逾 5.6 萬名九龍東醫院聯網病人資料外洩!當中疑包括病人姓名、身分證號碼、性別、出生日期、醫院編號、預約日期和健康資訊。消息指,事件疑與聯合醫院麻醉科外判承辦商進行的系統升級有關。醫管局向受影響病人致歉,指事件不涉網絡攻擊等因素。有專家質疑屬「語言偽術」,因即使黑客沒有攻擊局方的核心網絡,惟外判營運商被攻擊,也是針對醫管局資料。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 軟件及應用程式安全研究員賴灼東在商台節目《在晴朗的一天出發》中指出,醫管局稱不涉及網絡攻擊的說法屬語言偽術。他相信,自 2023 年數碼港資料外泄事件後,已有組織一直緊盯香港不同關鍵基礎設及不同主要機構的外判營運商,即使機構將資料維護責任外判營運商,自己都有一定的監察責任。他建議醫管局及各政府部門,應實時監控承辦商的維護工作,一旦發現異常便可立刻攔截,而非後知後覺。 據了解,今次資料外洩事件,最先在暗網中的黑客論壇被發現。醫管局向受影響病人致歉,初步相信不涉網絡攻擊,並稱將採取一切可行措施,務求將對病人的影響減到最低。警方則表示,已交網絡安全及科技罪案調查科跟進,暫無人被捕。數字辦稱高度重視事件,已聯絡醫管局緊密跟進情況,持續進行情報監察。 醫管局行政總裁李夏茵向員工發信,指外洩資料以電腦原始檔案形式顯示,包含病人姓名、性別、身分證號碼、醫院檔案號碼及手術內容等資料,當中包括一個聯網小量員工姓名及職級,但未有發現員工身分證號碼或其他個人資料在當中。 李指,醫管局高度重視並嚴肅處理此事,已採取多項措施加強醫療系統以防止資料外洩;事件疑與有人非法盜取病人資料有關。 實政圓桌召集人田北辰在社交平台發文透露,此次事故疑涉及聯合醫院麻醉科的系統,該系統曾於 4 月 1 日由外判承辦商進行升級,其後便發生資料外洩。 HKCERT 提醒,外洩資料可能被不法分子用於身分盜竊、釣魚攻擊、社交工程詐騙及勒索等網絡罪行,強烈建議市民及早採取主動防禦策略,包括要小心處理可疑電郵、訊息及來電;定期檢查銀行帳戶、信用卡及醫療紀錄,留意有否不明登入紀錄、異常存取、不明交易紀錄等。如發現個人資料外洩,可向 HKCERT 和香港個人資料私隱專員公署報告和尋求協助。 醫管局將盡快透過…
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每逢農曆新年過後,企業界往往開始討論新一年的發展計劃與增長策略。但對建築、工程及物業管理等行業而言,在談市場機會之前,也許更值得先思考一個問題:企業是否真正做好了安全管理? 想睇更多專家見解,立即免費訂閱! 近年與樓宇及工程相關的事故時有發生。樓宇老化、工程密集、人手緊張,再加上極端天氣愈來愈頻繁,使整體安全風險變得更加難以預測。在這樣的情況下,如果企業只着眼成本與進度,安全問題往往只是被延後,而不是被真正解決。企業當然需要盈利,但同時也有責任確保員工與公眾在安全環境中工作與生活。 科技是工具,但制度更重要 近年建築業開始引入各種科技,例如物聯網(IoT)、數據平台與資產管理系統。政府在最新《財政預算案》中亦提出推動建造機械人應用,並向「建造業創新及科技基金」注資 10 億元,以支持智慧工地系統及人工智能發展。在企業層面,一些公司已利用 RFID 或 QR Code 系統追蹤建材及設備的使用與維修記錄,從而減少管理盲點並提升效率。 然而,科技始終只是工具。如果沒有制度、流程與責任分工,再先進的技術也可能被忽略或被繞過。現實中,我們經常看到企業在事故發生之後才急忙檢討制度並增加措施。但安全管理不應該是一項「事後工程」。企業更應該在日常管理中建立清晰架構,例如設立安全主任、制定標準流程,以及定期檢視安全制度是否真正落實。 