現今數據量迅速增長，有調查卻指高達 68% 數據仍未被利用，82% 企業更受數據孤島（Data Silos）限制。企業有否想過可以將積存多年的大量數據「起死回生」，改善數據品質，甚至讓更多的員工以自助形式協助，從中找出未被發掘的 Data Insight ，以做出更快更準的商業決定，是時候了解一下 Data Fabric （數據編織）資料管理架構。 Tech Data 香港及澳門軟件服務高級經理 Kenneth Chan 解釋，數據孤島會為企業帶來兩大影響。第一是 Data Inconsistency，例如市場部、銷售團隊和客戶服務部門的數據建立時間不同、不互通且不一致，會大大降低數據質量，影響日後數據分析運用甚至決策。 另一問題是 Silo…

企業要適應新時代經濟發展，走向完整科技轉型之路，過程其實一點都不簡單，需要強而有力的 IT 廠商與夥伴沿途支持。Dell Technologies 副總裁兼香港及澳門區總經理李詩韻（Yoki）指出，區內不同規模的企業都希望能夠在短期之內，加快數碼轉型步伐。 作為一個能夠提供完整端到端科技方案，同時覆蓋軟件、硬件至服務等多個層面的解決方案領導供應商，Dell Technologies 能夠提供廣闊產品線，可以即時回應企業各式各樣需求。李詩韻舉例指出，在科技架構上能夠協助企業找出新出路，就算在疫情下安排員工需要在家工作，該公司提供的虛擬桌面基礎結構（VDI）方案，早已經能協助企業員工與數據中心走向現代化；而 Unified Workspace 更是一個「開箱即用」的現代化解決方案，無論員工在何處工作，都能利用 VMware、SecureWorks 及 Dell 技術，享有順暢無礙又安全方便的使用體驗。 提升多雲端方案架構 無論是身處任何一個行業，數據儲存與管理流程只會越來越複雜，現代化基礎架構方案作為 Dell Technologies 其中一個主要業務，多年來一直為企業解決相關疑難。李詩韻指出過去數年大部分客戶發現，把數據推送雲端不能解決問題，而且有多層法規考慮。Dell Technologies 近年致力推動與提升多雲端（Multicloud）方案，由產品到服務解決方案都能全面提供，協助企業在疫下完成數碼轉型。 嘉靈合作強化科技「落地」 在推動本地業務發展層面上，Dell Technologies 與嘉靈電子（Karin Electronic Supplies Co. Ltd.）一直可為合作無間。李詩韻因為雙方能夠協助本地企業客戶，把各種已獲得市場認證的科技應用或方案「落地」，支援與強化 IT 架構，甚至引入包括超融合基礎架構（HCI）與保安託管服務，讓客戶毋須擔心未來，迎接新科技營運模式。 談及數據管理也是企業市場之內，需求日益提升的部分，越來越多企業需要收集與分析客戶網上行為，從而推動更多個人化服務體驗。Dell…

傳統零售業及網絡零售業務每天都處理大量交易，以致對處理數據系統的需求龐大，萬一遇上死機，或者勒索軟件攻擊，後果不堪設想。要為這些公司資產作好備份，但擔心 storage 不足以應付每分每秒的資料輸入？不妨參考接下來介紹的實用案例，看看提供資訊科技解決方案和服務的供應商 Eastech 如何為大型連鎖飲食集團配對合適的服務，與數據管理服務權威 NetApp 聯手為其構建可行的解決方案，做好數據備份及復原工作，以人性化的角度，了解客戶需求，提供 24 x 7 的長期支援，確保方案運作暢順。 緊密了解客戶需要 設計應對方案 Eastech 與 NetApp 的合作關係始於五年前，在產品應用、設計適合客戶的服務方案、技術等一直有緊密互通。今次應用實例中的大型連鎖飲食集團向來有使用備份系統儲存商業數據，由於旗下擁有多個品牌及設有數百間分店，因此渴望整合系統的工作量，以方便公司內部作檔案分享；加上是有鑑於勒索軟件攻擊近年爆炸性增長，該公司亦關注網絡安全，加緊防範。 Eastech Business Development…

