研究顯示九成網絡攻擊源自釣魚電郵，員工能否正確分辨，便成為企業防避入侵的重要因素。研究機構 ETH Zurich 一項跨 15 個月的調查發現，即使企業為員工提供安全意識培訓，如員工經常接觸到釣魚電郵，也有可能重複犯錯。要提高員工的辨識率，必須讓他們養成舉報的習慣。 該項調查的結果共收集了 14,733 個企業員工的數據，而且歷時長達15個月，目的是顯示哪類員工最易上當、企業在受測試過程中被入侵的風險有否改變、員工安全培訓的作用，以及員工的參與能否有助偵測釣魚電郵。研究員只向答應參與的企業發出模擬釣魚電郵，而該公司的員工全不知情。而在虛假的釣魚電郵內，研究員同時設置了一個按鈕，讓員工可以輕易向 IT 部門舉報懷疑收到釣魚或垃圾電郵，從而觀察員工會如何處置這類信件。 在過往一些同類調查中，結果曾顯示女性會較易打開釣魚電郵，但在這次測試中，研究員指未有發現性別的中招率存在差異，相反年輕或年長的員工，較傾向會點擊打開電郵內的惡意檔案或連結。而屬於重複犯錯的「repeated clickers」，佔整體調查對象的 30.62%，會授權啟動文件內的 Macros 或於釣魚網站輸入帳戶登入資料的亦 23.91%，另外，對於工作上需要經常接收電郵的員工來說，就算擁有較高安全意識，但有 32.1% 最終也會出現抗毒疲勞，至少墮入陷阱一次。安全意識培訓問題上，調查結果顯示模擬釣魚電郵測試及自發性參與安全培訓，未能有效減少員工的中招率；無論電郵系統內顯示的威脅資訊如何詳細，似乎亦無助降低員工的打開機會。結果顯示企業如想靠員工自行阻止釣魚攻擊，實在未許樂觀，管理者應該認為採購有效的電郵防護服務及安裝反釣魚電郵過濾器。 有趣的是，研究員發現如電郵內提供一鍵舉報按鈕，反而有助企業及早標籤釣魚電郵攻擊。從調查報告中可見，員工的整體舉報釣魚電郵的準確度達…

在全球疫情持續未見放緩的情況下，實行遙距工作模式亦令網絡攻擊大增，其中電郵安全發生了巨大的變化。Cyber Security News 指出，疫情下網絡釣魚攻擊增加，重新令普通企業關注，應如何在不影響其日常工作流程的情況下，保護自己免受網絡犯罪分子侵害，並分享了在 2022 年需要關注的五個電子郵件安全趨勢。 （1）錯誤配置攻擊 錯誤配置攻擊呈上升趨勢，並已導致重大數據洩漏。錯誤配置的伺服器或應用程式會在安全檢查漏洞中，將自己暴露給第三方攻擊者。而使用錯誤配置的伺服器發送電郵，可能會出現延遲，甚至導致郵件炸彈。因此在檢查電子郵件安全時，應確保對實時伺服器作檢查，以減少錯誤配置。 （2）附件攻擊呈上升趨勢 2022 年預計惡意附件電郵將繼續呈增長趨勢。網絡犯罪分子已瞄準每天收到數以千計電郵附件的人力資源部門及各種顧問公司，而這些附件通常是惡意軟件，並會根據網絡安全級別破壞設備，甚至會影響整個辦公室的運作。Cyber Security News 建議，應使用電子郵件安全工具，以及受信任的防毒軟件，對附件作實時掃描。如果企業收到大量文件，請確保不要點擊從錯誤地址或垃圾郵件地址所發送的附件。 （3）假扮受信任來源的網絡釣魚電子郵件 過去幾個月與電子郵件相關的攻擊，反映犯罪分子的作案手法複雜。有攻擊者使用社交工程方法，冒充大公司、供應商甚至受害者同事作攻擊。要防犯這裏攻擊，可留意電子郵件副本、文字、格式，甚至圖像等，和之前不一致之處；亦應使用諸如發件人策略框架 (Sender Policy Framework) 之類的進階電子郵件標準，以控制網域授權。…

