Agentic AI 崛起｜HKT 聯手 Palo Alto Networks 建網安新標準 助企業安心創新
人工智能的發展加速科技創新，開啟新一輪的生產力革命。從生成式 AI （GenAI）到近日爆紅的代理式 AI （Agentic AI ）助手 OpenClaw（前稱 Clawdbot / Moltbot），這股 AI 浪潮正重塑企業的營運模式，迎來無限商機，但同時亦為企業帶來網絡安全和合規性的挑戰。
香港電訊（HKT）作為本地數碼轉型的推動者，率先將 Agentic AI 技術融入企業應用場景；並且結合世界級頂尖網絡安全公司 Palo Alto Networks 的安全技術，助企業在創新路上安心應用 Agentic AI，走在最前。
傳統安全模式 難應對新型AI安全挑戰
香港電訊一直積極革新及協助企業掌握創新科技，從智能客戶中心（AICC）到代理型 AI（Agentic AI）平台，將 AI 技術融入營運，推動業務效率與決策智能化。不過，當 AI 從被動回應指令或分析資料的「文案助理」，進化為Agentic AI「自主代理者」，新的網絡安全挑戰也開始出現。Agentic AI擁有數據訪問權限及決策能力，能自主設定目標、規劃及執行工作，幾乎不需要人為介入，若資料處理欠妥善，將引發數據外洩及網絡安全問題。
此外，針對AI模型的新型攻擊手法——提示注入（Prompt Injection）所帶來的威脅亦不能忽視。提示注入即黑客惡意誘使 AI 模型進行未授權行為，例如輸出機密內容或執行錯誤決策。當 Agentic AI 與不同應用或雲端平台連接時，如果企業未有採用統一防禦架構，便有機會被黑客透過漏洞，入侵企業網絡。
釋放 AI 潛能 構建安全自動化未來
為平衡創新與網絡安全，企業需要一個能同時整合自動化、數據與安全的策略夥伴。香港電訊憑藉其在網絡安全託管服務、基礎設施管理及威脅情報方面的深厚實力，協助企業在推動 AI 應用的同時，確保系統安全與合規。透過結合雲端運算、機器學習及零信任防禦架構，為客戶構建可持續、具防禦韌性的網絡基礎，使企業能安心擁抱創新科技，保持競爭優勢。
香港電訊商業客戶業務產品市務及方案顧問部高級副總裁鍾偉康（Dennis）表示：「AI 已成為企業增強競爭力及邁向長遠成功的關鍵基石，我們積極推動企業客戶的數碼轉型，廣泛應用 AI 技術與自動化方案，以全面提升營運效率。然而，傳統的安全模式已難以應對具自主能力的 AI 系統。企業若要充分釋放 Agentic AI 的潛能，必須建立新一代即時監察與自動回應的安全框架。」
香港電訊夥拍 Palo Alto Networks 以其最新的 Prisma AIRS 2.0 平台，為企業提供涵蓋策略、技術與監控的一站式防禦方案。
Prisma AIRS 2.0 平台 Agentic AI 安全新標準
Palo Alto Networks 全新推出的 Prisma AIRS 2.0，為 Agentic AI 安全建立了全新標準。Prisma AIRS 2.0 在 Agentic AI 開始運作前，會搜索遍佈軟體即服務（SaaS）、雲端及自訂環境的所有Agentic AI，包括影子AI（即員工未經 IT 部門批准或知情的情況下自行使用的AI 工具）或非活躍代理，並控制權限，避免未受監察的 AI 成為攻擊入口。部署後，Prisma AIRS 會即時監察 Agentic AI 的行為，透過 API 攔截技術檢查 AI 的輸入或輸出與工具互動，防範 Agentic AI 專屬威脅，包括提示注入、工具濫用與記憶操縱、上下文中毒（Context Poisoning）等。
網絡安全的新趨勢已由被動防禦變主動防禦，Prisma AIRS 2.0 能透過 AI Red Teaming 模擬真實網絡攻擊場景，預先測試 AI 模型的反應與漏洞，為模型安全進行深度架構分析，偵測資料中毒、後門與惡意代碼，助力企業強化韌性。
Palo Alto Networks 香港及大灣區董事總經理馮志剛（Wickie）表示：「在科技不斷演進下，企業需要的不再是單一產品，而是一個能隨環境而演化的安全生態。Palo Alto Networks 的頂尖安全技術與香港電訊的完善託管服務架構整合，不僅能在數據層面加強保護，更能實現對 AI 安全性的持續監察與調節。」
此外，Prisma AIRS 2.0 透過內建技術控制、審計機制及認證，幫助企業滿足 GDPR、ISO 27001 等法規對 AI 與資料處理的要求。憑藉香港電訊獲 ISO 27001 認證的新世代網絡安全監控中心（Next Gen SOC），除建立嚴謹的應變框架外，同時亦為企業客戶提供即時威脅監控及網安漏洞掃瞄服務（HKT CyberScan Service），確保企業安心應用 AI 科技。
香港電訊與 Palo Alto Networks 攜手建立的不僅是技術方案，更是一個可持續發展的框架，助香港企業在數碼轉型的新階段保持領先及具防禦力。
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