隨著雲端應用及網絡的急速發展，為 IoT （Internet of Thing）產品的茁壯成長提供了良好的基建環境。 IoT 產品的應用，被形容為主導著傳統行業能否成功數碼轉型的關鍵；特別是處於紅海戰場的服務行業，如何透過引入 IoT 產品提升顧客體驗，建立穩定的客戶關係，便成為重要的課題。已有 90 年歷史的 Hongkong & Shanghai Hotels Limited ，亦開展了一場平衡便利與私隱風險的數碼革命。 自設開發團隊 根據國際市場調查公司 IDC…

零售業是中小企業之中流抵柱，以現今科技，將小店轉化成智慧小店絕不困難，而且是必須的。實情是，大家的確正在運用各種科技改善店舖營運，簡單的如各種支付技術、POS 就是利用科技的例子。其實毋須想得太複雜，大家只要再走多一小步，就可以輕鬆參加智慧小店這個數碼轉型遊戲了。以下是今日一間「正常」小店的基本步，各位小東主，未做嘅，就要立即做。 前台基本做法 1）好好利用網絡資訊平台，就是今日小店營運的基本日常。客戶用手機搵店舖、地址、產品已是常態，未搞社交平台的小店要追落後了；2）升級收款技術，年輕消費群大多傾向使用移動支付，尤其強國顧客，所以收款方法要適當地拓展；3）店主不妨為小店加入適當的數碼流動裝置，一部平板電腦已經可以改善用戶體驗，亦可以收集數據；4）會員計劃數碼化，有數據顯示 81% 顧客會因為會員優惠再光顧，以往的會員卡、蓋印仔其實好麻煩，而最重要的是數碼化可以收集顧客的資料，一來可以了解客戶行為，二來方便日後做 promotion，各位東主請立即轉用數碼會員計劃。 要注意的是，科技發達促使越來越多人選擇網購，因此，實體店的購物體驗就變得非常關鍵。 後台基本做法 1）利用 Inventory Management Technology，即是不再依賴人手埋數，今時今日這些工作可以自動化，更可以做準確推算，如此你就可以準確掌握銷售及倉庫數據，入貨、推廣、計劃未來方向就容易得多；2）善用 POS 系統數據，不單可以知道日常的交易狀況，其實從 POS 系統可以睇到比想像中更多的啟示，將不同數據作 correlation，可以將時間、人力、店舖資源更好分配。 破除迷思：一定要搞網上商店？ 自己努力經營實體小店之際，身邊就個個都話要搞網上商店，當然倍感困惑：究竟有無需要開間網上商店？是否要同淘寶、天貓鬥平呢？大家滿腦疑問，不妨好好反思。…

AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

Elon Musk 有份支持嘅非牟利組織 OpenAI 主力研發 AGI（Artificial general intelligence），矢志為人類未來幸福研究人工智能技術，OpenAI 嘅 OpenAI Five 亦曾打《DOTA 2》血洗電競職業玩家。OpenAI 揚言不會因為私利而隱藏技術，但會為公眾安全著想，而不公開某些技術資料。 言猶在耳，OpenAI 最近公布研發新成果 AI 文字生成器 GPT2，其作文能力極高，可生產幾可亂真嘅文章，亦意味著撰寫假新聞、假論文、假輿論嘅能力極強，落入壞人手中可能危害大眾，因此引起極大爭議。為公眾安全著想，OpenAI 決定不會釋出訓練好的模型，只公開部份模型和範例。…

全數被刪！收費電郵服務供應商 VFEmail 周一於網站首頁公告，遭受災難性催毀！所有資料通通被洗劫一空！ VFEmail 官網聲稱遭受一名黑客「[email protected]」攻擊，並將於美國的所有資料包括原始資料及備份資料全數刪掉，現時電郵系統已重啟，唯只能提供非常基本的功能。VFEmail 已積極搶修，但似乎未能救回資料，以及用戶信心。 美國用戶開啟電子郵箱，將會發現郵箱空空如也！ 網站首頁以紅色字款標示遭受洗劫，並宣告新電郵系統已重啟，新收件箱、Webmail、Note-mailbox 已從新運作。但只能提供基本功能，並非有過瀘功能，沒有垃圾郵件過濾，用戶可自行啟動 Horde 過濾。VFEmail 警告免費用戶切勿嘗試發送電郵！亦無法保證美國用戶現有的電郵情況。如有電郵客戶，亦切勿嘗試搶救！如果將電郵客戶重新聯繫到新郵箱，本地郵箱即會遺失！網站警告各位「後果自負」！ VFEmail 官網首頁公告災難。 據報導，VFEmail 亦未收過任何勒索或警告，攻擊是在無任何預警之下的突襲。 VFEmail 由 Rick Romero…

