一般企業所認知的數碼轉型 (Digital Transformation)，可能還停留在採用各種遙距工作工具、雲端應用服務上。新科技固然重要，但如服務供應商沒有充分了解客戶的營運目標，便無法協助客戶成功轉型，回應客戶的需要及拓展業務。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC ）及雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 便舉辦網上研討會，邀請在今次疫情中成功數碼轉型的企業 Mainetti，分享靠防疫裝備轉型的故事，並在全體員工及服務供應商的支援下，快速而安全地開展新的個人健康用品戰線。 適當科技提升轉型效率 Veeam 早前發表一份 Data Protection Report，合共訪問超過 1,500 間企業，其中一個環節提及數碼轉型的重要性，有 51% 受訪者認為是改變客戶服務。Veeam 香港及台灣高級總監…

新冠肺炎的疫情令很多本地企業實行遙距工作，香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 早前就「香港遙距工作網絡安全應用調查」進行調查，探討遙距工作在香港的市場發展前景，以及其與網絡安全的密切關係。HKIRC 於八月中以電話及網上問卷形式，向本港企業和市民進行訪問，成功收集了近 1,800 份問卷，受訪者來自金融、資訊科技、教育及物流等不同行業，結果發現遙距辦公在商業環境中已被廣泛採用。 調查顯示，64% 的受訪企業已採用遙距辦公，比一年前增加了兩成，而近八成的受訪者亦指過去半年開始進行遙距工作。而企業在實施遙距辦公時，需要用到各類應用工具，其中有六成人以視像會議作為遙距工作的主要應用工具，惟企業及個人受訪者均表示，他們對於遙距工作最關注的是網絡安全風險和資料外洩，受訪者亦對遙距工作下的支援指導，以及網絡安全意識不足兩方面表示憂慮， 因只有約四成的中小企業曾向員工提供遙距工作指導 (42%) 和網絡安全資訊 (41%)，個人受訪者甚至表示，在過去的 6 個月中，只有 30% 人曾接受過相關培訓，僅 13% 人有接收有關的資訊， 反映實施遙距工作與企業政策執行間存在差距。 大部分企業及個人受訪者 (80%) 均認同遙距工作在未來將會越來越普及，並期望見證公司發展奏效的遙距工作模式以及數碼轉型。而為配合遙距工作及數碼轉型的發展，逾六成公司及個人受訪者表示，希望從公司獲得更多網絡安全的資訊。 香港互聯網註冊管理有限公司行政總裁黃家偉先生表示，新興的遙距辦公趨勢已經逐漸喚醒了企業將網絡安全列入其業務風險的議程上，亦反映出員工對網絡安全和遙距工作的指引不足感關注，他建議，公司應採取積極主動的方式，推出健全及具網絡防衛的措施及指引。 香港互聯網註冊管理有限公司主席陳細明先生相信，未來將有更多有遠見的公司會繼續實行遙距工作，並在這方面為支援員工作出努力，而香港互聯網註冊管理有限公司作為香港重要的網絡發展基礎，營造一個安全的網絡環境，以促進香港網絡的持續發展，並會推動數碼化轉型，提升中小企及企業的競爭力。

資安權威 Gartner 在 10 月 19 至 22 日舉行年度 Gartner IT Symposium/Xpo 2020，當中最注目的是其年度趨勢報告發表會，疫情下發佈會改為網上進行，主題當然圍繞著疫情怎樣影響企業營運模式，轉變又會帶來甚麼趨勢。這份報告一向獲業界高度重視，主流媒體都廣泛引用，到底動盪的 2021 年，各大企業的 IT 頭目需要注意甚麼？ 1.Internet of Behaviours…

在新冠肺炎肺炎疫情下，僱員在家工作是遙距營商的主要安排，遙距工作成為新常態「New Normal」。而視像會議已變成工作和生活的一部分，上班要參加或主持視像會議，而下班後又要教子女用視像會議上課，連老婆上的烹飪班，都話要用視像會議學餸。突然，原是 IT 從業員的你同我，都變成視像會議從業員，好像升了「呢」。 市場上視像會議軟件多不勝數，如老牌子 LogMeIn 的 Goto Meeting、CISCO 的 WebEx，新來的有微軟的 Teams、Google的 Hangout Meeting、Amazon 的 Chime等，也有其他人用專用的企業級視像會議系統，亦有人用 Facebook 的 Message及微信 (WeChat) 來做視像會議或電話會議，五花八門，各適其適。我個人比較喜歡用 Zoom (https://www.zoom.us/)， 因為其免費版本功能已經非常強大，即使是收費版本也很便宜，只需美元 14.99 一個月，購買一年的費用是美元 149.9，性價比相當高。因為可以月付，很多企業在「遙距營商計劃」中，都是用 Zoom 作為「網上會議工具」為其主要的申請項目。下一篇 Zoom の 謎思，將會詳細探討這間在 2019…

