網絡安全事故頻頻發生,香港企業當然不可能獨善其身,特別是雲技術興起,重要數據或敏感資料未必會只儲存在內部伺服器,被攻擊的層面自然大增。為了減低風險,現時企業管理者已較以往願意將資源投放在「看不到實際回報」的網絡安全產品之上。不過,面對層出不窮的攻擊手法及難以防備的人為疏忽,企業仍有可能因而受損。 專為企業提供網絡安全保險服務的智咨詢集團執行董事盧子頴說,這類保險概念在香港屬起步階段,但在歐洲地區卻歷史悠久,遠在上世紀七十年代已有相關保險,因為當時大企業的電腦系統也會被黑客盜取數據。「美國的網絡安全保險亦發展成熟,不單只保障企業,個人一樣受保,例如經常拿著電腦到不同地方工作的自由工作者,保險選擇較有彈性。」 處理安全事故費用可索償 現時香港可供投保的網絡安全保險,主要的對象為企業。可能大家對人壽、醫療、意外、旅遊等保險會比較容易聯想到其保障範疇,但網絡安全保險就相對陌生。盧子頴解析,網絡安全保障範疇不難理解,當發生黑客入侵或資料外洩,善後過程中牽涉到的費用大都在保障範圍內。現時香港的保險公司提供的保障,主要分為四個層面。 1.因個人資料外洩引致的費用 「事故發生後,企業必須聘請專家去證明這是否一宗網絡安全事故,進行調查及鑑證,分析對企業有多大影響。」盧子頴指出如果經營的業務需向監管機構如證監會、金管局通報,便有可能需向法律顧問諮詢意。除此之外,為免外洩的客戶資料被黑客用作申請信用卡或借貸,企業或有需要採用信貸監控服務,而這些費用都可索償。 2.業務中斷 因黑客入侵事件導致暫停營業,這段期間的損失可向保險公司索償。盧子頴說企業須提供合理證據證明損失的金額,例如過往的交易紀錄等,但一般都不難核保。 3.復原系統費用 系統受到黑客入侵破壞,又或受到勒索軟件攻擊,待專家取證後,企業便可以修復系統及復原數據,涉及的費用亦在受保範圍。 4.第三者私隱外洩所引起的損失 當企業洩漏的客戶私隱,導致客戶在名譽或金錢上出現損失,對方便有可能入禀追討賠償。 除了上述四項保障,盧子頴說因應市場需求,部分保險公司還會提供一些額外的保障,例如贖金索償,當企業遭受勒索軟件攻擊,有需要繳付贖金以取回解鎖方法,這些贖金便會獲得賠償。「另外,近年因外判商失誤造成損失的個案大增,所以亦有保險公司提供這類保障,例如一些業務涉及電子交易的企業,會委托外判商提供及管理網上交易平台,如證實導致資料外洩的失誤是出在對方身上,投保人便可獲得保障,而保險公司則保留向外判商追討損失的權利。」 事實上,網絡安全保險的保障範圍可以很全面,不過,盧子頴強調與其他保險產品一樣,投保的概念並非為了賺錢,而是減少損失。不過,是否所有企業也需要投保?他認為企業管理者應考慮三個元素。 高風險行業投保減損失 首先是企業的業務是否有需要儲存或使用客戶的 Personal Identification Information(PII),而這些資料包括客戶的姓名、電話、住址、身份證明文件號碼或信用卡資料?如需管有這些敏感資料,受黑客攻擊的風險便會增加,企業管理者應認真考慮投保,特別是全球各地都開始為保障個人私隱立法,歐盟通過的 GDPR…
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惡意木馬軟件 Mirai(未來)又有新變種,雖然都係針對 IoT 產品嚟攻擊,但就識得透過 Tor 洋蔥網絡嚟隱身,令網絡安全專家難以追蹤 C2(Command and Control)嘅位置,一旦黑客控制呢啲受感染 IoT 嚟發動攻擊,想阻止或壓制佢嘅感染力,就會變得好困難喇。 Mirai 專搵 IoT 缺口 Mirai 呢隻木馬軟件,喺 2016 年曾引發過多宗 DDoS…
