2020 年初新冠疫情全球大爆發,各國先後收緊出入境及社交隔離措施,其中一個重大影響,便是導致物流業陷於癱瘓,製造業難以買入原材料應付訂單,但另一方面疫情下網上購物爆炸性增長,求過於供亦令整個供應鏈 (supply chain) 崩潰。不過,業界一項調查發現,利用 AI 預測產品需求的企業,誤差率較