在快速發展的數碼化時代，香港實體零售業面臨著前所未有的挑戰和機遇。香港實體零售業要緊跟時代發展潮流，充分認識到數碼化時代的重要性和機遇，積極擁抱科技創新，不斷優化服務和體驗，通過巧妙地利用科技手段進行行業升級，以及實現線上實體的無縫融合，與電商平台、社交媒體等線上管道進行深度融合，實現線上實體一體化，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗，才可以打造出更高效、更具競爭力的業務模式。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ AI 大數據結合物聯網技術　降成本提升業績 首先，人工智慧與機械學習是必不可少的一項技術。人工智慧和機械學習技術在實體零售業中的應用正在改變我們的業務模式。通過機械學習，我們可以對消費者的購物行為進行預測分析，從而為他們提供更加個性化的服務。例如，人工智慧可以通過對店內客流量、消費者購買偏好以及商品庫存情況等關鍵數據的智能分析，幫助商家更精準地為消費者提供商品推介和促銷活動，提升銷售業績和客戶滿意度。 人工智慧可以應用於商品定價、庫存管理和物流派送等方面，為商家提供更加精確和即時的決策支持。例如，通過分析市場需求、競爭情況以及歷史銷售數據等，人工智慧可以自動為商品定價，並通過智能演算法預測庫存需求和調整庫存水準，以提高庫存周轉率和降低成本。 此外，大數據分析亦是一項與人工智慧與機械學習緊扣的技術。大數據分析可以為實體零售業提供強大的洞察力。通過收集和分析銷售數據、消費者行為數據等，我們可以深入瞭解消費者的購買習慣和需求，從而制定更精準的行銷策略和產品開發計畫。例如，商家可以通過分析銷售數據，瞭解哪些商品最受歡迎，哪些促銷活動最有效，並在未來進行更加精準的預測和規劃。 大數據分析可以應用於供應鏈管理和物流優化等方面。例如，通過分析歷史銷售數據和庫存數據，商家可以預測未來的銷售趨勢和庫存需求，並自動調整生產和採購計畫，以避免庫存積壓和浪費。此外，通過大數據分析還可以優化物流路線和配送計畫，提高物流效率和服務品質。 在人工智慧、機械學習、和大數據分析的基礎上，再結合物聯網技術，可以為實體零售業提供全面且智能化解決方案。通過物聯網技術，我們可以即時監控貨架庫存，預測商品需求，並在庫存低時自動發送補貨訂單，以確保商品始終保持最佳的供應狀態。此外，物聯網技術還可以幫助商家提高店內安全性和運營效率，例如通過智能安防系統和智能環境控制系統等，保障商家和消費者的安全和舒適。 物聯網技術可以應用於商品追蹤和供應鏈透明化等方面。例如，通過物聯網技術為商品貼上智能標籤，商家可以即時追蹤商品的位置和狀態，提高物流效率和準確性。此外，通過物聯網技術還可以連接供應鏈中的各個環節，實現供應鏈的透明化和即時監控，從而降低成本和減少風險。 O2O 模式將成大趨勢 與此同時，香港實體零售業更需要實現線上和實體的融合。O2O（Online to Offline，線上到實體）的模式，能為實體零售業提供了新的商業機會。通過將線上的便捷性與實體的體驗完美結合，我們可以提高購物的便利性，並為消費者提供更加全面的購物體驗。例如，消費者可以在網上流覽商品、下訂單，然後選擇在附近的實體店提貨或享受送貨上門服務。這樣既可以利用線上的流量優勢，也可以發揮實體店的服務優勢，實現互利共贏。 O2O 模式還可以幫助商家更好地瞭解消費者的購物習慣和需求，從而為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。例如，商家可以通過分析線上訂單和實體銷售數據等，瞭解消費者的購物偏好和購買行為，並制定更加精準的行銷策略和商品開發計畫。 此外，移動支付和無接觸式購物是實體零售業應對電子商務衝擊的重要手段之一。通過提供便捷的移動支付方式，以及引入無接觸式購物技術（如無人便利店、自助結賬等），我們可以提高購物的便利性和效率。例如，商家可以在實體店內設置自助結賬區域，消費者可以通過掃描商品條碼或使用移動支付設備完成支付，實現快速、便捷的購物體驗。 移動支付亦可以幫助商家建立更加完善的客戶管理系統，提高客戶滿意度和服務品質。例如，商家可以通過移動支付平台收集消費者的交易數據和偏好資訊等，並進行分析和挖掘潛在客戶需求，為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。…

