思科調查｜第3年發布AI準備度指數 香港「領導者」比例全球最低
思科（Cisco）連續第三年發布《思科人工智能準備度指數》（Cisco AI Readiness Index）調查，顯示香港僅得 2% 受訪企業展現出「領導者」（Pacesetters）特質，低於全球平均 13%，更是全球受訪市場中比例最低，同時反映出港企在部署 AI 方面有不少進步空間。
思科 2025 年度《人工智能準備度指數》調查是一項全球研究，涵蓋 30 個市場，訪問逾 8,000 名負責 AI 策略的資深 IT 與業務領導者，受訪對象來自 26 個行業中擁有 500 名或以上員工的企業。這是思科首次全面分析全球「領導者」企業的領先之道。
全球「領導者」的持續優勢展現出一種嶄新韌性：透過嚴謹、系統化的方式，平衡策略推動力與 AI 加速發展所需的數據和架構。他們更著眼於未來，全球有高達 98%「領導者」在打造網絡架構時已充分考慮 AI 的增長、規模與複雜度，而僅有 24% 港企有同樣規劃，突顯港企在架構準備度方面與全球「領導者」之間存在明顯差距。
「領導者」特質：準備就緒帶來競爭優勢
思科調查指出，這些「領導者」在 AI 部署方面展現出一致的模式，創造實質回報。調查同時反映出港企仍有不少進步空間。
．將 AI 融入業務核心，而非個別項目
| 全球「領導者」 | 香港企業 | |
| 明確的 AI 發展路線圖 | 99% | 32% |
| 配套的變革管理計劃 | 91% | 14% |
| 將 AI 視為首要投資重點，預算與企業策略相符 | 79% | 9% |
| 已制定短期和長期融資策略 | 96% | 23% |
．建構具備成長潛力的架構
| 全球「領導者」 | 香港企業 | |
| 網絡具備充分靈活度，能隨時擴展以支援任何 AI 項目 | 71% | 6% |
| 計劃在未來 12 個月內投資擴建數據中心容量 | 77% | 29% |
．將 AI 試點邁向實際應用
| 全球「領導者」 | 香港企業 | |
| 建立成熟且可重複的創新流程 | 62% | 6% |
| 已完成相關 AI 應用場景的規劃部署 | 77% | 8% |
．聚焦關鍵指標，推動成果
| 全球「領導者」 | 香港企業 | |
| 持續追蹤其 AI 投資成效 | 95% | 13% |
| 對其 AI 應用能創造新收入來源充滿信心 | 71% | 17% |
．將安全轉化為競爭優勢
| 全球「領導者」 | 香港企業 | |
| 高度關注 AI 風險 | 87% | 30% |
| 將 AI 融入其安全和身分系統 | 62% | 10% |
| 已充分具備管理和保護 AI 代理的能力 | 75% | 30% |
相較其他組別的企業，「領導者」憑藉以上策略取得更顯著成果：90% 表示在盈利能力、生產力及創新方面均有所提升。相比之下，香港整體企業數字僅為 52%。
AI 架構債務：企業價值實現的潛在瓶頸
調查帶出一個新概念：AI 架構債務，意指技術與數碼債務的新一代延伸，曾阻礙企業的數碼轉型。
企業在轉型進程上的妥協取捨、延後升級與架構投資不足，正逐步侵蝕 AI 的長期價值。早期警號已逐漸浮現：38% 受訪港企預計未來三年內工作負載將上升逾 30%；68% 表示難以集中管理數據；僅14% 擁有穩健的 GPU 能力，而少於五分之一的企業能偵測或防範 AI 威脅。
這些早期警號反映企業的 AI 發展願景與營運準備度的實際落差。當支撐 AI 的系統缺乏安全保障時，架構債務可能進一步加劇風險。雖然「領導者」亦難以完全避免潛在風險，但他們的前瞻部署、完善治理與審慎投資，能更有效防止因問題累積演變為高昂代價的風險。
