零售業是中小企業之中流抵柱，以現今科技，將小店轉化成智慧小店絕不困難，而且是必須的。實情是，大家的確正在運用各種科技改善店舖營運，簡單的如各種支付技術、POS 就是利用科技的例子。其實毋須想得太複雜，大家只要再走多一小步，就可以輕鬆參加智慧小店這個數碼轉型遊戲了。以下是今日一間「正常」小店的基本步，各位小東主，未做嘅，就要立即做。 前台基本做法 1）好好利用網絡資訊平台，就是今日小店營運的基本日常。客戶用手機搵店舖、地址、產品已是常態，未搞社交平台的小店要追落後了；2）升級收款技術，年輕消費群大多傾向使用移動支付，尤其強國顧客，所以收款方法要適當地拓展；3）店主不妨為小店加入適當的數碼流動裝置，一部平板電腦已經可以改善用戶體驗，亦可以收集數據；4）會員計劃數碼化，有數據顯示 81% 顧客會因為會員優惠再光顧，以往的會員卡、蓋印仔其實好麻煩，而最重要的是數碼化可以收集顧客的資料，一來可以了解客戶行為，二來方便日後做 promotion，各位東主請立即轉用數碼會員計劃。 要注意的是，科技發達促使越來越多人選擇網購，因此，實體店的購物體驗就變得非常關鍵。 後台基本做法 1）利用 Inventory Management Technology，即是不再依賴人手埋數，今時今日這些工作可以自動化，更可以做準確推算，如此你就可以準確掌握銷售及倉庫數據，入貨、推廣、計劃未來方向就容易得多；2）善用 POS 系統數據，不單可以知道日常的交易狀況，其實從 POS 系統可以睇到比想像中更多的啟示，將不同數據作 correlation，可以將時間、人力、店舖資源更好分配。 破除迷思：一定要搞網上商店？ 自己努力經營實體小店之際，身邊就個個都話要搞網上商店，當然倍感困惑：究竟有無需要開間網上商店？是否要同淘寶、天貓鬥平呢？大家滿腦疑問，不妨好好反思。…

AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

Elon Musk 有份支持嘅非牟利組織 OpenAI 主力研發 AGI（Artificial general intelligence），矢志為人類未來幸福研究人工智能技術，OpenAI 嘅 OpenAI Five 亦曾打《DOTA 2》血洗電競職業玩家。OpenAI 揚言不會因為私利而隱藏技術，但會為公眾安全著想，而不公開某些技術資料。 言猶在耳，OpenAI 最近公布研發新成果 AI 文字生成器 GPT2，其作文能力極高，可生產幾可亂真嘅文章，亦意味著撰寫假新聞、假論文、假輿論嘅能力極強，落入壞人手中可能危害大眾，因此引起極大爭議。為公眾安全著想，OpenAI 決定不會釋出訓練好的模型，只公開部份模型和範例。…

全數被刪！收費電郵服務供應商 VFEmail 周一於網站首頁公告，遭受災難性催毀！所有資料通通被洗劫一空！ VFEmail 官網聲稱遭受一名黑客「[email protected]」攻擊，並將於美國的所有資料包括原始資料及備份資料全數刪掉，現時電郵系統已重啟，唯只能提供非常基本的功能。VFEmail 已積極搶修，但似乎未能救回資料，以及用戶信心。 美國用戶開啟電子郵箱，將會發現郵箱空空如也！ 網站首頁以紅色字款標示遭受洗劫，並宣告新電郵系統已重啟，新收件箱、Webmail、Note-mailbox 已從新運作。但只能提供基本功能，並非有過瀘功能，沒有垃圾郵件過濾，用戶可自行啟動 Horde 過濾。VFEmail 警告免費用戶切勿嘗試發送電郵！亦無法保證美國用戶現有的電郵情況。如有電郵客戶，亦切勿嘗試搶救！如果將電郵客戶重新聯繫到新郵箱，本地郵箱即會遺失！網站警告各位「後果自負」！ VFEmail 官網首頁公告災難。 據報導，VFEmail 亦未收過任何勒索或警告，攻擊是在無任何預警之下的突襲。 VFEmail 由 Rick Romero…

中國的大型科技公司：百度、阿里巴巴和騰訊（統稱為 BAT）這三巨頭正努力把自己定位成為 Smart City 解決方案領導者，並希望打造自身為──自動駕駛、語音對話式 AI、面部識別技術、預測性醫療保健方面等的全球領導者。 BAT 的優勢 BAT 有資金和資源，除了積極擴展到亞洲其他國家，正努力招募外國人才，並投資外國的 AI 創業公司，形成全球合作夥伴關係。再加上中國市場有得天獨厚的 AI 應用的條件，包括人口龐大、數據量大、科技人才湧現、廣泛電子商貿應用，更有大量物聯網設備也在中國生產。綜合起來，會給予 BAT 在打造 AI 平台的優勢。 BAT 面臨的最大挑戰…

