面對新數碼時代的挑戰及近年客戶消費習慣的轉變，現今的零售及飲食業不單只講求數碼化營運，更需要提供高效率的互動式及自動化服務，以無可比擬的靈活性迅速回應市場的需要。作為亞洲知名的優質餐飲集團——美心集團，為進一步提升其數碼轉型策略，引入 Oracle Cloud VMware Solution （OCVS）方案，全面增強其網絡基建及系統的可用性 （Availability）、可靠性（Reliability） 及業務連續性 （Business Continuity），以實時的數據應用，提供無間斷服務，讓客戶無論在線上或線下都可享有最佳的消費體驗。 紮根香港超過 65 年，美心集團是亞洲區內首屈一指的餐飲企業，多元化業務覆蓋亞洲多個城市。在香港和澳門特別行政區、中國內地及東南亞地區擁有超過 1,800 家分店，經營超過 70 多個知名品牌，包括星巴克、元気寿司、一風堂拉麵、The Cheesecake Factory 及…

IT 託管服務愈來愈受企業歡迎，因為企業毋須自雇團隊及採購軟硬件，而又能達成營運目標。不過，全球多個安全機構如 NCSC、CISA、FBI 在近期連續發出安全警報，指國家級黑客將會瞄準 IT 託管服務供應商發動攻擊，除了供應商要升級防禦力，客戶亦是時候認真研究合約條款。 在全球 The Great Resignation 大辭職潮下，IT 業界專才職缺漸多，網絡安全業界更是重災區。企業管理者為紓緩 IT 人手不足問題，傾向採用各式各樣的 IT 託管服務，借助服務供應商的專業人士及先進科技，確保業務能夠暢順運作之餘，同時提升網絡防禦力。不過，這類託管服務供應商近來開始成為黑客攻擊的對象，因為黑客只要成功入侵，便有機會藉著它們的基建設備滲透至其客戶網絡，進而竊取公司機密資料，甚至執行勒索軟件，真正做到一舉數得。 有見及此，美國、加拿大、澳洲及英國等地政府屬下網絡安全組織，在上星期先後發出安全警告，內容均預計針對託管服務供應商的攻擊將會愈來愈密集，而且有迹象顯示這些攻擊會來自背後有國家支援的黑客集團。官方認為不論是 IaaS (基建即服務)、PaaS (平台即服務)及…

近年零信任策略 (Zero Trust Strategy) 被奉為阻止網絡入侵的金科玉律，不過要真正做到零信任並不容易，因為企業的基建架構有可能要大執，才能支援零信任解決方案的要求。網絡安全顧問及方案供應商 Optiv 早前完成一份有關企業管理層對零信任策略的問卷調查，結果顯示受訪者 100% 認同可有效減少被襲風險，但要落實執行卻有克服三大挑戰 …… 零信任是指一種對任何網絡活動、用家或裝置保持懷疑的安全模型，以帳戶安全為例，即使登入者使用了正確的名稱及密碼，系統還會要求對方提供額外的驗證方式如指紋、硬體安全鑰匙，以減少帳戶被盜用的風險。即使用家成功登入內部網絡或帳戶，系統還會根據其使用權限，限制對方可接觸到的區域或資料。更先進的人工智能技術更會分析及比對登入者的行為，例如對方的登入時間、位置或裝置與過往有否明顯分別等，換句話說，零信任其中一個重要環節是一套嚴格的登入管制策略。 Optiv 這次共向不同行業如政府部門、金融、醫療機構、科技公司的員工，發出 150 份問卷，當中有 43% 受訪者更是規模達 1,000 至 5,000…

