網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。 本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

不單只好事會成雙，網絡安全公司 CrowdStrike 最近公布，企業一旦被黑客入侵，一年內再被入侵的機會高達68%！所以千萬不要以為好似架車被抄牌一樣，抄完一次就可以擺多架車一陣呀。 CrowdStrike 最新發表的 2020 安全報告《CrowdStrike Services Cyber Front Lines Report》，其中一項調查項目就是曾被入侵的企業，在一年內有否再受攻擊，而結果顯示，有 68% 企業的而且確被再度攻擊。專家指出不少企業相信可從入侵事件後重拾正常運作，未必需要加強網絡安全或持續監察，但今次結果就證明了受害企業持續及擬定事故回應劇本的重要性。 報告又提及過去一年以賺錢為目標的網絡攻擊中，81% 均屬於勒索軟件 (ransomware)，其餘 19% 為專門入侵 Point…

後疫情年代，科技轉型的需求又急又快，例如 E-Commerce 的冒起，令數據分析，顧客體驗的應用變得愈來愈重要。當「網絡化你的生意」不再只是 #hashtag，而是確確實實的新常態，如何透過提升「Tech Power」搭上這趟科技順風車，令公司加速復蘇，以保持市場競爭優勢，就是 2021 年的最大挑戰。 一年一度的SAP TechEd 2020，正好為具備前瞻視野的你，提供一個最佳升級機會。400多場線上演講，由各領域的專家剖析 2020 年科技大趨勢，其中更包括SAP 的長期合作夥伴 Intel，分享如何協助智慧企業發展，提升企業決策品質和速度。 由香港時間 12 月 9 日 1pm…

網絡攻擊愈趨複雜及精密，加上銀行業又是公認的攻擊對象，面對如此高危的環境，香港金融管理局 (HKMA) 於2016年公布網絡安全防衛計劃 (Cybersecurity Fortification Initiative， CFI)，通過三方面提升金融業的網絡攻擊防禦力。其中之一的網路防衛評估架構（Cyber Resilience Assessment Framework， C-RAF）是一套以風險為基礎的評估框架，內裏的評估項目多達400多項，主要分為三個部分。 首先是自身固有風險 (Inherent Risk Level) ，評估標準會根據銀行採用的科技、服務渠道、以往被攻擊的記錄等因素作評級(High、Medium、Low) ；其次會通過審核現有的安全措施，包括監管、偵測機制、保護工具、危機管理及應對政策，以釐定網絡安全成熟度 (Advanced、Intermediate、Baseline) 。如果審核評分未能達到固有風險評估的相對要求，銀行就要按照金管局建議的改善措施提升安全成熟度，直至合符相應的要求。如果金融業的固有風險達到中至高程度，就必須實施網絡攻擊模擬測試iCAST (Intelligence-led…

好多企業都會選用 public cloud，唔使配置硬體設施，只要支付所需服務同容量嘅費用，就享用到伺服器等級嘅運算資源。雖然方便，不過有調查顯示，public cloud 存在安全隱憂，容易遺失或洩漏數據。根據 Sophos 嘅《2020年雲端安全狀態研究》，過去一年有 70% public cloud 企業用戶曾出現安全漏洞，Security Vendor 更指出亞太地區遭受攻擊嘅比例最高。當大家以為享受緊大企業級嘅雲端服務，其實同樣承受住安全風險，隨時遭受網絡攻擊。 調查由 Vanson Bourne 進行，訪問咗全球 3521 名 IT…

關於數碼轉型（Digital Transformation），以往企業的態度始終較保守，認為大多只是引入新科技，斬件式提升工作效率，未算有太大迫切性。不過在新型冠狀病毒爆發下，疫情持續超預期，無論是零售、飲食、娛樂、物流等行業均遭受打擊。與其坐以待斃，有本地企業主動出擊，構思出創新業務並通過數碼轉型實行，不單止在疫境中開闢新路線，更積極為拓展業務鋪路，待環境好轉時能快速起飛。 雲服務供應商阿里雲（Alibaba Cloud）於本月底首次舉辦的網上客戶分享大會「APSARA CHAT Hong Kong 2020」，便專為本地企業而設，內容除了介紹科技趨勢及應用外，更重要是邀請了本地 8 間企業夥伴，從營商角度出發，分享其數碼轉型的成功故事： AQUMON 近年投資應用程式陸續推出，投資者更易參與環球證券市場，投資顧問服務的重要性相應提高。本地初創企業及機械人投資顧問公司 AQUMON，便借助阿里雲的雲計算、大數據、AI 等科技，分析各投資產品的風險，迅速為客戶制定個人化投資組合，贏得客戶的信任。 MyTV Super Limited 社交媒體的興起，大大改變了廣告業界的生態，媒體要吸引企業客戶賣廣告，便要協助客戶簡化及縮短廣告的製作。MyTV Super 便借助阿里雲的大數據及人工智能技術，推出智能設計師服務，讓客戶毋須花費昂貴的排版設計費用，也能自動化創作吸睛的廣告，同時縮短冗長的製作時間。…