隨人工智能（AI）、自動化與網絡犯罪供應鏈日趨成熟，網絡犯罪將變成全面工業化。Fortinet 預計將出現新一代攻擊手法，如專門設計、支援網絡犯罪營運的 AI 代理程式，而網絡安全的勝負，在於將情報轉化為行動的速度，正如 Fortinet 北亞區資訊安全總監鄺偉基（Daniel）所言：「時間性最緊要！」 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 2025 年 AI 及自動化發展日益蓬勃，Daniel 指出，現時以 AI 為基礎的釣魚電郵已幾可亂真，能做到以目標為本，網絡犯罪即服務（Crime as a Service，CaaS）越來越成熟，甚至變為行業。Daniel 強調，Fortinet觀察到「攻防速度戰」的形勢越趨明顯，黑客透過 AI 增強攻擊效率，防守方亦必須以…

黑客最鍾意攻擊 API 👊🏻 Imperva 發現 2025 年上半年，已經有超過 40,000 宗攻擊🔪 44% 嘅進階機械人都係以 API 為目標🤖成為企業必須要防範嘅事！ 想進一步了解 API 攻擊，提早學識點防守🛡️ Imperva 幫到你！立即下載佢哋嘅《API 威脅報告》啦📄 ✨下載連結：https://tinyurl.com/578zwurn…

香港整體 IT 與創科生態正面臨一場大規模的「壓力測試」。經濟低迷、利率高企、企業削減技術預算，加上內地科企與跨境巨頭相繼落戶，行業競爭模式已經改變。對香港科技業來說，今日的課題不僅是生存，而是「如何在全新的產業版圖中找到增長空間」。 想睇更多專家見解，立即免費訂閱！ 本地挑戰：技術人才斷層與投資動能疲弱 從本地情況來看，香港 GDP 增速放緩、失業率回升，科技公司裁員與凍薪成常態，使「人才荒」問題進一步惡化。雖然市場對雲端、AI、數據工程等技能的需求比以往更大，但企業在投資上卻呈縮減傾向，這導致「需求強、投資弱」的矛盾愈發明顯。 這種結構性缺口最終帶來三大後果：數碼轉型進度放慢、技術深度難以累積、企業更傾向買方案而非建能力。長遠而言，這會削弱香港科技產業的核心競爭力。不是沒有市場，而是缺乏足夠的「技術底層」來支撐創新。 外來競爭：企業落戶 ≠ 技術落地 另一方面，大量內地與海外科企把香港視作區域樞紐。投資推廣署在 2023 至 2024 年間協助超過 1,400 間企業來港發展，創造逾 20,000…

近期大埔火災造成重大傷亡，社會各界紛紛捐款以支援救災及援助工作。然而有騙徒竟利用火災名義進行詐騙，包括假冒慈善機構或院方，發放惡意連結及二維碼（QR Code）聲稱籌款，甚至假扮義工意圖收集災民的個人及銀行訊息。此外，HGC 環球全域電訊對事件深表關切，並實行多項支援措施。 想知最新行內動態？立即免費訂閱！ 針對近日有騙徒以不法手段利用居民的個人資料，包括渾水摸魚冒認居民身份領走1萬元應急錢或冒認災民領取援助，香港網絡安全事故協調中心（HKCERT）強烈呼籲市民務必提高警覺，避免善款及個人資料落入不法之徒手中。 詐騙手法包括： 1．假網站及釣魚訊息騙徒冒充慈善機構，例如假冒「香港聖公會福利協會」，發送籌款釣魚短訊或電郵，附上惡意連結，誘使市民進入虛假籌款網站，從而騙取善款。 有網民整合其中一宗假網站網址並發帖警示。（圖片來源：「守網者」專頁） 2．虛假二維碼籌款社交平台亦有流傳「災民急需援助」訊息，同時附上不明來源二維碼，要求即時轉帳。亦有騙徒冒充仁濟醫院籌款，仁濟醫院已澄清，從未授權任何第三方收取善款。 3．假冒義工收集資料可疑人士假扮義工，派發虛假的「大埔宏福苑災民登記表」，要求災民填寫姓名、身分證號碼、住址，甚至銀行帳戶及提款密碼。而社會福利署登記證表格並未要求災民提供銀行及提款密碼等。 可疑人士自製假「災民登記表」騙取災民個人資料。（圖片來源：反詐騙協調中心） HKCERT 防騙建議： ．保護個人資料：切勿隨便填寫任何表格，切勿透露個人敏感資料，例如姓名、身份證號碼、銀行戶口號碼、網上銀行帳戶及密碼。 ．主動核實官方資訊：捐款前，請瀏覽政府新聞網，或向相關機構查證，確認透過官方及可靠途徑進行捐款。如接獲自稱機構職員來電，亦須再三核實來電者身份。 ．拒絕陌生連結及二維碼：切勿點擊不明連結或隨意掃描可疑二維碼及轉賬至來歷不明的戶口。 ．使用反釣魚工具：可利用「CyberDefender 守網者」的「防騙視伏器」，通過檢查網址和IP地址等，來辨識詐騙及網絡陷阱。 ．互相提醒：提醒親朋好友、長者及弱勢群體普及防騙意識，避免他們成為騙徒目標。 如有懷疑，可致電「防騙易…