在科技上持續創新的 IBM，於全球共設有 12 間 IBM 實驗室，專門負責研發不同科技的專利技術；根據 IFI 專利服務公司的統計，截至 2018 年，IBM 在美國已取得 9100 項專利，連續 26 年排名第一，遙遙領先第二位的 Samsung 及第三位的 Canon。IBM 實驗室可說是最高層次的專利生產機，而在這 12…

呢幾日最熱門嘅網絡話題，梗係罷工啦⋯⋯唔好搞錯，我係講 Google Cloud 今個月 2 號發生嘅罷工。呢次罷工牽連甚廣，唔單只 Google 自家產品包括Gmail、Google Drive、Google Docs、YouTube、Google search 用唔到，仲搞到 Snapchat、Discord、Shopify 等用緊 Google Cloud 服務嘅平台都 down 埋，足足搞成四粒鐘先全面恢復（好在只係美國及歐洲出事，香港地區未受影響）。 罷工癱瘓大災難…

不少網絡安全事故統計報告的結果均顯示，員工是為企業網絡安全的一大死穴。雖然安全意識可以培訓，但黑客攻擊手法層出不窮，而且又專挑針對新的科技應用漏洞發動攻擊，所以事實上未必可以完全怪責員工疏忽，再者事後追究亦於事無補，倒不如採取主動防禦措施，借助網絡安全工具阻擋黑客的攻擊。 四大網絡威脅 到底現時企業面對著哪些網絡威脅？借助數碼轉型提升企業競爭力，又會帶來哪些安全漏洞？Edvance Beacon 2019 安全峰會將會向與會者詳細解構企業需要火速解除的網絡威脅，分別是端點防禦、無線熱點管理、上網瀏覽及雲端防火牆，令企業時刻處於安全位置。 端點防禦新概念 傳統防禦採用病毒對比方法，但只能阻擋已知病毒。新一代防禦策略由人工智能進行分析，通過集合全球數據預測黑客的攻擊模式，即使是零時差攻擊（Zero Day Attack）也有機會阻截。 無線熱點管理策略 BYOD（Bring Your Own Device）已成職場趨勢，企業因而需要設立無線網網熱點供員工及客戶使用。要避免黑客或外人盜取機密資料，精密的登入帳戶管理方案最為有效，亦可減省架設無線熱點的成本。 隔離式上網工具 無論是企業管理者或員工，無可避免要連接上互聯網找尋資料，令企業網絡曝露在網絡威脅中。新的隔離式上網（Web Isolation）工具，可將網絡活動遙距在隔離的虛擬空間執行，即使誤入藏有惡意程式的網站，也無法接觸企業網絡。 雲端防火牆應用 分散式工作模式及雲端應用，可讓員工在家中或流動工作，企業既不可能為每個端點安裝防護工具，將所有連接先轉回數據中心防火牆統一處理又費時失事，拖慢工作效率。最直接方法，就是於雲端架設防火牆，無論在任何地方工作，都可保障用家的安全。…

雲端應用大行其道，企業在數碼轉型的大趨勢下，都開始進行各種部署，當中網絡安全就是其中一個考慮重點。早前硬體安全模組供應商 nCipher Security 與 Ponemon Institute 聯合發佈了一項名為《2019 港台加密趨勢研究》的調查報告，內裡指出有 48% 港台企業認為員工疏忽為數據安全的首要威脅，另外有 91% 港台企業表示希望數據加密技術可在企業內部及雲端環境中運作使用，反映管理者均意識到保護數據安全的重點——必須掌握主導權，而 BYOK（Bring Your Own Key）就是最可靠的方法。 獨立硬體演算省電腦資源 nCipher Security 大中華區業務總監戴文忠指出，互聯網上各種活動，簡單如發送及接收電郵或瀏覽網站，以至較複雜的電子支付等，都需要在執行指令前進行身份驗證，「舉例每部智能手機都有一張獨立的電子證書，證明這部手機的身份屬實及沒有被冒認，當核實了溝通雙方的身份後，才能執行之後的動作。」為了防止這張電子證書被冒認，製造商必須以數據加密的方法將它「鎖起」及存放起來，實際上就是通過密碼學（Cryptography）的各種演算法例如…

隨著雲端應用及網絡的急速發展，為 IoT （Internet of Thing）產品的茁壯成長提供了良好的基建環境。 IoT 產品的應用，被形容為主導著傳統行業能否成功數碼轉型的關鍵；特別是處於紅海戰場的服務行業，如何透過引入 IoT 產品提升顧客體驗，建立穩定的客戶關係，便成為重要的課題。已有 90 年歷史的 Hongkong & Shanghai Hotels Limited ，亦開展了一場平衡便利與私隱風險的數碼革命。 自設開發團隊 根據國際市場調查公司 IDC…

中小企善用新科技的最佳例證之一，就是 SaaS（Software as a service，軟體即服務）。據報導，至 2019 年約有 62％ 機構將會使用至少兩個 SaaS。無他嘅，因為 SaaS 絕對可以提升工作效率及業績。網站 Finance Online 早前報導，列出 30 個小企業必備 SaaS，從會計軟件到人力資源到 CRM，既方便好用，又可以節省大量技術及維護工作，絕對是中小企恩物，想知有乜必備？即刻睇睇。 1.…

