各類企業都需要上網跟生意伙伴往來，加上遙距工作盛行，IT 基礎設施越來越複雜，IT 人員要管理的範疇大幅擴大，因此穩定的網絡服務對企業越來越重要。獲全球逾十萬企業使用的 Progress 網絡監控軟件 WhatsUp Gold，就可成為企業及 IT 人員的「得力助手」，協助遙距管理龐大連網裝置，將多地網絡管理及監控功能化繁為簡，做到輕鬆監控網路。 現時 IT 基礎設施變得複雜，包括公有雲、私有雲、更有混合雲，當中牽涉無數供應商和技術因素；遙距工作亦令員工的工作效率、資訊安全等面臨挑戰。WhatsUp Gold 網路監控軟件，可以協助 IT 人員以簡單設定及更低成本，持續監控和管理分散式 IT 基礎設施與應用程式，確保安全、可用和高效能。 全天候監察即時通報異常狀況 採用…

未來2年，全球將會有550億台物聯網裝置(註1)，而且全球超過50%資料由資料中心或雲端外產生(註2)。企業網絡的數據流量以幾何級數增長，如果仍然採用傳統方式管理網絡，將會難以配合業務增長之餘，同時洐生種種IT問題。為了有效提升網絡管理效率，以AI驅動自動化，把網絡管理化繁為簡的「AIOps」技術，逐漸受到世界各地的企業關注。 今次我們專訪香港AIOps專家、Aruba 香港及澳門地區總經理 Kenneth Ma，為大家介紹這項革命性技術，如何有效提升企業營運效率，協助IT人輕鬆達標SLA。 註1：IDC註2：Gartner 工業專用物聯網 (IoT) 邊緣運算解決方案的行銷指南，2019 年 9 月發表

習慣每天拿著智能手機、流動裝置上網的用家，今年最熱切期待的技術必定是 Wi-Fi 6，不單傳輸速度比現有的 802.11ac 大幅提升，同時更有高傳輸容量及低延時優勢。不過，Wi-Fi 技術升級並不一定等於用戶體驗能夠同步提升，只要系統無法因應用戶需要，有效分配上網資源，一樣會令人用到一肚氣。Juniper Networks 今年三月將 Wi-Fi 技術供應商 Mist 收歸旗下，就是看中其人工智能管理的優勢！ 網絡質素有數得計 「雖然 Mist 成立於 2016 年，但技術已廣受企業客戶認同，現時 Fortune 頭 500 位企業之中，已有 25 間採用其產品，當中更有 3 間的排名在頭十位內。」 Juniper Networks 香港高級系統工程師鄭健豪解釋，「不論是固網或無線網絡，一般用家其實只會察覺到有否斷線及速度快慢。即使網速變慢，他們也無法知道背後原因；真正要了解問題的是網絡管理員，例如到底是分配 IP 位址、認證出錯，還是硬件或訊號干擾出現問題，都要由網絡管理員採集不同的 log 分析，找出問題才能解決，過程非常耗時。」相反，他說 Mist 的人工智能技術卻可自動調整無線網絡資源，原理是 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。「以往商用 Wi-Fi系統如要量度網絡表現，讓網絡管理員調配網速，一般會採用 overlay 解決方案，即外加一個裝置扮演用戶角色，定時向 AP 發出連線要求；但由於收集的並非真正用戶的數據，所以量度的數據只能作為參考。」 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。 Mist 的量度數據則採集自真正的連線表現，鄭健豪舉例說其中一個指標是用戶連線時間，如超過 2 秒便等於差，「Mist 預先製定了超過 180 種 SLE 指標，當中包括頻寬、訊號接收、連線時間等，採集到的數據會全部傳送至它的雲端系統，以人工智能分析並自動調配網絡資源，令所有用戶都能享受到最佳的連線效果。」他認為 Mist 在業內的最大優勢是令到 Wi-Fi表現變得可以量度及可視化，網絡管理員不用再「估估吓」；而收集的數據亦足以讓人工智能預早發現問題所在，主動作出修復或調配上網資源，所以即使企業安裝大量 AP（其中一個客戶安裝了 30 萬個 AP），也不用編配大量人手管理。他說通過採集大量優質數據，Mist 的人工智能分析便會愈見準確；而為了進一步支援網絡管理員，Mist 配備 Marvis 助理，可以用自然語言向系統查詢問題所在及解決方法，快速於控制介面不同的 dashboard 找出所需的資訊。 室內定位一體化 Mist 還有另一強大武器，就是無線網絡裝置中內建 vBLE 室內定位技術，鄭健豪說這項專利技術，比起現時主流採用的Beacon 感應器更準確及方便。「首先現時的 Beacon 需要獨立安裝，例如要在商場追蹤客戶的位置，便要在商場各處安裝大量 Beacon，才能提升準確度。不過，這些 Beacon 感應器每隔年半至兩年便須更換電池，考慮到安裝位置一般難以靠近，便會花費很多人力資源。」Mist 的 vBLE 由於已整合在 AP 內，不用擔心電源問題，而且控制系統亦與 Wi-Fi 介面統一，所以亦易於管理，減少網絡管理員的工作負擔。 有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。 準確的定位技術，可增加企業提供的服務內容，提升 customer engagement。「Mist 每個 AP 均提供 16 個指向性天線，以供vBLE使用；Mist 亦放棄採用傳統的三角定位技術，開發出基於機率曲面（Probability Surface）的專利技術，進一步提升定位的速度及準確度，令到可提供的服務內容大增。」他以商場應用為例子，說以往的 Beacon 由於定位緩慢，往往在計算出客戶位置時，真人已移動到別處，「有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。」他補充說室內定位服務內容因而變得更多樣化，只要企業客戶構思出來，便有機會化不可能為可能。…

