數碼轉型（Digital Transformation）在過去幾年大行其道，成為企業必不可少的成功步驟，加上遙距工作在疫情下急速發展，到底為網絡架構帶來甚麼衝擊？零信任（Zero Trust）為何會成功「彈出」顛覆網絡架構，甚至取代部分 VPN 與防火牆功能？面對日新月異的人工智能（AI）攻擊，企業又應該如何自保？小編請來業界專家 Zscaler 大中華區區域總監袁蔚豪（Henry Yuen），為大家剖析網安趨勢。 VPN 易造成網安漏洞 企業講數碼轉型，不外乎是「由地上天」，例如將應用程式放到雲端，但在網絡架構的層面上，其實未有出現根本性改變。Henry 解釋，傳統以來維護網絡安全做法就如同城堡形式，利用防火牆、IPS 等防護工具作城牆，保護城堡內的重要數據。至後來雲端應用、遙距工作的出現，就演變成利用 VPN 連接用戶、分支辦公室及雲端，但城堡形式的做法仍是一致的。 VPN 成為了員工在外存取內部應用程式及數據的重要工具，惟久而久之，又衍生了用戶「無王管」存取權限、用戶體驗問題等，出現延遲性之餘，安全風險及攻擊面亦會大增，只要有一部機被竊取帳戶與密碼，便足以感染整個公司網絡。事實上，Gartner早於 2019 年便曾預測，企業將逐步淘汰 VPN，轉而使用…

來到一年之始，每年的這個時候，大家都希望自己擁有一顆能預知未來的水晶球，預視 2024 年的局面及趨勢。2023 年，人工智能（AI）、ChatGPT 和無數先進技術吸引全世界討論，成為全球熱話。來到今年，這些創新科技不應再被視為挑戰；反之，新興技術解鎖各種各樣可能性，我們應該把握箇中機遇。 撰文：Red Hat香港、台灣及澳門區總經理文志鋒 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ Red Hat 委託 Economist Impact 進行的《適應型領袖剖析：駕馭新興技術》（Anatomy of adaptive leaders: Navigating emerging technologies）最新調查結果顯示，儘管香港企業在採用新興技術方面取得了相當大的進展，但仍有進步空間。…

經歷生成式人工智能（Generative AI）大爆發的 2023 年後，踏入新一年，Sangfor 預計人工智能（AI）在 2024 年勢頭繼續強勁，仍然是改變網絡安全趨勢的重要技術，但同時亦有很多似曾相識的挑戰繼續上榜。小編立即為你送上 Sangfor 2024 年 7 大預測！ 一、勒索軟件繼續火熱 每次談及網絡安全，總不能少了勒索軟件，今年亦一樣。根據 Corvus Insurance 的數據，勒索軟件攻擊數量在 2023 年創下紀錄！以 2023…

要防範身份盗用及濫用特權帶來的威脅，特權帳號管理（Privileged Access Management，PAM）實屬企業的不二之選。然而，PAM 技術引入香港逾 10 年來，企業應用仍頗為兩極化。網絡安全公司Green Radar銷售執行副總裁馬偉雄（Kenneth）表示，企業一般會根據有否需遵從的框架、有否足夠的預算及人手，決定是否選用 PAM，而人才短缺往往是企業最大的挑戰。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 基於法規或指引，香港不少大型企業已採用 PAM，特別是金融服務業。至於中小企，Kenneth 則認為可分為兩類，一類是已了解 PAM 技術，但基於人手及預算而未有選用，另一類則是不清楚 PAM 技術，「甚至可能仍用紙張寫下或用 Excel 儲存 Password」。…

實體餐飲業在香港面臨著許多挑戰，包括高昂的租金、勞動力成本、食材價格以及競爭激烈的市場等。為了提升競爭力並降低成本，實體餐飲業可以利用智能化技術優化運營以達到目標。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 實體餐飲業中，點餐系統的優化是智能化技術應用的重要一環。通過使用智能化的點餐系統，顧客可以更加方便快捷地點餐，減少等待時間，提高點餐效率。同時，商家也可以更好地管理菜單和庫存，減少人為錯誤和浪費。 例如，使用平板電腦或智能手機進行點餐，可以讓顧客更加自由地選擇菜品，並可以隨時添加或刪除訂單中的菜品。商家可以通過點餐系統即時跟蹤訂單狀態，及時更新庫存，避免出現誤點或錯配的情況；一些餐飲店更引入了自動化點餐機，顧客可以通過掃描二維碼快速完成點餐支付。這種自動化設備的應用可以縮短顧客等待時間，提高點餐效率。 其次，人工智慧客服在實體餐飲業中也有著廣泛的應用。通過人工智慧技術，可以快速處理客戶的諮詢和投訴，提高客戶滿意度。一些餐飲店會使用聊天機器人來回答顧客的問題，如菜單查詢、營業時間等。這種聊天機器人的優點是工作時間長、無需休息，可以隨時為顧客提供幫助。同時，一些餐飲店還會使用智能語音識別系統，接受客戶的預定和外賣訂單，提高工作效率。 同時，智能排班系統可以幫助實體餐飲業優化人員配置，提高工作效率。通過分析歷史銷售數據和人員工作情況，智能排班系統可以預測未來一段時間內的人力需求，為商家提供合理的人員排班建議。商家可以根據智能排班系統的建議，合理安排服務員、廚師和清潔工人的工作時間。這樣可以避免人力浪費和人力不足的情況，提高工作效率和顧客服務品質。 此外，自動化設備的引入是智能化技術在實體餐飲業中的另一個重要應用。例如，自動送餐機器人可以在高峰期間為顧客送餐，減輕服務員的工作負擔，提高送餐效率。智能廚房設備如自動炒菜機、智能烤箱等也可以幫助廚師更加快速地完成菜品製作，提高廚房工作效率。 整體來看，智能化技術在實體餐飲業中的應用，可以幫助商家提高工作效率、降低成本並提高客戶滿意度。但是，香港仍有不少餐飲業，主打那一份人情味和人間煙火氣息，如何能在智能科技和人情細故之間取得一個完美平衡，或會是香港眾多餐飲業需要面對的一個考驗。 作者：靈創科技有限公司執行總監 Ringo Chan欲觀看更多 Ringo 撰寫的文章，可按此瀏覽。

