AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

Gartner 預計企業於 2020 年的雲端開支將達 1 萬億，其時 9 成企業均會使用雲。企業將 IT 運營轉向雲託管的數據和服務已經是必然，下個關口就是，究竟上公共雲還是私有雲？尤其是中小企業，資源有限，是否等於一定用 公共雲 呢？ 公共雲 與私有雲又有何不同呢？下決定前，就得先了解比較一下。 雲上的日子 雲端運算就是將電腦運算及儲存透過互聯網外判給第三方，主要的吸引力，在於建立、維護及管理成本，以及雲端可提供的可擴展性。同時，大部份雲端服務都提供軟體即服務（Software as a Service，SaaS）及基礎設施即服務（Infrastructure as…

大部分網络攻擊，其實都經由電郵發動，最新統計數字顯示，2018 年的全球釣魚電郵攻擊高達四億八千多萬次，差不多比 2017 年飊升一倍，透過社交工程、時限優惠等方法誘騙受害人士點擊惡意連結。一封簡單的電郵，足以重創企業的營運。 電郵攻擊的種類並不算很多，容易令人誤以為防止電郵攻擊是一項簡單任務，實情卻是黑客攻擊手段之快、變化之大，往往超越電郵防護產品更新的速度，所以不管買了哪種產品，好像也未能得到 100% 有效保護，令到惡意程式能夠輕易進入公司網絡，私隱資料予取予攜，甚至整個系統被黑客綁架，承受繳交贖款亦未必能救回數據的巨大風險。 全方位打擊釣魚電郵 Green Radar 正是為此而成立，我們提供的産品具有全方位保護功能，包括 anti-virus、anti-spam、sandbox、病毒掃描等等一應俱全。為了進一步提升客戶的電郵系統安全性，我們特別提供一項領先同業的技術——隔離運作平台，系統會將電郵閱讀等動作移至隔離的平台進行，功能猶如醫院的負壓隔離病房，內裡有病毒也無法傳出，所以就算所讀的電郵真有問題，也不會對使用者的個人電腦構成影響；而且 Green Radar 更有先進的行為主導 endpoint 監際系統，如有電腦中招，也可以很快為你找到攻擊源頭並徹底清除。 基本上，每間網絡保安服務供應商都說自己是 Captain Marvel，但對不起，黑客的攻擊仍在每天發生。對於好像你我這些普通人，Green Radar 最有價值的承諾就是提供快速應對，即使不幸受到感染，我們也會手牽手與你走過生病的日子。整個病毒診療過程都可以透過廣東話進行，毋須擔心被艱澀的專業詞彙或外語所困。 查詢：https://www.greenradar.com， [email protected] 資料來源：https://bit.ly/2Y13ghG （gr180 Article sponsored by Green Radar）

網絡保安世界，範疇可以好大，Zetta Ke 就行學院路線，專門研究行業經濟及政策，是一個博士，亦是道德黑客。未知是否可以稱之為「學院派黑客」？ 文武兼備的黑客 「我大學主修 Information System，其實屬於商學院的科目。與 Computer Science 不同，我修讀的不太著重演算、程式的技術研究，而是較著重 Business Application，如電腦系統的管理、電子商貿研究，乃至區塊鏈技術應用等。」Zetta 從大學學士直讀至博士，現於科大既教且學。而 Zetta 的另一個身份，是研究團隊 VXRL 成員，曾經發現過 windows 漏洞，絕對是又 talk…

今早港鐵測試新訊號系統，導致兩架地鐵相撞，荃灣線金鐘至中環路段全線封閉搶修，港鐵方面全面叫停系統測試，指必須調查清楚訊號系統出事原因，方可繼續測試計劃。常用於訊號系統管理的 SCADA/ICS 系統，被廣泛應用於基建設施或工業運作的監控介面上。南韓網絡保安專家表示，原來 SCADA/ICS 亦是黑客喜愛攻擊的目標之一，試想像電力、供水、核電設施的控制系統可以被隨意玩弄，引發的災難，就絕不止列車「輕微」碰䃥那麼簡單。 今晨港鐵測試系統訊號卻發生意外，導致兩列地鐵發生碰撞，車廂嚴重變形，同時令兩名車長受傷。（互聯網圖片） 今晨港鐵測試系統訊號卻發生意外，導致兩列地鐵發生碰撞，車廂嚴重變形，同時令兩名車長受傷。（互聯網圖片） 黑客攻擊 SCADA/ICS 製造大停電 今次港鐵意外是訊號系統故障所致，並非黑客所為，但其實最近就有一次黑客攻擊 SCADA（Supervisory Control and Data Acquisition, 資料採集與監控）/ ICS （Industrial Control…

升級轉型過程中，中小企最缺乏嘅當然唔係愛，係錢呀！所以中小企應該要善用政府資源，最常被忽略嘅資源，就是「科技券」。 政府科技券計劃於 2016 年 11 月先導形式出台，原本旨在資助本地中小企使用科技服務和方案，以提高生產力或升級轉型。政府於 2018 年初更放寬申請資格，本港有實質業務運作可以少於 1 年，涵蓋所有企業規模（上市企業除外），而非只限於中小企。 剛在 2019 年 2 月 27 日被納入為創新及科技基金下一個恆常的資助計劃，申請資格進一步放寬，如資助上限由二十萬元增加至四十萬元、可獲批項目數目的上限由三個增加至四個等，大家必須善用。常見問題如下： 1) 申請資格 符合以下條件的企業均可提出申請：a.…

