資安權威 Gartner 在 10 月 19 至 22 日舉行年度 Gartner IT Symposium/Xpo 2020，當中最注目的是其年度趨勢報告發表會，疫情下發佈會改為網上進行，主題當然圍繞著疫情怎樣影響企業營運模式，轉變又會帶來甚麼趨勢。這份報告一向獲業界高度重視，主流媒體都廣泛引用，到底動盪的 2021 年，各大企業的 IT 頭目需要注意甚麼？ 1.Internet of Behaviours…

在新冠肺炎肺炎疫情下，僱員在家工作是遙距營商的主要安排，遙距工作成為新常態「New Normal」。而視像會議已變成工作和生活的一部分，上班要參加或主持視像會議，而下班後又要教子女用視像會議上課，連老婆上的烹飪班，都話要用視像會議學餸。突然，原是 IT 從業員的你同我，都變成視像會議從業員，好像升了「呢」。 市場上視像會議軟件多不勝數，如老牌子 LogMeIn 的 Goto Meeting、CISCO 的 WebEx，新來的有微軟的 Teams、Google的 Hangout Meeting、Amazon 的 Chime等，也有其他人用專用的企業級視像會議系統，亦有人用 Facebook 的 Message及微信 (WeChat) 來做視像會議或電話會議，五花八門，各適其適。我個人比較喜歡用 Zoom (https://www.zoom.us/)， 因為其免費版本功能已經非常強大，即使是收費版本也很便宜，只需美元 14.99 一個月，購買一年的費用是美元 149.9，性價比相當高。因為可以月付，很多企業在「遙距營商計劃」中，都是用 Zoom 作為「網上會議工具」為其主要的申請項目。下一篇 Zoom の 謎思，將會詳細探討這間在 2019…

網絡安全公司發現，分散式阻斷服務（ DDoS, Distributed Denial of Service）攻擊的數量由年初至今年九月之間，暴升三倍有多，全因黑客將 DDoS 視為勒索目標企業的有效手段，而且更有持續上升趨勢。企業要維持業務營運，不得不防。 DDoS 攻擊主要透過大量無效的網站或應用服務訪問要求，以耗盡攻擊對象的網絡帶寬或系統資源，使其服務中斷受阻。要製造有威脅的攻擊相對簡單，黑客毋須事先入侵目標企業，只須控制僵屍網絡同時發動攻擊即可，甚至可於暗網購買 DDoS-as-a-Service 服務，以每小時數十美元的代價達成目的，難怪極受黑客歡迎。 網絡安全公司 Akamai 上星期發表研究報告，正正揭示 DDoS 的普遍性，研究員 Richard Meeus 指出，上一季收到 DDoS…

「疫情下企業節省資源」這句開埸白，全球和應，因為任何部門主管的 2021 Proposal 主題（其實 2020 下半年已經如是）都係開源節流，最好即日見效，而科技往往是關鍵。In House IT 團隊寧舍忙，既要好好制定自己的 Proposal，亦要擔任其他部門的技術顧問，雙重角色相當吃力。加上疫情間遠程工作，員工由使用統一企業設備變成私人家居設備，遠程 IT 支援就更考人，故科技對應的解決方案如 Self-Service Password Reset（SSPR），最近變成中小企 IT 群組熱話。 疫情下另一個歇後語係「每個部門都有難唸的經」，科技革命周期越來越短，員工的 IT 知識拉闊，醒目的更獨立，落後的更依賴 IT 技術支援。疫情間遠程工作，支援方式由面授轉為視像，更需時耗心力，部門主管不得不審視工作，重新規劃人手資源分配。根據資安研究團隊 Gartner Group and…

Work From Home 令打工仔和企業依賴雲端系統及網絡服務，遙距完成工作。Check Point 披露，微軟（Microsoft）成為黑客攻擊的頭位對象，微軟產品和服務所受的黑客攻擊之多，在今年第三季便佔了全球企業品牌網絡的釣魚攻擊近五分之一。微軟在第二季度所受的攻擊排五位（佔總攻擊的7％），一下子躍升至第一位，Check Point分析指，是基於新型冠狀病毒流行，令網絡釣魚者持續攻擊遙距工作族群。 而排在Microsoft之後（佔全球所有網絡釣魚攻擊的19％），依次為貨運公司DHL（佔9％）、 Google（9％）、PayPal（6％）、 Netflix（6％）、 Facebook（5％）、Apple（5％）、 WhatsApp（5％）、Amazon（4％）及 Instagram（4％），而其中 DHL 在今年首次成為遭受釣魚攻擊的前十名。 Check Point 分析亦發現，有44％的釣魚攻擊是以電子郵件傳遞，其次為網絡（43％）及移動裝置（12％）。而受電子郵件模式散播的釣魚攻擊，前三個品牌分別是微軟、DHL和蘋果；在網絡上依次為微軟、Google和PayPal；至於移動裝置，WhatsApp、PayPal 和 Facebook…

疫情推動「宅經濟」，加速企業雲端化進程。市場研究機構 Gartner 估測，2020 年全球雲端運算市場估值達 2,498 億玩，預計 22 年升最少 25％ 至 3,312 億美元，所以在經濟低迷下，雲端服務板塊股價逆市攀升。雲計算服務平台 Nutanix 詢問 650 位 IT 決策人，95％ 認為混合雲上的持續性 IT…

很多人、事、計劃因疫情而流逝，但又有少數事強勢回歸，QR Code 就係好例子。廿年歷史以上的進取企業，相信 Archive 都有至少一份 QR Code Proposal，不過當年瞬間被社交平台與各種無線傳輸技術淹沒，淪為倉管，直到社交距離成為 New Normal，QR Code 重出江湖，擔當企業 Digitization 的一環，讓消費者 Access 餐廳 Menu 或購物 Coupon。眼見 QR…