香港的養老行業正面臨著老齡化程度不斷加深的挑戰和機遇。隨著老年人口比例的不斷增加，對養老服務和醫療保障的需求也在持續增長。同時，社會對養老服務的要求也在不斷提高，服務品質成為競爭的關鍵因素。為了應對這些挑戰和機遇，香港的養老行業可以通過應用創新科技技術進行產業升級，提高服務品質和效率，滿足老年人的需求。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 一、引入智能養老技術 智能養老技術是指利用先進的技術手段，實現養老服務的智能化和個性化，提高服務的品質和效率。例如，可以引入智能家居設備，實現老年人家庭的智能化管理，提高生活的便利性。智能家居設備包括智能音箱、智能燈泡、智能門鎖等，可以通過語音控制、APP 控制等方式，實現家居設施的自動化和智能化，幫助老年人更加方便地管理家務，減少生活中的困難和不便。 另外，可以引入智能健康監測設備，實現對老年人健康狀況的即時監測和預警，提高醫療保障的及時性。智能健康監測設備包括智能手環、智能血壓計、智能血糖儀等，可以通過感測器、APP 等方式，實現健康數據的即時採集、分析和回饋，幫助老年人更加及時地發現健康問題，提前採取措施，減少健康風險。 除此之外，還可以引入智能社交設備，實現老年人與社會之間的交流和互動，緩解孤獨感。智能社交設備包括智能電視、智能音箱等，可以通過語音識別、人臉識別等技術實現人與人的交流和互動，幫助老年人更加方便地與社會聯繫，減少孤獨感和社交障礙。 二、推廣遠程醫療技術 遠程醫療技術是指利用互聯網和移動通信等技術，實現醫療服務的遠程化和智能化。在香港的養老行業中，可以通過遠程醫療技術，提高醫療服務的便捷性和效率。例如，可以引入遠程診療系統，實現醫生與患者之間的遠程交流和診斷，避免老年人因交通不便而耽誤治療。遠程診療系統可以通過視頻通話、醫學影像傳輸等方式實現醫生與患者之間的遠程交流和診斷，使得老年人可以在家中接受專業的醫療服務。 另外，可以引入遠程健康管理系統，實現老年人健康狀況的遠程監測和管理。遠程健康管理系統可以通過智能健康監測設備、APP 等方式，實現健康數據的即時採集、分析和回饋，醫生可以定期查看和分析老年人的健康數據，提供專業的健康指導和建議，幫助老年人更加方便地管理健康，減少健康風險和就醫不便。 除此之外，還可以引入遠程教育系統，實現老年人醫療知識的遠程學習和普及，提高老年人的健康素養。遠程教育系統可以通過視頻會議、線上課程等方式提供醫療知識和技能的遠程學習和培訓，幫助老年人更加全面地瞭解健康管理和預防措施，提高自我健康管理能力。 三、應用大數據和人工智能技術 大數據和人工智能技術是指利用大量的數據和先進的演算法，實現數據分析和預測的智能化。在香港的養老行業中，可以通過應用大數據和人工智能技術，提高服務的品質和效率。例如，可以利用大數據技術分析老年人的健康狀況和生活習慣，為老年人提供更個性化的服務。大數據技術可以通過分析老年人的醫療記錄、消費記錄、社交行為等數據，瞭解老年人的生活習慣和需求，為老年人提供更加個性化的服務建議和健康指導。 另外，可以利用人工智能技術開發智能客服系統，為老年人提供 24 小時的諮詢和服務。智能客服系統可以通過自然語言處理、機器學習等技術實現客服問題的自動回答和解決，為老年人提供更加及時和便捷的服務支持。 除此之外，還可以利用人工智能技術對養老服務進行預測和管理。例如，可以通過人工智能技術預測老年人的健康狀況和需求，提前採取措施提供相應的服務，幫助養老機構更加精準地安排服務和資源，提高服務的品質和效率。…

