國際專業人才招聘顧問華德士集團旗下的華德士及 Walters People 發表《薪酬調查2021》報告，發現在疫情影響下，香港就業市場加速邁向數碼化，重點為擴展電子商務、支援在家工作，以及推行 2020 年期間暫停的項目及計劃。報告顯示香港就業市場氛圍趨保守，但大中華區市場對創科行業人才的需求尤其龐大，估計 2021 年香港就業市場將繼續受去年所面臨一些不確定性和動盪因素所影響。而科技領域的增長將繼續創造新商機，根據一項由華德士及 Walters People 在 2020 年 10 月至 11 月進行的行業研究顯示，科技人才轉職時預期可獲 10 – 15%…

全球最大域名註冊商 GoDaddy，為咗測試員工對釣魚電郵的辨識能力，竟然在電郵上攞年尾假期獎金嚟玩，標題寫明今年會向員工發放 650 美元，令到 500 名員工中伏，回覆個人資料以獲得「獎金」；事隔兩日，這批員工收到的卻是「你未能通過最近的釣魚測試」，GoDaddy 今次真係激嬲全世界！ 本來沒收到獎金已經令員工非常失望，GoDaddy 更要求一眾「受害人」作額外的工作，兼接受釣魚相關的培訓，唔嬲就假！事件更激嬲一眾在 Twitter 上食花生的網民，有人更憤怒地表示要更換域名服務供應商。雖然公司向員工發送釣魚電子郵件來測試員工的做法並不罕見，但在現時疫情嚴重、生計受礙的時刻，得知獎金原來是「流料」，更是一個測試時，對員工來說可謂特別殘酷，令人失望。 GoDaddy 發言人事後發出聲明，向員工致歉，並指出 GoDaddy 非常重視平台的安全性，了解到部分員工對此網路釣魚測試的方式感到不滿，或覺得此舉敏感度不足，對此深表歉意，又表示一切為提高員工對釣魚電郵的敏感度。 資料來源：http://engt.co/34QppV7、http://bit.ly/3rvtpnH

新冠肺炎第四波疫情悄然降臨，有公司在年頭已開始推行遙距辦公（Remote Working）政策，准許員工在家工作 Work From Home（WFH），亦有公司在疫情緩和之際推行彈性上班。不過，在遠離辦公室的標準網絡安全保護網下，黑客亦蠢蠢欲動，承機以釣魚電郵及網站，以及用惡意軟件等攻擊缺乏安全網絡環境的員工電腦，入侵企業系統。香港互聯網註冊管理有限公司 （HKIRC）行政總裁黃家偉表示，企業和員工都有各自可採取的措施，去營造安全遙距辦公環境，降低資料外洩機會。 Microsoft 早前曾公布數據，指出在疫情爆發後，黑客利用全球所有人對疫情的恐懼和對資訊的渴望，藉機發動網絡攻擊，特別是遭受疫情重創的國家及地區，成功發動攻擊更現上升趨勢；全球每天數以百萬計的針對性網絡釣魚郵件中，大約有 6 萬個包含與新冠肺炎相關的惡意附件或惡意連結。與此同時，因應遙距辦公措施，不少企業未有制定相關指引，讓員工注意風險，HKIRC 上月公布《香港遙距工作網絡安全應用調查》結果，只有約四成的受訪中小企業曾向員工提供遙距工作指導 (42%) 和網絡安全資訊 (41%)，而員工亦缺乏網絡安全意識相關的訓練，僅 30% 個人受訪者曾受過這類培訓。 籲以VPN連線 切勿連接公眾Wi-Fi 欠缺使用守則，會令員工因疏忽而造成資料外洩。要改善欠缺網絡安全意識的情況，黃家偉建議，培訓可從人、系統、政策三方面入手：在人方面，要提醒員工注意 Wi-Fi…

在新冠炎肺疫情反反復復的情況下，新經濟常常受到衝擊，各地股市市場指數大上大落，疫情受控或疫苗開發有望，舊經濟抬頭，而疫情不受控或疫苗開發，又阻礙新經濟開動。Zoom Video Communications Inc. 作為新冠炎肺疫情必須的「網上會議工具」，又有「在家工作受益股」的綽號，有人認為她是比騰訊更騰訊，比 Tesla 更 Tesla 的新經濟公司。Zoom 在 2019 年 4 月在美國 NASDAQ 股票市場上市，IPO 以每股 36 美元上市，疫情下最高價位每股達 588…

網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。 本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

