香港沙田凱悅酒店背景：自 2009 年開業以來，與不同的創科公司合作，將最新技術帶入酒店營運，例如採用本地食品科技公司所生產的植物性豬肉及使用環保減排方案。 香港沙田凱悅酒店目的：．近年應對疫情期間，需要提供非接觸式服務．解決人手長期不足的問題，工作內容上，希望減輕員工的勞動負擔及意外風險，提高整體服務質素．讓員工更專注地與酒店客人互動，為客人提供更貼心、更完美的服務體驗 選用產品：Tobot（托寶智能方案）AI 智能機械人（已使用 1 年）