生成式人工智能（Generative AI）在現今科技世界中搶進新聞頭條。綜觀而言，這確實是一個令人鼓舞的 AI 時代。人工智能驅動的商業技術在未來幾年會變得更加先進，更加令人刮目相看。IDC 表示，隨著企業將人工智能融入業務運營，以人工智能為中心的系統的支出在 2022 年至 2026 年間將以 27% 的複合年增長率增長，超過驚人的 3000 億美元。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 商業用與消費者人工智能大不同 然而，大部分企業缺乏內部專業知識，將日益月異的人工智能技術帶來正面業務影響仍然是一個挑戰。 話說頭來甚麼是生成式人工智能？生成式人工智能模型是經過大量數據訓練的超大型電腦營運及數據模型。它們可以根據簡單的用戶輸入（稱為 Prompts） 產生新穎的輸出，例如文本、圖像、聲音或視頻等原始內容。此類模型的示例包括用於文本的…

UiPath 上周在香港舉行了年度 Agentic Automation Summit，正式推出其新一代企業級代理式自動化平台——UiPath Platform，利用代理式自動化（Agentic Automation）融合人工智能代理（AI agents）、機械人（robots）及人類專業知識，協同優化企業工作流程，推動業務革新與增長。而與 UiPath 合作多年的國泰航空，亦分享其與 UiPath 合作的成功經驗，展示代理式自動化在提升客戶體驗、安全合規、營運效率及生產力方面的顯著成效。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 所謂代理式自動化，即是將成熟的機械人流程自動化（RPA）、人工智能模型及人類專業知識整合於統一工作流程中，使人類、機械人及 AI 代理能協同工作，實現智能、適應性及可管理的流程，提升企業效率與可靠性。這種模式不僅強化自動化的能力，更確保其值得信賴與安全。 UiPath Platform是首個專為代理式自動化打造的企業級平台，核心由全新協調層 UiPath Maestro…

生成式人工智能（GenAI）和大型語言模型 （LLM） 顯著地為各個行業提高了生產力和效率。事實上，研究顯示，在公共部門、醫療保健和教育領域利用生成式人工智能，全球生產力收益可以達到近五千億美元。然而，儘管取得了這些進步，我們仍只是觸及了人工智能潛力的表面。即使有生成式人工智能和大型語言模型的幫助，很多日常工作中的例行任務仍然會阻礙提升生產力，限制人們充分發揮他們的潛力，而代理式人工智能的興起正幫助彌合這一差距。 作者：劉銘賢（UiPath 香港區域高級銷售工程師）擁有超過 20 年的企業軟件諮詢經驗，並一直為企業在數碼轉型方面帶來顯著成果。Ming Yin在軟件架構方面亦擁有廣泛的技術知識，令他能夠將複雜的業務挑戰轉化為滿足客戶獨特需求的科技解決方案。 在先進的人工智能和機器學習（ML）模型的支援下，人工智能代理的能力遠遠超出了生成式人工智能生成內容和回答問題的能力，並且可以制定和執行行動計劃，以實現設定好的業務目標。此外，人工智能代理可以支援員工，或透過對話能力來執行任務，讓人們能夠專注於業務策略並最大限度地發揮他們的潛力。 為人工智能代理時代定義 雖然 GenAI 和 LLMs 擅長內容策劃或驅動聊天功能等任務，但在理解每天在各行業企業中進行數百萬次的複雜工作流程時，它們卻存在不足。當中包括信用風險評估、總賬編碼和審批，以及預約安排等流程，亦即是業務營運的基礎。 如果沒有這些端到端業務流程的資料和記憶，生成式人工智能技術就無法單獨提供令員工成功所需的可行情報。 在安全性方面，人為錯誤始終是安全和管理中最常見的風險。人工智能代理可以幫助減少人為錯誤，降低人類接觸敏感數據的風險，並減少數據外洩的成本。例如，代理可以確保只有授權人員才能訪問敏感數據，從而降低數據洩漏或被濫用的風險，增強企業的網絡韌性。 人工智能代理會通過每次互動學習和取得進步。他們與人類和自動化系統一同工作，以執行業務流程中的特定步驟。在此情況下，機械人最適合基於規則的任務；人工智能代理適合處理非結構化信息和決定；而人類則負責驗證代理所提供的建議。 在企業管理中運用代理以減少網絡安全風險 儘管人工智能代理具有龐大的價值，但其自主性同時亦引發了對安全和信賴性方面的擔憂，例如某些代理式人工智能解決方案不夠透明，用戶難以理解技術背後的複雜推理和決策過程。隨著企業在現有工作流程和應用中部署人工智能代理，企業領導層需要確保他們不會面臨濫用、數據外洩或網絡攻擊等威脅。在香港，研究顯示超過六性（66%）的領導層對其企業內缺乏明確的人工智能實施計劃感到擔憂。…