黑客肆虐，令「疫情、新常態、黑客機遇」概念突破資安圈，各行各業漸漸覺悟，明白後疫情年代適應資安生態劇變的逼切性，又以醫療產業感受至深。 自疫情籠罩美國，紐約皇后區 Elmhurst Hospital 每日湧現數以百計病人，其中一名向《The New York Times》訴苦，以「災難」形容醫護周旋於 PPE、呼吸機、照顧病人、培訓臨危受命的新手間。而事實上，醫院 IT 部門狀況亦不遑多讓，隨著病人數目增加，遠程問診系統、收費系統、醫療器材聯網、視像會議平台等使用壓力幾何級暴增，黑客亦趁亂打劫，同期對醫療體系發動的黑客攻擊增幅達 150％，有黑客搶奪病人資料在黑市倒賣或後續進行詐騙，亦有黑客透過 Ransomware 以垂危病人為人質，要脅醫療機構就範。跟小型醫院與 NGO 醫療機構合作超過 10 年的資安與創新專家 Beau Woods 分析，前線醫護在疫情間盡忠職守，大眾視為抗疫英雄，但如果斷網，病人接受的醫療服務質素一定受到影響，甚至超出負荷。而眼下黑客正利用疫情，蜂湧攻擊醫療機構。 疫情前資安專家早已預警，胰島素注射泵或自動體外心臟去顫器等醫療器材長年欠更新、或使用 Window XP 等有漏洞的傳統系統，均構成極大資安風險。美國 FDA 去年發出警告，Medtronic MiniMed 胰島素注射泵有漏洞，黑客可無線更改注射劑量，構成性命威脅，廠方暫時透過軟件更新堵塞漏洞。 總括而言，醫療機構本已深受不可逆轉的病歷數據化與在線醫療器材所衍生的資安漏洞困擾，後疫情下推行遙距問診，個人電子裝置收集的個人健康資訊，未來勢必成為一大資安問題。而即使醫療機構理解資安風險，卻未必可以投放相關資源。疫情下，醫院首要增加人手、採購呼吸機、PPE、COVID-19 試劑，但同時間，醫院要暫停主要收入來源的非緊急手術與門診，University of California at Davis 的醫生指，疫情下最艱巨的是資源分配決定。Reuters 報導紐約長老會教友決定順延所有非緊急手術，決定影響 10 間紐約區醫院。在緊絀資源下，前線比 IT 部門有資源優先權。 資安平台 SecurityScorecard 與 DarkOwl 聯合研調發現，疫情間黑客攻擊醫療機構的 Web Application、End Point 與 IP Address 分別有 16%、56% 與 117％ 增幅，而圍繞 COVID-19 的攻擊極具效率。攻擊形式中，Ransomeware 大行其道，疫情期間於美國錄得 109％ 增幅，亦有針對 COVID-19 疫苗策動的國家級黑客侵略。攻擊醫療機構的著名案例，要數 2019 年專門追討病患欠債的 American Medical…

疫情期間，人人Work From Home，但是否所有人的家居網絡保安設備，都能夠抵禦黑客入侵？一個漏洞足以洩露公司機密，隨時成為千古罪人！更何況全家人都留在家使用網絡時，其中一人「中伏」就會累全家，自己分身不瑕，又如何睇實阿仔阿囡？！但在短時間內難以提升家中網絡保安級別，有咩法寶可以即刻幫到手呢？香港寬頻（HKBN）與全球網絡資訊保 安方案領導廠商 Trend Micro 聯手打造的 Home Gateway，絕對是你「看門口」之選，一個裝置集封鎖網絡攻擊、攔截危險網站及檔案、限制遠程存取入侵等功能，配合 HKBN HomeGuard 流動應用程式使用，更能管理子女使用網絡時間，一次解決在家工作的網絡保安問題！ Home Gateway保障家用網絡 無懼WFH挑戰 黑客攻擊家居網絡是全球各地均有受害案件，HKBN 持股管理人及科技總裁李友忠（Danny Li）表示，一般企業、公司有防火牆阻擋攻擊，但一般家用網絡缺乏保障，變相易受惡意攻擊。在屋企這種不會有專責 IT 部門的工作環境，所需要的是操作簡單、功能齊備、保護力強的多功能防禦系統。Danny 指出，Home Gateway 使用時相當 Layman，全部防護措施自動運作，用家毋須操心，倘遇攻擊便會立即收到警示，而所有連接到 Home Gateway Wi-Fi 或LAN的裝置，立即受保護，如果遇到技術問題，可以隨時聯繫 7 x 24 全天候技術支援熱線，即時獲得HKBN專業團隊解難。另一方面，Home Gateway 亦包含家居電話功能，在家中開電話會議亦無問題。 HomeGuard 流動應用程式 隔絕不良資訊 結合 HomeGuard 流動應用程式使用，能封鎖外來入侵，阻擋到訪釣魚網站，而且具有家長監護功能，可以設定子女上網時段限制，避免他們過度沉迷上網，並能阻擋他們接觸不良資訊，即使工作中也不怕難以控制子女接觸網上資訊。疫情期間，不少公司在2、3月時突然決定實行在家工作措施，Danny 形容有公司因為「夾硬」推行政策而中招，「（公司網絡保安）開道門讓家用用家執行系統就有漏洞，因此要強化基礎架構（enhance infrastructure），不少公司需要購買解決方案（solution）和 產品（product），而遙距方案（remote solution）、設備、軟件的需求亦增加」，他指 HKBN 當時甚至為客戶提供免費的設備臨時使用，「幫助他們先熬過這幾個月」。同時，他們亦鼓勵依賴紙本的行業數碼轉型（digital…

