研究顯示九成網絡攻擊源自釣魚電郵，員工能否正確分辨，便成為企業防避入侵的重要因素。研究機構 ETH Zurich 一項跨 15 個月的調查發現，即使企業為員工提供安全意識培訓，如員工經常接觸到釣魚電郵，也有可能重複犯錯。要提高員工的辨識率，必須讓他們養成舉報的習慣。 該項調查的結果共收集了 14,733 個企業員工的數據，而且歷時長達15個月，目的是顯示哪類員工最易上當、企業在受測試過程中被入侵的風險有否改變、員工安全培訓的作用，以及員工的參與能否有助偵測釣魚電郵。研究員只向答應參與的企業發出模擬釣魚電郵，而該公司的員工全不知情。而在虛假的釣魚電郵內，研究員同時設置了一個按鈕，讓員工可以輕易向 IT 部門舉報懷疑收到釣魚或垃圾電郵，從而觀察員工會如何處置這類信件。 在過往一些同類調查中，結果曾顯示女性會較易打開釣魚電郵，但在這次測試中，研究員指未有發現性別的中招率存在差異，相反年輕或年長的員工，較傾向會點擊打開電郵內的惡意檔案或連結。而屬於重複犯錯的「repeated clickers」，佔整體調查對象的 30.62%，會授權啟動文件內的 Macros 或於釣魚網站輸入帳戶登入資料的亦 23.91%，另外，對於工作上需要經常接收電郵的員工來說，就算擁有較高安全意識，但有 32.1% 最終也會出現抗毒疲勞，至少墮入陷阱一次。安全意識培訓問題上，調查結果顯示模擬釣魚電郵測試及自發性參與安全培訓，未能有效減少員工的中招率；無論電郵系統內顯示的威脅資訊如何詳細，似乎亦無助降低員工的打開機會。結果顯示企業如想靠員工自行阻止釣魚攻擊，實在未許樂觀，管理者應該認為採購有效的電郵防護服務及安裝反釣魚電郵過濾器。 有趣的是，研究員發現如電郵內提供一鍵舉報按鈕，反而有助企業及早標籤釣魚電郵攻擊。從調查報告中可見，員工的整體舉報釣魚電郵的準確度達…

安全意識培訓真係有用㗎！根據 IT 安全公司 F-Secure 最新發表的研究報告，有1/3由員工舉報的可疑電郵，的確內藏惡意行為，例如包含虛假網站連結、帶有惡意功能的附件。萬一有惡意電郵可以繞過防護系統進入收件箱，員工就是一條重要的防線，所以老闆們一定要做好培訓工作呀！ 不少調查顯示，九成企業入侵事件是通過釣魚電郵達成，例如員工誤信電郵內容打開帶有病毒的附件，又或被引導至虛假網頁然後輸入公司帳戶資料，另外亦有員工墮入商業電郵詐騙 (BEC) 陷阱，將鉅款匯入犯罪集團的銀行帳戶，令公司帶來難以估計的損失。而 F-Secure 最新發表的報告，便著眼於員工舉報可疑電郵的準確度。 研究團隊一共分析了 20 萬封由企業員工於今年上半年舉報的可疑電郵，結果確認 33% 電郵的確帶有惡意行為。最多員工認為電郵有可疑的原因，有 60% 認為當中含有可疑的連結，其次為電郵由可疑或不明人士發送，其他如電郵內有可疑附件或疑似垃圾訊息，都是員工決定舉報的主要元素。另外，研究員又指出，如有「Warning」、「Your funds has」或「Message is…

研究發現，71% 企業或機構曾在過去一年遭受商業電郵詐騙攻擊 (BEC)，而美國 FBI 在過去一年接獲的 19,369 求助中，計算中企業或機構的累計損失高達 18 億美元，屬 2020 年最昂貴的網絡攻擊。而要阻止 BEC，不能單靠電郵防護系統或員工，更重要是結合行政管制政策，全方位堵塞漏洞出現。 商業電郵詐騙攻擊 (Business Email Compromise) 的攻擊手法大致可分為三類，分別是假扮寄件人，或盜用帳戶進行各種詐騙手段，例如轉帳金錢、開啟釣魚網站連結或打開惡意軟件。BEC 相較一般釣魚電郵的不同之處在於它並非漁翁撒網，而是有目標地攻擊企業或機構內的職員。為了假扮成公司內的高層或員工，BEC 罪犯通常會潛伏在內部網絡或電郵系統內一段較長時間，以了解內部架構、生意夥伴的合作業務等情報，甚至偽裝目標的慣常用字，提高詐騙電郵的成功率。以涉及金錢轉帳的騙案為例，日本媒體 Nikkei…

