由香港領先網絡安全解決方案分銷商安領科技（Edvance Technology）舉辦的 TechFORWARD 24 活動日前圓滿結束，更邀請到一眾行業領袖及科技專家，分享數據保護、AI 威脅等各大網安議題。當日共有 16 間解決方案供應商到場，展示各自專長的網絡安全解決方案，全日吸引數百名業界專業人士參與，氣氛熱烈。 是次活動在香港麗思卡爾頓酒店舉行，主題為 <Fortifying Cybersecurity for Now and Beyond>。Edvance Technology 行政總裁廖銳霆（Raymond）開幕致辭表示，隨着數碼轉型迅速發展和法規不斷演變，網絡安全變得越來越重要，公司一直以「One Step Ahead」為宗旨，在業界中不斷引入新技術及服務，建立更安全環境。 Edvance…

市場分析公司 Gartner 發表有關 2024 年全球公共雲市場的預測報告，指企業對公共雲服務的需求依舊強勁，全球用家投入的總金額將保持約 20.4% 的年增長。不過，專家警告雲服務供應商不可食老本，反而應抓緊全球企業爭相部署生成式 AI 的機遇，改以另一形式提供公共雲服務，便有機會獲得更大的收益。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 公共雲支出繼續上升 Gartner 在報告內指出，全球終端用家花費在公共雲服務上的支出，總額將從 2023 年的 5,636 億美元增至 2024 年的…

有統計顯示，2023年全球約有 150億部IoT（物聯網）裝置，更預計到 2030 年數字將會翻倍。事實上，隨著全球企業開展數碼轉型，過程中須依賴相關裝置收集有價值數據，可以預期 IoT裝置 的投入量將會愈來愈多，TechOps 安全的重要性將會與日俱增。DICT數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）早前便舉辦了「Embracing Intelligence Operations：Secure TechOps for Realizing Forward-Thinking Business」活動，與嘉賓一起探討企業客戶在部署 IoT 裝置時最常引起的網絡安全問題及解救方法。 初創公司資源短缺 專業測試儀器助開發IoT裝置…

香港企業正面臨著越來越嚴重的安全、營運和法規挑戰。本地身分盜竊、網絡釣魚和數據洩露案例正處於歷史高峰。香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）最近發表的報告便點出針對身分的網絡攻擊大行其道，並預計這些攻擊將繼續成為企業網絡安全的心腹大患。在 2022 年第四季，本地釣魚攻擊個案首度突破 10,000 宗，相比去年同期上升 11 倍。鑑於身分攻擊的形式越趨多元化，香港企業必須建立嚴格而穩固的身分安全系統。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 事實上，在公司網絡中一個無人處理的前僱員帳戶就有可能輕易地引致企業數百萬美元的損失。 那些帳戶被稱為「孤立帳戶」，是公司尚未撤銷的前員工身分帳戶。 這類型的「孤立帳戶」存在於許多公司的系統中，不單引起 IT 審計團隊的關注，更造成潛在網絡威脅。 這是一個很好的例子，說明企業在進行數碼轉型時，為何身分安全應成為網絡安全的戰略核心。 隨著混合辦公模式已成為各行各業的大勢所趨，企業必須為內部及合約員工、合約夥伴和供應商等提供網絡資料存取權限，但同時亦要保護整體員工的身分安全。 因此，企業需要一個強大的身分安全解決方案以管理全公司的存取策略，並及時向用戶提供所需的存取權限，與及確保儲存在雲端的應用程式和數據免受未經授權的存取侵害。 此外，香港企業在招聘及挽留人才上亦面臨前所未有的挑戰。更多員工在企業內不斷轉變工作崗位，或離開他們的公司並開展新的工作。因此，企業必須確保他們的入職和離職流程順暢無縫。 然而，由於香港企業人手短缺，他們不可能再只依靠人手流程授予用戶存取資料和數據的權限，尤其以手動流程處理存取管理和安全的效率低，客易不合規和造成人為錯誤，變相增加風險。 除此以外，現今企業擁有的身分數據數量和認證的次數龐大，要達致及時並準確地對所有數據進行分類已經超出了人手處理的極限，而要以人手完成身分安全流程和決策可能需要數年時間，實際上並不可行。今天的 IT 團隊看到在各種營運環境中，用戶、應用程式及數據用量都在不斷增加。 現時企業的團隊，由員工、供應商、合作夥伴甚至非人類身分設備組成，企業需要完全了解所有用戶類型及其相關存取權限，包括所有權限、員工所需權限、工作特質和崗位等，以便確保所有用戶都能擁有所需的存取權限，並獲取正確的資源以完成他們的工作。 透過自動化的身分流程，企業可以在員工加入、更改職位或離開公司時輕鬆安全地刪除或恢復存取權限，而無需任何人手干預。 這樣能夠最大程度地簡化新員工、內部轉移和離職者的入職和離職流程。 自動化流程還可以簡化實現存取控制和仔細處理權限，以防止利益衝突、資料盜竊和違規，從而實現有效且合規的網絡安全方案。…