至少有六個不同的殭屍網絡惡意軟件集團，正在試圖濫用 TP-Link Archer AX21 (AX1800) 路由器的一個已知漏洞，而根據網絡安全公司 Fortinet 的數據顯示，各路黑客平均每日都會嘗試利用這個漏洞發動約五萬次攻擊，所以用戶如果過了一年仍未修補這個漏洞，到發現被入侵時，就只能怨自己慢幾拍。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 有好幾個網絡安全研究人員，在 2023 年 1 月發現了 TP-Link Archer AX21 路由器的網絡管理介面存在嚴重的零日漏洞，研究員指出黑客可以通過連接路由器的 API，在路由器上不經身分驗證而執行惡意編碼，從而達到控制路由器發動 DDoS…

智慧城市已成為香港未來的主要發展方向之一，在數碼轉型主導的經濟環境下，無論是任何規模的企業都有選用合適科技方案，提升業務與團隊生產力的需要。不過往往苦無頭緒，亦難以找到業務痛點與創新應用的配對機會。有見及此，華為早前與嘉靈攜手舉辦了 2024 年首次的「Karin x Huawei Solution Day」夥伴交流活動，展示了包括華為各項最新 ICT 創新解決方案。 目前嘉靈的員工已取得接近 140 張華為相關的技術認證，另外該公司位於澳門的辦公室已成立接近三年，大大加強跨境應用的技術支援能力。 為了推動香港以至鄰近地區的華為產品業務發展，目前嘉靈的員工已取得接近 140 張華為相關的技術認證，另外該公司位於澳門的辦公室已成立接近三年，大大加強跨境應用的技術支援能力。雙方亦希望舉辦更多夥伴交流活動，藉此多聆聽業界與生態圈內參與者的意見，讓企業加深對華為服務與產品的了解。 CloudCampus 3.0：網絡管理化繁為簡 要支援智慧城市的持續發展，每一項科技基建都不可或缺。作爲全球領先的 ICT 基礎設施和智能終端提供商，華為早前亦在「Karin…

一個快速及可靠的網絡，絕對是現今企業的必備條件，除了可以令用戶更有效率，客戶亦會更加滿意。企業的 IT 部門，正正要負責實現這個目標，同時保證網絡安全。 不過，IT 人員每日都會面臨不同的問題，包括應用程式運行速度太慢、無辦法連接 Wifi 等。隨着網絡需求不斷提高，企業又未必能增加 IT 人手，到底怎樣才可保證每人都獲得滿意體驗？ Aruba Central（雲端原生的微服務 AI 平台），正能協助企業將公司的網絡遷移到雲端，並可以提供各種控件、增加可見性，令您能通過單一界面的管理平台，集中管理網絡。 幫企業輕鬆擴展網絡 此外，Aruba Central 可為客戶自動識別問題來源，做出明智的決定，確保用戶和應用程式，始終可以獲得最佳服務。當企業採用後，IT 人員亦可從繁重的工作中解放出來，專注對公司更重要的工作。 Aruba Central…