常說數碼轉型是大勢所趨,企業如不想業績落後,便要盡早開展轉型計劃。不過,對仍未轉型的企業決策者來說,聽上去總有點強加於人、不可不做的感覺,難免抗拒。事實上,根據市場調查公司 IDC 最新發表的報告顯示,現時全球已有 66% 企業採用混合雲策略,預計明年更會高達 95%。企業之所以如此踴躍參與其中,全因數碼轉型並非洪水猛獸,而是看中其存取便捷、部署快速、應用服務豐富、付費靈活等優勢。 移雲提升營運彈性 以經營網購為例,一年中總有旺淡季之分,但為了應付高峰期的訂單,傳統企業便需採購相應的基礎硬件設施、收費系統、數據流量等設備,不單只浪費了淡季時的維運成本,遇著代理的產品突然大賣,設備也未必能應付暴增的網站訪問要求,錯過良好的商機。通過數碼轉型,就可藉著各大雲供應商提供的服務,短暫提升設備效能及流量,既可解決問題,控制成本的效率亦大增,大大提升企業的競爭力。 不過,要達到以上的成效,穩定、快速、安全的網絡連接,以及透明度高的管理系統,便成為多雲策略的焦點,只有在可靠的連線及涇渭分明的管理系統下,企業才能放心將重要業務轉移雲端。因此,不少企業都樂於重整基礎設施,以軟體定義網絡(Software Defined Networks, SDN)架構,發揮多雲策略的優勢。 輕鬆管理基礎設備及雲端應用 軟件定義網絡指的是一種通過軟件介面,直接管理網絡中所有服務及控制流量,而毋須理會硬件接駁的技術。它不單可讓管理者清楚掌握各方面的應用狀況,並透過控制介面因應實際情況,即時調整硬件及流量資源,達到最佳的營運效率。 Singtel 的 SD-Connect 軟件定義網絡服務,便是專為減輕企業雲轉移的負擔而設,讓管理員輕鬆接通跨雲應用,令整個轉型歷程簡單化。有別於其他軟件定義網絡服務,Singtel 在深入了解每間企業的轉型要求及所面對的環境後,才會為客戶度身打造合適的軟件定義網絡架構,無論是單雲或多雲策略,高透明度的 SD-Connect…
NotPetya 是一種以勒索軟件為幌子、實際上旨在傳遞政治訊息的惡意軟件:如果你在烏克蘭做生意,就會有不好的事情發生。它更提醒我們,距離已不是屏障,野蠻人已經來到每一道門前,可以用很短時間讓全球陷入崩潰狀態。 NotPetya 爆發一周,烏克蘭一隊身穿迷彩服、荷槍實彈的從衝鋒者魚貫湧出,衝進 Linkos Group 置身那棟殘舊的大樓,那架勢就像海豹六隊闖入拉登的藏匿處一樣。 按照 Linkos Group 創辦人 Olesya Linnyk 的說法,他們拿槍指著不知所措的員工,威嚇他們到走廊排成一隊,同時間,警員以警棍砸碎二樓辦公室旁的玻璃,儘管 Linnyk 已聽話地提供開門的鎖匙。Linnyk 訪問時深深吸了一口氣,但仍難掩怒火,說到:「這實在太荒唐了。」 荷槍實彈的警察小組終於找到他們要找的東西:在這場 NotPetya 瘟疫中,成為首部受感染的伺服器,他們沒收了這些「殺傷力大」的攻擊裝置,並且用塑料袋包好。…
經 NotPetya 一役,馬士基不僅致力改進自身的網絡安全,而且還把它發展成一項「競爭優勢」,它是一次非常切中要害又非常昂貴的喚醒服務。 發生襲擊後兩星期,馬士基的網絡終於恢復至可以重新運作,公司為絕大部分員工下發整理後的個人電腦。哥本哈根總部大樓地庫的自助餐廳,已被挪用為重新安裝電腦的部門,每次都有 20 部電腦被排成一列,系統服務站的員工會按順序插入USB,按照畫面提示不斷點擊執行清洗工作。 從梅登黑德返回哥本哈根後,Henrik Jensen 從按著使用者姓名字母排列的幾百部手提電腦中,找到了屬於自己的一部,硬盤裡面的東西已經被徹底刪除,並且安裝了一個乾淨的 Windows 鏡像。 有危就有機 五個月後,馬士基主席 Jim Hagemann Snabe 於瑞士達沃斯世界經濟論壇大會上,對公司 IT 部門在這次拯救行動中付出的「英雄般的努力」表示稱讚。 他說,從…
企業電腦被入侵嘅個案,有 90% 都係因為員工瀏覽藏有惡意軟件嘅網站、打開有問題嘅電郵連結或惡意檔案而發生。一旦中伏不單會導致重要資料外洩,仲會損害公司聲譽!可惜而家單靠傳統嘅偵測技術,好難有效防禦。所以,公司嘅網絡安全策略務必由偵測轉至預防,全方位抵禦網絡攻擊。 點樣達至終極抵禦網絡攻擊? 而家誠邀閣下出席是次研討會,一齊探討點樣透過 Carbon Black + Menlo Security組合嘅 Web Isolation、Endpoint Visibility 及 Application Control 等功能,達至內外全方位終極預防網絡攻擊嘅目標。 