【唔睇走寶】 繼續實行WFH 企業5大注意位勿走漏眼

    曾幾何時,遙距辦工只是少數初創公司或者科技大企的員工方會有的上班模式。但在疫情全球大爆發後,各國的企業都考慮或實行讓員工在家工作,以避過阻止公司倒閉停運。

    根據 TechRepublic 的一項調查,61% 的企業已經竭盡全力為大部分員工安排遠距工作。鑑於 61% 的受訪者接表明,寧願在家工作而不是在辦公室工作,因此可以說遙距工作這個選項,將會繼續存在。對員工而言,這是常規和工作地點的變化,但對於企業而言,這不僅是變化,需要考慮的因素就更多。ZDNet 分享了企業在提供平穩而有成效的在家工作體驗予員工時,須了解的五個注意事項。

    遙距辦公工具

    無論員工在哪工作,他們都需要有正確的工具。這些員工在辦公室工作時,公司可以為他們提供完成工作的一切:計算機、打印機、電子裝置、書桌、椅子、網絡設備、軟件等。如果認為在家工作的員工應該自行負責設備,這是一個錯誤的想法,如果不願直接為員工所需的工具付費,應至少考慮允許他們購物所需,但在他們購買前必須先取得批准,否則員工便會購買高價的椅子和電腦。

    根據調查,有 56% 的受訪者指,他們的公司在提供必要的硬件如計算機、打印機等時做得很差,而 52% 的受訪者就指,他們的公司在提供必要的硬件工具表現很差,這些辦公設備所指的是書桌、椅子等。除非情況有所改善,否則員工或無法以最佳的生產力去完成工作,甚至因感到筋疲力竭而辭職。

    公司應至少為遙距工作的員工提供:

    • 一部適用於工作的筆記本電腦
    • 打印機(如需要)
    • 完成工作所需的所有軟件
    • VPN(如考慮到安全性)
    • 管理倦怠
    保持良好溝通

    對於不習慣在家工作的員工來說,倦怠是一個嚴重的問題,因為他們無法將工作與家庭分開。在返工和收工的界線變得模糊時,員工便會感到自己好像在 24/7/365的工作,同時面臨工作與家庭的雙重壓力。要解決管理這個問題,可以與員工或下屬保持良好溝通,以幫助他們渡過這段時期。

    需要教育員工的事項:

    • 創建工作時間分配流程,明確定義工作時間和回家時間
    • 設置工作邊界,如「當辦公室門關閉時代表正在上班。」
    • 與家人溝通,確保員工在與親人溝通良好
    • 培養自我照顧能力,讓員工學會照顧自己,避免遭壓力拖垮
    • 了解優先事項,以便員工知道工作優次,哪些工作可以推遲

    根據調查,有 78% 的受訪者表示他們每週在家工作五天,如果他們沒有適應工作,他們很快便會精疲力盡。因此,需要考慮允許員工制定靈活的工作時間表。

    彈性工作時間表

    對於大多數企業而言,遙距工作是一個挑戰,因為幾乎每間公司都以營業時間是通用的前提下工作。但是,對於遙距工作者而言,他們需要有排定工作時間表的想法。在家工作或會面對以下的情況:

    • 照顧未上學的孩子
    • 感到倦怠
    • 家庭責任
    • 不穩定的網絡
    • 設備故障

    需要考慮的是要讓員工喜歡在家工作,並且可以在舒適的環境下令工作效率提高,所以讓他們有靈活的工作時間表就有必要予。請記住:只要及時完成工作,何時完成就無關緊要。

    安全是關鍵

    安全性是相當重要的一環,以及如何在保護公司數據的情況下,有效協助員工完成工作,意味著或需為那些必須使用家庭網絡傳輸敏感數據的用戶,購買企業級 VPN 服務,以策安全。另外,亦應為需要處理敏感數據的員工提供加密的培訓。

    另一個需要關注的問題是密碼。即使在辦公室為員工制定了密碼策略,但是仍無法管理他們家居網絡上的安排,意味著需要培訓遙距工作的員工,讓他們知道更改網絡密碼的重要性,還可讓這些員工使用密碼管理器。

    要監察的 KPI
    • 自律:員工獨立工作的能力
    • 有效的溝通:員工與團隊和客戶進行有效和高效溝通的能力
    • 學習技能:員工不僅遵從已知的指引,而且要具備學習新事物的能力
    • 遙距與在地任務:需要懂得區分哪些是可遠程執行的任務
    • 問責制:員工必須學會對自己負責,以便在較少監督的情況下完成工作
    • 自律:員工必須能夠在較少的監督下完成工作
    • 協作:員工必須能夠通過視訊/音訊聊天和電子郵件等工具,與其他同事合作
    • 可用性:經理必須在工作時間內與下屬討論與工作有關的事宜,儘管員工可能會制定靈活的計劃,但他們也必須在工作時間內有空

    資料來源:http://zd.net/3qgkG6U

    #HomeOffice #RemoteWork #WFH #遙距辦工

    相關文章