眾多網絡攻擊點之中，端點是最令 IT 人員頭痛的，因為實在太多，而且越來越多，如何管理呢？所以要有 UEM（Unified endpoint management）。我地請教 IBM 香港資訊安全業務經理 Ricky Ho，為大家講講 UEM 嘅精髓。 了解隱藏成本是第一步 端點管理需要面對很多難題，Ricky Ho 指出，這些難題導致管理成本高昂，而且延伸更多隱藏成本。「首先是太多工具，有些機構甚至用上 20 個端點管理工具。然後是能見度問題，試問有幾多個 IT 能清楚知道公司總共有幾多個端點裝置？更枉論用緊哪個…

每逢有網絡保安事故，本地傳媒都會即時搵保安專家評論事件。這些被行家視為「傳媒好友」的專家不多，因為解答不單要快，意見亦要準確簡短，才能幫助記者搶先報導事件。如果言論能再帶有一點幽默感，自然更易成為傳媒寵兒。香港互聯網協會網絡保安及私隱小組召集人楊和生就是其中之一，原來當初他踏入電腦界全因為懶，誰不知現在卻是最忙的職業。 輸在起跑線 早於 1990 年讀大專一年級時，楊和生已開始接觸電腦，「那時讀電腦工程，喜歡寫電腦程式只因為懶，因為發現有很多重複性的工作毋須人手處理，例如要處理一大堆文件檔案的排版，其實只須編寫簡單的程式，就可交由電腦自動執行。」令他沉迷鑽研電腦程式的原因，除了他宅宅的沒有其他嗜好，還與他的電腦設備輸在起跑線有關，「以前無錢，所以第一部電腦的硬件配備比同學差很多，例如別人的電腦用 386 （Intel 處理器型號）、1MB RAM，我就只用 286 及 640KB RAM，連電腦屏幕也只得黑白。」眼見朋友的電腦可以做到很多東西，楊和生亦想試試自己那部弱弱的電腦可否做出接近的效果，所以便花了很多時間練習寫程式，蒲深水埗黃金電腦商場買書自學一些破解技術，「當時完全無黑客的概念，只是有興趣試試修改程式，例如修改電腦遊戲內的生命值、武器防具等，雖然自己完全沒有打機的嗜好……」 後來有朋友移民美國，楊和生為了保持通訊而連上互聯網，才從不同渠道認識黑客這回事，「不過那年代接觸的黑客技術並非以破壞為目的，只是大家互相分享一些程式的漏洞，例如當時互聯網供應商使用的 FreeBSD 作業系統，就有各式各樣的破解玩意，雖然有些成功有些失敗，但我已可讀取到其他用家的電郵地址及內容。」掌握到這些個人私隱，有心人其實已可利用來進行社交工程（Social Engineering）攻擊，楊和生則笑說可能自己沒有犯罪基因，所以即使讀取到伺服器內的電郵內容，也僅僅是滿足了自己的成功感，未能發現偉大的「錢途」。 大專時經常蒲黃金的結果，就讓楊和生認識了一班「砌機佬」，後來其中一個相熟的店員在商場內另起爐灶，順理成章便邀請他一同開檔。「那時賣電腦很好賺，一套電腦可賺取四成利潤，有時講價可以減到幾百蚊，不似現在只賺到百多元，想平幾蚊都難。」賣電腦的好處，就是可以接觸最新的電腦資訊，同時以平價入貨，「所以第二部電腦已是當時頂級的 486，一下子由最慢變成最快。」無論上學或兼職都與電腦有關，讓他打穩了電腦編程的根基，所以出來工作後，編寫程式的技術及速度亦較人高及快。 隱密攻擊…

以為資料庫保安好嚴密？其實盲點處處！去年資安事故中不乏大公司資料外洩，除證明黑客攻擊越趨嚴重，更證明「人類總要重複同樣的錯誤」，再大嘅團隊都有盲點。其實，不少資安事故屬於可避免的，本文內容節錄自與 IBM 香港資訊安全業務經理 Ricky Ho 嘅訪問，教你認清 5 大資料庫保安盲點，Ricky 更就 5 大盲點提供相關建議，協助大家防患於未然，學嘢喇。 5 大資料庫保安盲點。 盲點一：安全方案訊息七國咁亂 不少企業 IT 都面對一個典型狀況：IT 環境及訊息不斷變動及擴展，今日出個 App，聽日又話搞 IoT，後日就來…

無檔案惡意程式日益嚴重，多少因為現今的防毒工具偵測能力越來越強，相對而言無檔案惡意程式較難被偵測，而且可長期匿藏兼無限復活，非常難纏。根據報導，針對企業的攻擊得逞案例當中，有 77% 是無檔案惡意程式攻擊，大家要認識這種攻擊方法，加倍提防。 甚麼是無檔案惡意程式 無檔案惡意程式（Fileless Malware）是一種利用既有軟件、被認可的應用程式如 Microsoft Word、Flash、Adobe PDF Reader、JavaScript 甚或系統工具如 Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 、PowerShell 之類去執行惡意行動的網絡攻擊。它不似傳統的惡意程式那樣帶有明顯特徵，亦不以電腦硬盤為目標，尤其針對記憶體進行攻擊，其隱蔽性極高、匿藏期長，一般 whitelisting、signature detection、hardware…