企業電腦被入侵嘅個案,有 90% 都係因為員工瀏覽藏有惡意軟件嘅網站、打開有問題嘅電郵連結或惡意檔案而發生。一旦中伏不單會導致重要資料外洩,仲會損害公司聲譽!可惜而家單靠傳統嘅偵測技術,好難有效防禦。所以,公司嘅網絡安全策略務必由偵測轉至預防,全方位抵禦網絡攻擊。 點樣達至終極抵禦網絡攻擊? 而家誠邀閣下出席是次研討會,一齊探討點樣透過 Carbon Black + Menlo Security組合嘅 Web Isolation、Endpoint Visibility 及 Application Control 等功能,達至內外全方位終極預防網絡攻擊嘅目標。…
喺《Matrix》電影入面,Agent Smith 原本嘅職責係消除系統唔穩定嘅因素,以及清理漏洞 Neo,可以話係維穩工具。不過,最近網絡安全研究員就發現咗一種新嘅手機惡意軟件變種,已經感染咗約 2500 萬部 Android 裝置,而佢嘅名就係「Agent Smith」! Agent Smith 係一種識得透過偽裝手法,令到其他手機應用軟件變成同黨,齊齊顯示指定廣告以增加廣告收入嘅惡意軟件。Check Point 研究員發現,Agent Smith 攻擊主要針對印度、巴基斯坦、尼泊爾等亞洲地區,但美國、澳洲、英國亦有唔少用家中招。Agent Smith 會分三階段嚟達成攻擊,首先需要引誘用家下載及安裝含有 dropper 嘅軟件,例如係免費遊戲、應用軟件或成人娛樂等,進入手機系統後就會自動解碼,並利用數個已知嘅…
NotPetya 一經發動,即時透過網絡進擊全球。馬士基能夠從絕望中復活,原來一切都多得斷電事件,但其後的拯救工作,卻變成一場跨國接力賽。 馬士基哥本哈根分部辦公室嘅電腦死機後數天,一個早上,IT 員工 Henrik Jensen(假名)正待在家中享受著荷包蛋、果醬多士,突然間,他的手機響了起來。 接通來電後,他才知道這是一次多人電話會議,另一邊還有 3 個人,他們都是馬士基梅登黑德辦事處的員工,說極需 Jensen 的幫忙。梅登黑德是倫敦西部一個小鎮,是馬士基馬士基集團基礎設施服務所在地,他們均要求 Jensen 放下一切立即去到那裡幫忙。 兩小時後,Jensen 已在一架飛往倫敦的飛機上,抵達梅登黑德後匆匆換了一輛車駛到目的地大樓。這時大樓的 4、5 層樓已經被改造為 24/7 應急指揮中心。該中心的目的只有一個:立即重建馬士基全球網絡。 不計代價全力搶修…
馬士基遭受 NotPetya 襲擊,就是一場大悲劇。 新澤西伊利莎伯海洋轉運站,屬於馬士基 76 個港口運營部門之一,作業場所延伸至紐華克灣一個方圓一平方英里的人工半島上。成千上萬五顏六色的貨櫃,猶如俄羅斯方塊般疊積在整幅柏油地面上,200 英尺高的藍色吊機在港灣若隱若現。 天氣好的時候,每天大概有 3,000 輛貨車來到轉運站,每一輛都有分配好的任務,要裝載或卸載上萬磅的東西,從紙尿片到牛油果或者拖拉機零件都有。這些貨車就像飛機乘客一樣,要經過重重通關的流程,例如排隊進入轉運站入口、掃描貨櫃條碼,再依次序將貨櫃搬至置櫃場等待上船。 6 月 27 日早上,其中一個貨運代理 Pablo Fernández 來到轉運站,為客戶監管貨櫃如期上船,他預計當日會有幾十輛貨車裝載量的貨物,要離開伊利莎伯港駛向中東一個港口。 大約 9 時左右,Fernández…
分享FacebookTwitterWhatsAppEmailLinkedinTelegram NotPetya 的襲擊,令整個烏克蘭的人開始懷疑著如何解決日常生活等問題,所有 ATM 和信用卡支付系統已被搞垮,還能有足夠的錢來購買日用品或入油,去撐過這場閃電戰嗎? 極速爆破 向南1,000英哩,ISSP 網絡實驗室 CEO Roman Sologub 正於土耳其南海岸度假,準備跟家人前往海灘玩水。就在這時,他的手機卻開始受到密集式轟炸,跟 ISSP 的員工一樣,致電而來的都是那些眼睜睜看著 NotPetya 在自己網絡肆虐的客戶,歇斯底里地試圖從他口中得出一個解救方案。 搞不清楚狀況的 Sologub 只好撤回酒店,逐一安撫客戶的情緒,而在那一天中,他總共收到 50…