勒索軟件集團愈來愈貪得無厭，部分企業管理者為求自保，都選擇購買網絡安全保險 (cyber insurance) 減少損失。不過有安全專家就呼籲，企業即使買了保險都要低調，因為一旦讓勒索軟件集團得悉，他們就會將贖金金額推高，務求 claim 盡受害者的保險費。只要有買過醫療保險，應該好易理解…… 勒索軟件 (ransomware) 集團的賺錢手法，主要是透過加密受害企業的電腦設備，或以公開對方的機密資料作為勒索贖金的籌碼，以往勒索金額相對較少，但在近兩、三年卻大幅飆升，有調查顯示即使是中小企業，被要求的贖金金額也由數十萬美元起跳，如以中小企的每年盈利計算，基本上無法支付贖金，令人無法理解犯案集團何以獅子開大口。 最近謎底終於被解開，Fox-IT 網絡安全研究員早前為了分析勒索軟件集團的營運模式，一共分析了 700 宗被攻擊企業與犯案集團之間的談判內容，結果發現，如果受害企業有購買安全保險而又讓犯案集團知道，對方在衡量贖金時，便會以相關保險的最高賠款去設定贖金，而且更會在勒索訊息上表明由於贖金只是由保險公司支付，因此減一蚊也不會考慮。 有見及此，網絡安全專家認為企業必須將投保事情保密，盡量不要公開公司要購買網絡安全保險，即使不幸中招，仍有可能與勒索軟件集團商討一個較合理的贖款金額。另外，由於現時勒索軟件集團在入侵公司內部網絡後，會傾向先暗中搜集公司的重要資料，所以如企業將投保資料儲存在內部網絡或電郵信箱中，便有可能被對方發現，因此亦應該將相關資料儲存在隔離的地方，發送相關電郵亦最好使用其他電郵地址，總之跟買中六合彩一樣，盡量要低調。 資料來源：https://zd.net/3oh4dSw

上次邀請了網絡安全保險專家盧子頴，講解這類保險的保障範圍，以及哪一類企業應該盡快考慮投保。不過，原來並非想買就可以買到，因為保險公司會先評估投保人有沒有做足安全措施，除了影響投保成功投保率，更會左右保費。 三大因素影響投保 網絡安全保險供應商智咨詢集團執行董事盧子頴指出，雖然遇到的個案不多，但間中也會有投保人以為只要有錢就可投保，但其實保險公司也需要核保，評估投保人受到網絡攻擊的風險。「如果店鋪連門鎖也沒有，試問怎會有保險公司受保？」他指出保險公司首先會檢查企業現有的網絡安全措施，例如有沒有裝設防火牆、防毒軟件、登入權限管理、升級硬件及軟件韌體的政策、個人私隱保管政策、遙距登入管制等等，「如果企業完全沒有做，保險公司會建議對方先做好基本的網絡安全措施，之後才考慮投保，因為即使轉投其他保險公司，相信也不會成功。」盧子頴補充說，其實投保不能賺錢，只能減少損失，所以如果站在預防被攻擊的立場，企業都應先做好防禦工作。 除了檢查安全措施，盧子頴表示保險公司還會考慮企業的業務性質，如屬於高風險行業，例如涉及加密貨幣交易，又或處理的個人私隱數據太多，就並非所有保險公司就會受保。另外，一些規模較細的保險公司，如投保企業每年的生意額太高，也可能因為承受不到風險而無法接單，這些因素就與投保企業無關。 上述的考慮因素，不單只會左右投保成功率，同時也會影響保費，「因為全部同風險有關，簡單來說，風險愈高的生意，保險公司收取的保費就會愈高。」盧子頴解釋跟傳統保險服務一樣，保費高低還要因應保額、墊底費及保障內容計算，如前文提及的增值保障如勒索贖金、外判商失誤等，便會提高投保費用。記者問如企業內擁有考獲 CISSP、CEH 等證書的網絡安全專家，安全度理應較高，是否可成為減保費的因素？他說理論上是，但同時間代表企業的業務複雜性較高，而且亦可能有較多監管要求，所以保費最終也要視乎實際情況而定。 「雖然保險費用很難有參考價格，但視乎選購的保險計劃，保費可低至每年五六千元。」盧子頴建議企業管理者不用想得太多，如認為業務受到攻擊的風險頗高，應邀請保險公司進行評估，之後再考慮是否購買也不遲。