一個醫療科技的例子 筆者過去曾參與醫療資訊系統相關項目,其中 UPI(病人識別系統)的應用是一個很具啟發性的案例。在早期醫療系統中,醫護人員主要依賴人手核對資料,因此曾出現錯誤配藥甚至輸錯血的情況。後來透過條碼與身份識別技術,可以確保「對的病人、對的藥物、對的流程」,從而大幅減少人為錯誤。 這個案例其實說明了一件事情:科技只有在制度與流程配合下,才能真正發揮作用。如果缺乏清晰流程與責任分工,再好的系統也可能被忽略。這與建築安全管理其實非常相似。 安全,是企業長遠競爭力的一部分 不少企業在預算規劃時,對安全投資仍然較為保守。但一次事故帶來的經濟成本、法律責任與品牌影響,往往遠高於日常安全投入。 更重要的是,安全是一種企業文化。當企業建立清晰制度與責任分工,員工自然會更重視安全,很多風險也可以在事故發生之前就被避免。安全做好了,不但保障員工,也保護企業。…
香港醫療體系正站在一個關鍵轉捩點。人口老化已成為不可逆轉的結構性趨勢,慢性疾病與長期護理需求持續上升,而前線醫護人手不足的問題,短期內亦難以透過單純增加人力解決。踏入 2026 年,香港多項公營醫療服務收費全面上調,包括住院服務、急症室、門診及藥物等,反映出政府在資源有限下推動「開源」的現實需要。 想睇更多專家見解,立即免費訂閱! 在資源受限、需求持續擴張的現實下,醫療服務若仍依賴傳統運作模式,壓力只會愈積愈深。正是在這樣的背景下,「智慧醫療」(Smart Health Care)逐漸由政策口號,轉化為一項迫切的系統性改革。從 IT 角度來看,這並非單一技術的引入,而是一場涉及數據、流程、治理與文化的全面重構,其目標是提升醫療系統整體的承載能力與決策質素。 數據基礎決定智慧高度 在討論智慧醫療時,外界往往把焦點放在 AI 診斷、機械人或智能設備上,但在實際運作層面,這些應用的效果高度取決於背後的數據基礎。沒有完整、準確、可互通的數據,再先進的演算法也只能發揮有限作用。 「醫健通」(eHealth)正正扮演着這個底層基建的角色。透過讓市民的健康記錄在公私營醫療體系之間安全流通,不但減少重複檢查與行政成本,更重要的是建立起一套可持續累積的臨床數據資產。這為後續的智慧病房、臨床決策支援系統,以及 AI 病歷分析提供了必要條件。配合《醫院管理局 2022–2027 策略計劃》,公營醫療正逐步由「電子化作業」邁向「數據驅動管理」,意味着醫療系統不再只是記錄發生了甚麼,而是開始具備分析、預測與輔助判斷的能力。 以系統取代人手,把風險前移 在醫院日常運作中,大量工作並非直接與診斷或治療相關,卻對安全與效率影響深遠,例如病人身份核實、藥物配對、物資調配與設備管理。這些流程若高度依賴人手,不但消耗時間,亦存在不可忽視的人為風險。…
人工智能(AI)發展一日千里,企業及機構不再處於觀望狀態,而是積極將其融入業務中。HKT 憑藉其 5G 及 AI 的專業知識,一直致力為香港不同行業提供相關的解決方案,協助企業加速數碼轉型;由 6 月 24 日至 28 日,HKT 將舉行為期五日的科技周 – HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024,以 “From…
早前聲稱成功入侵及盜取 UnitedHealth 的勒索軟件集團 BlackCat / ALPHV,其自家網站突然被貼上一個被執法部門查封的通告。表面上,BlackCat 看似被執法部門搗破,不過,多個網絡安全專家就認為這次只是集團自導自演的退出騙局(exit scam),旨在強搶合作夥伴應得的分紅,並估計集團好有可能東山再起。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 專家質疑是退出騙局 Exit scam 其實是指一種詐騙行為,經常發生於網絡犯罪平台之上,比較著名的例子有 2015 年發生的 The Evolution Marketplace 事件,當時管理人自行殺站及偷走用家價錢約 1200…
