SAP 上周舉辦《SAP NOW 2024》，以「Bring Out Your Best: SAP Business AI」為主題，雲集超過 400 位業界領袖、科技專家以及創新專家互動探討商業 AI 應用及雲端數碼轉型，分享如何從智慧新時代中利用 AI 優化營運，發掘更多全新商機。 為了讓企業親身體驗商業 AI 的應用，SAP 在香港辦公室的「商業…

近年人工智能（AI）技術發展蓬勃，各種應用服務如雨後春筍般湧現。不過，人工智能可說是一把兩刃劍，如落在黑客手上，便會帶來非常強大的破壞力。有見及此，中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）作為企業的 TechOps 信息安全賦能者，早前便舉辦了一場 CyberSecurity ReDEFINED 研討會，以人工智能重新定義信息安全為主題，邀請嘉賓分享人工智能攻防心得，讓業界及早為部署及提升整體防禦做好準備。 人工智能開拓企業商機 專才短缺引發安全風險 今次研討會的主題是重新定義信息安全，而當中人工智能技術更是不可或缺。經濟學人智庫總監 Edward Chui 指出，在過去的這一年，大家都親身感受到人工智能的快速發展，由以往相對簡單的應用如 Siri 智能助手、Netflix 的影片推薦功能，到過去一年的 ChatGPT 及各種生成式 AI…

網絡安全供應商 Sangfor 最近推出了全新防火牆系列，增加了針對零日攻擊的殺手鐧功能，可以設下陷阱捕捉攻擊，指令防火牆應對，又進一步提升至支援 IT/OT/IoT 等不同類型網絡的設計，更具備檢查漏洞的能力。 國內首屈一指的網絡安全供應商 Sangfor，一直致力提供一個更優質及便利的方案，今次推出的全新防火牆系列，由以往 Next Generation Application Firewall（NGAF）轉為 Network Secure Firewall，不僅是以往擁有全方位（All In One）功能般簡單，更能滿足各種規模的企業、由小型至大型網絡的各項需求。今期就跟大家推介三個新的功能。 Sangfor Network Secure Firewall，能滿足各種規模的企業、由小型至大型網絡的各項需求。…

在快速發展的數碼化時代，香港實體零售業面臨著前所未有的挑戰和機遇。香港實體零售業要緊跟時代發展潮流，充分認識到數碼化時代的重要性和機遇，積極擁抱科技創新，不斷優化服務和體驗，通過巧妙地利用科技手段進行行業升級，以及實現線上實體的無縫融合，與電商平台、社交媒體等線上管道進行深度融合，實現線上實體一體化，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗，才可以打造出更高效、更具競爭力的業務模式。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ AI 大數據結合物聯網技術　降成本提升業績 首先，人工智慧與機械學習是必不可少的一項技術。人工智慧和機械學習技術在實體零售業中的應用正在改變我們的業務模式。通過機械學習，我們可以對消費者的購物行為進行預測分析，從而為他們提供更加個性化的服務。例如，人工智慧可以通過對店內客流量、消費者購買偏好以及商品庫存情況等關鍵數據的智能分析，幫助商家更精準地為消費者提供商品推介和促銷活動，提升銷售業績和客戶滿意度。 人工智慧可以應用於商品定價、庫存管理和物流派送等方面，為商家提供更加精確和即時的決策支持。例如，通過分析市場需求、競爭情況以及歷史銷售數據等，人工智慧可以自動為商品定價，並通過智能演算法預測庫存需求和調整庫存水準，以提高庫存周轉率和降低成本。 此外，大數據分析亦是一項與人工智慧與機械學習緊扣的技術。大數據分析可以為實體零售業提供強大的洞察力。通過收集和分析銷售數據、消費者行為數據等，我們可以深入瞭解消費者的購買習慣和需求，從而制定更精準的行銷策略和產品開發計畫。例如，商家可以通過分析銷售數據，瞭解哪些商品最受歡迎，哪些促銷活動最有效，並在未來進行更加精準的預測和規劃。 大數據分析可以應用於供應鏈管理和物流優化等方面。例如，通過分析歷史銷售數據和庫存數據，商家可以預測未來的銷售趨勢和庫存需求，並自動調整生產和採購計畫，以避免庫存積壓和浪費。此外，通過大數據分析還可以優化物流路線和配送計畫，提高物流效率和服務品質。 在人工智慧、機械學習、和大數據分析的基礎上，再結合物聯網技術，可以為實體零售業提供全面且智能化解決方案。通過物聯網技術，我們可以即時監控貨架庫存，預測商品需求，並在庫存低時自動發送補貨訂單，以確保商品始終保持最佳的供應狀態。此外，物聯網技術還可以幫助商家提高店內安全性和運營效率，例如通過智能安防系統和智能環境控制系統等，保障商家和消費者的安全和舒適。 物聯網技術可以應用於商品追蹤和供應鏈透明化等方面。例如，通過物聯網技術為商品貼上智能標籤，商家可以即時追蹤商品的位置和狀態，提高物流效率和準確性。此外，通過物聯網技術還可以連接供應鏈中的各個環節，實現供應鏈的透明化和即時監控，從而降低成本和減少風險。 O2O 模式將成大趨勢 與此同時，香港實體零售業更需要實現線上和實體的融合。O2O（Online to Offline，線上到實體）的模式，能為實體零售業提供了新的商業機會。通過將線上的便捷性與實體的體驗完美結合，我們可以提高購物的便利性，並為消費者提供更加全面的購物體驗。例如，消費者可以在網上流覽商品、下訂單，然後選擇在附近的實體店提貨或享受送貨上門服務。這樣既可以利用線上的流量優勢，也可以發揮實體店的服務優勢，實現互利共贏。 O2O 模式還可以幫助商家更好地瞭解消費者的購物習慣和需求，從而為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。例如，商家可以通過分析線上訂單和實體銷售數據等，瞭解消費者的購物偏好和購買行為，並制定更加精準的行銷策略和商品開發計畫。 此外，移動支付和無接觸式購物是實體零售業應對電子商務衝擊的重要手段之一。通過提供便捷的移動支付方式，以及引入無接觸式購物技術（如無人便利店、自助結賬等），我們可以提高購物的便利性和效率。例如，商家可以在實體店內設置自助結賬區域，消費者可以通過掃描商品條碼或使用移動支付設備完成支付，實現快速、便捷的購物體驗。 移動支付亦可以幫助商家建立更加完善的客戶管理系統，提高客戶滿意度和服務品質。例如，商家可以通過移動支付平台收集消費者的交易數據和偏好資訊等，並進行分析和挖掘潛在客戶需求，為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。…