釣魚電郵又有新攻擊手法，黑客利用 Microsoft Exchange 伺服器早前被發現的 ProxyShell 及 ProxyLogon 漏洞，入侵企業帳戶，假扮員工向其他人發送內部回覆電郵，成功避過電郵防護系統的攔截。要成全這種攻擊，最要感謝企業 IT 部門未有為伺服器安裝安全更新檔案。 釣魚攻擊的成功率，取決於電郵能否令收件者相信沒有可疑之處，例如發送者的身份有否被驗證、電郵內的連結或檔案是否可疑等。從人類角度出發，如收件者的安全意識夠高，首先會檢查發送者的電郵地址是否偽裝、電郵內文是否錯字連篇；而從電郵防護系統出發，分析的準則就更多，系統甚至會檢查連結傳導的網頁是否與官方有分別。在眾多因素影響下，釣魚電郵攻擊者便要不斷改變攻擊方法，才能讓電郵落入收件夾及令收件者開啟惡意檔案或連結。網絡安全公司 Trend Micro 研究員最近便發現了一項有趣的攻擊手法，並撰文於網誌上跟大家分享。 研究員指出，黑客這次的目標是入侵企業電郵系統，當取得其中一個員工的電郵帳戶後，便會利用回覆電郵手法，將帶有惡意軟件的電郵發送給其他員工，如有員工信以為真，黑客便可於對方電腦安裝惡意軟件如 Qbot、IcedID、Cobalt Strike 及 SquirrelWaffle 等，當中滲透測試工具…

電郵安全公司劍達（香港）有限公司發表 2021 年第三季度的電郵威脅指數 Green Radar Email Threat Index。第三季指數顯示為 64.6 分（上季為 63 分），反映企業面臨的電郵威脅風險維持於高水平而且有所增加。根據分析，第三季最常見的電郵威脅包括網絡釣魚和商業電郵詐騙攻擊，風險級別水平為「高」，其中商業電郵詐騙攻擊在今季上升趨勢持續，情況不容忽視。 報告又發現，黑客多將釣魚鏈接嵌入電郵附件內以嘗試繞過偵測；而假網站愈見難以識別，已普遍利用 SSL 證書和 reCAPTCHA 以騙取信任，部分攻擊更特別針對本港企業。 Green Radar 發表…

人工智能技術提高攔截釣魚電郵的準確度，於是網絡罪犯又變陣，反利用人工智能盲點避開攔截。最新方式是利用算術符號取代知名品牌logo上的文字，例如美國電訊商 Verizon，就俾罪犯用平方根符號代替V字，驟眼睇好似 logo 原貌得來又有些微差別，令電郵呃到人又呃到人工智能，高招！ 網絡安全業界均肯定人工智能技術，必然有助提升惡意行為的攔截率，因為它具備機器學習功能，而且又能快速從不同渠道搜集網絡威脅資訊及趨勢，因此無論在調查及處理速度、標準化上，都較人類優勝。不過，始終人工智能的演算法都會依循一定規條，因此只要掌握它的規則，便有辦法找到入侵盲點。以這次打著 Verizon 旗號的釣魚電郵為例，一般人工智能技術都會著重檢查電郵內的品牌標誌是否偽造、內含的跳轉連結是否已被確認用於惡意行為等。網絡罪犯就利用這個規則，以平方根取代品牌的 V 字，令人工智能不會認為它是偽造的 Verizon 標誌，成功通過第一關。 不過，網絡罪犯當然不會單靠這招通關，這次發現的釣魚電郵攻擊還有其他招數。當收件者信以為真，點擊電郵內的語音留言 button，就會將收件者帶到一個虛假的 Verizon 網站。由於這次的目標是要令收件者以為正在瀏覽官方網站，所以網站的圖文排版都抄襲得一模一樣，專家指罪犯偷用了官方網站的 HTML 及 CSS 素材，因此才能令收件者信以為真。網絡罪犯亦特別利用新的 domain…