Microsoft 安全研究員最新捕獲到一個中國黑客組織 Flax Typhoon，指這個組織專門針對台灣機構進行間諜活動，由於黑客使用了受感染電腦內的帳戶權限、本身存在的系統功能及軟硬件漏洞，因此幾乎難以發現它的入侵！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 雖然 Microsoft 發現了新的國家級黑客組織，不過，原來安全研究員已追蹤他們的活動一段頗長時間，最遠更可追溯至 2021 年中。 Flax Typhoon 採用離地攻擊 研究員指 Flax Typhoon 的特點是不著重開發惡意軟件或透過惡意軟件感染目標電腦，而是偏愛採用離地攻擊（living-off-the-land，又稱寄生攻擊），即利用受感染電腦內的合法工具來執行入侵工作，讓電腦內的安全工具認為是合法行為，然後不著痕跡地執行惡意指令。多年來網絡安全研究員更已為離地攻擊作更精細的分類，包括可按黑客使用的可執行檔案、程式碼或程式庫，歸結出 LoLBins、LoLScript 及…

隨著數碼轉型推進，企業紛紛透過整合資訊科技（IT）和營運技術（OT）來提高操作效率及生產力。不過，相對過往封閉的 OT 環境，這種整合也帶來了新的安全漏洞，稍一不慎便可能會引發嚴重安全事故。DICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）便在早前舉辦了一場「Embracing Intelligence Operations: The promise and security perils of new technologies」午餐研討會，與嘉賓一起分享了一些融合 IT 與 OT 的創新服務，以及如何預防隨之所帶來的網絡安全隱憂。…

不知道勒索軟件集團 ALPHV（又稱 BlackCat）近日是否被美容品牌 Estée Lauder 激怒，竟在自家爆料網站推出 API，讓從事網絡安全行業的人或傳媒，可以通過 API 得知 ALPHV 新的成功入侵事件，又或跟進已發生事故的後續情況。有業界人士就估計，相信同越來越少受害企業願意支付贖金有關，ALPHV 集團黑客先會熱心推出這項免費服務！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 越來越少受害企業繳付贖金 勒索軟件集團會使用多種手法威脅受害企業繳交贖金，最初期會將受害者的電腦、伺服器或資料庫加密鎖死，索取「解鎖費」，到後來由於企業開始做好備份，因此黑客便先潛入企業內部網絡竊取機密資料，再以解鎖及公開資料進行二次勒索，業界統稱為「雙重勒索」 （double extortion）。 如果企業無視威脅，自行恢復檔案，黑客就會進一步威迫受害企業，在互聯網上公開部分敏感資料，又會致電對方的員工或客戶，務求以群眾壓力令對方就範。 而根據…

數碼轉型屬大勢所趨，隨著業務上的雲端應用增加，企業紛紛採用可優化 WAN 表現且符合成本的 SD-WAN。然而有別於高度安全的 MPLS 專線，SD-WAN 須配合相應保安措施，才能在網絡攻擊無日無之的當下，保障數碼資產安全。為此，企業網絡服務供應商第一線DYXnet推出為 SD-WAN 度身訂造的虛擬網關—— EdgeShield，輕量且防禦力強大，全天候守護企業網絡安全。 網絡攻擊多變　SD-WAN 保安受挑戰 人工智能（AI）浪潮席捲全球，網絡攻擊變得複雜多變。根據網絡安全公司Check Point調查，亞太區每間機構平均一周遭受 1,835 次網絡攻擊，比全球其他地區增長更快。混合及遙距辦公模式興起，加上員工需要連接多個第三方雲端應用，均會為企業帶來網絡安全風險。擁有多個分支機構的企業，因有較多攻擊點，尤其容易成為攻擊目標，若其中一點不幸被攻破，更有機會禍及所有公司分支據點。 第一線產品及服務管理集團總監施純烽指出，在邁向 SD-WAN 網絡轉型的趨勢下，企業須不斷完善及改進網絡保安，尋求具成本效益、可擴展性及易於管理的網絡防護方案，第一線遂夥拍 Check…