一場疫症，令大部分香港企業被迫急著數碼轉型，同時黑客亦覷準機會，大舉進攻港企網絡，當中不乏巨型企業中招，暴露了潛藏已久的企業網絡安全意識嚴重不足問題。PwC 網絡安全及私隱保護服務合夥人及 Dark Lab 創辦人顏國定透露，香港近期的網絡攻擊事件大幅上升約十倍。他分析情況指，港企的資安水平落後世界先進地方最少 5 年，主因沿於長久以來，香港社會針對網絡攻擊事件的透明度不足，造成企業以至大眾對網絡安全失去危機感。他認為，現時的監管機制只靠企業自願性披露，情況恐難改善。 香港網絡攻擊升十倍　勒索攻擊明顯進化 顏國定表示，在疫症爆發之前，經他團隊處理的本地網絡攻擊事故，一年平均約四十多宗。但疫症爆發至今，處理事故宗數大幅上升至幾乎一日一至兩宗，按此比例計算，升幅達十倍，而且黑客的攻擊手段亦越見高明。顏以勒索攻擊為例，以往黑客成功駭進企業系統，會短時間引爆病毒，癱瘓並鎖死企業系統，然後直接要求企業支付贖金，攻擊是一次性的。現在，黑客會先潛伏企業系統內一段時間（以香港情況，潛伏期大概一個月），期間黑客會偷偷在系統裝上電腦病毒及後門程式，並且盡量搜集企業的機密資料及客戶資料，之後等待適當時機，黑客就會「唧牙膏」式地攻擊，例如突然在社交媒體把企業的機密資料到處洩漏，並要求企業支付贖金；如果企業拒絕，黑客就會在對方疲於尋找解決方法時，再突然洩漏更多資料，甚至鎖死企業系統。這種持續性的攻擊，比起舊有模式，對企業造成更大恐慌和困擾，因為企業無法得知還有幾多機密資料和客戶私隱會被突然洩漏，相對地受害人就會更容易支付贖金。 長期認知不足　港企資安水平落後 顏國定亦指出，雖然香港企業在近期的數碼轉型風潮下，確實增加投放資源在網絡安全之上，但卻流於「買最貴的系統，但買回來後，從不善用」的層次，令到保安系統即使升級，仍未能發揮應有作用，有些大公司甚至連最基本的 MFA (多重認證）都未有實施。顏形容，港企的網絡安全水平落後世界先進國家五年，主要原因是社會對網絡安全意識長期不足，由市民大眾到公司企業，都不知道網絡攻擊的嚴重性，「連 MFA 這些低成本又有效的保安措施都嫌麻煩」。由於缺乏意識，因此由資訊安全的人材培訓，以至保安系統升級，都被長期忽視，結果現在急於數碼轉型的情況下，企業網絡保安錯漏百出，淪為黑客攻擊目標，「黑客其實都是漁翁撒網式在世界各地找獵物，所以哪裏防禦措施薄弱，哪裏就會成為黑客的天堂。」 監管靠自願披露　透明度不足恐難改善 針對社會整體對網絡安全意低下問題，顏國定認為，核心在於網絡攻擊事故的「披露（Disclosure）」不足，「香港現時的資安教育，很多時候是要求市民大眾『自己小心啲』，但人性在缺乏危機感下，必然會粗心大意。因此最有效的教育是增加危機感。」顏解釋，香港現時主要靠《個人資料（私隱）條例》要求企業自願性披露網絡攻擊事故，但由於欠缺約束力，企業為保聲譽，都會盡量低調處理，結果網絡攻擊事故鮮被曝光，社會大眾一直誤以為「風平浪靜」，自然不懂得去重視問題。他建議，政府可以借鏡先進國家，立法要求企業必須主動披露網絡攻擊事故，並為企業網絡安全措施要求，訂立清晰標準，以有效提高資訊透明度。「只有建立在有力的法律基礎上，企業才有不能迴避的責任，去披露資安問題的實際情況。當資訊的透明度有所提高，公眾認清事實，大家才會從日常生活中感受到網絡攻擊的嚴重性。於這樣的社會氣氛下，我們才能談得上以教育提高大眾以至企業的網絡安全意識。」