利用 ChatGPT 撰寫電郵、Midjourney 生成圖像,2023 年 AI 工具發展一日千里,「如何利用 AI 工具提升工作效率」,成為企業業務更進一步的必要條件。多年來一直為企業提供 AI 應用解決方案的香港電訊(HKT),對提供 AI 相關方案有豐富經驗,更利用 5G 及其他新興科技,為不同行業客戶自動化流程、提升管理效率。 開發 AI 方案經驗豐富 助企業數碼轉型 AI 技術年初在香港爆發,根據由香港生產力促進局獨立執行的「香港智能手機應用程式業界調查…
數碼化是企業發展的大勢,在疫情趨化下更加快步伐。各行各業為順利走向數碼化,必須在網絡連接的性能達到要求,而這些要求亦多樣化,例如對網絡速度、安全性、低時延、可靠性,以至計費方式都各有不同的需求;因此質素穩定、能應付差異化要求的 5G 網絡服務,正是企業急切需配備的配套。中國移動香港(CMHK)早前率先實現 5G 網絡切片商用,促進香港成為智慧城市,引領邁向智慧金融新世代。 靈活分配資源 提供差異化保障 網絡切片意思是即將網路切割成多個虛擬端對端及獨立的網路,從設備、基地台到傳輸以及核心網路。網絡切片提供一種比較靈活的機制,根據行業客戶需求,營運商能夠充分利用公網資源,來提供行業專網業務,營運商還可以快速配置切片,動態分配或回收網絡資源,隨時按需要調配資源,為切片裏的業務提供差異化保障。其具有快速部署、保障適中、成本較低等特點,能夠降低企業使用 5G 行業專網的門檻。 助垂直行業拓展客戶催生業務 網絡切片是 5G 網絡區別於 4G 網絡的標誌性技術之一,與傳統的 4G 移動網絡不同,5G 網絡切片技術能在基於統一硬體基礎設施,提供多個端對端模式的「專用網絡」。每個網絡切片從接入網到傳輸網,再到核心網實現隔離,可適配各種類型服務的需要,具備可定制、可隔離、可編排的特點,因應客戶業務的需求就頻寬、時延及連接定製指標。利用網絡切片服務不同的垂直行業,是營運商拓展行業客戶、催生新型業務、提高網絡價值的重要技術手段,提升用戶體驗。 5G…
坐擁大量病人敏感資訊的醫療機構,近年已成為黑客攻擊目標。醫院管理局表示,去年局方內部電郵系統攔截了高達 5000 萬封釣魚電郵,比 2015 年約 2000 萬封增加超過一倍,另外有大約 5 宗勒索電郵攻擊個案。電郵防護系統 Green Radar 安全業務策略執行副總裁林德齡(Andrew)接受查詢時指出,釣魚電郵是黑客常用技倆,透過植入勒索軟件,將電腦內的重要資料上鎖,要求受害人支付贖金以解鎖資料,或者以受感染電腦作為橋樑,進一步入侵其他電腦,甚至是整個機構的電腦系統。 Andrew 指出,相比起突破網絡防火牆直接入侵他人電腦,釣魚電郵是更簡單的入侵手法,「人的網絡防禦意識始終比較弱;一般人要分辨電郵真假,其實沒想像中容易,一旦不慎點擊釣魚電郵內的超連結或者下載附件,便隨時中招。」雖然醫管局強調,未有因為電郵攻擊造成資料外洩,同時會加強保護重要資料及培訓員工網絡保安意識,Andrew 亦指出,一間機構的電腦系統防禦能力足夠的話,應可抵擋網絡攻擊,但仍不能掉以輕心,「畢竟要癱瘓整個機構的電腦系統,並非全無機會。」 事實上,相比起其他機構,針對醫療機構的網絡攻擊分分鐘搞出人命,去年德國杜塞爾多夫大學旗下一間醫院,其電腦系統便曾被黑客入侵,黑客將病人資料加密,要求院方支付贖金解鎖,期間醫生無法查閱病歷,醫院亦無法接收病人,有病人因此需要轉院,最終該病人因為延誤診治而不幸逝世。雖然有傳黑客的攻擊對象,本來是杜塞爾多夫大學而非旗下醫院,黑客誤中副車後亦隨即將醫院電腦系統解鎖,惟事件反映醫療系統若被黑客攻擊,後果可大可小。 Andrew 認為,一旦被黑客鎖住重要資料,即使願意支付贖金,也無法保證一定能取回資料,或者之後會否再被勒索,因此需做好資料備份及系統防禦,「最好是將釣魚電郵一一攔截,以及偵測電腦流量有否異常,例如不尋常地進行 port scanning…