遙距工作可謂推動將工作文件放在雲端，是疫情下的新常態。除了方便工作之外，網絡安全技術公司Centrify 早前訪問英國200名企業決策者，當中有過半受訪企業在疫情爆發初期，因採用雲端系統，而令公司不至於倒閉，能維持正常運作。受訪的決策者中，有6成人更指將會在雲端科技基建中，大大地投放資金發展。 英國三月時因應疫情推出封鎖措施，要求企業關閉辦公室以及准許員工在家工作。為防公司停擺，許多企業即轉用雲端服務，讓員工可以輕鬆登入公司系統及使用日常辦公資源。不過，當所有東西放上雲端，意味著網絡危機亦會隨之而增，39%受訪者表示疫情暴露了公司網絡安全的巨大漏洞，更有超過一半人認為在家工作難以判斷冒充員工的黑客。 Centify 的副總裁Andy Heather 表示，要解決使用雲端系統工作的安全問題，應將雲端使用權限縮到最小，並只准許員工以剛剛好的權限取用企業在雲端上的資源並完成工作。現時對訪問權限的控制，讓企業能夠在雲端環境中進行遠程操作，同時可標記內部威脅，再加以阻止和消除。 資料來源：https://bit.ly/30dqaW1

疫情似是暫緩，在家工作及遙距學習也暫告一段落，但難保再有下一波疫情， Work From Home必會成為未來大勢。多了時間留在家中，父母與子女同樣需依賴網絡完成各自的任務，甚至促成兩代之間的交流。究竟是怎麼一回事呢？ 年幼子女在家中作遙距學習，需要長期對著電腦，因而亦衍生網絡危機，在美國社區學院 Lake Superior College 擔任網絡安全講師的 Matt McCullough 指出，父母應教導子女關注網絡安全，並指導他們設置達15至20位字形或數字的高防禦強度的密碼，以降低被黑客入侵個人帳戶的機會，甚至採用雙重認證方法，進一步加強防護；同時，McCullough 亦提醒家長，要留意子女有否收到來歷不明的電郵，最好教導他們如何分辨可疑電郵的特點，以防他們誤中釣魚電郵的陷阱，甚或被倦入網絡欺凌。 家長從小已培養子女對網絡安全及道德意識，讓新生代青出於藍。而現今新一代，學生從小已使用電腦完成學校習作，甚至在這年疫情橫行期間，透過網上課堂進行遙距學習，對網絡產品的認識，相比起自己父母，可稱得上是「專家」。有外國調查訪問二千多名青少年，發現他們在過去一年耗時超過29小時，指導父母處理電郵問題，而在過去數月疫情大爆發期間，更有67%人幫助父母設定如 Zoom、Skype meeting 等線上會議系統。 不論是 Work From…

政府資訊科技總監辦公室（資科辦）今年9月起，將網絡安全資訊共享夥伴計劃 Cybersec Infohub（夥伴計劃）恆常化，另外亦聯同香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）合作營運協作平台 Cybersechub.hk。該計劃主要針對中小企，並提供一個由社群主導的跨行業資訊平台，讓不同行業的成員關注網絡威脅警報和建議，並且可就不同資訊安全事故作出交流；平台有分別來自 30 間公司的 60 多名專家參與，為成員提供中立及專業的網絡安全意見，支援成員解決網絡安全問題，增強網絡保安意識。 政府資訊科技總監林偉喬在啟動儀式上，感謝成員機構在過去兩年試驗期積極參與，令平台成為一個跨行業的互信協作網絡。林指，未來資科辦會與HKIRC加強推廣，鼓勵更多機構（包括中小企業）加入夥伴計劃，增強協作。在HKIRC的推動下，夥伴計劃剛成立『網絡安全支援聯盟』（Cybersec Connect），為各成員特別是中小企業，解答與網絡安全相關的問題並提供適切支援。 資科辦於2018年推行試驗計劃，逾 260 間成員機構的 860 多名代表登記參與，涵蓋界別包括金融與保險、公用事業、運輸、醫療、電訊、創新科技、資訊保安、大專院校等。完成試驗階段後，決定延續計劃，冀參與者能互相通報網絡安全資訊，促進同業間協作。 而在夥伴計劃下營運的協作平台 Cybersechub.hk 在試驗期期間已分享超過 1,400 項不同種類的網絡安全資訊，包括針對特定行業的網絡威脅警報和建議、就公眾關注的網絡安全事故交換意見，以及新興技術(如金融科技及區塊鏈)的最新保安發展等。平台的公眾區域亦發布了超過 330 項網絡安全資訊供公眾參考。 提防疫情相關釣魚網頁及電郵 在啟動禮上，香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）行政總裁黃家偉提到，今年本地中小企最常面對的網絡攻擊為釣魚網站及釣魚電郵，另外亦有 DDoS 及 Ransomware 攻擊，但相對較少；黃亦提醒，因新冠肺炎疫情爆發，有不少新登記的網址以肺炎為位址名，呼籲各界多加留神該類型網站是否釣魚網頁。 疫情之下，本地不少企業實施遙距工作政策，黃家偉及助理政府資訊科技總監（網絡安全及數碼個人身分）潘士強都提醒，企業應關注網絡保安程序，宜做好軟件更新，注意防火牆設置，以及加密資訊分享，以保障企業網絡保安。另外Cybersec Hub平台會持續更新資訊安全相關新聞，亦能讓成員提出網絡保安問題並得到專家的建議，亦可與行業內成員互相通報，聯手提升網絡防護。 參與平台的成員可以獲得由 HKIRC…