由最近數年間走向普及的 5G 、雲計算與物聯網科技 ，整個資訊科技架構都必須要持續提升，包括伺服器在內的 IT 基礎建設，才能夠持續為客戶推陳出新，引入各式各樣的新服務。 無論是擁抱雲端，自建平台或採用混合式架構，企業都需要可靠的解決方案作為後盾。而作為中國市場其中一個主要伺服器方案供應商之一，超聚變數字技術有限公司 (xFusion Digital Technologies Co., Ltd.)（以下稱 “xFusion”）在去年 12 月起，已經全面進軍包括香港在內的全球市場，首要目標更是持續擴張亞太區的伺服器產品業務。 提供廣闊伺服器產品選項 xFusion 亞太地區部總經理張超（Hakim）指出，伺服器市場預期在未來一段時間繼續百花齊放，他提及雲端運算不只是「一朵雲」，當中涉及「運算」、「儲存」與「網絡」三大部分，就算 5G 與新標準的 Wi-Fi…

數碼轉型（Digital Transformation）在這幾年間成為全球企業的熱門關鍵詞，疫情之下催化混合工作模式的發展，各行業為迎合大勢，紛紛踏上數碼轉型之路，務求領先於自身行業，佔據有利市場位置，促進業務發展。Amazon Web Services（AWS）的全託管一站式雲端解決方案 AWS Outposts 在香港首次透過其合作夥伴 eCloudvalley 及 Equinix 部署，一個能夠無縫對接 cloud 與 on-premises 系統，節省安裝及管理時間之餘，達到低延遲、高速運算，是企業最渴求選用的解決方案，由數碼基礎建設公司 Equinix、以及企業數位轉型的最佳夥伴 eCloudvalley 聯合為本港客戶提供最先進的解決方案，協助企業貫通天上地下，體驗真正 hybrid cloud…

疫情下，相信絕大部分企業員工都曾使用視像會議。時至今天，在新常態下，視像會議技術更趨普及和成熟。根據香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 去年進行香港遙距工作相關調查[1]，發現超過一半的企業 (64%) 已採用遙距辦公，有六成受訪者在工作時需使用視像會議 (60%) ，更有四成個人受訪者表示使用了兩種或以上不同的視像會議軟件，反映這類型的協作工具絕對是維持企業業務運作的關鍵之一。為應對企業各自慣用的視像會議工具不同的問題，Cisco 特地與本地公司 TFI Digital Media Limited 聯手，研究跨技術平台視像會議工具集合技術，其中將TFI視頻專利技術與 Cisco Desk Pro 一起使用，用家可以輕鬆體驗兼容各品牌的視像會議平台及結合了智能會議工具的優勢，讓開會從此快捷方便。 Cisco 與TFI 跨技術平台視像會議工具集合技術示意圖…

近年企業加快數碼轉型（Digital Transformation）步伐，以享受轉型為企業帶來的靈活性、高效率及成本效益。要在旅程中穩步邁進，企業管理者首先要贏在起跑線，為新生的在地、多雲混合架構打好樁腳，嚴控網絡連線及安全問題，日後才有條件開拓無限商機。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）舉辦了「Solutions Day 2021」座談會，以「Looking Beyond the Possibilities」為主題，分享如何借助各種解決方案及新科技，讓企業有力迎接不同挑戰，開拓商機。 當日座談會亦舉辦專題討論，請來中信國際電訊 CPC 戰略總裁 Taylor Lam 、LVMH Perfumes & Cosmetics 亞太地區技術總監…

由 APM（Application performance monitoring）演變成的可觀測性 (observability) platform 並非新興事物，現在已更進一步成為企業在雲端運算為主的 IT 環境下，維持應用與服務表現的重要工具之一。早前群柏數碼科技（B & Data Technology）與 Resolve Technology 分別合作引入 New Relic 提供的 Observability 平台，為企業數碼轉型加速。 早於 2008 年成立的美資企業 New Relic (NYSE: NEWR)，被市場分析機構 Gartner 評為 APM 市場領導者之一，最近兩年也延伸發展成領先的 observability 平台 。 John 指出，以往管理應用表現的環境相對簡單。不過隨著雲端部署趨向普及，中間會涉及不同網絡與技術接口，令客戶使用服務時的感覺與體驗也許不如合理水平，商戶也無法預知問題會何時出現。 New Relic 香港、澳門與台灣區區域總監 John Chen 指出企業企業能藉分析 MTTR（Mean…