新冠肺炎的疫情令很多本地企業實行遙距工作，香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 早前就「香港遙距工作網絡安全應用調查」進行調查，探討遙距工作在香港的市場發展前景，以及其與網絡安全的密切關係。HKIRC 於八月中以電話及網上問卷形式，向本港企業和市民進行訪問，成功收集了近 1,800 份問卷，受訪者來自金融、資訊科技、教育及物流等不同行業，結果發現遙距辦公在商業環境中已被廣泛採用。 調查顯示，64% 的受訪企業已採用遙距辦公，比一年前增加了兩成，而近八成的受訪者亦指過去半年開始進行遙距工作。而企業在實施遙距辦公時，需要用到各類應用工具，其中有六成人以視像會議作為遙距工作的主要應用工具，惟企業及個人受訪者均表示，他們對於遙距工作最關注的是網絡安全風險和資料外洩，受訪者亦對遙距工作下的支援指導，以及網絡安全意識不足兩方面表示憂慮， 因只有約四成的中小企業曾向員工提供遙距工作指導 (42%) 和網絡安全資訊 (41%)，個人受訪者甚至表示，在過去的 6 個月中，只有 30% 人曾接受過相關培訓，僅 13% 人有接收有關的資訊， 反映實施遙距工作與企業政策執行間存在差距。 大部分企業及個人受訪者 (80%) 均認同遙距工作在未來將會越來越普及，並期望見證公司發展奏效的遙距工作模式以及數碼轉型。而為配合遙距工作及數碼轉型的發展，逾六成公司及個人受訪者表示，希望從公司獲得更多網絡安全的資訊。 香港互聯網註冊管理有限公司行政總裁黃家偉先生表示，新興的遙距辦公趨勢已經逐漸喚醒了企業將網絡安全列入其業務風險的議程上，亦反映出員工對網絡安全和遙距工作的指引不足感關注，他建議，公司應採取積極主動的方式，推出健全及具網絡防衛的措施及指引。 香港互聯網註冊管理有限公司主席陳細明先生相信，未來將有更多有遠見的公司會繼續實行遙距工作，並在這方面為支援員工作出努力，而香港互聯網註冊管理有限公司作為香港重要的網絡發展基礎，營造一個安全的網絡環境，以促進香港網絡的持續發展，並會推動數碼化轉型，提升中小企及企業的競爭力。

在新冠肺炎肺炎疫情下，僱員在家工作是遙距營商的主要安排，遙距工作成為新常態「New Normal」。而視像會議已變成工作和生活的一部分，上班要參加或主持視像會議，而下班後又要教子女用視像會議上課，連老婆上的烹飪班，都話要用視像會議學餸。突然，原是 IT 從業員的你同我，都變成視像會議從業員，好像升了「呢」。 市場上視像會議軟件多不勝數，如老牌子 LogMeIn 的 Goto Meeting、CISCO 的 WebEx，新來的有微軟的 Teams、Google的 Hangout Meeting、Amazon 的 Chime等，也有其他人用專用的企業級視像會議系統，亦有人用 Facebook 的 Message及微信 (WeChat) 來做視像會議或電話會議，五花八門，各適其適。我個人比較喜歡用 Zoom (https://www.zoom.us/)， 因為其免費版本功能已經非常強大，即使是收費版本也很便宜，只需美元 14.99 一個月，購買一年的費用是美元 149.9，性價比相當高。因為可以月付，很多企業在「遙距營商計劃」中，都是用 Zoom 作為「網上會議工具」為其主要的申請項目。下一篇 Zoom の 謎思，將會詳細探討這間在 2019…