人工智能（AI）大爆發，各行業為取得領先優勢，紛紛加速數碼轉型。時間就是金錢，企業部署網絡必須夠快速，既降低成本又提升效率。華為所研發的 iMaster NCE-Campus，集管理、控制、分析、AI 多功能於一身，將網絡系統自動及智能化，最快半日可完成部署，令網絡變得簡單又安全。 iMaster NCE-Campus 是華為的自動駕駛網絡管理與控制系統，透過最高級別 Level 4 標準的華為公用雲，利用大數據、人工智能、雲端計算等技術，管理網絡的全生命周期管理，包括購買、網絡法規、開局、部署、維護及營運等各個階段，從而降低 50% 成本及提升 3 倍業務效率。系統主要應用於園區網絡，例如辦公室、門店、大學校園，用戶直接連接園區網絡得到服務。 用戶毋須添置基礎設施　適合各行各業 系統將園區網絡劃分成三層架構：多租戶網絡、雲管理平台、增值 SaaS 平台。多租戶網絡部署在客戶附近，由 AP、交換機、路由器、防火牆等過百款網絡設備組成；雲管理平台屬解決方案的核心，提供網絡智能分析引擎，令使用者體驗數碼化，偵測網絡問題；而增值 SaaS…

ThreatLocker 團隊正式進軍香港！來自美國的 ThreatLocker 具備多年發展數碼保安工具的經驗，致力開發創新技術保障數碼安全，旗下皇牌的零信任（Zero-Trust）解決方案，帶出全新的 Zero-Trust 概念，以 Allowlisting 及 Ringfencing 為防線，控制終端上的應用程式及文件，坐擁六大優勢，實現全方位、可靠又便利的系統保護。 比較傳統偵測病毒方法　概念大不同 網絡攻擊不斷進化，要 100% 防範簡直難過登天，傳統的端點偵測與回應（Endpoint Detection and Response，EDR）即使防範到已知的惡意程式，卻未必能完全阻隔未知的新惡意程式，往往在攻擊進行時才能偵測，情況就如在家中安裝 Webcam，發現有賊入屋開始偷竊時才嘗試阻止。ThreatLocker 零信任解決方案的概念則有所不同，不選擇與病毒進行無止境的競賽，而是透過 Allowlisting…

BleepingComputer 披露，在本月初發現一款新型釣魚電郵活動，其附件含有以摩斯密碼掩藏的惡意 URL，繞過電郵安全過濾，由於過去未有同類以摩斯密碼作案的例子，因此事件被視為新型的混淆技術。這究竟是甚麼一回事呢？ BleepingComputer 2 月 2 日在外國知名論壇 Reddit，發現首則關於使用摩斯密碼的釣魚電郵，並發現大量上傳到 VirusTotal 的攻擊樣本。這次網絡釣魚攻擊，以冒充受害公司發票的電子郵件，並以 “Revenue_payment_invoice February_Wednesday 02/03/2021” 為題；電郵中含有一個 HTML 附件，其命名方式模彷受害公司的 Excel 檔發票，命名為 “[company_name]…

在辦公室工作更有效率？在家工作更具效益？2020 年，讓企業知道兩者可以並存。由思科（Cisco）委託進行《未來勞動力》（Workforce of the Future）調查報告，就發現有 87% 的香港僱員表示，即使辦公室如常開放，仍希望享有更多自主權，自由選擇在家或在辦公室工作及管理工作時間。混合式工作場景有望成為全新的工作模式，公司營運可以更具成本效益，員工亦可享更大的自由度。想要工作效率不受地域所限，雲端 IT 管理方案的角色更見重要，然而中小企的資源限制多，往往連老板、員工都要兼任 IT 管理的工作。面對各式 IT 難題應該如何自處？思科（Cisco）歸納了中小企在混合辦公模式下常遇到的 IT 難題，其實只要選擇合適網絡工具和服務，中小企也可以輕易適應將來難以預期的變化。 網絡會議甩漏多　穩定協作最關鍵 工作需要團隊合作，清楚的工作流程和良好的溝通，才能令合作有效率甚至事半功倍。混合式工作場景，涉及到團隊中分別在家中工作和在辦公室工的成員，一般都會選擇視像會議去代替慣常的直接會面。單對單的會面還不難處理，遇上涉及多人的視像會議，如視像會議服務的穩定性不足，令會議時間都花在技術支援上，無疑是得不償失。此外，又會有不少員工選擇到餐廳、咖啡店甚或其他地方工作，能否利用手機或其他流動裝置完成視像會議，也是值得考慮的一環。如 Cisco 的 Webex視像會議工具就以安全穩定見稱，相對要求較低頻寬就可達致高清畫質，行動版更支援…