面對急襲而來的疫情，不少企業均陣腳大亂，不單要應付員工遙距工作的需要，生意又受到重大打擊。不過，亦有企業能夠靈活變陣，將危機轉化為商機。Fortinet 與 中信國際電訊 CPC 便攜手舉辦「疫境創新路」網上研討會，一連三集邀請商業創新者（business innovators）分享如何以創意還擊，積極開拓新方法拓展業務。繼珠寶商周大福分享活用科技及社交平台的「我智營」全員皆sales 計劃，今集就邀請了物流公司 cargo-partner，分享如何靈活組合物流工具控制運費，並以生產供應鏈優勢助客戶開拓商機。 創意物流減客戶運費壓力 疫情爆發後，物流是其中一個面對極大挑戰的行業，今次出席研討會的國際物流公司 cargo-partner 亞太區電子商務及銷售方案總監區健民（Ivan Au）指出，起初內地工廠停工無貨可交，海運很多時只能運載空的集裝箱回歐美地區，對海運打擊很大；而隨著各國陸續封關及採取 Work From Home 措施，亦大大拖慢港口的運作，如企業繼續利用運費成本較便宜的海運服務運送貨物，便難以趕及合約上訂明的時間交貨予客戶，因而被迫轉走昂貴的空運。「再加上其後歐美疫情持續惡化，導致七至八成的飛機航班停航，進一步推高運費成本。」他說運輸成本可較以往高五倍，令貿易企業的營運環境雪上加霜。而 cargo-partner 早在疫情開始，便已提供創意物流方案，例如使用鐡路運輸方案，成本比全空運低6成，時間上則比全海運快5成，或結合陸運加空運模式，將貨物用包機運至匈牙利，通過歐洲自營倉庫和陸路貨車把貨物派送到歐洲各地客户手上，在成本控制的優勢下提供一個具有市埸競爭力的價格给客户，紓緩企業的營運壓力。 雖則疫情對市場帶來極大衝擊，但…

香港的資訊科技鑑證（Digital Forensics）專家，大部分都集中在政府執法部門內，坊間的專家數量少得有如特務般神秘，原來有段古。提供鑑證服務的網絡安全公司 eWalker 首席顧問楊思聰 （Ricci），是香港第一代資訊科技鑑證專家，更是首位以IT人員身份於法庭提供專家證供。「大約在 2000 年，當時執法部門開始想培訓本地鑑證人才，我們（資訊保安及法證公會, ISFS）的創會主席 (已故的陳天雄教授) 好有前瞻性，便接受邀請籌備香港第一個鑑證訓練課程，定義鑑證的內容及如何做鑑證，所以現時執法部門內有很多我們的學生。」 他解釋說，以往執法部門也會外判鑑證服務，但如鑑證專家在審訊期間離職，便難以找其他專家「執手尾」，所以執法部門現已傾向交由內部人員搜證，更羅致了本港大量人才。另一方面，他說懂得使用電子證供的律師亦不多，如其他證供在庭上已可穩贏，律師便不會考慮使用，變相令坊間的鑑證行業生存空間有限，專門從事這行業的人不多，才會變得如此神秘。 Ricci說全球有三間公司有出售破解工具，甚至亦成功破解新的智能手機，但這些公司只會將工具賣給執法部門，我們雖然也有購買這些工具，但秘技功能卻只有執法部門才可以使用。 鑑證過程等多過做 事實上，Ricci 說資訊科技鑑證一點也不神秘，調查過程也沒有一般人想像中的驚險刺激，投放得最多的時間，反而是前置作業。「處理跟裁判有關的電腦鑑證，首先要合規地完整複製證物內的數據，才可用這份副本進行調查，複製過程中不可改動到正本內的任何數據，否則有可能令這份證物失效。」Ricci 說單是如何取證及保管證物已有一定程序需要遵守，再加上現時儲存設備的容量動輙以 TB 計，以複製一隻 1TB 容量數據為例，便要…

新型冠狀病毒疫情雖然有緩和跡象，為保障員工安全，大部分企業繼續彈性安排員工在家工作，或將團隊分為 A、B Team 輪流上班，而會議大都改爲視訊進行。這些安排亦間接加速了企業工作流程的數碼轉型（Digital Transformation），例如有相關視訊程式的用戶數量就在一星期內錄得 25% 升幅¹。不過，讓員工帶手提電腦回家遙距工作（Remote work），等於離開公司的網絡防護罩，暴露於高風險網絡環境。再加上有網絡罪犯正恣意利用大眾對新型冠狀病毒資訊的需求，以不同手法包括假冒世界衛生組織（WHO）總幹事濫發電郵、假疫情追蹤地圖、爭相登記擬似「新型冠狀病毒」的域名，發送惡意釣魚電郵。形勢之危急，香港及全球企業都難以倖免。企業亦可於即日起至 2020 年 10 月 31 日下午 6 時前申請創新科技署推出的「遙距營商計劃」（D-Biz）²，以獲資助採用科技方案加强網絡安全，確保在疫情期間繼續安全營運。 輕率啟動 遙距工作陷阱重重 在啟動遙距工作模式前，企業或網絡管理者必須充分考慮網絡安全元素，當中包括以下幾點。 數據無加密：在公司內部網絡工作，可依賴防火牆阻擋外界攻擊。如遙距工作沒有採用虛擬私人網絡（Virtual…

