隨着數碼轉型需求的加劇，IT 服務供應商市場愈加擴展，然而，誠信問題卻成為企業無法忽視的風險。不少企業為了省錢，選擇了表面上可靠的供應商來負責系統開發，但由於對方的「過度承諾」，最終導致專案無法如期或如預期完成，既損失財務，亦浪費寶貴時間。 想睇更多專家見解，立即免費訂閱！ 筆者的一位朋友，最近便遇上了這樣的情況。他的公司計劃開發一套人事管理系統，以提高招聘及管理效率，透過朋友介紹找到了一家看似有實力的 IT 公司。初期洽談順利，該公司承諾按時交付並展示了成功案例，讓朋友充滿信心，簽署合約並支付數十萬港元的訂金。 然而，問題很快出現。首次交付的原型（Prototype）表面上似乎符合需求，但隨後的交付卻與預期不符。經過幾個月反覆修改，成果依然不符合最初承諾，朋友白白浪費了大量時間，加上相關 License 購買成本，總損失超過 40 萬港元。 這類「過度承諾、爛尾不交」的情況，在 IT 項目中並不罕見。很多企業過度依賴供應商的口頭承諾，忽視了合約細節和進度監控，結果掉進不實承諾的陷阱。 在 2024 年施政報告中，政府表示將擴展「數碼轉型支援先導計劃」，幫助更多中小企業利用數碼化與電商的機遇。然而，雖然這些資助計劃在推動數碼轉型上功不可沒，但潛藏的風險不容忽視。以「TVP 科技券」為例，該計劃自推行以來已批出 58 億元資助，但近日揭發的詐騙案件顯示，超過…

人工智能近年的蓬勃發展相信有目共賭。以往企業主要利用分析型人工智能（Analytical AI） 或符號人工智能（Symbolic AI）來提升效率和決策。如今，生成式人工智能（Generative AI）的進一步發展將解鎖更多新可能性，甚至開始廣泛應用於時裝、設計、媒體和娛樂等界別。 根據國際數據資訊公司 IDC（全球著名的資訊科技、電信行業和消費科技諮詢供應商）發表的數據，自 2023 年，亞太區七成企業已開始嘗試應用或投資生成式人工智能，員工也願意在工作中使用生成式人工智能等技術。UiPath 最新的一項調查反映，有六成香港員工會在工作時使用生成式人工智能，比率為全球最高的兩個市場之一。大多數香港員工（63%）普遍相信生成式人工智能工具的輸出結果，當中超過一半（52%）認為生成式人工智能工具可以創造更大的商業價值。 雖然各行各業都不斷在討論生成式人工智能對不同行業的衝擊及幫助，但我們不應該只停留於紙上談兵，而是需要更專注於如何提升其跨行業商業價值。值得注意的是，僅僅依賴人工智能已不足以實現全方位的數碼轉型。我們應該更適時地將人工智能技術應用並整合到更廣泛互通的商業計畫之中。 發揮生成式人工智能的最大潛力 人工智能的輸出結果與輸入的品質息息相關。維護完善的數據，確保資料從不同來源匯聚到統一可靠的數據庫中，是令數據變得更準確的正確方向。此外，我們還需要針對不同且複雜的業務功能訓練人工智能的模型，以降低依賴人工智能演算法而產生誤差的風險。這也正是我們和人工智能機器彼此相輔相成的地方，從而為強大的人工智能生態系統奠定穩固的基礎。 另一方面，雖然生成式人工智能可以理解和創造不同類型的內容，但仍缺乏一定程度的執行力。沒有自動化的人工智能就好比失去身體的大腦，可以思考，卻無法單憑洞察力做任何事。在企業數碼轉型的過程中，兩者缺一不可，惟有自動化和人工智能兼具才能有助企業加快進行重要決定。 事實上，一些金融和監管機構已經結合生成式人工智能和自動化，簡化識別可疑交易的流程，並加快預防和檢測詐騙交易，從而提高效率。香港銀行業界正利用生成式人工智能的力量，進一步加強風險管理、反詐騙工作和提升客戶體驗等領域。例如，香港金融管理局最近推出了新的生成式人工智能（Gen AI）沙盒，促進銀行業界進一步數碼轉型和負責任地發展創新人工智能。相似地，業界能結合自動化工作流程與生成式人工智能，向金融交易中的交易歷史和客戶行為等數據作自動分析，當異常的交易已被自動標記，分析師便可以更專注於驗證交易並及時處理詐騙案件。除此之外，人工智能機器人還能自動在更深入的應用程式中設定指標，以便在未來偵測到可疑情況時立即啟動警報程序。 自動化還可以幫助整理訓練數據（training data），在將數據輸入人工智能模型之前去除異常值和無關資訊。在自動化的幫助下，透過回饋訓練，企業可以反覆改善和更新人工智能模型，從而降低人工智能演算法失誤的風險。自動化的另一好處是可以識別造成錯誤預測的運作模式，並分析人工智能模型中的錯誤，企業因此可以更有效地找出錯判的根本原因，並對人工智能模型進行微調。簡而言之，結合自動化和人工智能可以幫助各行各業開拓商機、提高效率並推動行業創新發展。 融入生成式人工智能　實現數碼轉型 雖然生成式人工智能和自動化的協同作用蘊含著巨大潛力，但企業若不夠成熟就貿然採用新技術或會帶來反效果。在此之前，企業應先建立支援生成式人工智能和自動化功能的數據管理流程和基礎系統。…