雲轉移 是現時工商界的熱話，特別是起步較遲的中小企，或多或少都會考慮選用哪種雲端服務，以提升競爭力及降低營運成本。不過，網絡保安專家提醒管理層在決定選購某一種雲服務前，必定要做好風險評估，同時認清所需服務的內容，避免採購後才發現不適合公司使用，最後只會徒然浪費金錢，同時亦達不到預期效果。 雲轉移 不簡單 「從事網絡保安工作接近二十年，最常見的情況是管理層在選購科技應用產品時，通常不會想到要聽取公司內部的 IT 或 網絡保安人員的意見，而是參考現時同業愛採用那一款產品，然後便要求技術人員配合使用。」網絡安全產品供應商 eWalker 首席顧問楊思聰 （Ricci）指出，欠缺溝通的情況除了是思慮不足，很多時還因為採購準則以價格為優先，管理層又不熟悉產品的技術規格，以致選用的產品難以與公司使用的系統順利磨合，「例如以現時雲端數據轉移為例，即使 IT 同事發現產品不合，由於已沒有轉圜的餘地，便要夾硬將數據放上雲端，但轉移及運作過程中出現的問題卻以解決。」 服務與需求偏差 造成這種現實與預想出現割裂的原因，Ricci 說主要跟管理層輕視了雲轉移的問題有關，「他們以為雲轉移就是將數據放上雲，用什麼方法、有什麼風險，在事前均沒有詳細檢討。以經營網上購票為例，有客人選用了伺服器設於美國的大型票務系統供應商，以為一定穩陣，卻沒有考慮到強如 Google、Facebook 也會有 down 機的時候，所以如果連接美國的線路或遠在美國的供應商系統出現問題，他們便無法做生意，就只能被動地等待問題被解決。」他說如果管理層在一開始已向技術人員了解所需的服務細節，就可減少出現以上的問題。…

雖然大多數中小企面對新科技總有一份無力感，既無資源又唔熟悉。其實唔使太過擔心，科技絕對唔係洪水猛獸，反而可以幫助中小企業節省成本。以下係 7 個中小企科技大趨勢，管理層一定要睇睇。 1. 善用人工智能減省累贅工作 好多人都將善用 AI 同研發 AI 搞亂，中小企只須謹記，我哋只係要善用 AI。簡單如利用軟件幫你自動追蹤項目進度、提醒隊員開會交功課都可以交俾 AI 處理。再者，現今的 AI Chatbot 已經非常成熟，一般重複又重複嘅客服問題就交俾 AI 罷啦。善用 AI 可以幫助小企業慳返好多時間，集中精力做生意。…

零售業是中小企業之中流抵柱，以現今科技，將小店轉化成智慧小店絕不困難，而且是必須的。實情是，大家的確正在運用各種科技改善店舖營運，簡單的如各種支付技術、POS 就是利用科技的例子。其實毋須想得太複雜，大家只要再走多一小步，就可以輕鬆參加智慧小店這個數碼轉型遊戲了。以下是今日一間「正常」小店的基本步，各位小東主，未做嘅，就要立即做。 前台基本做法 1）好好利用網絡資訊平台，就是今日小店營運的基本日常。客戶用手機搵店舖、地址、產品已是常態，未搞社交平台的小店要追落後了；2）升級收款技術，年輕消費群大多傾向使用移動支付，尤其強國顧客，所以收款方法要適當地拓展；3）店主不妨為小店加入適當的數碼流動裝置，一部平板電腦已經可以改善用戶體驗，亦可以收集數據；4）會員計劃數碼化，有數據顯示 81% 顧客會因為會員優惠再光顧，以往的會員卡、蓋印仔其實好麻煩，而最重要的是數碼化可以收集顧客的資料，一來可以了解客戶行為，二來方便日後做 promotion，各位東主請立即轉用數碼會員計劃。 要注意的是，科技發達促使越來越多人選擇網購，因此，實體店的購物體驗就變得非常關鍵。 後台基本做法 1）利用 Inventory Management Technology，即是不再依賴人手埋數，今時今日這些工作可以自動化，更可以做準確推算，如此你就可以準確掌握銷售及倉庫數據，入貨、推廣、計劃未來方向就容易得多；2）善用 POS 系統數據，不單可以知道日常的交易狀況，其實從 POS 系統可以睇到比想像中更多的啟示，將不同數據作 correlation，可以將時間、人力、店舖資源更好分配。 破除迷思：一定要搞網上商店？ 自己努力經營實體小店之際，身邊就個個都話要搞網上商店，當然倍感困惑：究竟有無需要開間網上商店？是否要同淘寶、天貓鬥平呢？大家滿腦疑問，不妨好好反思。…

以前網絡保安的工作範圍，主要是環繞著企業網關安全設備的管理，例如：防火牆、IPS、電郵病毒過濾等管理工作。因為傳統的企業網絡架構相對較為簡單，在網關設置防禦來管理企業員工的進出，這個方法行之有效。 再講番大約十年前，鑑於當時對雲端技術、流動設備的安全保護技術還不是太成熟，企業對相關技術採用還有很大的安全憂慮。當年更有安全設備廠商推出一些解決方案，去防止員工在企業環境內上網或使用即時通訊軟件，甚至發出干擾訊號去禁止員工使用流動上網。在現今新世代，若果使用這種方式的話，企業想請到員工都幾難。 近年由於雲端技術的成熟發展，很多企業為了加快營運效率，都轉用雲端服務。例如：雲端版本的 CRM 客戶管理、ERP 企業資源管理、文件傳輸等系統，方便員工在不同地域和時間上班。這個數碼轉型同時把企業的重要數據資料都上載雲端儲存，再加上現今流動設備的普及應用，員工很容易在辦公室以外地方利用自己的智能電話和手提電腦下載雲端上的公司資料，增加了公司資料外洩的機會。 雲端技術和流動設備的廣泛採用，改變了傳統網絡保安的覆蓋範圍。除了網關上的保護外，企業亦加強對雲端及端點（即 Endpoint，包括：手提電腦和流動設備）的資料加密、系統使用的行為監控及多層安全保護。隨著大家對安全意識的提升，行業對安全法規的落實，企業投放在安全的資源也以倍數增加，令到網絡保安的市場也加速擴大。