十七年前沙士肆虐期間，由於頻寬限制和技術落後，在家工作無法實行。當年的辦公室環境均是以桌面為主，距離大眾化的智能手機和平板電腦至少還有五年之遙。如今的情況已經改變。我們有數十種連接網絡的方式，遠程辦公很常見，流動工作已能實現，網絡頻寬充足，網絡安全亦應用了人工智能及其他先進技術。 雖然香港的新冠疫情轉好，但出於不同的原因，允許員工居家辦公長遠來說似乎是一趨勢。這旨在維持業務，同時保障員工的健康和安全。同時，企業要確保對IT基礎架構都有同樣謹慎的態度，並嘗試避免折衷方法。 許多機構都有部分員工需要在辦公室環境外工作，這些流動員工在規範的環境使用授權的設備和應用程式連接公司網絡。僱主以嚴格的自帶設備（Bring Your Own Device，BYOD）準則和政策，監督以個人設備存取辦公室內部網絡和系統的員工。這些政策要求每個自帶設備，如智能手機、平板電腦、手提電腦等，都必須先獲IT部門的授權，才能連接到公司網絡。 但允許員工在家辦公以維持業務之際，也引發了嚴重的網絡安全懚憂。Palo Alto Networks的《亞太區網絡安全狀況》調查印證了這一點：近半（47％）的受訪者表示，最大的網絡安全挑戰是員工缺乏網絡安全意識。 企業的網絡安全旨在保護IT基礎結構，但除非有特殊情況，否則這些安全設備僅限於工作場所。試想像，員工在家中工作的連接設備可能與其家人共用。這等於增加僱員的網絡安全風險，僱主亦面臨風險。 要讓員工免受網絡攻擊，需要投入時間、資源和設備。如果僱主和僱員未能保持與平常工作場所一致的保安和慣例，為求維持業務的整個理念就會瓦解。 以下是一些居家辦公的保安技巧建議： 設備 – 僅允許授權的設備存取公司網絡以執行業務。教育 – 定期向員工強調在家工作期間必須維持一貫的網絡安全紀律。企業可以準備網絡安全教材，供員工與家人分享，以鼓勵和灌輸網絡安全意識。培訓 – 無論員工在任何地方連接網絡，企業都必須提供最新培訓並測試員工有關網絡安全的知識。如果這些測試能顧及在家工作並說明需防備的陷阱則更好。防火牆 –…

一般認爲黑客只會向大企業埋手，發動網絡攻擊以勒索更多金錢，但這觀念其實大錯特錯。事實上，不只大企業，中小企每日都會收到大量釣魚電郵，當中包括惡意連結及勒索程式附件，一不小心隨時中招。去年本港有調查報告顯示，逾七成中小企在過去十二個月曾發生網絡事故或遭受網絡攻擊，愈來愈多黑客瞄準中小企攻擊。另外，根據香港生產力促進局發布的「SSH香港企業網絡保安準備指數 」的分析，中小企業繼續維持在基本（Basic）評級，反映大部分中小企管理者仍未有足夠的安全意識，對有可能造成的損失掉以輕心。英國保險公司 Hiscox 早前發表的研究報告便指出，英國小企業一旦遭受攻擊，每宗事故平均造成約2.57萬英磅損失，包括用於交付贖金、修復數據或購置硬件等，可見中小企絕不可以輕視網絡安全問題。 捨難取易 黑客密食當三番 一旦受到黑客攻擊，中小企管理者第一時間普遍只會高呼不幸，慨嘆被「亂槍打中」。但想深一層，中小企真的沒有被攻擊的價值？答案肯定不是。首先，黑客傾向捨難取易，絕大部份的中小企都疏忽於網絡安全及缺乏備份的意識，就算有選購網絡安全工具，防禦力亦較為薄弱，自然很容易被攻破；更甚者公司內部的電腦及物聯網（Internet of Thing, IoT）裝置被侵略而變成殭屍網絡，被黑客利用去攻擊勒索贖款對象。其次，黑客們洞悉商業社會的生物鏈關係，大企業為節省成本，將工作外判中小型企業，所以只要攻陷規模較細的承包商，絕對可成為入侵大企業的跳板。種種原因，都會置中小企於危牆之上，大企業亦不能倖免。 的而且確，沒有採用適當的防護措施，會令企業在多方面都曝露出安全漏洞，例如電腦設備、物聯網裝置、POS 系統，以及現時流行的 BYOD（Bring your own device）工作模式等，簡單的防毒軟件或防火牆，未必足以應付黑客日新月異的攻擊。另外，看似簡單的 Wi-Fi 無線網絡，卻可能因設定出錯而出現缺口，讓黑客可輕易進入公司網絡作惡。 尤其近來外圍因素多變難測，不少企業讓員工在家或遙距工作以提高工作效率。但有可能面對遙距網絡連接的防禦不足問題，包括數據傳輸未有加密、電腦或手提設備防護不足，未能夠發現和阻隔黑客精密的網絡攻擊等。此外，員工有機會在缺乏足夠保護的無線網絡上工作或在未有以多重登入身份驗證或登入權限界定不夠仔細的情況下，假若公司內部沒有做好網絡間隔（Segmentation），都可令黑客乘機長驅直入。黑客除了借助勒索程式要求贖金、盜取公司機密和暗中利用殭屍裝備發動分散式阻斷攻擊（DDoS, Distributed Denial of…