疫情後通關數月，大家原以為市場上會重新出現人通財通，卻沒有按照預期出現。相反，根據最新出爐的入境處統計數字，就剛剛的 7 月份，港人北上的人數超過 468 萬，相比 6 月更上升了 21 萬人，當中涉及的消費金額，更有機會高達 40 億港幣。由此來看，通關對香港本地企業而言，似乎是在「幫倒忙」？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 另一邊廂，7 月份入境香港的內地訪客，其實也高達 300 萬人，當中所包含的消費力自然亦不容忽視。在這樣的新市場環境中，企業應該如何升級求存呢？撇除產品、服務、價格等方面的因素外，在科技應用的層面上，如何部署才能協助企業把握更多機遇？ 欲著手這方面的部署，就必須要先了解內地人現時的生活、消費、以及營商文化。眾所周知，上述的各個層面，在內地都早已離不開科技，基本所有生活上的事物，都圍繞著平台和演算法，就像商品電商、服務電商、餐飲電商等等，無一不是平台和演算法；在日常的消費付款上，亦早已全面以電子支付方式進行；甚至在一些比如像餐飲服務等相關的生活體驗上，更是把智能無人服務當成了家常便飯。 反觀香港的市場現況，相比之下，彷彿所有事物都相對較為落後，導致業務在印象及服務等方面的表現都欠佳，亦缺乏顧及消費者的需求及興趣。在這樣的情況下，實在難免會既留不住本地客戶，也捉不到訪港客戶。因此，筆者認為，香港本地企業欲想提升整體競爭力，科技應用這個層面，必不可少。 在宣傳推廣方面，可以多加認識及學習中港兩地多個主流平台的營運機制及流量算法，從中尋找提高品牌曝光的機會，增加接觸潛在客戶的途徑；在服務提供方面，雖然或會不近人情，但智能無人服務在一定程度上，確實能夠在無法減省租金成本的情況下，做到同時節省人力成本及提高服務品質；在企業營運方面，一個能夠針對跨境業務的企業資源管理系統（ERP），更是能有效地降低企業的營運成本，比如在銷售管理的層面，如果能把針對香港市場的網店，同時接駁到針對內地市場的微信小程序，結合跨境支付功能，進行統一管理，一方面能便利兩地客戶的文化，一方面能簡化企業內部的管理流程，一舉兩得。 不過，歸根究底，欲在現今市場找到生存的空間，企業在品牌、產品、服務等方面，都必須對消費者展現出價值的所在，特別是在香港寸金尺土、人工高昂的環境中，彷彿把「貴」變成了理所當然的事，但好像又忘記了告訴消費者，「貴」的價值何在。…

MOVEit Transfer 及 Cloud Managed file transfer（MFT）零日漏洞事件繼續發酵！開發商 Progress Software 在五月尾推出安全修補後，在調查過程中又發現多一個零日漏洞，結果在 6 月 9 日再一次緊急發布第二次安全修補。 專家指第一個漏洞正被勒索軟件集團 Cl0p 瘋狂濫用，受影響的機構已超過 100 間，而且亦有入侵的概念驗證（PoC）被公開，如果有採用相關服務，就更加要立即升級。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱…

