調查發現，98% 企業在過去 18 個月至少經歷一次雲端數據外洩事故，而在 200 個受訪的 CISO 或網絡安全部門決策者之中，60%認為自己公司的 IT 架構缺乏透明度及帳戶權限管理及驗證技術，所以出事率高企並非毫無原因。企業理應事前制定各種應變措施，萬一出事，都可以第一時間撲火。 強大的事件應變計劃可以幫助公司快速將業務回復，同時可將事件所帶來的影響降至最低。做齊以下七件事，便可確保企業保持在最有效率的應變狀態。 釐清角色：事件響應計劃第一步要做的事，便是確定組織內各單位的負責人角色，而且必須因應人事變動而隨時更新。因為當事件發生後必須出現混亂，如果到時仍要找出涉及事件的負責人，就難以第一時間控制損害範圍。同時釐清角色亦等於釐清責任，負責人才會上心把關。 製作聯繫人清單：如發生資料外洩，除了內部員工，受影響的還包括客戶、合作夥伴，因此必須預先製作一份聯繫人清單，在事發後第一時間聯絡他們，才能令業務保持營運之餘，亦可減少第三方所受到的損失。 制定通訊方法：如遭受勒索軟件攻擊，企業平常所使用的電郵、VOIP等通訊方式將有可能失效，因此企業必須在事前確保公司還可使用其他方法進行內部溝通及外部聯絡，最簡單如第三方技術支援公司的聯絡電話，也應以紙筆記下，以免出事後無法從電腦中搜尋。 記錄和識別：一旦發生安全事故，必須記錄過程中所有細節，包括事件發生的時間、由誰人發現，以及有誰人曾嘗試維修或調查電腦情況，以減少日後搜證及提交報告的難度。 事前培訓：當發生安全事故，員工第一反應可能是關機或嘗試重啟電腦設備，不過這種做法不單無法阻止惡意軟件爆發，更有可能失去入侵記錄。企業應在安全培訓過程中教導員工應如何處理，例如應第一時間插除電腦的網絡連線，阻止病毒蔓延。 系統恢復：當IT團隊完成事件調查後，便可盡早將系統還原，至於能否迅速完成，取決於事前有否做好備份工作。做好的意思是不單只將系統及資料備份，還要定期進行模擬恢復，以確保備份內容準確及可於事後回復。 經驗教訓：經歷過資料外洩或黑客入侵後，企業管理者應吸取教訓，重新審視整個IT架構的弱點所在，及早堵塞才能避免事件再度發生。定期進行滲透測試可令IT團隊發現隱藏的漏洞，如公司缺乏相關人手，應邀請第三方服務供應商進行。 資料來源：https://bit.ly/3AvAMPv

勒索軟件集團都會顧及形象，避免因入侵事件導致人命損失而被社會指責，所以都盡量避開醫療機構。不過業界總有害群之馬，一份最新公開的醫療機構問卷調查，就有五分一受訪者指勒索軟件攻擊的確導致死亡個案上升…… 去年九月，德國一間醫院因受到勒索軟件攻擊而陷入癱瘓，一個原本可於醫院接受治療的病人，便必須送往其他醫院接受治療，可惜最後病人在轉移過程中死亡，成為首宗勒索軟件奪命事件。報導刊出後，即惹來社會各方指責，部分勒索軟件集團聞到火藥味，擔心執法機關會因此而重點打擊，因此均宣布將醫療機構劃出攻擊名單，就算在刊登合作人招聘廣告時，也列明不會攻擊醫療機構，企圖明哲保身。 不過，利字當頭，始終有勒索軟件集團會不顧風險。為了解醫療業界實況，The Ponemon Institute think tank 及網絡安全公司 Ceninet 便在早前進行問卷調查，訪問了 597 個於醫療業工作的 IT 及網絡安全專家，查看情況有多嚴重。部分重點歸納如下： 約 36% 受訪者表示患者在接受治療後的併發症機率增加十分之七受訪者表示測試結果及檢查程序因延後而令結果受影響約七成表示病人因勒索軟件攻擊而延長住院時間五分一表示醫院受襲後，病人的死亡個案有所提升 既然勒索軟件或其他網絡攻擊的後果可導致人命損亡，安全專家認為醫療機構應重新審視安全工作，雖然了解資源有限，但也應撥出更多資源去強化防禦力。而一些基本的安全工作如保持軟硬件在最新版本、攔截釣魚電郵攻擊，以及為員工提供安全培訓，更應不可疏忽，因為除了人命之外，醫療機構亦保存大量病人的個人私隱，一旦外洩，有可能導致病人二次受傷。 資料來源：https://zd.net/3FhivsI

