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    在新零售趨勢下,企業必須實行數碼轉型,以滿足消費者需求及市場轉變。但要管理越來越複雜的網絡及雲端,對企業而言亦越來越耗費時間、人力及金錢。由香港電訊(HKT)與 Cisco 合作推出的多元服務 SD-WAN,有效簡化網絡部署,提升營運效率,同時減少成本支出,配合 HKT 的 Enterprise Managed Services(EMS),提供企業一站式服務平台,充當其「IT 全能管家」。 隨著 O2O 營銷模式及 Omni-channel 等冒起,不少企業已將銷售系統(POS)、企業資源規劃(ERP)、客戶關係管理(CRM) 及電子商務,都轉移至雲端,目的是希望讓消費者透過不同渠道,獲得一致及無間斷的消費體驗。而零售業務的新形式,企業在一個銷售點需要多項連接類型,涉及不同互聯網服務供應商(ISP),已不可避免。 不過,企業面對 IT 資源及人才短缺,同時想降低資本支出(CAPEX)和營業費用(OPEX)的前提下,要管理不同網絡及雲端,令難度大增,耗時之餘效率亦大受影響。針對以上難題,企業需要一套一站式的網絡託管服務。 簡化網絡部署 …

    在辦公室工作更有效率?在家工作更具效益?2020 年,讓企業知道兩者可以並存。由思科(Cisco)委託進行《未來勞動力》(Workforce of the Future)調查報告,就發現有 87% 的香港僱員表示,即使辦公室如常開放,仍希望享有更多自主權,自由選擇在家或在辦公室工作及管理工作時間。混合式工作場景有望成為全新的工作模式,公司營運可以更具成本效益,員工亦可享更大的自由度。想要工作效率不受地域所限,雲端 IT 管理方案的角色更見重要,然而中小企的資源限制多,往往連老板、員工都要兼任 IT 管理的工作。面對各式 IT 難題應該如何自處?思科(Cisco)歸納了中小企在混合辦公模式下常遇到的 IT 難題,其實只要選擇合適網絡工具和服務,中小企也可以輕易適應將來難以預期的變化。 網絡會議甩漏多 穩定協作最關鍵 工作需要團隊合作,清楚的工作流程和良好的溝通,才能令合作有效率甚至事半功倍。混合式工作場景,涉及到團隊中分別在家中工作和在辦公室工的成員,一般都會選擇視像會議去代替慣常的直接會面。單對單的會面還不難處理,遇上涉及多人的視像會議,如視像會議服務的穩定性不足,令會議時間都花在技術支援上,無疑是得不償失。此外,又會有不少員工選擇到餐廳、咖啡店甚或其他地方工作,能否利用手機或其他流動裝置完成視像會議,也是值得考慮的一環。如 Cisco 的 Webex視像會議工具就以安全穩定見稱,相對要求較低頻寬就可達致高清畫質,行動版更支援…