雖然大多數中小企面對新科技總有一份無力感，既無資源又唔熟悉。其實唔使太過擔心，科技絕對唔係洪水猛獸，反而可以幫助中小企業節省成本。以下係 7 個中小企科技大趨勢，管理層一定要睇睇。 1. 善用人工智能減省累贅工作 好多人都將善用 AI 同研發 AI 搞亂，中小企只須謹記，我哋只係要善用 AI。簡單如利用軟件幫你自動追蹤項目進度、提醒隊員開會交功課都可以交俾 AI 處理。再者，現今的 AI Chatbot 已經非常成熟，一般重複又重複嘅客服問題就交俾 AI 罷啦。善用 AI 可以幫助小企業慳返好多時間，集中精力做生意。…

零售業是中小企業之中流抵柱，以現今科技，將小店轉化成智慧小店絕不困難，而且是必須的。實情是，大家的確正在運用各種科技改善店舖營運，簡單的如各種支付技術、POS 就是利用科技的例子。其實毋須想得太複雜，大家只要再走多一小步，就可以輕鬆參加智慧小店這個數碼轉型遊戲了。以下是今日一間「正常」小店的基本步，各位小東主，未做嘅，就要立即做。 前台基本做法 1）好好利用網絡資訊平台，就是今日小店營運的基本日常。客戶用手機搵店舖、地址、產品已是常態，未搞社交平台的小店要追落後了；2）升級收款技術，年輕消費群大多傾向使用移動支付，尤其強國顧客，所以收款方法要適當地拓展；3）店主不妨為小店加入適當的數碼流動裝置，一部平板電腦已經可以改善用戶體驗，亦可以收集數據；4）會員計劃數碼化，有數據顯示 81% 顧客會因為會員優惠再光顧，以往的會員卡、蓋印仔其實好麻煩，而最重要的是數碼化可以收集顧客的資料，一來可以了解客戶行為，二來方便日後做 promotion，各位東主請立即轉用數碼會員計劃。 要注意的是，科技發達促使越來越多人選擇網購，因此，實體店的購物體驗就變得非常關鍵。 後台基本做法 1）利用 Inventory Management Technology，即是不再依賴人手埋數，今時今日這些工作可以自動化，更可以做準確推算，如此你就可以準確掌握銷售及倉庫數據，入貨、推廣、計劃未來方向就容易得多；2）善用 POS 系統數據，不單可以知道日常的交易狀況，其實從 POS 系統可以睇到比想像中更多的啟示，將不同數據作 correlation，可以將時間、人力、店舖資源更好分配。 破除迷思：一定要搞網上商店？ 自己努力經營實體小店之際，身邊就個個都話要搞網上商店，當然倍感困惑：究竟有無需要開間網上商店？是否要同淘寶、天貓鬥平呢？大家滿腦疑問，不妨好好反思。…

以前網絡保安的工作範圍，主要是環繞著企業網關安全設備的管理，例如：防火牆、IPS、電郵病毒過濾等管理工作。因為傳統的企業網絡架構相對較為簡單，在網關設置防禦來管理企業員工的進出，這個方法行之有效。 再講番大約十年前，鑑於當時對雲端技術、流動設備的安全保護技術還不是太成熟，企業對相關技術採用還有很大的安全憂慮。當年更有安全設備廠商推出一些解決方案，去防止員工在企業環境內上網或使用即時通訊軟件，甚至發出干擾訊號去禁止員工使用流動上網。在現今新世代，若果使用這種方式的話，企業想請到員工都幾難。 近年由於雲端技術的成熟發展，很多企業為了加快營運效率，都轉用雲端服務。例如：雲端版本的 CRM 客戶管理、ERP 企業資源管理、文件傳輸等系統，方便員工在不同地域和時間上班。這個數碼轉型同時把企業的重要數據資料都上載雲端儲存，再加上現今流動設備的普及應用，員工很容易在辦公室以外地方利用自己的智能電話和手提電腦下載雲端上的公司資料，增加了公司資料外洩的機會。 雲端技術和流動設備的廣泛採用，改變了傳統網絡保安的覆蓋範圍。除了網關上的保護外，企業亦加強對雲端及端點（即 Endpoint，包括：手提電腦和流動設備）的資料加密、系統使用的行為監控及多層安全保護。隨著大家對安全意識的提升，行業對安全法規的落實，企業投放在安全的資源也以倍數增加，令到網絡保安的市場也加速擴大。