網絡安全事故頻生，企業到底對公司的安全性有幾大信心？Trend Micro 最近發表的一份調查報告話俾大家知，原來有 80% 受訪企業預計未來一年有可能發生客戶資料外洩，情況相當悲觀。而危機憂慮主要來自三個方面…… 雖然近月大量發生勒索軟件入侵事故，不過根據 Trend Micro 最近完成的「網絡資訊保安風險指標」(Cyber Risk Index) 報告顯示，企業最憂慮的網絡攻擊是中間人攻擊 (MitM)，而勒索軟件只排第二，而第三至第五位順次序為網絡釣魚與社交工程詐騙、無檔案式攻擊及殭屍網絡。今次報告一共訪問了來自全球 3,600 多間企業，其中令企業 CISO 資訊保安長最擔心的弱點共有三項，分別是企業本身的運作和基礎架構風險、數據防護及人為因素，一旦遭受網絡攻擊，可嚴重令企業流失客戶、知識產權損失及業務被中斷。 CISO 的擔憂並非全無根據，因為有 24% 受訪企業曾遭受 7…

雖然勒索軟件、木馬程式佔據了網絡安全新聞的頭條，不過，超過 90% 網絡攻擊都是由釣魚電郵發動，因此企業了解電子郵件威脅的趨勢仍是最重要的工作，因為每一封繞過電郵防護系統進入的釣魚電郵，都有可能導致嚴重的數據外洩事故，造成無法估計的損失。 釣魚電郵中最常見的攻擊方法是騙取帳戶登入資料，因為黑客毋須於電郵中放入惡意軟件，只須引誘受害者到虛假網頁填交資料，因而通過電郵防護系統的機會更大，而這種攻擊主要依賴員工的網絡安全意識高低，去識別是否陷阱。除此之外，電郵防護系統的攔截功能主要建基於已知的攻擊手法、有問題的伺服器位址等，所以未能對付新的攻擊手法，必須借助人類的知識，根據收集到的安全威脅情報去預測攻擊趨勢，因此單憑電郵防護系統是無法完全阻止釣魚電郵攻擊。 在電郵安全領域上，被阻截的惡意電郵數量並不能真正反映系統是否成功，衡量標準應該落在通過安全關卡後的釣魚電郵，是否能夠在演變成數據外洩事故前被迅速偵測出來。不過，電郵防護服務供應商並不傾向分享這些數據，在商言商，這種做法完全合理，因為分享系統無法第一時間攔截的數據對他們並沒有益處，反而有可能影響客戶的信任，而且公開後便需要快速修補問題，以彌補放入釣魚電郵的漏洞。 換一個角度說，防護工具的攔截方法始終有迹可循，黑客可通過嘗試調整攻擊策略，以成功讓釣魚電郵進入正常郵箱；不過，黑客難以估計員工的識別標準，可通過防護系統並不等於可成功騙取員工。既然沒有任何防護系統可 100% 阻止網絡攻擊，而企業亦無法單靠人力處理數以千計的安全警報或完全識別惡意電郵，關鍵便在於如何結合雙方，真正推動電郵安全水平。 企業平常必須為員工進行安全意識培訓，而對於安全意識經理來說，模擬攻擊必須接近真實的威脅，即因應當時的社會狀況、潮流、時間，作為模擬攻擊的主題。安全意識經理應與和 SOC 安全運作中心齊心協力設計模擬，以密切模仿針對特定行業的最新威脅。 關於如何模擬電郵攻擊及處理未能通過模擬安全測試的員工，企業亦須特別注意，警告或懲罰只會顯著下降員工的士氣，而且即使員工不慎中招，也不應嚴厲責罵，以免令他們日後不敢上報，反而令作業環境變得更不安全。 資料來源：https://bit.ly/3rXtIs6