今次微軟認真叻叻豬！佢哋啱啱宣佈，成功同多國警方以及來自 35 個國家嘅私營機構，夾手夾腳消滅咗全球最大殭屍網路 Necurs。Necurs 呢隻嘢近年好紅，佢厲害嘅地方係一旦電腦被感染，就會不停傳送垃圾電郵俾人，2017 年就試過以每小時 500 萬封電郵嘅速度，係咁將 Dridex 同埋 Locky 兩隻勒索程式傳送出去，一炮而紅！ 多年嚟資安界對 Necurs 可以話係冇晒符，由2016 到 2019 年期間，9 成由電郵傳送嘅病毒程式都係透過 Necurs…

近排唔少 IT 公司先後發表 2020 年網絡安全趨勢預測，而作為 IT 巨頭嘅 Microsoft 亦喺早前發表報告，由於佢哋每月掃描超過 4,700 億封電郵去檢測網絡釣魚同埋惡意軟件動向，所以喺預測方面自然好有睇頭，又不妨睇吓佢哋點講？ 人工智能攻防戰 運用人工智能去對付黑客，係而家好多網絡安全工具都會應用到嘅技術，不過，Microsoft 指出 AI 亦會被黑客用嚟攻擊，編寫更具破壞力嘅惡意軟件，預計今年會有更多新型電腦病毒出現，令病毒偵測變得更困難。 加強保護供應鏈 有調查指出 2020 年全球將有超過…

2019 年最後一日，回顧今年發生過嘅大事，都仲係要提醒大家要將電子產品嘅軟件硬件韌體保持最新版本，點解？因為上星期網絡安全組織 Verint’s Cyber Threat Intelligence 嘅專家就發表報告，全球最多黑客利用緊嘅漏洞裏面，除咗有 45% 屬於微軟產品之外，當中有部分漏洞竟然喺 2012 年已被使用，雖然已被微軟修補，但足足 7 年都仲有好多用家未更新，你話係咪好離譜先！ 唔好以為個人用家先係咁喎，今年 3 月美國電力供應商 North American Electric Reliability…

踏入 2019 年最後一個月，各大網絡安全服務供應商都開始對來年業界進行預測。當中 Palo Alto Networks 專業領域亞太區安全總監 Kevin O’Leary 就認為有幾方面特別需要關注，同時亦就這幾方面提供建議。 解決4G漏洞救 5G Gartner 估計，2020 年全球 5G 無線網絡基礎設施的收入將會達到 42 億美元，較 2019 年大增 89%，而在不同國家亦已推出…

不少企業已開展數碼轉型歷程，將大部分重要工作遷移雲端，以增加營運的靈活性，以及更有效運用資源。而在數碼轉型的過程中，由於種種原因，導致網絡安全問題日趨嚴重，特別是亞太區市場，雖然過去數十年在科技上急速發展，但網絡安全意識及措施卻未能跟上，如未能快速武裝起來，絕對有可能成為下一個黑客攻擊的受害者。雲端安全方案供應商 Barracuda 就在這個水深火熱之時，決定在香港增兵，協助亞太區企業提高防禦力。 精準電郵攻擊劇增 近年不少大企業都出現私隱洩漏事故，酒店業有 Marriot，航空業則有 Cathay Pacific 及 British Airline，上榜的電商平台更是多不勝數，嚴重影響營運商譽。當然，受攻擊的不限於大企業，作為進攻大企業的跳板，中小企亦難逃黑客魔掌。而在眾多攻擊方式之中，電訊服務供應商 Verizon 指出估計有 93% 都與電郵攻擊有關，而單單在 2019 年第三季，香港便錄得 849 宗網絡釣魚攻擊個案，可見電郵系統安全的重要性。一向在電郵保護及病毒防火牆服務上獲高度評價的 Barracuda， 其亞太及日本地區銷售副總裁 James…