疫情下各界數碼轉型步伐加快，面對沉重挑戰的醫療行業當然也不例外。於 1994 年成立的領康醫療（OT&P）最近就宣布採納多項數碼企業解決方案，以更有效率營運模式和全面數據，支援在香港持續擴充業務。 作為一家香港首屈一指的私營醫療集團，領康醫療共設有 8 間診所，由 80 多位不同領域的醫生、醫療專家及 200 位支援員工組成，提供高質素私人醫療保健服務，助市民提升健康。 過往系統追不上業務擴展 在日益數碼化的環境下，領康醫療要進一步拓展業務需要科技配合。然而，與許多同業一樣，領康醫療亦受到內部技術過時的問題困擾，會計系統就是其中之一，當中大量人手報告和冗餘的試算表，不但消耗領康醫療員工時間，更可能導致人為錯誤，拖低效率之餘，更成為公司增長的絆腳石。 另外，不少早期的系統均是各自獨立建成，難以在數據主導的洪流下，為決策者提供宏觀視野。對於擁有多間診所的領康醫療而言，如何分配人手和資源已成為一大難題，而員工之間的即時通訊亦變得更為重要。隨著領康醫療的規模發展，公司需要全新的客戶數據管理系統以應付更多資料。因此，領康醫療必須憑藉數碼轉型，才能克服多種挑戰，繼續提供高水平服務。 SAP 方案改善會計系統 為助領康醫療達成業務目標，SAP 提供兩項解決方案 – SAP Business…

勒索軟件攻擊在新常態下爆炸性增長，但不少企業未有能力抵禦勒索軟件的加密入侵，隨時令企業蒙受數據被鎖的困境，影響營運效率之餘，得失客戶。雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 推出最新 Backup & Replication v11 產品方案，具備 4合 1 主要功能：Storage Snapshots、Backup、Replication 及 Continuous Data Protection（CDP），保護備份資料，提升保護效益及彈性，配合 IT 企業方案服務供應商 Multisoft 的支援，助企業能以更高成本效益達到保護數據的最佳效果。 隔離外界攻擊 保護備份資料防遭加密 Veeam 台港澳資深總監 Joseph Chan 形容，如何做到無間斷的數據安全保護措施是市場趨勢，而備份及防護措施傾向一體化處理，在遇到勒索軟件攻擊之後，如何極速回復數據及讓備份數據不受攻擊，自然成為企業的「最後一根稻草」。Veeam Backup & Replication v11 其中一個主要功能是保護已備份的數據，不被 re-write 及加密，Joseph 形容原理是將數據放進 Veeam immutable storage 內，隔離外間攻擊，Multisoft 稍後舉辦的網上研討會設有demo section 作更詳盡介紹。 CDP技術回復數據極快 停機時間大減 Joseph 特別提到，勒索軟件攻擊是難以防備，只是多少數據遭到加密的分別，因此最好的方法是預先做好備份的工作，而 Veeam Backup & Replication v11 的 CDP技術令回復速度極快，其中 Recovery…

數據分析在企業數碼轉型旅程的重要性，已經不用多解釋，不過採集及管理數據，卻同時為企業帶來極大挑戰。早前由 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 合辦的午餐會，便跟與會人士分享了各自的心得，讓企業管理者能夠有效及安全利用數據創造真正的商業價值之餘，同時又能合規地管理數據，享受數碼轉型帶來的營運效益。 數據應用潛力無限 擬定法例防數據外洩 在企業數碼轉型的旅程中，不同種類的數據都可提升各行各業的市場洞察力。經濟學人首席貿易分析師 Nick Marro 舉例汽車業可利用數據分析為汽車加入自動導航、多媒體娛樂甚至無人駕駛功能，金融業可持續提供新的流動理財、程式盤買賣等服務。大數據分析讓企業能夠預視市場走向，靈活地修正營運方針，享受增加生產力、減少成本等成果，最終達到改善客戶體驗的終極轉型目標。 隨著全球不同國家開始立法管制數據採集， Nick 認為儲存數據及數據跨境問題將會變得非常重要，導致 ICT 服務供應商或客戶不能只採用單一數據管理政策，打後必須「因地制宜」。 不過，Nick 指出收集及管理數據的難度正在與日俱增，其中一個原因是不少國家正全力就數據管理訂立法例。他以中國為例，2017 年…