安全意識培訓真係有用㗎！根據 IT 安全公司 F-Secure 最新發表的研究報告，有1/3由員工舉報的可疑電郵，的確內藏惡意行為，例如包含虛假網站連結、帶有惡意功能的附件。萬一有惡意電郵可以繞過防護系統進入收件箱，員工就是一條重要的防線，所以老闆們一定要做好培訓工作呀！ 不少調查顯示，九成企業入侵事件是通過釣魚電郵達成，例如員工誤信電郵內容打開帶有病毒的附件，又或被引導至虛假網頁然後輸入公司帳戶資料，另外亦有員工墮入商業電郵詐騙 (BEC) 陷阱，將鉅款匯入犯罪集團的銀行帳戶，令公司帶來難以估計的損失。而 F-Secure 最新發表的報告，便著眼於員工舉報可疑電郵的準確度。 研究團隊一共分析了 20 萬封由企業員工於今年上半年舉報的可疑電郵，結果確認 33% 電郵的確帶有惡意行為。最多員工認為電郵有可疑的原因，有 60% 認為當中含有可疑的連結，其次為電郵由可疑或不明人士發送，其他如電郵內有可疑附件或疑似垃圾訊息，都是員工決定舉報的主要元素。另外，研究員又指出，如有「Warning」、「Your funds has」或「Message is…

黑客無孔不入，招數亦愈來愈高明，究竟本地企業能否招架得住呢？電郵安全公司 Green Radar日前發表本港首份電郵威脅指數報告，與坊間以全球數據作為基礎的報告不同，Green Radar 半年前籌劃一份針對香港電郵威脅狀況的報告，當中的數據以Green Radar 的 電郵安全監控中心 (SOC) 每日收數以百萬封電郵配合 AI 分析數據，從而得出指數（相關報道：https://bit.ly/3kjSK1a）。 GR 的電郵威脅指數 Green Radar Email Threat Index（GRETI）集中分析釣魚電郵（Phishing Email）、商務電郵詐騙（BEC）及惡意軟件（Malware）的攻擊，Green…

Microsoft 即將為 Office 365 用家提供進階電郵防護服務，用家可以預覽被隔離電郵的內容，系統會抽走一切有可疑的圖像、檔案及追蹤 pixel，確保用家不會因為打開電郵而中招，而發信者亦無法通過 pixel 得知電郵有否被打開，保障用家的私隱。 多項研究發現，9 成以上網絡入侵事故由釣魚電郵發起，因此攔截可疑電郵便非常重要。不過，由於攔截準確度並非百分百準確，加上企業員工因工作需要 (如人事部收到求職信)，即使電郵有可疑被隔離，亦必須要打開閱讀，所以在安全上仍然存在漏洞。Microsoft 即將於 Microsoft Defender for Office 365 新增的預覽隔離電郵新服務，便可有助企業版用家解決以上難題。 預覽電郵的運作原理非常簡單，如果用家想打開被隔離的電郵，Office 365…

網絡威脅無孔不入，其中透過電郵入侵更是常見的手法，在疫情影響下，對網絡及雲端環境的依賴，令危機擴大。電郵安全公司 Green Radar 劍達（香港）有限公司發表香港首份電郵威脅指數報告，第二季指數顯示為 63 分（最高為 100 分），反映企業面臨的風險水平維持高位，當中釣魚電郵（Phishing Email）及商務電郵詐騙（BEC）處於高風險水平，惡意軟件（Malware）的威脅則處於中風險水平，企業應保持高度警覺。 Kenneth 指，商務電郵詐騙（BEC）屬新型威脅，處於高風險水平。 報告公布 2021 年第二季度首個電郵威脅指數 Green Radar Email Threat Index（GRETI），有別於一般以全球數字作基準的分析，Green Radar…

研究發現，71% 企業或機構曾在過去一年遭受商業電郵詐騙攻擊 (BEC)，而美國 FBI 在過去一年接獲的 19,369 求助中，計算中企業或機構的累計損失高達 18 億美元，屬 2020 年最昂貴的網絡攻擊。而要阻止 BEC，不能單靠電郵防護系統或員工，更重要是結合行政管制政策，全方位堵塞漏洞出現。 商業電郵詐騙攻擊 (Business Email Compromise) 的攻擊手法大致可分為三類，分別是假扮寄件人，或盜用帳戶進行各種詐騙手段，例如轉帳金錢、開啟釣魚網站連結或打開惡意軟件。BEC 相較一般釣魚電郵的不同之處在於它並非漁翁撒網，而是有目標地攻擊企業或機構內的職員。為了假扮成公司內的高層或員工，BEC 罪犯通常會潛伏在內部網絡或電郵系統內一段較長時間，以了解內部架構、生意夥伴的合作業務等情報，甚至偽裝目標的慣常用字，提高詐騙電郵的成功率。以涉及金錢轉帳的騙案為例，日本媒體 Nikkei…