係人都知，識得善用數據有幾大優勢，因為唔單止可以用嚟提升客戶體驗、改善市場營銷策略，仲可以用嚟阻擋網絡攻擊，對要靠不停推出創新服務嚟吸客嘅金融行業嚟講，識玩真係無得輸。而Splunk Essentials for the Financial Services Industry（FSI）應用程式，就預載咗十幾種行業專用use cases，可協助金融服務供應商揪出金融欺詐、帳戶盜用等安全問題，更有助滿足合規需要，以及監察交易服務符唔符合到SLA。 只要喺Splunkbase下載就用得，非常簡單。而Splunk即將舉辦嘅網上研討會，就會詳細講解FSI行業嘅網絡安全形勢及合規要求，亦會示範Data-to-Everything嘅多種用法，歡迎大家報名參加！ 日期：2020年7月17日（五） 時間： 3pm – 4pm 語言： 粵語 網上留位：https://bit.ly/31We3hK

過去近半年，新冠疫情在全球肆虐，無論在工作模式及業務營運上，幾乎所有企業亦受到打擊，只要小部分早已作出數碼轉型的企業仍能夠在疫境下正常運作。受過今次教訓，不少企業管理者深深體會及早鋪路的重要性，所以在現時疫情稍喘期間，已開始為「後疫情時代」作出計劃。 今年改為網上舉辦的 SAP 年度 SAPPHIRE NOW 大會，就以 REIMAGINED 為主題，引領大家重新思考發展計劃。會上除了會分析大中華地區下半年的商貿發展趨勢，企業應該如何善用科技順勢而行；主講者亦會就著「後疫情時代」提供預視，讓企業管理者可以盡早把握潛藏商機。大會亦邀請了SAP的技術夥伴，以及零售、製造、建築及房地產等行業的業內精英，由實戰層面分享數碼轉型部署。首100位成功登記者將可獲得價值港幣$50的Haagen-Daz現金券，請即點擊以下連結報名，不要錯過這次「腦震盪」良機。 日期：2020年6月16日（二） 大會日程： 10:00am-10:15am 主題演講SAP大中華區總裁 Mark Gibbs10:15am-10:30am 主題演講SAP香港及澳門地區執行董事 Fabian Padilla-Crisol10:30am-11:30am 客戶討論環節-ReimaginedArsh Kaumi,…

隨著 5G 及 Wi-Fi 6 高速網絡傳輸技術的普及，市場預計將會有更多的 IoT（物聯網）及雲端應用服務使用案例出現，大大增加企業的數據流量及混合雲架構的複雜程度。同時間，不少網絡安全報告均指出黑客正以人工智能（AI）技術，向企業發動更精密的網絡攻擊，以突破網絡安全工具的防禦。面對著上述環境，不少企業雖然採用了安全資訊及事件管理系統（Security Information and Event Management, SIEM）工具，但暴增的數據流量及安全事件警報，將令網絡安全專家疲於奔命，花費大量時間分析警報及調查事件，拖慢應對事件的速度，更令專家難以處理其他更重要的工作。企業便須增聘人手以防出現人為疏忽，毋疑增加網絡安全的管理成本，同時也未必能達到預期效果。網絡保安協調、自動化和回應（Security Orchestration, Automation and Response, SOAR）工具的出現，便成為解救企業的「救命草」。 無限警報拖垮安全專才 早在 2017年，全球分析機構…

金融科技（Fintech, Financial technology）行業發展蓬勃，透過靈活運用各種先進的科技，無論在提供更多元化的服務及提升工作效率上，較傳統金融行業更具優勢。金融科技公司若要突圍而出，除了要有不斷創新的意念及周全到位的服務，以提升客戶的體驗外，還須鞏固自身的網絡安全防禦力，才有望成為下一隻金融業的獨角獸。 發展優勢 燃起金融科技同業競爭 早前，阿里巴巴香港創業者基金與畢馬威（KMPG）合作¹，發佈香港首個創業發展指數調查報告，報告顯示金融科技屬現時香港最強勁的創新領域。同時，金管局及香港科技園亦在 2019 年 11 月初聯合啟動「金融科技合作平台」²，目的是協助及支持金融科技發展，加上香港的自由市場及低稅率的有利因素下，吸引外資公司來港創業。現時香港的金融科技公司約有 500 多間，而隨著銀行業進入開放應用程式介面（Open API, Application Programming Interface）第二階段，銀行將會開放更多如儲蓄、投資帳戶及貸款等產品內容，供金融科技公司開發新的應用服務，市場競爭隨即會愈趨激烈。 金融科技公司其中一個優勢是產品開發周期較快而有效率，擅於透過借助雲端科技應用，推出各種應用程式如電子支付、P2P 借貸等，好處是擴展具彈性，毋須花時間於公司內設立基建設施，減省人手及設備之成本。雖然雲端科技會為公司帶來很多好處和方便，但複雜的多雲架構亦會增加管理的難度及降低其可見度。由於每間雲端服務供應商有各自的管理工具，採用的數據格式亦不盡相同，要掌握整體劃一性及安全性，最好有統一管理平台及獲國際認證的網絡安全專家去監控和分析。以發展迅速的電子支付應用服務爲例，金融科技公司愈趨複雜的多雲架構在安全合規性方面，例如在訪問控制措施、維護網路安全性、保護帳戶人私隱等主要控制領域上，要確保是否符合 PCI-DSS 安全認證（The…