成日講某某機構遭受黑客攻擊,其實同大家有乜直接關係呢?舉例如果公共運輸交通系統遭受黑客攻擊,可能要用返現金付款,又或轉搭其他交通工具;櫃員機無錢撳,就要走去銀行排隊攞錢。不過如果係醫院遭受攻擊,原來就唔可以再接收新症,即使病人情況危急,就要跨區去第二間醫院睇急症,隨時會因為咁而失救! 好似美國阿拉巴馬州(Alabama)三間採用 DCH 醫療系統嘅醫院,現時就因為系統受到黑客嘅勒索軟件攻擊,導致無法啟用系統,為求診病人登錄資料或翻閱病歷,搞到醫院唔再接受新症,除咗急症病人外,所有病人都被轉介去其他醫院治療,其他預約咗檢查服務或手術嘅病人,亦由於醫院睇唔返病歷,有需要為病人安排改期。澳洲方面亦有七間維多利亞州嘅醫院中招,政府發言人話由於受到黑客攻擊,令到系統無法查閱病歷、覆診預約及管理服務,所以同樣要為病人重新排期,部分醫院更加回復到人手預約模式,認真濕滯。 一半機構唔達標 黑客對醫療機構嘅資料愈嚟愈有興趣,其實已經唔係乜嘢秘密。網絡安全評級機構 BitSight,上個月亦發表咗一份關於醫療機構安全性嘅調查報告,結果相當令人失望。BitSight 專家指出只得一半醫療機構達到優異評級,同時亦有 51% 採用緊過期系統或已停止支援嘅裝置,呢啲都係有助黑客發動攻擊嘅利好因素。 除咗勒索軟件攻擊,黑客亦好努力咁去 hack 入系統,因為入面嘅病歷資料非常值錢。除咗可以幫黑客提升社交工程嘅成功率,入面仲可能有名人嘅病歷,例如上年新加坡醫療機構 SingHealth 被黑客盜取嘅 150 萬個病歷中,更包括總理李顯龍,所以先至咁值錢。另外,上月FireEye 專家發表利用隔離系統放置誘餌文件嘅報告,指出黑客對癌症會議文件特別有興趣,相信有關企業係想僱用黑客集團了解美國治癌嘅最新發展,希望可以搶先喺市場上推出新藥物。 資料來源:https://bit.ly/2OusgvK 、 https://bbc.in/2MqN98t
唔少網絡安全專家都警告,醫療器材將會成為黑客嘅主力攻擊目標。理解嘅,醫療系統儲存咗好多病人嘅個人私隱,特別係私家醫院就有好多公眾人物嘅病歷紀錄,掌握到呢啲可能未經公佈嘅消息,絕對可以多方向謀利,例如勒索對方、發佈消息去操控對方所持公司嘅股價等等。其實除咗可以非法攞到病人資料,仲可以操控性命。 美國食物及藥物管理局(FDA)喺上星期就發出警告,呼籲病人將由美國醫療科技公司 Medtronic 推出嘅胰島素自動注射器 MiniMed 嘅部分型號拎去回收,因為 FDA 發現呢啲產品存在網絡漏洞,可以俾有心人士隔空改變藥劑設定,影響病情。 由於糖尿病人無法分泌足夠嘅胰島素(Insulin),又或出現胰島素阻抗(Insulin Resistance),部分病人有需要口服或注射胰島素藥物,先可以轉化血液中嘅糖份;視乎病情,醫生會調校藥劑,維持體內嘅胰島素量,避免不足或過多。Medtronic 自動注射器嘅出現,就可以按照醫生嘅藥劑設定,自動為病人注入胰島素。不過,由於呢款產品備有無線連接功能,而 FDA 就發現咗有心人士可以喺接受範圍內,利用產品本身嘅漏洞進入系統,修改藥劑量設定,影響病情,所以就要求生產商回收產品。 其實除咗胰島素注射器,其他身體檢查醫療器材如果俾黑客攻擊,例如磁力共振、電腦掃描儀器等,就可以製造虛假檢查結果,有病變無病,無病變有病,令病人延遲接受醫療或製造恐慌,所以除非你一世人都唔使睇醫生,否則醫療漏洞絕對同所有人有關。 資料來源:https://bit.ly/2KOlrE7 相關文章:【醫療事故】醫院洩密 新加坡總理都中招