AsiaMiles里數被盜|國泰會員帳戶遭非法登入 私隱公署:2,215名港人資料或外洩

    國泰航空發現部分會員帳戶遭非法登入,導致個人資料被未經授權取用,以及「亞洲萬里通」(Asia Miles)里數被盜,涉及約 1,000 個會員帳戶,大部分為香港會員。私隱專員公署表示,事件或導致逾 2,000 名香港客戶個人資料受影響。國泰向就事件對受影響的會員致歉,並已聘請外部專家進行全面的獨立調查。

    國泰在聲明中指出,被未經授權取用的個人資料,包括個人身份資料和旅程資訊,不涉及信用卡資料。初步調查顯示,不法分子以盜取「亞洲萬里通」里數為主要動機,使用部分在互聯網上外洩的有效會員帳戶憑證登入帳戶,並以欺詐手段利用雙重驗證流程中出現的問題越過該流程,從而取得「亞洲萬里通」里數。

    牽涉資料需視乎帳戶情況

    私隱專員公署回應事件指,於 7 月 15 日接獲相關事故通報。據國泰於 7 月 24 日進一步提交的資料,初步顯示該事件導致全球共約 1,000 個會員帳戶受影響,當中包括 724 個香港會員帳戶,並可能導致 2,216 名香港客戶的個人資料受影響,涉及的個人資料視乎會員帳戶的資料情況,可能包括會員等級、姓名、性別、出生日期、會員加入日期、居住國家、里數、積分狀態結餘、電郵地址、流動電話號碼、通訊地址、餐膳及/或座位偏好、兌換群組成員的姓名及旅行證件資料(如護照號碼)。

    公署已根據既定程序就事故展開循規審查,暫未有接獲查詢或投訴。

    現時,國泰已聯絡到大部分受影響的會員,恢復了他們的帳戶,並補回他們因是次事件失去的「亞洲萬里通」里數,正核實其餘受影響會員的身分,並已修正雙重認證中出現的問題,進一步加強有關流程,以確保同類事件不再發生。

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