果然危機隨時都會出現！有分析 Android 應用程式的研究人員發現，嚴重的雲配置錯誤，引致潛在超過 1 億用戶數據洩露，證明惡意的應用程式入侵，不是手機上唯一的安全問題，配置錯誤都令用戶面臨極大風險！ 網絡安全公司 Check Point Research （CPR）週四發布一份報告表示，23 個受歡迎的應用程式包含各種「第三方雲服務的錯誤配置」。現時線上服務和應用程式都已使用雲服務，疫情進一步推進遙距工作模式。雲端上作管理、存取和處理數據都非常方便，但一次存取或授權出錯就有機會造成資料公開或洩漏紀錄。由其是應用程式多以實時數據庫集成，需在跨平台存取和同步數據，但某些在今次檢查的應用程式的開發人員，無法確保身份驗證機制有正確配置。 CPR 的調查中所檢查的 23 個 Android 應用程式，包括的士召喚應用程式、徽標製作、屏幕記錄器、傳真服務和占星軟件，需當中所洩漏的數據，則包括電子郵件記錄、聊天訊息、位置訊息、用戶 ID、密碼和圖像。其中 13 個例子是敏感數據存放在不安全而且是公開的雲設置，這些應用程式的下載量介乎…

混合辦公模式大行其道，員工可隨時隨地工作而不影響效率；但另一方面，企業要面對更多新挑戰，例如 User Data 大增、雲儲存系統的各種限制等。 今次由 VDI 專家 Amidas 及 數據管理專家 NetApp 合辦的 Webinar，將會以「VDI on Hybrid Cloud 策略」為主題，介紹如何在雲端有效運行 VDI 策略，從而做到數據保護、高擴展性、高儲存效率等，同時確保雲端及 On-premises…

一般企業所認知的數碼轉型 (Digital Transformation)，可能還停留在採用各種遙距工作工具、雲端應用服務上。新科技固然重要，但如服務供應商沒有充分了解客戶的營運目標，便無法協助客戶成功轉型，回應客戶的需要及拓展業務。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC ）及雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 便舉辦網上研討會，邀請在今次疫情中成功數碼轉型的企業 Mainetti，分享靠防疫裝備轉型的故事，並在全體員工及服務供應商的支援下，快速而安全地開展新的個人健康用品戰線。 適當科技提升轉型效率 Veeam 早前發表一份 Data Protection Report，合共訪問超過 1,500 間企業，其中一個環節提及數碼轉型的重要性，有 51% 受訪者認為是改變客戶服務。Veeam 香港及台灣高級總監…

新型冠狀病毒的爆發，令全球營商環境處於不斷變化和面對衝擊的狀態。雖然本港疫情稍見緩和，企業有望逐步重拾原來的營運模式，但始終疫情反覆無常，為了打好這場持久戰，企業便應以最佳狀態回歸。SAP今年再度參加亞洲年度科技界盛事Cloud Expo Asia，便以「Back to Best」 為主題，提供最全面及有效的解決方案，協助企業應對各種挑戰，迎難而上，探索更廣闊的商機。 得數據得天下 受著新冠疫情影響，全球市況每天都在變化，SAP香港總經理Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。「企業應該利用數據發展商業智能，善用實時數據、透徹分析和自動化，以保持創新和智能化的營運。憑藉這些穩健的端到端數據管理解決方案，SAP具備有利條件，引導和支持客戶有效應對業務挑戰，協助他們維持業務未來的增長。」 Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。他提及的解決方案包括： 數據庫和數據管理： 以高性能的內存數據庫SAP HANA技術為核心，可提升企業捕捉、分析及獲取實時數據的能力，輕鬆調度跨組織的數據使用。企業也可在執行快速交易時，同時運行進階分析，以實時數據和業務洞見作出決策。直觀分析：企業可分析數據、簡化存取關鍵資訊的過程，並以直觀的商業情報找到獨特觀點，並以容易理解的形式呈現出來，再透過端到端功能將觀點化為行動，從而推動更理想的業務成果。智能技術：企業可以善用人工智能、機器學習及物聯網（IoT）等智能科技完善業務流程及資源，不斷創新及制定進入市場（go-to-market）模式。 完善供應鏈迎合市場變化 在疫情中，香港市民的消費風氣和購物交易從實體店轉向電子零售平台，實時的數據便有助企業迎合客戶的需要及快速調整營銷策略。企業可運用SAP…