勒索軟件威脅全球，在疫情下這類網絡罪案更暴增，受害者不計其數，包括政府部門、教育、金融、醫療保健、法律部門和製造業等。根據 Fortinet 的研究，到 2020 年底，每天有多達 17,200 部設備將受勒索軟件影響。Fortinet 資安專家 Derek Manky 在 Security Week 拆解加密貨幣的出現，與勒索軟件罪案的關係。 早在加密貨幣出現之前，勒索軟件已經大行其道，但近年來，兩者竟有共同前進之勢。由於加密貨幣難以追蹤的特性，網絡犯罪分子迅速將其視為支付贖金的首選。而事實上，對 Colonial Pipeline 進行攻擊的幕後黑手 DarkSide，據稱在 5…

疫情下黑客趁機出動，攻擊一眾實施遙距工作的公司，網絡安全人員疲於奔命維護公司系統安全。有專業人士就提醒企業，應關注網安人員職業倦怠的問題，在確保網絡安全的同時應照顧他們的心理健康。從事網絡安全工作甚具挑戰性，但對於網絡安全專業人員來說，保持健康的工作及生活平衡亦相當重要，以避免精疲力竭。 安全人員的需求在疫情下大增，不同規模的企業都依靠網絡安全團隊，保護用戶和組織免受網絡釣魚、惡意軟件、勒索軟件和其他網絡威脅的侵害。保護網絡避免數據洩露和網絡犯罪分子的入侵相當棘手，但在過去 18 個月內事情變得更加艱難，因為許多網絡安全團隊需要適應遙距工作的實施，而用戶要安全規避線上的威脅就更難。 而更令人擔心的是許多網絡安全人員在家工作的時候，難以將工作與家庭生活劃界區分。在家工作令加班的情況變得普遍，沒有離開辦公狀態。研究亦發現，網絡安全範疇的工作時間和工作量不斷增加，令他們處於高壓的工作環境。雖然許多安全專業人士認為，這些額外的工作時間，對於保護企業免受攻擊來是必要的，但或許令他們犧牲自己健康作為代價。 Malwarebytes 的 Chief Information Security Officer John Donovan 向 ZDNet 表示，雖然安全團隊中有一些人能將事情處理好，但即便如此，他們也要記得休息以應對壓力。為了推動建議，人力資源團隊或高級管理人員需要鼓勵員工休息，並確保他們的工作時間不會過長。Donovan 提醒，這不僅是為了網絡安全培訓和意識，還要確保人們能照顧好他們的心理健康，確保人們有充分休息，在休假時，是真正的休假。 小型工作調整或能為安全人員提供幫助，例如對於遙距工作的員工，在行事曆中標記假期、休息時間和午餐時間或會有作用，而實際地發出警報，提醒他們應該離開屏幕一會也有效用。這些措施可以幫助員工更好地分配工作時間和個人時間，不僅有利於網絡安全人員的心理健康，如果他們確實需要對網絡安全事件做出回應，充分地休息並在一個良好的工作地方也會有幫助，因為如果發生重大事故時，人員感到壓力爆煲，應對上就只會更感困難。 資料來源：https://zd.net/3A4b70V

黑客無孔不入，招數亦愈來愈高明，究竟本地企業能否招架得住呢？電郵安全公司 Green Radar日前發表本港首份電郵威脅指數報告，與坊間以全球數據作為基礎的報告不同，Green Radar 半年前籌劃一份針對香港電郵威脅狀況的報告，當中的數據以Green Radar 的 電郵安全監控中心 (SOC) 每日收數以百萬封電郵配合 AI 分析數據，從而得出指數（相關報道：https://bit.ly/3kjSK1a）。 GR 的電郵威脅指數 Green Radar Email Threat Index（GRETI）集中分析釣魚電郵（Phishing Email）、商務電郵詐騙（BEC）及惡意軟件（Malware）的攻擊，Green…

網絡威脅無孔不入，其中透過電郵入侵更是常見的手法，在疫情影響下，對網絡及雲端環境的依賴，令危機擴大。電郵安全公司 Green Radar 劍達（香港）有限公司發表香港首份電郵威脅指數報告，第二季指數顯示為 63 分（最高為 100 分），反映企業面臨的風險水平維持高位，當中釣魚電郵（Phishing Email）及商務電郵詐騙（BEC）處於高風險水平，惡意軟件（Malware）的威脅則處於中風險水平，企業應保持高度警覺。 Kenneth 指，商務電郵詐騙（BEC）屬新型威脅，處於高風險水平。 報告公布 2021 年第二季度首個電郵威脅指數 Green Radar Email Threat Index（GRETI），有別於一般以全球數字作基準的分析，Green Radar…

