專訪｜Akamai市場總監從Programmer轉型 熱愛行銷連繫產品與受眾
付芊芊（Melody），Akamai Technologies 大中華區市場總監。身為市場部的掌舵人，正正是從信息工程出身，成為將「Product」與「Go to market」好好連繫的最佳人選。加入 Akamai 11 年，業績增長迅速，更在全球逾萬位員工中脫穎而出，獲 Akamai 頒發最高榮譽 Danny Lewin Award，成為首位奪得此獎項的市場部主管。
畢業後再進修 赴清華讀 MBA
自小想當作家的 Melody，高中時數學成績不錯，亦一直對工商管理方面有興趣，但在父親的鼓勵下，決定修讀信息工程。
畢業後，Melody 從程式員開始做起，她謙稱：「我覺得可能我不是 very talented for programmer，於是一直找機會去做 Business、Customer facing 的工作。」曾經負責 Product Marketing、Business Development，7 年後，Melody 希望在職涯上有所轉變，遂決心到清華大學修讀 MBA，主修市場學。
「我做 Marketing 這個選擇，是因為我想知道一個 Product 怎樣去 Roll out to the market」，一談起市場學，Melody 便滔滔不絕，熱愛之情溢於言表，透過銷售產品的價值，進而獲取利潤、為顧客帶來價值，再利用智慧運營（Smart Operation）去維持業務，她一一介紹，更直言：「這個過程很 Challenging，但我覺得很有意思！」
Marketing 部門正正處於「Product」與「Go to market」之間，作為中間人，既要熟悉技術，亦要了解商業與管理層的決定，將兩邊好好連繫起來，而曾經修讀信息工程與 MBA 的 Melody，絕對是最佳人選，「我覺得可以 Link 在一起，有一個 Full picture 的話，會更有效地知道我們如何營銷」。
中港台三地文化大不同
擔當平衡策略者與執行者的角色，Melody 身為大中華區的市場總監，掌管內地、香港及台灣的市場營銷，認為三地文化、內容、消費者模式、數碼平台各有不同，笑言：「說是一個 Greater China Region，其實好像是三個不同的業務。」
她以行銷的內容舉例，內地的企業特別要求網絡高效連接，適合採用 Akamai 的內容傳遞網絡（Content Delivery Network，CDN）服務，故推銷內容會以性能及保護為主；而香港是國際金融中心，以「Security First」為本，網絡的穩定度更屬世界頂級，所以會較著重合規、數據私隱保護方面；至於台灣，Akamai 最初是基於 CDN 服務而聞名，近年亦逐漸轉型成網絡安全供應商。
在 Akamai 工作 11 年，Melody 曾遇上不少挑戰。剛加入時，她負責中國的市場，目標是「出海」企業，然而當時仍在剛發展的階段，目標客戶分布廣泛且不集中，甚至連「出海」這個詞彙都未有，「怎樣去 Target Account-Based 的 Marketing，其實是很困難的事情」。
直到現在，生成式人工智能（GenAI）及代理式人工智能（Agentic AI）的出現，再一次顛覆世界。Melody 笑言，在 Akamai 工作是「Never boring everyday」，就如同 Akamai 其中一句口號——Fast Forward，事實上 Akamai 亦從 CDN 服務商，進化為集雲計算、安全與邊緣計算於一身的供應商，再加上 AI 的廣泛應用，「我覺得這是一個很刺激的時刻，在自己的職業生涯中，能經過這麼多變化」。
首位市場部得獎者 證部門獲認可
Danny Lewin 是 Akamai 的共同創辦人，在 911 恐怖襲擊被劫持的飛機上，他勇於與歹徒搏鬥結果喪命，被認為是當天第一位遇難者。以他命名的 Danny Lewin Award，用來表彰展現出 Danny 卓越特質的傑出人士，包括勇氣、求知若渴、熱情以及創新。
Melody 憑藉出色的工作表現和態度，業務增長十多倍，並獲選為 Danny Lewin Award 2025 得獎者，她表示非常開心及榮幸，認為是團隊共同努力的成果。
「Together we can move mountains」，既是 Danny 所帶來的精神，亦影響了 Melody 的價值觀。她坦言每次遇上挑戰時，都會以此激勵同事，「每個人的成功，其實都是 Rely on 其他人的幫忙」，而 Akamai 亦正正體現了創辦人的團隊精神，能上下一心為客戶而拚搏。
B2B 公司對 Marketing 部門的心態各有不同，Melody 堅定地說：「我相信 Marketing 是一個 Driving force」。Akamai 這個獎項，不但表現了他們的貢獻，更證明了 Marketing 能為企業業務帶來直接影響，對 Melody 而言是一個非常重要的里程碑，她滿足道：「這就是我的 Career Goal。」