數碼新時代來臨，API（應用程式介面）作為應用程式之間數據交換的主要渠道，使用量迅速增長，同時成為黑客主要攻擊目標。全球領先的雲端服務供應商 Akamai Technologies 亦預視到未來市場對 API 安全的需求，今年中以 4.5 億美元收購頂尖 API 安全公司 Noname Security。小編今次特意請來專家，詳細講解雙方整合至今，如何完善並擴充原有的產品功能及能力，為企業提供更安全可靠的 API 保護。 一個月多達48億次API攻擊 現時 API 在互聯網中廣泛被應用，物流快遞、網購、電子支付等平台都是常見的 API 應用例子。根據…

雲端服務供應商 AWS 宣布，將會在未來五年於英國市場投入 80 億英鎊拓展業務，進一步設立數據中心及基礎設備，預計會創造超過 14,000 個新職位，崗位包括建築、設施維護以至電訊支援等。其實近年其他 IT 龍頭亦先後加大英國的投資，有望發展成為歐洲地區的「超級AI人」的重要角色。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 有關這次加大投資的決定，AWS 管理層表示是因為集團預視到未來幾年可能是英國企業及機構進行數碼轉型和發展經濟的最關鍵時期，而在這個階段，各行各業只會越來越多地採用雲端計算和人工智能等技術，以推動創新服務及提高生產力，而這筆巨額投資將有助於滿足客戶和合作夥伴日益增長的需求，並在推動英國數碼轉型方面發揮關鍵作用。 AWS 並非第一次高調投資英國市場，拓展計劃最早可回溯至 2016 年 12 月 AWS 在英國開設首間數據中心，當年官方表示這個舉動可讓客戶有更多數據控制權，選擇在英國或…

網絡安全對國家安全至關重要，加強各地交流合作，更是實現網絡安全的關鍵一步。中國香港網絡安全協會（下稱 HKCNSA）日前獲邀出席「CCS2024 成都網絡安全系列活動」，與成都業界人士分享香港網絡安全市場生態、發展的機遇及困難，讓兩地發揮協同效應，互補優勢，共建網絡安全新格局。 成都大會特設活動　與港澳專家探討發展 「2024 國家網絡安全宣傳周」於 9 月 9 日至 15 日在全國舉行，主題為「網絡安全為人民，網絡安全靠人民」。成都作為中國西南地區的經濟、科技、人才中心及國家網絡安全產業基地，在網絡安全領域具有獨特優勢，並於當地舉行「CCS2024 成都網絡安全系列活動」，獲多個機構鼎力支持，包括百度、賽博英杰等高層參與開幕禮演講。 為促進成都與香港、澳門之間的交流，大會特設「港澳蓉網絡安全技術交流活動」，由 HKCNSA 擔任活動的協辦單位，邀請來自成都、香港及澳門的業界專家進行 5 場嘉賓演講，包括無糖信息副總經理朱鵬、澳門資訊科技協會會長徐德明、澳門博維智慧科技有限公司執行董事吳鴻祺，而香港的演講嘉賓代表，則由 HKCNSA 創會主席葉青陽（David）及副會長張偉豪（Michael）擔任。…