網絡安全公司發現，分散式阻斷服務（ DDoS, Distributed Denial of Service）攻擊的數量由年初至今年九月之間，暴升三倍有多，全因黑客將 DDoS 視為勒索目標企業的有效手段，而且更有持續上升趨勢。企業要維持業務營運，不得不防。 DDoS 攻擊主要透過大量無效的網站或應用服務訪問要求，以耗盡攻擊對象的網絡帶寬或系統資源，使其服務中斷受阻。要製造有威脅的攻擊相對簡單，黑客毋須事先入侵目標企業，只須控制僵屍網絡同時發動攻擊即可，甚至可於暗網購買 DDoS-as-a-Service 服務，以每小時數十美元的代價達成目的，難怪極受黑客歡迎。 網絡安全公司 Akamai 上星期發表研究報告，正正揭示 DDoS 的普遍性，研究員 Richard Meeus 指出，上一季收到 DDoS…

「疫情下企業節省資源」這句開埸白，全球和應，因為任何部門主管的 2021 Proposal 主題（其實 2020 下半年已經如是）都係開源節流，最好即日見效，而科技往往是關鍵。In House IT 團隊寧舍忙，既要好好制定自己的 Proposal，亦要擔任其他部門的技術顧問，雙重角色相當吃力。加上疫情間遠程工作，員工由使用統一企業設備變成私人家居設備，遠程 IT 支援就更考人，故科技對應的解決方案如 Self-Service Password Reset（SSPR），最近變成中小企 IT 群組熱話。 疫情下另一個歇後語係「每個部門都有難唸的經」，科技革命周期越來越短，員工的 IT 知識拉闊，醒目的更獨立，落後的更依賴 IT 技術支援。疫情間遠程工作，支援方式由面授轉為視像，更需時耗心力，部門主管不得不審視工作，重新規劃人手資源分配。根據資安研究團隊 Gartner Group and…

Work From Home 令打工仔和企業依賴雲端系統及網絡服務，遙距完成工作。Check Point 披露，微軟（Microsoft）成為黑客攻擊的頭位對象，微軟產品和服務所受的黑客攻擊之多，在今年第三季便佔了全球企業品牌網絡的釣魚攻擊近五分之一。微軟在第二季度所受的攻擊排五位（佔總攻擊的7％），一下子躍升至第一位，Check Point分析指，是基於新型冠狀病毒流行，令網絡釣魚者持續攻擊遙距工作族群。 而排在Microsoft之後（佔全球所有網絡釣魚攻擊的19％），依次為貨運公司DHL（佔9％）、 Google（9％）、PayPal（6％）、 Netflix（6％）、 Facebook（5％）、Apple（5％）、 WhatsApp（5％）、Amazon（4％）及 Instagram（4％），而其中 DHL 在今年首次成為遭受釣魚攻擊的前十名。 Check Point 分析亦發現，有44％的釣魚攻擊是以電子郵件傳遞，其次為網絡（43％）及移動裝置（12％）。而受電子郵件模式散播的釣魚攻擊，前三個品牌分別是微軟、DHL和蘋果；在網絡上依次為微軟、Google和PayPal；至於移動裝置，WhatsApp、PayPal 和 Facebook…

疫情推動「宅經濟」，加速企業雲端化進程。市場研究機構 Gartner 估測，2020 年全球雲端運算市場估值達 2,498 億玩，預計 22 年升最少 25％ 至 3,312 億美元，所以在經濟低迷下，雲端服務板塊股價逆市攀升。雲計算服務平台 Nutanix 詢問 650 位 IT 決策人，95％ 認為混合雲上的持續性 IT…

很多人、事、計劃因疫情而流逝，但又有少數事強勢回歸，QR Code 就係好例子。廿年歷史以上的進取企業，相信 Archive 都有至少一份 QR Code Proposal，不過當年瞬間被社交平台與各種無線傳輸技術淹沒，淪為倉管，直到社交距離成為 New Normal，QR Code 重出江湖，擔當企業 Digitization 的一環，讓消費者 Access 餐廳 Menu 或購物 Coupon。眼見 QR…

遙距工作可謂推動將工作文件放在雲端，是疫情下的新常態。除了方便工作之外，網絡安全技術公司Centrify 早前訪問英國200名企業決策者，當中有過半受訪企業在疫情爆發初期，因採用雲端系統，而令公司不至於倒閉，能維持正常運作。受訪的決策者中，有6成人更指將會在雲端科技基建中，大大地投放資金發展。 英國三月時因應疫情推出封鎖措施，要求企業關閉辦公室以及准許員工在家工作。為防公司停擺，許多企業即轉用雲端服務，讓員工可以輕鬆登入公司系統及使用日常辦公資源。不過，當所有東西放上雲端，意味著網絡危機亦會隨之而增，39%受訪者表示疫情暴露了公司網絡安全的巨大漏洞，更有超過一半人認為在家工作難以判斷冒充員工的黑客。 Centify 的副總裁Andy Heather 表示，要解決使用雲端系統工作的安全問題，應將雲端使用權限縮到最小，並只准許員工以剛剛好的權限取用企業在雲端上的資源並完成工作。現時對訪問權限的控制，讓企業能夠在雲端環境中進行遠程操作，同時可標記內部威脅，再加以阻止和消除。 資料來源：https://bit.ly/30dqaW1