日前， Gartner 發表兩份報告，Hillstone Networks 山石網科雙喜臨門：Breach Detection and System (BDS) 入選 2023年 Gartner 新興技術：網路偵測和回應 (Network Detection and Response, NDR) 的採用增長洞察報告；Hillstone CloudArmour…

香港重新通關已有一段日子，市面重現熱鬧。數碼轉型繼續成為不同行業的關注，以期望透過全新的線上產品與服務捕捉機遇。然而，數碼化亦代表企業需要面對更大的攻擊面，為駭客大開入侵的大門。如果沒有妥善的防護方案，隨時可導致數碼轉型的戰略功虧一簣。 想睇更多專家意見？立即免費訂閱！ 隨著我們步入在後疫情時代，企業勢將面對眾多風險與挑戰。 首先，暗網充斥著從網路釣魚、被洩漏設備以及使用者賬戶中獲取的數據供犯罪份子交易。同時，他們可使用虛假的網站和社交媒體帳戶欺騙受害機構的不同人士，而當他們持有被盜的用戶憑證和敏感數據，如信用卡號碼和個人身份資訊時，便更容易地隱匿身份成正常用戶，以躲避傳統安全方案的監測。 進一步而言，更多進階持續網絡犯罪將會興起。FortiGuard Labs團隊在 2021 年下半年只錄得 5,400 個新的變種勒索軟件，但這數字在 2022 年上半年已達至 10,666 個。訂閱式犯罪服務 Criminal-as-a-Service（CaaS）的增長正正成為的推手，而勒索者亦通過訂閱模式大幅減少攻擊準備時間。 本地過去已有機構遭遇以上情況。去年一間本地高級酒店集團的 Facebook 專頁便遭偽冒，在香港推銷住宿套餐，使該公司的收益和品牌聲譽受到打擊。另一個例子中，一間連鎖酒店披露了一宗數據洩露事件，超過 29 萬名顧客的個人數據遭影響，但該連鎖酒店在入侵者獲得網絡存取兩個月後才意識到情況。…

每年都有成千上萬的新應用程式上架，不法分子當然都會自製應用程式，乘機混入其中，企圖蒙混過關呃無辜的用戶下載。正所謂「你有張良計，我有過牆梯」，Google 最近公布，在 2022 年他們成功阻止了 140 萬個惡意應用程式在 Google Play 上發布，並禁止了逾 173,000 個開發者帳戶，以及避免了價值逾 2 億美元的詐騙與交易。  想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ Google 表示，透過收緊的政策及機器學習，他們改進了應用程式的審查流程，讓他們能自動化阻止違反應用程式商店政策的不良應用程式上架。過去三年對 Android 實施更嚴格的保護措施和政策，並對開發人員加以培訓，令超過 500,000…

早前美國拜登政府宣布，將要立例監管人工智能服務，雖未有詳細內容，但目標是要採取措施，保證人工智能系統必須合法、合乎道德，安全可信賴。事隔一日，中國國家互聯網信息辦公室亦釋出相關法例的建議，而且已具備一定規範，相信好快成事，日後內地服務供應商要再推出新的人工智能服務？估計速度將會大減。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 美國總統拜登的辦公室早前宣布，正準備尋求公眾意見，以規管如 ChatGPT 等人工智能服務。根據公布數字顯示，單是 ChatGPT 已錄得 1 億個活躍用家，成為有史以來成長得最快的消費性應用服務。拜登政府雖然承認人工智能系統可以帶來巨大好處，但必須要解決它的潛在風險，才能讓公眾自由享用 AI 服務。 其實自從 OpenAI 的 ChatGPT 人工智能聊天機械人爆炸性跑出，其他服務供應商為了追落後，紛紛推出或預告自家的 AI 服務，不過未知是否太過倉卒，由 AI…