ChatGPT 的橫空出世，令人工智能的技術恍如落入凡間，讓普羅大眾都能將 AI 應用於生常生活。現在不少上班一族都懂得利用 AI 協助文書處理，大大提高工作效率。而放眼商業世界，人工智能更是有無限的應用可能性，可以在不同範疇幫助企業加速發展。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 香港商場處處的獨特生態，如能把 AI 科技應用帶入商場之中，將會是一大革新，例如 Kiosk（電子資訊站）。人工智能 Kiosk 結合感應器、攝像鏡頭、圖像辨識、語音及語言識別、人工智能及 ChatGPT 等功能元素，向顧客呈現一位 AI 客服，能與使用者作雙向互動交流，恍如真人對答一般。AI Kiosk 不但能夠回答簡單問題、提供商場商戶資訊，更可以處理貨品退換、檢視單據，以及處理泊車優惠、憑單據儲積分等常見的顧客服務工作，筆者與團隊最近亦致力研發。 AI…

HKT Enterprise Solutions 正舉行為期五日的 Tech Week 2023，今年以「Unlocking Business Potentials with AI-driven Solutions」主題，透過多場主題演講、互動環節，由業界不同領袖向客戶分享 AI 技術在各個行業上的應用，加深客戶了解如何採用 AI 提升營運效率。 HKT 商業客戶業務董事總經理吳家隆（Steve）表示，AI 其實早於幾十年前已出現，一直應用在各個生活層面，至生成式 AI…

繼撤銷安心出行、疫苗通行證及恢復有限度通關後，特首李家超在農曆新年前宣佈即將撤銷隔離令，並將新冠病毒視為上呼吸道病管理。本港陸續復常，跨境商業活動亦明顯逐漸復甦，為兔年帶來喜慶的新景象。Microsoft 香港揭示兔年三大科技趨勢，相信運用新科技能令業務流程事半功倍，呼籲企業應及早升級轉型，把握復甦機遇。 趨勢一：採用混合雲端模式 雲端已成為企業營運必備架構，而八成半企業更計劃於 2025 年推行雲端優先策略。在應用雲端的過程中，商業領袖需要注意雲端效能和成本日增的議題。Microsoft 與合作夥伴交流時，發現除了公有雲，結合使用內部私有雲、邊緣雲及混合雲亦是提升雲端效能的方法。 趨勢二：整合來自不同供應商的科技 面對日益加劇的通貨膨脹和人才庫收縮等挑戰，許多企業都尋求整合來自不同供應商的科技，在數據分析、人工智能、應用程式創新等範疇使用同一供應商的解決方案，以節省時間及金錢成本，並降低營運的複雜性。Microsoft 一項研究發現，82% 資訊安全總監將以降低成本及縮減網絡安全開支作為他們的首要任務。為應付營運需求及提升數碼能力，企業可考慮零信任解決方案，支援跨雲端及跨平台的操作環境。 以 Microsoft Cloud 解決方案為例，企業統一使用便能推行混合辦公模式、實現可持續發展目標及人工智能創新，締造更多機遇。 趨勢三：賦能團隊創造更多 協助員工提升技能是應對人才短缺更有效的方法，Microsoft 認為不應盲目要求員工投放更多時間及精力於工作，相反應承認資源有限，讓所有團隊成員更聰明而有效率地工作。在新一年，創新不應再局限於科技專才及 IT 部門，低代碼（low-code）及無代碼（no-code）…

踏入 2023 年，網絡安全威脅有增無減，最近 Sangfor 公布夥拍香港領先的增值分銷商 Edvance Technology 合作，協助客戶抵禦最新網絡威脅。 Sangfor 系統工程師總監陳浩存表示，今年網絡安全的三大威脅主要來自：居家工作（Work from home）、人工智能、IoT（物聯網）及 Cloud Security。 他以居家工作為例，在後疫情時代，遠程辦公已成為新趨勢，不少員工都傾向在家工作，加上部份員工移民後，公司為挽留人才，改行遙距工作等，「無論咩原因都好，最終都要連接去公司內部網絡，就會成為一種威脅。」 Sangfor 系統工程師總監陳浩存表示，今年網絡安全的三大威脅主要來自：居家工作（Work from home）、人工智能、IoT（物聯網）及 Cloud…

網絡安全公司Symantec最新捕獲一個網絡犯罪組織 Bluebottle，他們使用的入侵方式，跟另一個組織 OPERA1ER 有很多相似之處，但就更進一步利用一個已獲 Windows 安全驗證的驅動程式，以最高的核心權限，癱瘓電腦內的安全工具偵測，這類手法更與近期其他入侵攻擊的手法相若，相信已成為新趨勢。 有關 OPERA1ER 犯罪組織的入侵方式，網絡安全公司 Group-IB 早於去年 11 月，已發表詳盡研究報告。研究員指，他們是由一班懂得法語的成員組成，主要攻擊非洲地區銀行客戶。2018 年至 2020 年間，OPERA1ER 至少成功發動 35 次攻擊，獲得數以百萬計款項。 至於…