隨著各種生成式人工智能（Generative AI）的出現，AI 已協助不少企業提升營運效率，加快數碼轉型的速度。不過，由於現時黑客入侵事件日益猖獗，人工智能又必須處理大量數據，企業管理者難免會對數據安全性問題產生憂慮。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）便在早前舉辦了「Embracing Intelligence Operations： Enable Data-Driven Business with AI & Security」酒會，分享了一些成功運用人工智能的案例，以及企業可以如何借助人工智能加強網絡安全防禦能力，無阻數碼轉型步伐。 AI 溝通人性化　企業管理層數碼轉型取態更積極 企業管理者對人工智能應用的態度在近一年變得非常積極，Preface 創辦人及行政總裁 Tommie…

ICT 服務供應商HGC 環電，宣布推出結合 SASE（安全存取服務邊緣）的一站式託管服務，由Palo Alto Networks的 Prisma SASE 方案提供技術支援，為粵港澳大灣區營運的企業提供服務，包括管理大灣區所有業務地點、應用程式、用戶的數據安全及網絡性能。HGC 環電集團行政總裁郭詠邦表示會以香港為中心，「繼續開展同加強香港作為電訊樞紐及 ICT 樞紐嘅地位」。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 跨境企業難統一管理 通關後企業數碼轉型更為快速，隨中港兩地交流陸續恢復，跨境工作時需要依賴各種數碼設備、虛擬通訊及協作工具，然而眾多工具令企業難以統一管理，加上業務運作轉移至雲端平台的趨勢，令企業越來越容易受到網絡攻擊。郭詠邦以人身安全作比喻：「既然而家第四次工業革命，係 Spread out（分散）嘅，究竟由我屋企行去辦事處、數據中心，喺路途上嘅安全性要點樣做？」 HGC 環電集團營運總裁 –…

我們正處於一個有無限可能性的時代，人工智能（AI）可以說是實現這些可能性的其中一大關鍵。AI 已經開始在不同工作領域中發揮着越來越重要的作用，其中之一就是 IT 支援行業。筆者公司一直有為客戶提供 IT 支援服務，眼見 AI 已為我們團隊迎來了不少機遇，深信透過 AI 技術的應用，我們能夠更好地為客戶創造價值，實現共同的成功。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ IT 支援應用 AI 技術的 5 大機遇 1）自動化和提升效率：人工智能可以自動化 IT 支援的常規工作，簡化流程，提高工作效率。例如，具備自然語言處理技術（NLP）的聊天機器人（Chatbots）可以處理重複的用戶查詢，讓…