新冠疫情不單只加速企業數據轉型，亦同時加速尋常百姓使用網上服務比例，例如網購、線上學習、收睇網上節目、視像聚會等等，網絡攻擊的機會大增，大部分黑客並非採用石破天驚的新手法入侵，而只是稍稍改動現有攻擊方式，又或作出掩護攻擊，例如以 DDoS 攻擊分散安全團隊的注意力，乘機潛入內部網絡安裝各種惡意軟件等。而在疫情爆發的 18 個月期間，大家應該汲取教訓，改變網絡安全防禦的心態。 不少企業被迫使用遙距工作模式，讓員工在家工作，因此針對雲端服務攻擊的頻率愈來愈高。最常見的方法是通過釣魚電郵竊取帳戶登入資料，從而盜取數據及執行勒索程式，這些攻擊都有可能影響業務流程和商譽。員工需要持續的安全意識培訓和更新設備系統，令遙距工作也能得到一定的安全保障。引入機器學習和分析數據傳輸，是維持網絡最佳狀態的必要元素，同時收集到的資料亦有助安全團隊快速因應變化作出反應。 既然企業必須採用雲端應用服務，因此必須為安全遷移做足準備，最基本要保持所使用的應用服務在最新系統版本，以及採用有信譽的服務供應商。而在轉移雲端之前，亦有一些安全建議可以參考。 慎選供應商：確保雲服務供應商將安全放在首位，最好能將現有數據中心安全性擴展到雲端服務。這樣做可以縮短安全團隊的學習時間，減少錯誤發生，並可以在物理和雲基礎架構採用相同的開發和部署策略。 釐清服務協議：就停機時間、修補漏洞和安全更新達成嚴格的安全服務級別協議 （SLA），確保供應商如何處理 DDoS 攻擊或數據外洩，以掌握清晰的處理流程。 加密至上：確保服務供應商支援最高級別的加密及身份驗證技術，有助減少入侵及，而在即使資料外洩，黑客也無法輕易破解。 雖然要阻止網絡入侵，很多時都要依賴網絡安全工具及人工智能技術，不過最有效的安全策略卻是創建網絡安全文化，讓員工領略強密碼和多重身份驗證的好處，才可真正改變他們日常使用密碼的習慣。而在家庭方面，物聯網（IoT）設備極可能是一大弱點，因為一般家庭用家偏用使用出廠密碼，這種習慣將讓黑客可以輕易入侵，造成財物或私隱外洩等損失。 對於投放了各種先進安全工具的企業來說，仍然必須定期審查和更新安全政策以阻止攻擊者找到新的突破口入侵。正因為雲端應用服務是不可抗逆的發展趨勢，要善用雲的靈活性，便必須同時重視雲的安全性。 資料來源：https://bit.ly/3mdlwDm

雖然勒索軟件、木馬程式佔據了網絡安全新聞的頭條，不過，超過 90% 網絡攻擊都是由釣魚電郵發動，因此企業了解電子郵件威脅的趨勢仍是最重要的工作，因為每一封繞過電郵防護系統進入的釣魚電郵，都有可能導致嚴重的數據外洩事故，造成無法估計的損失。 釣魚電郵中最常見的攻擊方法是騙取帳戶登入資料，因為黑客毋須於電郵中放入惡意軟件，只須引誘受害者到虛假網頁填交資料，因而通過電郵防護系統的機會更大，而這種攻擊主要依賴員工的網絡安全意識高低，去識別是否陷阱。除此之外，電郵防護系統的攔截功能主要建基於已知的攻擊手法、有問題的伺服器位址等，所以未能對付新的攻擊手法，必須借助人類的知識，根據收集到的安全威脅情報去預測攻擊趨勢，因此單憑電郵防護系統是無法完全阻止釣魚電郵攻擊。 在電郵安全領域上，被阻截的惡意電郵數量並不能真正反映系統是否成功，衡量標準應該落在通過安全關卡後的釣魚電郵，是否能夠在演變成數據外洩事故前被迅速偵測出來。不過，電郵防護服務供應商並不傾向分享這些數據，在商言商，這種做法完全合理，因為分享系統無法第一時間攔截的數據對他們並沒有益處，反而有可能影響客戶的信任，而且公開後便需要快速修補問題，以彌補放入釣魚電郵的漏洞。 換一個角度說，防護工具的攔截方法始終有迹可循，黑客可通過嘗試調整攻擊策略，以成功讓釣魚電郵進入正常郵箱；不過，黑客難以估計員工的識別標準，可通過防護系統並不等於可成功騙取員工。既然沒有任何防護系統可 100% 阻止網絡攻擊，而企業亦無法單靠人力處理數以千計的安全警報或完全識別惡意電郵，關鍵便在於如何結合雙方，真正推動電郵安全水平。 企業平常必須為員工進行安全意識培訓，而對於安全意識經理來說，模擬攻擊必須接近真實的威脅，即因應當時的社會狀況、潮流、時間，作為模擬攻擊的主題。安全意識經理應與和 SOC 安全運作中心齊心協力設計模擬，以密切模仿針對特定行業的最新威脅。 關於如何模擬電郵攻擊及處理未能通過模擬安全測試的員工，企業亦須特別注意，警告或懲罰只會顯著下降員工的士氣，而且即使員工不慎中招，也不應嚴厲責罵，以免令他們日後不敢上報，反而令作業環境變得更不安全。 資料來源：https://bit.ly/3rXtIs6

