縱使經濟環境開始回暖，經濟環境仍然充滿不確定性。對企業而言，電子商貿將繼續成為促進收入增長的動力，但推行時應留意哪些因素呢？哪些電子商貿策略會是有效的呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 在著手製定全面的電子商貿計劃之前，企業應考慮幾個關鍵的經濟因素，評估電子商貿推動業務發展的潛力，包括網上市場的規模、潛在客戶的數量、線上銷售和交易量，以及與使用電子商貿相關的成本，例如開設線上商店的成本、託管服務、支付處理費用、廣告成本以及日益嚴謹的數據私隱監管，包括 GDPR 和 PIPL，以及相關條例衍生出來的數據處理方法及數據中心位置。 消費者在過去充滿挑戰的幾年已開始改變購物行為，使電子商貿在香港逐漸成為根深柢固的行為。利用數據實行個人化是重要策略，為顧客創造無縫、個人化的購物體驗，最終達至推動電子商貿。 結合洞見及目標　推行個人化 個人化是提升電子商貿銷售額關鍵的行銷手法。一直以來，企業以各式各樣的方式接觸客戶，包括線上廣告和電子郵件，並可獲得點擊數據，惟要推行個人化，便需要更深入的數據。因此，零售商需把前端與後端的數據串連，建立全方位的完整視野，了解客戶真正的生命周期價值、退貨傾向，以及基於購買偏好和庫存量，洞悉他們帶來的盈利能力。 以全球大型的太陽眼鏡品牌Maui Jim爲例，他們正借助 SAP Commerce Cloud 獲取更多銷售收入並改善顧客體驗，從而支持品牌的增長，使 Maui Jim 能夠為顧客提供良好的體驗和真正擴展顧客旅程。 配合完善的個人化，客戶可感受到自己對品牌的重要，繼而進一步成爲品牌的忠實用戶和回頭客。憑著更好、更加整合的數據洞察，SAP…

香港與內地的網絡生態向來「一國兩制」，經過三年多疫情後，無論個人或企業的習慣、行為也有很大轉變。騰訊雲港澳業務高級總監蔡毅海（Steven），分析疫情後出現的趨勢，又認為騰訊與其他龍頭賽道不同，會繼續加強自身產品，並協助不同企業入華。 想睇更多業界訪談？立即免費訂閱 ！ 騰訊旗下的微信在內地向來備受歡迎，「小程序」更成為港人前往內地時，取得健康申報「黑碼」的三大方法之一。Steven 指以港人為本的市場推廣，多採用 facebook、Instagram 及 YouTube，惟內地無這類平台，內地人亦偏好使用小程序，例如在微信上社交及購物，比較不喜歡下載 App，顯示兩地用戶的網絡使用習慣存在差異。 冀訂造工具　迎合中港兩地客戶 香港的零售市場約有 30% 來自內地遊客，市面逐漸復常後，各大零售商更是爭相「搶返呢塊餅」。Steven 表示，有不少客戶籌備改造 App 時，「都希望特別訂造工具，用同一個平台照顧埋國內嘅 Ecosystem」。他又以一間超大型零售店為例，雖然在 App 上已具有成熟的會員系統，但「遊客嚟到唔會下載你個 App，（客戶）又想幫佢儲…

以降低成本、靈活有彈性見稱的雲端服務，在疫情期間需求急升，企業一窩蜂上雲，但蜜月期過後，不少CIO、CTO 頓覺「駛大咗」，雲支出翻倍，須審視投資成效及調整策略。這次請來第一線（DYXnet）的網絡及雲端服務專家教路，分享多元化的雲端策略，從架構設計著手，明智運用資源將數據「上天落地」，長遠助企業節省成本。 雲支出「十萬變廿萬」 須審視投資成效 數碼轉型勢不可擋，疫情更像一支催化劑，促使各行各業加速雲端遷移，市場研究機構 Gartner 預測今年全球公有雲支出將近 6 千億美元，增幅高達 20.7%！企業轉型初期無疑享受到雲端的各種好處，如節省添置硬件的前期投資、按量收費模式將資本開支變為恆常營運開支、提供靈活性及可擴充性等。然而企業在上雲時未必考慮到長遠的成本效益——按量收費是雙面刃，省錢背後，無封頂的特性亦可以殺到一頸血！DYXnet 網絡及雲端服務專家蔡祖賢（Joel）指出，愈來愈多企業上雲一段時間後，出現成本超支問題，「有客戶的雲支出由當初十萬變廿萬，逼使企業重新審視雲端投資成效，甚至將部份數據『落地』，由雲端遷回地端，例如公司內部部署，其前期成本或較高，但後續運維費用較好控制。雲地端並用的混合雲方案是時下趨勢。」 Joel 指不論採用哪種雲端方案，都不能忽視網絡安全，配合 SD-WAN 的網絡服務，更可將雲端效能最大化。 混合雲大趨勢 數據「上天落地」節省成本 剛開始進行數碼轉型的企業，一般會選擇即買即用的公有雲，漸漸他們可能因額外業務需求，或基於分散風險考慮，從單雲邁向多雲（採用多個公有雲），以提高可用性；至於一些轉型成熟或以雲端驅動業務的企業，更會轉向更具彈性及成本效益的混合雲，Joel 解釋：「當企業規模開始穩定、業務發展漸趨成熟，掌握到數據用量，審視資源運用及投資效能後，就能作出更明智的數據調配，充分利用各基礎架構的空間及好處。情況就如你為手機買 Cloud…