中國的大型科技公司：百度、阿里巴巴和騰訊（統稱為 BAT）這三巨頭正努力把自己定位成為 Smart City 解決方案領導者，並希望打造自身為──自動駕駛、語音對話式 AI、面部識別技術、預測性醫療保健方面等的全球領導者。 BAT 的優勢 BAT 有資金和資源，除了積極擴展到亞洲其他國家，正努力招募外國人才，並投資外國的 AI 創業公司，形成全球合作夥伴關係。再加上中國市場有得天獨厚的 AI 應用的條件，包括人口龐大、數據量大、科技人才湧現、廣泛電子商貿應用，更有大量物聯網設備也在中國生產。綜合起來，會給予 BAT 在打造 AI 平台的優勢。 BAT 面臨的最大挑戰…

企業經常擔心黑客會否用 AI 寫釣魚電郵、深偽聲音呃錢，或者突然遇上從未曝光的「零日漏洞」。但美國及南韓網安部門最新警告提醒大家，有時最危險的未必是新招，而是企業明明早已知道有漏洞，卻一直未修補。 想睇更多科技新聞，立即免費訂閱！ 企業遲遲未更新對外設備惹禍 勒索軟件組織 Gunra 近日被指針對政府及關鍵基建機構落手，醫療、金融、公共服務、製造業等都可能成為目標。事件最值得注意的地方是，黑客用來打開企業大門的並非剛發現的漏洞，而是 Fortinet 防火牆及代理設備上分別在 2024 年及 2025 年已公開的兩個嚴重漏洞：CVE-2024-55591 及 CVE-2025-24472。 Gunra 除了利用 Fortinet 設備的漏洞，也會利用外洩帳戶密碼、VPN…

澳洲本迪戈銀行（Bendigo Bank）因網絡安全及金融體系防護措施存在重大缺陷，被澳洲審慎監管局（APRA）處以 800 萬澳元（逾 4,400 萬港元）罰款，並需額外承擔 260 萬澳元訴訟費用。該行已與監管機構達成協議，承認在 2020 年至 2023 年間違反《銀行法》。 是次處罰源於本迪戈銀行旗下已結業的聯盟銀行（Alliance Bank）在 2023 年 3 月發生的重大網絡安全事故。約 250 個客戶帳戶遭到入侵，並有…

在 AI 時代下，身份安全成為首要重點，特權帳號管理 Privileged Access Management（PAM）亦成為企業不可或缺的安全基礎設施。成立近 5 年的 RankEZ，憑穩健可靠、持續創新的實力，火速成為港澳 PAM 市場新晉一哥，並透過最新推出的證書管理技術，協助企業應對「證書有效期縮減至 47 日」新挑戰。 獲 Gartner 認可　具市場認受性 國際研究權威 Gartner 早前推出中國 PAM 市場指南，RankEZ 成為其中一個上榜供應商，足以媲美國際知名廠商。RankEZ Founder & CEO 王升平（James）分析道，榜上其他供應商多以中國內地市場為核心，RankEZ 卻有所不同，「我們很早就選擇在香港設立區域總部，產品設計及服務能力，都是圍繞港澳市場去建立，為國際市場鋪墊」。 相較之下，RankEZ 在實際落地能力、合規理解及客戶信任度方面，均具備明顯優勢，加上與合作夥伴共同推動，RankEZ 在短短兩年間獲得眾多港澳客戶認可，當中以合規要求較高的金融機構與政府部門為主，亦涵蓋零售及跨國企業等。 首間 PAM…