企業依賴不同網絡安全服務供應商維護，但黑客攻擊一樣都有服務提供！犯罪即服務 (Crime-as-a-Service, CaaS) 是有經驗的網絡犯罪分子，出售對執行網絡犯罪所需的工具和知識，並多見於發動網絡釣魚攻擊。CaaS 可謂是令人人都可以成為攻擊者的途徑！ 對於黑客來說，利用網絡釣魚手法，是竊取組織的數據最簡單方法之一，但一般而言，成功發起網絡釣魚活動的網絡攻擊者，需具備技術和社交工程知識相關經驗。但隨 CaaS 的出現，幾乎任何人都可以通過支付些微費用，搖身一變成為網絡釣魚高手。 CaaS 服務供應商會向業餘攻擊者，提供讓他們能自己成功發動網絡釣魚攻擊所需的一切，包括詳盡的攻擊目標列表、電郵模板等。攻擊者甚至可以支付存取已被入侵的伺服器，以更容易隱藏痕迹，在入侵時的障礙減少，將令網絡釣魚攻擊變得更易，對被針對的目標組織來說將會是很大的難題。CaaS 令網絡釣魚成為一種對網絡犯罪分子而言，更具吸引力的攻擊方法，因為它更易存取資料，兼且勞動力低。當攻擊者可使用現成的網絡釣魚攻擊，來攻擊目標機構的安全漏洞時，就不需花費數月時間尋找漏洞，更可令網絡釣魚活動更容易擴展，換言之犯罪分子執行攻擊所需的時間和精力將減少。 CaaS 具有可下載的模板，令缺乏相關知識的攻擊者同樣可發動攻擊，提升釣魚電郵成功進入企業員工的電郵信箱的機會，例如內容加密、隱藏附件中的 URL 來逃避檢測。由於攻擊者能夠執行大量技術複雜的攻擊，因此對組織的威脅是顯而易見的。最令人企業擔憂的是，這些釣魚活動易於執行且非常有效。 由於使用 CaaS 工具執行的網絡釣魚攻擊大多針對員工，付企業及組織更難解決問題。他們使用社交工程策略來欺騙終端用戶，大多是透過欺騙信任和緊迫性的手段。他們可以使用公開的情報，例如從公司網站、社交媒體資料和過去的數據洩露中收集數據，以製作可信的魚叉式網絡釣魚活動。 在 CaaS…

雲端安全解決方案供應商 Barracuda 公布「Spear Phishing: Top Threats and Trends Vol. 6 」報告，探討黑客的策略及目標對象，揭示對魚叉式網絡釣魚攻擊的最新趨勢，以及為機構提供最新保護措施。報告亦發現黑客的魚叉式網絡釣魚攻擊並非只針對企業的高管，所有員工亦需隨時防備。 報告重點包括： 機構平均每年受到超過 700 次社交工程攻擊77% 的商務電子郵件入侵(BEC)攻擊針對非財務和行政職位的員工43% 黑客冒充 Microsoft 進行網絡釣魚攻擊 研究報告指出，一般員工是多種網絡攻擊的目標，黑客現時更會採用熱門的魚叉式網絡釣魚攻擊方式繞過受害者的防禦。報告亦為機構提供建議如何抵擋這類攻擊的最佳方式和技術。…