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    元宇宙(Metaverse)是當今科技界及商界的熱門話題, 雖然絕大多數企業都難以預測它的潛力和未來發展走向,但若不把握機會,待其成型才投入資源,恐怕會被競爭者早著先機。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC(以下簡稱 CPC)及網絡安全服務供應商 Fortinet 早前便合辦了一場午餐研討會,邀請了羅兵咸永道會計師事務所(PricewaterhouseCoopers, 以下簡稱 PwC)專家,一同分析企業及早參與元宇宙的優勢,並提出需要關注的問題,確保企業能夠在摸索階段就善用資源。 摸索元宇宙應用 經驗有助開拓創新服務 如何透過元宇宙概念為業務帶來創意,是現時企業最關心的問題,PwC 顧問季瑞華先生(William Gee)說見到不少大品牌紛紛通過元宇宙推廣其產品,亦有企業和機構用於舉辦虛擬會議及設立產品展示區,更會配合穿戴式設備,例如 VR 眼鏡、體感裝置等,為客戶帶來更嶄新的體驗。他認為這些都是一些探索性的做法,因為眾所周知現時整個技術正處於起步階段,元宇宙的未來發展仍待探究。William 更以 SMS 短訊傳呼技術為例:「當年大家都覺得短訊傳呼技術很厲害,可以隨時隨地將訊息傳送給對方,所以一時之間有很多傳呼服務供應商湧現。大家也會隨身帶備傳呼機,秘書台服務亦成巷成市。但其實傳送訊息只是 SMS…

    新冠疫情肆虐期間,市民一窩蜂湧上網上服務平台,非接觸式營運(contactless operation)業務似乎最能受惠。不過,要在芸芸競爭對手中突圍而出,電商必須有其獨特的賣點及超前部署。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC(以下簡稱 CPC)及網絡安全服務供應商 Fortinet 便在早前舉辦了一場網絡分享會,聯同網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人,一同分享如何跑贏逆境。 科技帶動精準配對 學習進程可視化家長更放心 網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人兼首席執行長 Ken Chau 笑說,公司業務在疫情期間一直錄得高速增長,但能夠在同業中脫穎而出絕非幸運。而是憑著獨特的市場定位和創新科技的配合,將學童的學習進程具體化地呈現在家長面前,增强家長的信心。 「我們專注提供跨地域師生配對服務,以為學童找到最經濟實惠的學習資源。傳統教學以學生的年齡或就讀級別作為配對準則,缺點是就算兩位小朋友的年齡或級別相同,學習水平也會因個人資質、當地教育模式而存在分歧。」Ken…

    隨著企業增加使用遙距辦公室,並擴大採用混合工作模式的員工團隊,端點因此更易受到攻擊。有個別國家更作出行政命令,指示必須提升網絡安全防禦力,而其中一項目標就是關於提升端點偵測及回應(Endpoint Detect and Response, EDR),可見政府機構及企業在端點防禦上吃了不少苦頭。事實上,企業在數碼轉型或遙距工作模式的大趨勢下,必然要加強端點防禦,所以早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC(以下簡稱 CPC)及網絡安全公司 Check Point 便舉辦了一次座談會,由雙方的專家講解部署端點防禦及其所面對的挑戰,並分享提升 EDR 效能的心得。 雲端應用普及 拉闊網絡安全防禦面 「Endpoint = Weak Point」,CPC 戰略和產品開發及管理部高級產品顧問 Sung Liu 一開始已點出了現時企業網絡安全問題的癥結,無論是因為企業的數碼轉型熱潮,抑或受新冠疫情所影響,都令企業採用更多雲端應用服務及遙距辦公工具,大大拉闊了網絡安全的防禦面。 Sung 強調在網絡安全上,人是最難控制的元素,但由於以往大部分企業都會建立一個相對安全的內部網絡環境,包括架設防火牆、入侵預防系統(IPS)等阻止黑客入侵,當員工在公司內使用電腦工作,即使員工疏忽打開可疑檔案或連結,仍有安全工具作為把關防線。「不過,疫情下企業改變成遙距工作模式後,即使部分企業會向員工提供公司電腦,但由於已離開了內部網絡,防禦力被大幅削弱,黑客自然不會放過大好機會,因此EDR 服務便變得非常重要。」 CPC 戰略和產品開發及管理部高級產品顧問 Sung Liu…

    一般企業所認知的數碼轉型 (Digital Transformation),可能還停留在採用各種遙距工作工具、雲端應用服務上。新科技固然重要,但如服務供應商沒有充分了解客戶的營運目標,便無法協助客戶成功轉型,回應客戶的需要及拓展業務。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC(以下簡稱 CPC )及雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 便舉辦網上研討會,邀請在今次疫情中成功數碼轉型的企業 Mainetti,分享靠防疫裝備轉型的故事,並在全體員工及服務供應商的支援下,快速而安全地開展新的個人健康用品戰線。 適當科技提升轉型效率 Veeam 早前發表一份 Data Protection Report,合共訪問超過 1,500 間企業,其中一個環節提及數碼轉型的重要性,有 51% 受訪者認為是改變客戶服務。Veeam 香港及台灣高級總監…

    Fortinet 與中信國際電訊 CPC(以下簡稱CPC)攜手舉辦「疫境創新路」網上研討會系列,每集都會邀請商業創新者(business innovators)分享如何以創意開拓業務及協助其他企業疫境自強。繼珠寶商周大福及物流公司 cargo-partner 後,最後一集便邀請了在香港無人不曉的一站式餐飲方案平台OpenRice,分享其抗疫良方。 了解民情 貼地創意贏口碑 早前新冠疫情連續出現本地感染個案,不少市民為免受到感染,均自發減少外出,本地食肆的營業額因而暴跌。加上在政府實施社交距離措施後,不單止餐枱之間有距離限制,早前每枱顧客更不能多於四人,食肆的經營環境更是雪上加霜。作為有提供訂座服務的 OpenRice,也明顯受到疫情影響,OpenRice 董事總經理 Jan 說,現時平台上約有 25000 間商戶資料,當中約二千多間餐廳可利用平台直接訂座,但在疫情爆發及限聚令下,訂座率減少;不過,約一年前開始推出的外賣自取服務卻有所增長,「其實在抗疫措施前,我們已主動聯絡餐廳了解狀況,並即時在網站上刊登哪間餐廳有自發做隔離措施,或推出的各種優惠,希望可吸引市民幫襯。」而外賣自取是疫情下最能維持餐廳收入的服務,所以 OpenRice 由二月開始已免除所有收費,讓餐廳可全數「落袋」,共度時艱。 Jan 說 OpenRice…