近年來，DDoS（分散式阻斷服務）攻擊已經成為網絡安全領域中的一個主要挑戰，其特點是利用大量的流量攻擊目標網站，從而使網站無法正常運行，影響網站的可用性和穩定性，許多網站和企業都成為攻擊目標，造成嚴重損失和影響。 因此，提高網站的安全性成為了必要的措施，以應對未來的潛在挑戰。究竟什麼是 DDoS，其工作原理和攻擊類型是如何，我們又如何應對？本文將帶您一探究竟。 什麼是DDOS DDoS 代表分散式阻斷服務攻擊，是一種具有惡意性的網絡攻擊行為。DDoS 攻擊最早可以追溯到 20 世紀 90 年代末，攻擊者利用大量請求淹沒目標網站或伺服器，導致其無法應對這些請求而陷入癱瘓。 根據資安公司 F5 Labs 調查，近年來，DDoS 應用層攻擊（Application Attacks）呈上升趨勢，增長了 165%；峰值帶寬（Peak Bandwidth）自 2020…

由OpenAI研發的 AI 聊天機械人 ChatGPT 風頭一時無兩，Microsoft乘勢推出企業級 GPT 功能。香港企業即日起可運用 Microsoft Azure OpenAI 服務，內含全球最先進企業級 AI 模型，猶如一本「百科全書」，協助企業以 AI 為副手，提升營運效率。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ Azure作為 Microsoft 雲端平台，與…

近來全城熱玩 AI 聊天機械人，同一時間，黑客亦積極利用 AI 工具生成破解軟件教學影片，然後將影片上載至盜用的人氣 YouTube 帳戶，誘導網民下載及安裝資料盜竊惡意軟件如 Raccoon、RedLine 和 Vidar 等。數字顯示每小時都有 5 至 10 條新影片上載，可見用 AI 生成認真方便又快捷。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 隨著OpenAI推出…

隨著自動化的應用逐步普及，近年無論在商場或港鐵站，都見到越來越多機械人「投入服務」，惟它們的系統存有差異，難以統一使用。本地機械人應用系統研發商精銳動力科技（RV Technology）針對此 Pain point，推出首個港產中央化多元機械人控制系統（Agnostic Robotic Control System，ARCS），透過運用 Microsoft 香港的 Azure 雲端技術，減少編程和集成時間，靈活地協調不同功能的機械人。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 經過近 3 年的研發，ARCS 於日前正式發佈。平台集中統籌及控制不同牌子、功能、系統的機械人，具備高兼容性，支援 4 至 5…

勒索軟件攻擊層出不窮，企業需要一個有效保護數據並從攻擊中迅速復原的解決方案。Veeam® Software 推出全新的 Veeam Backup for Microsoft 365 v7，為用戶在備份基礎架構環境中提供先進的監控和分析，協助企業輕鬆管理關鍵數據。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！

網絡安全公司 Sysdig 為客戶調查一宗入侵事故時發現，黑客利用客戶的 AWS 雲端應用服務設定漏洞，乘機在雲環境安裝挖礦程式，更進一步利用 call API 功能取得帳戶登入資料，繼而入侵至受害企業的雲端架構，最終盜取近 1TB 機密資料。雖然大家都趕著數碼轉型，但如未充分理解安全盲點就移雲，好易出事。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 近年不少企業都趕忙數碼轉型，採用更多雲端服務，不過，由於現有的 IT 員工未必熟悉雲環境，因此在設定上有可能出現安全漏洞。Sysdig 早前處理一項網絡安全事故，發現入侵的黑客非常熟悉雲環境，令他們可以憑著客戶一個對外開放的雲端應用服務漏洞入侵，而且更滲透至雲端架構，盜取到大量機密資料。 專家解釋，黑客首先入侵了客戶在 AWS 上掛載的 Kubernetes，並在內裡安裝了一個挖礦程式。之後黑客便利用特製程式碼取得企業其中一個帳戶登入資料，再以…

雲端服務逐漸發展，各種雲原生解決方案越趨成熟，許多企業逐漸將傳統機房搬至雲端，省去了許多維護設備的花費與心力之餘，變得更靈活和容易擴充。同時，雲端資安也成為重要議題。在雲端服務供應商對資安的重視與強化之下，不論是從底層的硬體與傳輸加密，以至對外部攻擊的防護工具，都已具備相當的保護。事實上很多時造成資料外洩的原因，是使用者的操作不慎與錯誤配置。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 據 2022 年數據洩漏調查報告（2022 DBIR）指出，82% 資料洩漏是人為導致，不論是盜取的憑證、網絡釣魚、資源或權限的濫用。員工有可能不慎開啟釣魚信件，或遭利用人性弱點來欺騙的社交工程攻擊，致帳號及密碼流出，也可能因不慎將應用程式使用的金鑰放至公開平台上，令重要資料外洩。 此外，全球權威 IT 與顧問諮詢公司 Gartner 也預測，到 2025 年，全球雲端資安事故中，將有 99% 因使用者失誤或錯誤配置而導致。舉例來說，近期就有一家租賃公司因雲端伺服器配置不當，有心人士只要得知其 IP，便可自由存取資料庫內的會員資料。加密貨幣交易平台 Coinbase 也傳出因員工遭釣魚及詐騙，黑客成功取得相關帳號密碼，再獲得部分員工的聯絡資訊。…