網絡安全是一個充滿變動的行業。新趨勢、新技術以及新手法正以驚人的速度重塑著整個行業的格局，這也使得跟上時代的步伐變得極具挑戰性。邁入 2025 年，應用程式和 API 安全的重要性從未像現在這樣明顯。2024 年，API 鞏固了其作為數字創新核心支柱的地位。然而，API 採用率的激增也擴大了攻擊面，其中有 27% 的 API 攻擊針對業務邏輯漏洞，比前一年增加了 10%。作爲現代企業營運的核心驅動力之一，數據保護也將繼續成為 2025 年企業的首要關注點。 數據安全展望 全球數據隱私法規趨勢 根據聯合國貿易與發展會議（UNCTAD）的統計，目前全球 80% 的國家已經制定或正在推動數據保護與隱私相關法規。這些法規要求數據必須在特定的管轄範圍內儲存和處理，以應對與國際執法相關的風險。雲服務供應商和企業必須遵守當地的數據主權法律，同時企業必須在新系統和應用中做到「隱私保護融入設計」。比如，2024…

隨着科技不斷演變，網絡攻撃正以前所未有的速度加劇，企業及個人用戶均面對不斷演變的安全威脅。一直致力推動網絡安全發展的全方位自動化網絡保安服務方案供應商 Fortinet，早前在港舉辦 Fortinet Accelerate Asia 2024 峰會香港站，邀請一眾行業 IT 專家，分享網絡威脅的趨勢分析，以及如何面對現今最嚴竣的安全挑戰，以全面提升網絡解決方案，助客戶應對迫切的安全挑戰，整合及簡化網絡安全基礎設施以應對威脅。 研發單一作業系統及處理器逾廿載 Fortinet香港區總經理馮家健（Michael） 今年峰會以「Step Into the Platform Era」為主題，由 Fortinet 管理層和網絡安全專家分享最新安全趨勢的深入見解和創新產品，助企業在不斷變化的環境中應對挑戰。Fortinet 香港區總經理馮家健（Michael）於主題演講中表示，Fortinet 的核心價值是「強化你的網絡（Fortify…

網絡安全問題引來大眾關注，立法會《數據透視》指出，2023 年科技罪案按年急升 49.6% 至 34,112 宗；而初次被警方列為個別統計類別網絡釣魚，則成為企業最常遇到的網絡攻擊類型，甚至有近半數保安事故個案都是來自網絡釣魚。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 過去 5 年間，香港科技罪案的增長在其中 4 年裡遠超整體罪案率增幅。2023 年科技罪案按年躍升 49.6% 至 34,112 宗，依次為「網上購物騙案」，其次是「網上投資騙案 」及「網絡釣魚騙案」，值得注意的是，網絡釣魚詐騙案在 2023 年首次被列為個別統計類別，顯示此類網絡攻擊在香港日益嚴重。…

