勒索軟件集團過去兩年間肆虐，各行各業都有受害者出現，有調查顯示，86% 網絡安全管理者，已將勒索軟件攻擊的保護成本列為優先考慮項目，其中主要包括相關的網絡安全保險費用。現時網絡安全保險並非話買就買，如未能提供企業安全狀況指標，對方亦未必受理。究竟企業投保有何難度？ 針對企業的網絡攻擊有很多，其中管理者最怕碰到的，便是勒索軟件攻擊，因為一旦成為受害者，除了要按情況決定是否要繳付贖金，善後亦涉及不少費用，例如因客戶資料外洩引致的索償、修復系統、因業務中斷導致未能按時完成訂單的賠償等等。 網絡安全保險的出現，便是為讓企業可買個保障，盡量減少網絡攻擊的損失。根據 SonicWall 及 Sophos 的安全報告顯示，2021 年的勒索軟件攻擊，較上一年度大增 105%，平均贖金雖然只約 17 萬美元，但平均善後費卻高達 185 萬美元，因此現時企業管理者大多傾向投保。 不過可能由於索償過多，美國及英國的保險承包商亦在過去一季，分別調高了 130% 及 92% 投保費用，部分承保商更會拒絕未能提供足夠安全指標的投保企業避險。 調查公司…

智能自動化平台工具早已經不是空中樓閣，只要熟知機械人流程自動化（RPA）科技發展的讀者，都清楚這是數碼化轉型中必然的步伐。作為中國市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年前已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，協助用戶以自動化工序或虛擬勞動力協助辦公，加速數碼轉型提升業務效益。 加快數碼化轉型步伐 該公司早前決定進軍香港市場，並選定擁有雄厚企業科技服務背景的 ACW Distribution（HK）Limited 作為合作夥伴，致力推動包括人工智能（AI）與 RPA 在內的科技應用方案，提升本地企業在相關層面的應用水平。來也科技聯合創始人兼 CEO 汪冠春對於進軍香港市場表示高興，強調不同層面的企業，都正在於技術層面上考慮引進自動化的營運平台，以實現更多可能。 作為中國 RPA 市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年來已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，加速數碼轉型提升業務效益。 提升營運與生活水平 在可見的將來，人類可能都要面對新的工作與生活模式，汪冠春指出 RPA…

第五波疫情大爆發，香港多區都出現確診個案，不少企業都急於為員工居家辦公做好準備。Sangfor Senior Regional Solution Architect Paul Tsang表示，公司針對目前環境，特設應急服務，最快3小時內就可以幫客戶解決問題。 Sangfor旗下產品 Sangfor Access, 市場稱為 Secure Access Service Edge（安全訪問服務邊緣，SASE）的融合網絡與保安管理的架構，去年進軍香港市場，深受各界歡迎。現時在金融、零售、製造等行業已廣泛使用，由數十，以至數千位員工的公司都能夠覆蓋，現時已大約有100個客戶正在使用。 Paul續指，SASE 有輕資產的特點，如企業選用 SASE 後，不需要在辦公室另置防火牆。而 SASE…

上星期，我們的黑客吹水 WhatsApp 群組中，有人提到 IKEA 電腦系統 Down 了，線上線下的營業停頓。之後，有客戶問我知不知道原因，我猜想不是 DDOS 攻擊就是勒索軟件 (Ransomware) 攻擊；後來停一停，再想一想，如果是 DDOS，我個 ISP 老友文公子，一定在 FB 公布香港這幾天的 Internet 流量分析，說明應該不是 DDOS，所以我猜應是勒索軟件作祟。在疫情新常態下經濟下滑，很多公司會收縮投資或減少開支，IT 部門常成為被開刀的對象，網絡犯罪組織在疫情也要吃飯，WFH 帶來的資訊安全風險增加，在限聚令和配合政府的呼籲下，很少公司會在疫情期間，安排 Security Awareness Training…

全球領先網絡安全解決方案提供商 Check Point 軟件技術有限公司，剛發布最新有關去年 12 月份網絡威脅指數。在 Apache Log4j 漏洞影響網絡的一個月內，研究人員發現 Trickbot 仍是最猖獗的惡意軟件，影響了全球 4% 的機構。最近捲土重來的 Emotet 亦已從第七位迅速躍升到第二位。在 2021 年，香港的製造業、保險/法律行業遭受攻擊數量最多，每個機構分別平均每週遭受 1,025 次和 784…

傳統零售業及網絡零售業務每天都處理大量交易，以致對處理數據系統的需求龐大，萬一遇上死機，或者勒索軟件攻擊，後果不堪設想。要為這些公司資產作好備份，但擔心 storage 不足以應付每分每秒的資料輸入？不妨參考接下來介紹的實用案例，看看提供資訊科技解決方案和服務的供應商 Eastech 如何為大型連鎖飲食集團配對合適的服務，與數據管理服務權威 NetApp 聯手為其構建可行的解決方案，做好數據備份及復原工作，以人性化的角度，了解客戶需求，提供 24 x 7 的長期支援，確保方案運作暢順。 緊密了解客戶需要 設計應對方案 Eastech 與 NetApp 的合作關係始於五年前，在產品應用、設計適合客戶的服務方案、技術等一直有緊密互通。今次應用實例中的大型連鎖飲食集團向來有使用備份系統儲存商業數據，由於旗下擁有多個品牌及設有數百間分店，因此渴望整合系統的工作量，以方便公司內部作檔案分享；加上是有鑑於勒索軟件攻擊近年爆炸性增長，該公司亦關注網絡安全，加緊防範。 Eastech Business Development…