網絡安全事故頻頻發生，香港企業當然不可能獨善其身，特別是雲技術興起，重要數據或敏感資料未必會只儲存在內部伺服器，被攻擊的層面自然大增。為了減低風險，現時企業管理者已較以往願意將資源投放在「看不到實際回報」的網絡安全產品之上。不過，面對層出不窮的攻擊手法及難以防備的人為疏忽，企業仍有可能因而受損。 專為企業提供網絡安全保險服務的智咨詢集團執行董事盧子頴說，這類保險概念在香港屬起步階段，但在歐洲地區卻歷史悠久，遠在上世紀七十年代已有相關保險，因為當時大企業的電腦系統也會被黑客盜取數據。「美國的網絡安全保險亦發展成熟，不單只保障企業，個人一樣受保，例如經常拿著電腦到不同地方工作的自由工作者，保險選擇較有彈性。」 處理安全事故費用可索償 現時香港可供投保的網絡安全保險，主要的對象為企業。可能大家對人壽、醫療、意外、旅遊等保險會比較容易聯想到其保障範疇，但網絡安全保險就相對陌生。盧子頴解析，網絡安全保障範疇不難理解，當發生黑客入侵或資料外洩，善後過程中牽涉到的費用大都在保障範圍內。現時香港的保險公司提供的保障，主要分為四個層面。 1.因個人資料外洩引致的費用 「事故發生後，企業必須聘請專家去證明這是否一宗網絡安全事故，進行調查及鑑證，分析對企業有多大影響。」盧子頴指出如果經營的業務需向監管機構如證監會、金管局通報，便有可能需向法律顧問諮詢意。除此之外，為免外洩的客戶資料被黑客用作申請信用卡或借貸，企業或有需要採用信貸監控服務，而這些費用都可索償。 2.業務中斷 因黑客入侵事件導致暫停營業，這段期間的損失可向保險公司索償。盧子頴說企業須提供合理證據證明損失的金額，例如過往的交易紀錄等，但一般都不難核保。 3.復原系統費用 系統受到黑客入侵破壞，又或受到勒索軟件攻擊，待專家取證後，企業便可以修復系統及復原數據，涉及的費用亦在受保範圍。 4.第三者私隱外洩所引起的損失 當企業洩漏的客戶私隱，導致客戶在名譽或金錢上出現損失，對方便有可能入禀追討賠償。 除了上述四項保障，盧子頴說因應市場需求，部分保險公司還會提供一些額外的保障，例如贖金索償，當企業遭受勒索軟件攻擊，有需要繳付贖金以取回解鎖方法，這些贖金便會獲得賠償。「另外，近年因外判商失誤造成損失的個案大增，所以亦有保險公司提供這類保障，例如一些業務涉及電子交易的企業，會委托外判商提供及管理網上交易平台，如證實導致資料外洩的失誤是出在對方身上，投保人便可獲得保障，而保險公司則保留向外判商追討損失的權利。」 事實上，網絡安全保險的保障範圍可以很全面，不過，盧子頴強調與其他保險產品一樣，投保的概念並非為了賺錢，而是減少損失。不過，是否所有企業也需要投保？他認為企業管理者應考慮三個元素。 高風險行業投保減損失 首先是企業的業務是否有需要儲存或使用客戶的 Personal Identification Information（PII），而這些資料包括客戶的姓名、電話、住址、身份證明文件號碼或信用卡資料？如需管有這些敏感資料，受黑客攻擊的風險便會增加，企業管理者應認真考慮投保，特別是全球各地都開始為保障個人私隱立法，歐盟通過的 GDPR…

專注身份安全領域的 CyberArk 早前公布，被 Gartner® Magic Quadrant™ 存取管理（Access Management）評為領導者，是繼公司早前在 Gartner Magic Quadrant 特權存取管理（PAM）中的領導者之後，成為唯一一間在兩份報告中均被認可為領導者的公司。 今年 Gartner Magic Quadrant 特權存取管理中，CyberArk 連續第四次在執行力和願景完整性方面均領先群倫。而 CyberArk 的身份安全產品還持續得到業界的廣泛認可。公司最近被…

勒索軟件集團過去兩年間肆虐，各行各業都有受害者出現，有調查顯示，86% 網絡安全管理者，已將勒索軟件攻擊的保護成本列為優先考慮項目，其中主要包括相關的網絡安全保險費用。現時網絡安全保險並非話買就買，如未能提供企業安全狀況指標，對方亦未必受理。究竟企業投保有何難度？ 針對企業的網絡攻擊有很多，其中管理者最怕碰到的，便是勒索軟件攻擊，因為一旦成為受害者，除了要按情況決定是否要繳付贖金，善後亦涉及不少費用，例如因客戶資料外洩引致的索償、修復系統、因業務中斷導致未能按時完成訂單的賠償等等。 網絡安全保險的出現，便是為讓企業可買個保障，盡量減少網絡攻擊的損失。根據 SonicWall 及 Sophos 的安全報告顯示，2021 年的勒索軟件攻擊，較上一年度大增 105%，平均贖金雖然只約 17 萬美元，但平均善後費卻高達 185 萬美元，因此現時企業管理者大多傾向投保。 不過可能由於索償過多，美國及英國的保險承包商亦在過去一季，分別調高了 130% 及 92% 投保費用，部分承保商更會拒絕未能提供足夠安全指標的投保企業避險。 調查公司…

再講多次，對付勒索軟件，除咗要安裝防毒軟件，做好 endpoint protection，備份真係好重要！一旦有事，都唔需要下下俾贖金！ 近呢一兩年，美國超過 40 個州縣嘅政府部分先後成為勒索軟件（Ransomware）嘅苦主，德州更佔咗大多數。唔好以為多中住嘅地方損失會最慘重，好似佛羅里達州嘅 Lake City，雖然只得 1.2 萬人口，但由於系統無備份，為咗解鎖攞返啲資料，唯有將 46 萬美元贖款轉入黑客戶口，認真無奈。 最新受害者係 Massachusetts 州嘅 New Bedford 市政府，佢哋喺 7 月…