在後疫情時代，人與人之間雖然能夠重新見面聯繫，但在實際社會與商業世界運作上，視像與語音會議地位依然十分重要，專業收音設備亦一直有市場。 SHURE 集成系統銷售副總監安瑋琳（William）指出，早在疫情前已洞察相關需求，隨著企業參與虛擬會議次數增加，對於語音通語要求亦不斷提升。在多數實際場景中，會議可以沒有畫面，但必須有清晰話音效果以確保高效的溝通，因此語音設備絕對是各大企業及機構值得投資的部分。 SHURE 集成系統銷售副總監安瑋琳（William）指出，早在疫情前已見相關需求，隨著企業參與虛擬會議次數增加，對於語音體驗要求提升。 頂級音效應用場景擴展 為了推動本地不同類型的機構，進一步認識與享受到專業級企業收音科技，嘉靈集團（Karin Group）旗下廣博電腦（Compucon）早前成為 SHURE 集成系統（Integrated System）最新代理商，其中一個主力推動的產品，就是針對企業會議室應用的 SHURE MXA920 天花收音咪陣列。William 表示 SHURE 已成立 98 年，一直聞名於專業演唱音響應用，未來亦希望可把相關有線與無線咪技術帶入企業市場。他透露包括傳統銀行、法律行業，以至教育界與政府機構都有相關應用場景，而目前本地主要大專院校都已是 SHURE…

【輕鬆升級】QNAP ADRA NDR 內部網絡安全方案 防火牆（Firewall）相信各位都不會陌生，它是商用網絡的標準配備，主要是阻檔由外部網絡的入侵。不過，近年惡意程式（Malware）肆虐，入侵往往是來自已被感染的內部網絡裝置，故防火牆未必可應付。QNAP 推出的 ADRA NDR（Network Detection and Response）方案，正是從內部升級網絡安全。 入侵來源轉變 過住，中小企網絡安全的的威脅主要來自外部入侵，故只需利用防火牆作阻檔。不過，惡意程式的出現，完全顛覆了網絡安全的思路。惡意程式可以通過網絡、外部存儲裝置、電子郵件等方式感染目標裝置，包括電腦、智能手機、平板機甚至各種的 IoT 裝置，再利用已被感染裝置從內部網絡進行入侵。用家雖可預先為所有電腦、智能裝置獨立安全防衛軟件，但這涉及大量軟件授權費用、安裝、管理成本，對缺乏 IT 支援的中小企實是有難度。 被惡意程式感染的裝置從內部網絡進行入侵。 整合於智能交換器內 QNAP…

人工智能機械人 ChatGPT 極速冒起，深受大眾歡迎，推出短短兩個月便錄得 1 億用戶，最近更推出付費訂閱服務 ChatGPT Plus。「緊貼潮流」的黑客亦借此機會，以虛假應用程式及免費升級服務作招徠，誘使用戶下載惡意軟件或分享敏感資訊，想玩 ChatGPT 的朋友務必注意！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ ChatGPT 的文字生成 AI，可以撰寫文章、論文、詩歌及程式等，其開發商 OpenAI 最近宣布，推出付費版 ChatGPT，定價為每月 20 美元，將在美國率先試行。與免費版相比，用戶可在繁忙時間有優先權使用 ChatGPT…

繼撤銷安心出行、疫苗通行證及恢復有限度通關後，特首李家超在農曆新年前宣佈即將撤銷隔離令，並將新冠病毒視為上呼吸道病管理。本港陸續復常，跨境商業活動亦明顯逐漸復甦，為兔年帶來喜慶的新景象。Microsoft 香港揭示兔年三大科技趨勢，相信運用新科技能令業務流程事半功倍，呼籲企業應及早升級轉型，把握復甦機遇。 趨勢一：採用混合雲端模式 雲端已成為企業營運必備架構，而八成半企業更計劃於 2025 年推行雲端優先策略。在應用雲端的過程中，商業領袖需要注意雲端效能和成本日增的議題。Microsoft 與合作夥伴交流時，發現除了公有雲，結合使用內部私有雲、邊緣雲及混合雲亦是提升雲端效能的方法。 趨勢二：整合來自不同供應商的科技 面對日益加劇的通貨膨脹和人才庫收縮等挑戰，許多企業都尋求整合來自不同供應商的科技，在數據分析、人工智能、應用程式創新等範疇使用同一供應商的解決方案，以節省時間及金錢成本，並降低營運的複雜性。Microsoft 一項研究發現，82% 資訊安全總監將以降低成本及縮減網絡安全開支作為他們的首要任務。為應付營運需求及提升數碼能力，企業可考慮零信任解決方案，支援跨雲端及跨平台的操作環境。 以 Microsoft Cloud 解決方案為例，企業統一使用便能推行混合辦公模式、實現可持續發展目標及人工智能創新，締造更多機遇。 趨勢三：賦能團隊創造更多 協助員工提升技能是應對人才短缺更有效的方法，Microsoft 認為不應盲目要求員工投放更多時間及精力於工作，相反應承認資源有限，讓所有團隊成員更聰明而有效率地工作。在新一年，創新不應再局限於科技專才及 IT 部門，低代碼（low-code）及無代碼（no-code）…