利用數據實行「個人化」已成為企業提升電子商貿競爭力的重要策略，然而，良好的購物體驗亦需要穩定的供應鏈作後盾；再者，企業使用數據時，亦需注意合規情況，才能長遠地從中獲取洞見，維持優勢。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 將數碼供應鏈與客戶體驗結合 疫情對供應鏈產生前所未有的干擾，亦打破消費者對無縫端到端購物體驗的期望。根據 SAP 2022 年 10 月的一項調查，雖然供應鏈問題似乎正在改善，但近三分之一的高級商業領袖預計，情況到 2023 年年中仍會延續。 供應鏈挑戰未必意味著客戶和收入的損失，但品牌需要利用客戶體驗數碼方案，把受眾定位、生命周期價值等位於前端的洞見，與庫存情況、物流偏好等位於後端的資訊整合，以助解決橫跨需求和供應鏈的問題。總部位於洛杉磯的可持續時尚品牌 Reformation 憑著對需求和供應鏈的前後端了解，能夠在產品短期售罄時使用候補名單，並從中獲取資訊了解未來需求。 同時結合個人化客戶的洞見和即時的供應鏈數據，不但有助品牌提供產品推薦和有效地區分優先的客戶與產品，更可就延期交貨和缺貨商品提供準確的發貨和交付預測。憑藉深入的洞見，品牌可專注於客戶私忠誠度和盈利能力，締造優秀的購物體驗。 保障合規　賦予消費者數據權利 品牌利用數據洞悉消費者所想以及預算供應鏈情況的確可帶來莫大裨益，但如何兼顧數據的安全使用亦非常重要。這不但涉及客戶信心，亦關乎日益嚴格的數據保護政策。隨著《一般資料保護規則（GDPR）》或《中華人民共和國個人信息保護法（PIPL）》等法規面世，企業需把客戶數據方案融入電子商貿策略。 容許消費者以單一身份自由選擇不同的渠道與品牌互動，是促使個人化變得可信任的第一步。這可透過社交媒體登入、雙重因素認證、流動裝置、電郵或生物認證來實現。研究顯示，超過 40% 的組織使用違反私隱合規的人工智能。有鑒於此，企業可借助一些方案來收集和更新消費者的意向和偏好，然後以尊重及可信賴的方式將該些資訊融入個人化引擎及電子商貿平台。…

正如筆者在兩星期前的文章《AI 創造商業機會？還是製造失業浪潮？》中提到，在今年短短的幾個月裡，AI 徹底改變了大眾的工作流程，亦顯著提升了工作效率及生產力。其實，AI 的出現，除了對商業活動帶來巨大的影響外，對藝術創作圈亦產生出不少浪潮，筆者作為一個曾在海外進修攝影碩士的「半個藝術人」，都深深感受到這個浪潮所激發的漣漪。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 今年一名德國攝影師 Boris Eldagsen，在世界知名的「索尼世界攝影大獎」（Sony World Photography Awards）中，就引發起一件前無古人的風波。Boris Eldagsen 憑藉一張由 AI 生成的「攝影作品」，竟成功於比賽中脫穎而出。雖然 Boris Eldagsen 最後放棄了獲獎的資格，但這事件已經引起全球攝影界，以至藝術界的高度關注，更讓很多人開始思考，到底「作者用 AI 創作的作品，是否屬於由作者創作的？作品版權等問題又是否歸作者所擁有？」…

保險行業與生活息息相關，但服務質素一直備受關注。善用科技除可改善保險業效率，亦可提升客戶體驗。最近，SAP 香港首席財務解決方案經理 Tatiana Tserekh 便撰寫文章，分享保險公司如何利用科技獲取更好的成果。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 作為世界級金融中心，香港保險業舉足輕重，特別是隨著國際旅遊及貿易復常。當客戶和企業面臨更大的風險，例如：旅程受阻、供應鏈中斷或政治風險，保險公司會提供產品以助管理風險。 然而，香港保險業的成功並不單單取決於產品。保險公司主要透過經紀售賣產品，他們是負責推廣產品和服務的前線銷售人員，亦影響著社會上的保險文化，建立社會對保險機構和承保人的信心。 另外，保險公司需要遵守監管要求，以助監督保險經紀的行為，並保障客戶的利益。牌照、註冊和持續專業進修方面的要求，能確保保險經紀擁有必要知識和技能，為客戶提供專業服務。 鑑於目前情況，香港保險公司在改變保險經紀的體驗，滿足行業不斷增長的需求時面臨重大挑戰。他們該如何適應不斷變化的環境，並在員工入職、培訓、進修和報酬方面，投資新技術和工具，以支持經紀提供更優質的服務予客戶？ 1. 完善入職程序 保險公司需從他們的代理和經紀中收集各種重要的表格和文件，並創建一個單一事實來源（Single Source of Truth）來管理重要資訊，包括人口統計資料、牌照、聘約、培訓與證書、背景調查、合約、職階及聯繫。 該過程對保險公司遵守監管要求，以及自動延續牌照、預約和教育證書尤其重要。簡化入職過程和自動化監管法規可確保便捷地獲得重要訊息、減少出錯和延誤的風險，以及不合規的問題。 2. 維護數據…