有彈性。」 處理安全事故費用可索償 現時香港可供投保的網絡安全保險，主要的對象為企業。可能大家對人壽、醫療、意外、旅遊等保險會比較容易聯想到其保障範疇，但網絡安全保險就相對陌生。盧子頴解析，網絡安全保障範疇不難理解，當發生黑客入侵或資料外洩，善後過程中牽涉到的費用大都在保障範圍內。現時香港的保險公司提供的保障，主要分為四個層面。 1.因個人資料外洩引致的費用 「事故發生後，企業必須聘請專家去證明這是否一宗網絡安全事故，進行調查及鑑證，分析對企業有多大影響。」盧子頴指出如果經營的業務需向監管機構如證監會、金管局通報，便有可能需向法律顧問諮詢意。除此之外，為免外洩的客戶資料被黑客用作申請信用卡或借貸，企業或有需要採用信貸監控服務，而這些費用都可索償。 2.業務中斷 因黑客入侵事件導致暫停營業，這段期間的損失可向保險公司索償。盧子頴說企業須提供合理證據證明損失的金額，例如過往的交易紀錄等，但一般都不難核保。 3.復原系統費用 系統受到黑客入侵破壞，又或受到勒索軟件攻擊，待專家取證後，企業便可以修復系統及復原數據，涉及的費用亦在受保範圍。 4.第三者私隱外洩所引起的損失 當企業洩漏的客戶私隱，導致客戶在名譽或金錢上出現損失，對方便有可能入禀追討賠償。 除了上述四項保障，盧子頴說因應市場需求，部分保險公司還會提供一些額外的保障，例如贖金索償，當企業遭受勒索軟件攻擊，有需要繳付贖金以取回解鎖方法，這些贖金便會獲得賠償。「另外，近年因外判商失誤造成損失的個案大增，所以亦有保險公司提供這類保障，例如一些業務涉及電子交易的企業，會委托外判商提供及管理網上交易平台，如證實導致資料外洩的失誤是出在對方身上，投保人便可獲得保障，而保險公司則保留向外判商追討損失的權利。」 事實上，網絡安全保險的保障範圍可以很全面，不過，盧子頴強調與其他保險產品一樣，投保的概念並非為了賺錢，而是減少損失。不過，是否所有企業也需要投保？他認為企業管理者應考慮三個元素。 高風險行業投保減損失 首先是企業的業務是否有需要儲存或使用客戶的 Personal Identification Information（PII），而這些資料包括客戶的姓名、電話、住址、身份證明文件號碼或信用卡資料？如需管有這些敏感資料，受黑客攻擊的風險便會增加，企業管理者應認真考慮投保，特別是全球各地都開始為保障個人私隱立法，歐盟通過的 GDPR…

專門幫助慘遭勒索軟件攻擊嘅「No More Ransom」（拒絕勒索軟體）計劃剛剛慶祝成立 3 周年，計劃自 2016 年 7 月至今，共幫助超過 20 萬名苦主免費解鎖，慳返約 1.08 億美元贖款。團隊加油，繼續幫苦主鬆綁！ No More Ransom 計劃成立以嚟，其中一場勝仗必定要數 GandCrab。自 2018 年…

勒索軟件事故頻頻，而且愈來愈大鑊，只計美國就有多個市政府、大學、醫院遭殃。最近南非第一大城市約翰內斯堡嘅電力公司 City Power 亦遭受攻擊，網絡系統、資料庫、應用程式全數被打包，更有部分用戶要忍受停電近 12 小時，非常濕滯。 City Power 透過 Twitter 公告，公司遭受勒索軟件攻擊，資料庫、應用程式及網絡系統均被加密，ICT 部門正在清除惡意程式及重啟所有受影響嘅應用程式。而受到今次攻撃影響，City Power 客戶無法透過預繳系統進行交易。雖然發電廠已經緊急調派人力維修，不過連系統都唔 work，所以維修進度大受影響。 最慘嘅係，出事之日，正正係南非大多數打工仔嘅出糧日，好多人都要趁出糧日去買下個月嘅用電，部分用戶被迫停電近 12 小時，而依家正值南半球嘅冬季，夜晚得攝氏幾度，真真正正叫雪上加霜。 據報導，現時 City…

NotPetya 的名字，源自於勒索軟件 Petya 而來，它是 2016 年初浮出水面的一段惡意程式代碼，被感染的受害者必須交出贖金，才能拿到解鎖檔案的密鑰。不過，NotPetya 的勒索要求只是幌子：它的目標，純粹是搞破壞。 雖然發動網絡攻擊的目標是烏克蘭，但其影響範圍卻是全世界。前美國國土安全部顧問 Tom Bossert 說：「這就好比用原子彈來取得一次小型的戰術勝利。」 無論按照哪一種定義方式，NotPetya 的釋放都是一種網絡戰爭行為，其爆炸性之大，甚至可能超出創建者的意圖。在起初出現的數小時內，蠕蟲就擴散到烏克蘭以外，受重創的公司包括馬士基、製藥巨頭默克、聯邦快遞歐洲分支公司 TNT Express、法國建築公司 Saint-Gobain、食品製造商Mondelēz 以及製造商 Reckitt Benckiser 等，每間公司都遭受…

眾多黑客攻擊中，勒索軟件（ransomware）絕對是任何人都聞風色變的一種，因為其破壞力快且狠，一中招即時會將電腦內的檔案加密上鎖；受害者即使肯交贖金，也未必能從黑客手上換回解鎖法。勒索軟件能夠如此肆虐，有專家指全因加密貨幣（cryptocurrency）的興起，讓黑客找到安全的經營模式，減少被逮捕的風險。 加密貨幣 收贖金難追蹤 根據資訊安全研究機構 CyberSecurity Venture 估計，2019 年期間，每 14 秒就會有一個機構成為勒索軟件的受害者。看似誇張，但踏入 2019 年後其實已多次發生勒索軟件事件，例如美國加州橙郡的政務機關、挪威全球最大鋁業公司之一海德魯公司（Norsk Hydro）先後中招。「近兩三年來勒索軟件個案的確大增，相信是黑客看中交易難以被追查的加密貨幣，可保障他們順利收到贖金，再加上要求的技術很低，甚至可在暗網以百多元購得勒索程式，成本低效率高，所以才會有這麼多勒索軟件攻擊出現。」本地著名研究團隊VXRL的成員 Boris So說，以往黑客都愛用 Bitcoin 收贖金，但由於現在已有可能追查出收款人錢包地址，所以黑客便轉而用 Monero（門羅幣）或 ZCash。Boris 說通常不會建議受害者交贖金，因為部分黑客根本沒有打算提供解鎖方法，例如…

勒索軟件肆虐全球，著名的有 WannaCry、NotPetya、Locky、LeakerLocker 等，而 PyLocky 主要於歐洲肆虐，重災區為法國，不過 PyLocky 有英、法、韓及意大利版本，顯示此勒索軟件亦針對不同語系受害者。 透過垃圾電郵散播，能避過沙盒偵測 PyLocky 於去年發現，屬變種 Locky 勒索軟件，散播途徑主要透過垃圾電郵及釣魚電郵，誘騙受害者開始連結，觸發惡意程式。PyLocky 會進入睡眠狀態 999.999 秒或 11 日半（如受害系統記憶容量只餘 4GB 以下），以避過沙盒偵測。PyLocky 以…