Splunk 年度大型盛事 .conf Go 香港站即將來臨，今屆主題為「Building Digital Resilience in the Age of AI」，將探討企業如何在 AI 人工智能的時代下，建立數位韌性，專家更會即場介紹 Splunk 一系列最新解決方案。立即報名參加 10 月 3 日舉行的盛大活動，與同行交流之餘，開拓全新的合作契機！…

繼去年收購 Splunk 後，Cisco 今年再度公布收購計劃，發言人指這次的對象是一間專門開發保障人工智能應用安全性的平台公司 Robust Intelligence，通過這次收購，可有助提升管理 AI 應用的安全性，又可以反過來借助其 AI 提升 Cisco 的網絡安全水平，達到雙贏的效果。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 根據網絡安全機構 Security Week 的統計數字顯示，2024 年上半年已有 178 宗與網絡安全相關的併購交易及加強合作，當中便包括…

網絡設備供應商 Cisco 發表《2024 工業網絡現狀調查報告》，報告內指出有 89% 受訪者認同網絡安全合規性極之重要。而在資源分配方面，分別有 31% 及 30% 受訪者表示會最優先將資源投入支援人工智能（AI）的設備及網絡安全技術方面，反映業界非常重視在數碼轉型過程中，必須同步加強網絡防護。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 傳統工業基建存漏洞 是次報告一共訪問了來自全球 17 個國家的 1000 位工業從業員，並涵蓋了製造、能源、公用事業和運輸等 20 個行業。調查發現，網絡安全風險不單是企業內部發展的主要障礙，同時亦是拓展外部增長的最大難關。 在過去一年，有超過…

富士膠片商業創新（FUJIFILM Business Innovation，簡稱 FUJIFILM BI）以「與香港邁向新里程」為題，舉行 60 周年慶典活動，獲過百名嘉賓及合作夥伴參與，場面熱鬧。FUJIFILM BI 香港董事總經理陳偉明（Alan）表示，該公司將透過三大重點科技，配合多年經驗及性價比高，令香港網絡安全更普及。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 在慶典活動上，FUJIFILM BI 總裁、代表董事及行政總裁濱直樹、日本國駐香港總領事館總領事岡田健一大使、立法會科技創新界邱達根議員、香港科技園公司主席查毅超博士先後致辭。其中岡田健一表示，最近有日商對香港的營商環境存憂慮，但他認為香港有司法獨立，在一國兩制下經濟發展良好，並有良好稅制，未來會致力將香港的優勢傳遞予日商，加強他們來港投資的信心。 日本國駐香港總領事館總領事岡田健一大使致辭。 FUJIFILM BI 成立於 1964 年，紮根香港 60…

今年的大型體育盛事一浪接一浪，繼歐國盃圓滿結束後，全球觸目的奧運緊接其後，不少黑客都會藉此機會進行網絡詐騙及攻擊，尤其在生成式 AI 興起後，更大幅降低網絡攻擊門檻。網絡安全系統供應商 Palo Alto Networks 香港及大灣區董事總經理馮志剛（Wickie）認為本港無論大小企業，都比以往更關注網絡安全，建議企業可利用「精準 AI」（Precision AI）做好防範工作。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 企業須注意商業電郵詐騙 每逢舉行大型體育盛事時，黑客都會更為活躍，Wickie 分析黑客可大致分為兩類，一類以金錢為目的，相對較少「參與」大型盛事的攻擊，「因為呢類通常都係靜雞雞攻擊，唔想畀人知」；另一類則是以政治立場為目的，或會發動大型 DDoS 影響活動，相關機構一般都會預先進行防護。 Wickie 指出，大型體育盛事通常都有很多機構、贊助商參與及推出不同服務，以購票為例，有黑客便會進行釣魚攻擊（Phishing），利用 AI 設立偽冒網站，誘騙受害人購買假票；而企業方面亦要多加注意商業電郵詐騙（Business Email…