網絡保安服務方案供應商 Fortinet 推出的最新版本 FortiOS，是唯一能無縫整合網絡和安全功能的作業系統，其 Security Fabric 升級包括新一代的生成式人工智能、數據保護、管理服務和統一代理功能，為客戶加強網絡防禦。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ Fortinet 創辦人、董事長暨行政總裁 Ken Xie 表示：「FortiOS 是全球最強大的即時網絡安全作業系統，有效簡化跨內容、應用程式、用戶、裝置、數據和位置的管理；我們專有的 FortiASIC 提供前所未有的效能、更低成本和低耗能。20 多年來我們致力創新，獨有地使 30 多種網絡和安全功能共同協作。FortiOS 7.6…

數碼轉型（Digital Transformation）在過去幾年大行其道，成為企業必不可少的成功步驟，加上遙距工作在疫情下急速發展，到底為網絡架構帶來甚麼衝擊？零信任（Zero Trust）為何會成功「彈出」顛覆網絡架構，甚至取代部分 VPN 與防火牆功能？面對日新月異的人工智能（AI）攻擊，企業又應該如何自保？小編請來業界專家 Zscaler 大中華區區域總監袁蔚豪（Henry Yuen），為大家剖析網安趨勢。 VPN 易造成網安漏洞 企業講數碼轉型，不外乎是「由地上天」，例如將應用程式放到雲端，但在網絡架構的層面上，其實未有出現根本性改變。Henry 解釋，傳統以來維護網絡安全做法就如同城堡形式，利用防火牆、IPS 等防護工具作城牆，保護城堡內的重要數據。至後來雲端應用、遙距工作的出現，就演變成利用 VPN 連接用戶、分支辦公室及雲端，但城堡形式的做法仍是一致的。 VPN 成為了員工在外存取內部應用程式及數據的重要工具，惟久而久之，又衍生了用戶「無王管」存取權限、用戶體驗問題等，出現延遲性之餘，安全風險及攻擊面亦會大增，只要有一部機被竊取帳戶與密碼，便足以感染整個公司網絡。事實上，Gartner早於 2019 年便曾預測，企業將逐步淘汰 VPN，轉而使用…

來到一年之始，每年的這個時候，大家都希望自己擁有一顆能預知未來的水晶球，預視 2024 年的局面及趨勢。2023 年，人工智能（AI）、ChatGPT 和無數先進技術吸引全世界討論，成為全球熱話。來到今年，這些創新科技不應再被視為挑戰；反之，新興技術解鎖各種各樣可能性，我們應該把握箇中機遇。 撰文：Red Hat香港、台灣及澳門區總經理文志鋒 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ Red Hat 委託 Economist Impact 進行的《適應型領袖剖析：駕馭新興技術》（Anatomy of adaptive leaders: Navigating emerging technologies）最新調查結果顯示，儘管香港企業在採用新興技術方面取得了相當大的進展，但仍有進步空間。…

由編寫研究報告到譜出詼諧詩篇，AI 人工智能贏得了科技愛好者、企業主管與消費者的心。但該技術亦引起了黑客與保安專家的關注。Forrester 研究指出，近 80% 的網絡安全決策人員預期，AI會增加網絡入侵的攻擊規模和速度。 AI — 網絡安全的雙刃劍 對企業和入侵者而言，AI 在改變行業遊戲規則。在企業嘗試使用 AI 來推動數碼業務時，入侵者亦利用AI來強化網絡攻擊。 生成式人工智能（GenAI） 工具現時成本很低又易取得，令攻擊者能夠快速發動「社交工程攻擊」，例如偽冒企業在社交媒體上進行詐騙銷售活動破壞企業聲譽、又或利用超現實網絡釣魚方式偽造企業通訊。AI 可令攻擊自動化，加速處理被盜的數據，亦能更快發動攻擊。對入侵者而言這是一個加快網絡攻擊的理想工具。如果企業只利用現有技術及工具，偵測和阻檔攻擊將更困難。 企業是時候利用 AI 來革新網絡安全，加強防禦策略。為協助企業充分採用人工智能技術，中信國際電訊 CPC 最近推出了…