隨著 5G 網絡發展，IoT（Internet of Things，物聯網）的應用更趨普及。與此同時，由於愈來愈多的智能裝置連接至網絡上，意味著被黑客攻擊的機會也隨之而增加，而更難應對的是企業未必知道所有風險所潛藏的位置。因此要維護 IoT 系統的安全，首要條件是提升可視度，再從所有風險位置中分析，以提升安全水平，再擬定消除威脅的策略。本地知名企業解決方案代理商 ACW 就剛於十二月與 Armis、Check Point 和友好合作夥伴 IGSL 合辦午餐會， 與客戶分享 Armis 和 Check Point 的…

新常態下，數碼轉型已成為企業的首要任務。要有效部署，需要雲端優先策略，採用多雲端方案，並以數據為主導。香港電訊夥拍Fortinet，推出亞太區首個配合最新5G FortiExtender的5G SD-WAN聯合應用方案，為企業提供安全可靠、高效能及低延遲的5G SD-WAN應用方案，協助企業加速採用雲端科技及安全地進行數碼轉型，以應對現今日益嚴重的網絡威脅。 Fortinet的 Secure SD-WAN 配合 5G FortiExtender，不但發揮 5G 超高速及低延遲的傳輸優勢，同時整合獨一無二的網絡連接和安全防護功能，簡化企業廣域網絡邊緣的運作。該應用方案透過全面的下一代防火牆（NGFW）提供高性能的頂級防護及SD-WAN服務級別協定，在確保企業級安全防護的同時，亦創造最佳的用戶體驗。 Fortinet 香港、澳門和蒙古區域總監馮玉明小姐表示，香港電訊一直都是Fortinet強大的合作夥伴：「除先進的SD-WAN方案外，香港電訊亦提供完整的網絡安全託管服務，利用Fortinet 的 Security Fabric保安纖維來保護企業頻寬、流動通訊、雲端及物聯網基建。」 香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆先生表示，超高速及可靠的5G多元服務SD-WAN方案，可協助零售、餐飲，以至金融業以及公共機構等各行企業數碼轉型，並在安全的營運環境下，提高業務敏捷性：「應用方案由香港電訊榮獲ISO27001認證的新世代網絡安全監控中心（NG SOC）全天候支援，藉以提供可擴展的安全防護，增強企業整體防禦能力，應對急劇增加的攻擊面及不斷演變的網絡威脅。」

2020 年初新冠疫情全球大爆發，各國先後收緊出入境及社交隔離措施，其中一個重大影響，便是導致物流業陷於癱瘓，製造業難以買入原材料應付訂單，但另一方面疫情下網上購物爆炸性增長，求過於供亦令整個供應鏈 (supply chain) 崩潰。不過，業界一項調查發現，利用 AI 預測產品需求的企業，誤差率較其他企業低 33%，代表企業可更準確將生產及庫存控制得更有效率，逆境中保存實力。 歐洲一間供應鏈管理公司 E2open 最近發表一份疫情期間供應鏈對生產貨品的預測表現調查報告，以顯示製造業如何受到疫情的影響，以及 AI 技術協助製造業修正需求預測的表現。發言人指出，疫情初期實施的社交隔離政策，令傳統零售業受到重大打擊，作為供應鏈源頭的生產商便囤積了大量貨品；但在去年四月後，市民陸續養成網上購物習慣，需求一下子大幅上升，再加上物流業仍陷入癱瘓狀態，導致製造業的服務承諾達成率由原來的 99% 大跌至 83%，即使在去年六月至十二月疫情相對穩定期間，仍只能回復至 86% 服務達成率。 E2open 的調查報告又指出，企業為了過度疫境，營運目標紛紛從創新增長轉變為效率增長，即不再冒險開發新產品，而是極盡所能滿足現有訂單以獲得較穩定的收入。不過，能否成功改變為效率增長模式，完全取決於對各種貨品的需求預測，而在這方面，業界整體的預測準確度均較疫情爆發前下跌…

Black Friday 將至，相信不少網民已磨拳擦掌，準備大舉掃平貨。黑客同樣準備好過肥年，英國網絡安全中心 NCSC 正加緊巡查國內的電子商貿平台，特別是由中小企所成立的網購網站，由於缺乏安全意識，以至 NCSC 已先後向 4,151 個零售網站發出安全警告，指網站已被黑客入侵，客戶私隱正處於高風險。 不少購平台都會採用電子商務系統 Magento，因為它的功能豐富，但亦同時成為黑客攻擊的頭號目標。例如在今年初，網絡安全專家已指出有犯罪集團正利用 Magento 的已知漏洞，向仍未安裝安全更新的客戶發動攻擊。事隔半年有多，情況似乎未有改善，因此 NCSC 便趕在傳統購物旺季前，加緊於網上巡邏，搜尋國內仍存在漏洞的網購網站，以趕在旺季來臨前堵塞漏露，保護網站及潛在顧客。 一般來說，針對電子商貿平台的攻擊都是以盜取信用卡資料為主，犯罪集團會利用各種方法達成目標，例如於目標網站留言區注入惡意編碼的跨平台腳本 (Cross-Site Scripting) 攻擊，或暗中入侵網站的付款頁面，記錄客戶每一筆消費資料，而盜取的信用卡資料便可讓黑客冒名使用。雖然現時不少 Web…