新常態下，數碼轉型已成為企業的首要任務。要有效部署，需要雲端優先策略，採用多雲端方案，並以數據為主導。香港電訊夥拍Fortinet，推出亞太區首個配合最新5G FortiExtender的5G SD-WAN聯合應用方案，為企業提供安全可靠、高效能及低延遲的5G SD-WAN應用方案，協助企業加速採用雲端科技及安全地進行數碼轉型，以應對現今日益嚴重的網絡威脅。 Fortinet的 Secure SD-WAN 配合 5G FortiExtender，不但發揮 5G 超高速及低延遲的傳輸優勢，同時整合獨一無二的網絡連接和安全防護功能，簡化企業廣域網絡邊緣的運作。該應用方案透過全面的下一代防火牆（NGFW）提供高性能的頂級防護及SD-WAN服務級別協定，在確保企業級安全防護的同時，亦創造最佳的用戶體驗。 Fortinet 香港、澳門和蒙古區域總監馮玉明小姐表示，香港電訊一直都是Fortinet強大的合作夥伴：「除先進的SD-WAN方案外，香港電訊亦提供完整的網絡安全託管服務，利用Fortinet 的 Security Fabric保安纖維來保護企業頻寬、流動通訊、雲端及物聯網基建。」 香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆先生表示，超高速及可靠的5G多元服務SD-WAN方案，可協助零售、餐飲，以至金融業以及公共機構等各行企業數碼轉型，並在安全的營運環境下，提高業務敏捷性：「應用方案由香港電訊榮獲ISO27001認證的新世代網絡安全監控中心（NG SOC）全天候支援，藉以提供可擴展的安全防護，增強企業整體防禦能力，應對急劇增加的攻擊面及不斷演變的網絡威脅。」

企業經常面對各式各樣的網絡攻擊，因此對能快速回應，同時能應用在 hybrid 工作環境、保護「天上地下」雲端及 on premises的伺服器及系統的解決方案，自然是企業趨之若鶩渴望部署的「守護神」。由英國劍橋數學家創立、擁有領先全球 AI Learning 技術的網絡安全公司 Darktrace，提供精準 AI 分析，為每個客戶作獨立行為分析，持續學習使用行為，以數學計算揪出異常行為，幾秒內快速回應惡意攻擊，甚至能以單一平台，多防線保護企業客戶在雲上、SaaS 應用程式、end-point 裝置、on premise 等的資料的安全，為企業佈下全方位 AI 防護網。 可部署在不同裝置及環境 勒索軟件是其中一種最普遍的網絡攻擊手法，特徵是攻擊快速，能在數秒間將受害企業的資料加密，未作回應已整個伺服器遭黑客鎖上，令企業頭痛非常。Darktrace Country Manager (North Asia) Cyrus Tang 指，其他廠商的產品或只能提醒面臨攻擊，但該公司的 Autonomous Response Module 能偵測及自動嚮應作防禦，應對事故。即使是較複雜、針對跨國企業及跨平台的供應鏈攻擊，Darktrace 的 AI 防禦技術都能提供保護，部署在天上地下的平台。 另一個企業經常面對的攻擊是釣魚電郵，Cyrus 指現時全世界有 94% 的網絡攻擊來自釣魚電郵，而當中最可怕的是偽冒身份的電郵，黑客也會運用 AI 學習企業員工或客戶電郵來往的模式。他舉例指，有客人曾收要求改繳費戶口號碼，但由於過往溝通沒有提及銀行帳戶的行為，因此 Darktrace 的 AI 成功揪出異常之處。 能離線使用 隔離數據不經網絡 以前應對攻擊企業或會採用 Rule-based / Signature-based 解決方案，以攻擊的特徵作記認，依賴前人中招才有記錄並作偵測，但隨著攻擊變種加快，這些傳統技術便不足以應付。Cyrus 指 Darktrace 的 AI 技術，能有效偵測出第一次出現的Zero Day攻擊，攔截異常行為。不過 Cyrus 亦強調，Rule-based…