最近獲得由香港零售科技總會頒發的傑出零售/餐飲科技應用表現獎的金記冰室，今年年頭開始逐漸推行以 QR code 下單，讓客人毋須翻開菜單，在手機自助完成整個點菜程序，安心在座位中等候侍應上菜，在結帳時，更有 9 間電子交易平台供客人選用，可說是支持無現金支付的餐飲集團。在疫情期間，有效降低人與人之間的接觸，令客人安心用膳。金記控股有限公司創辦人兼街政總裁謝海發（Calvin）笑稱，「我們相比同齡的（餐飲）公司應用（科技）更多！」 金記重視員工對電腦科技的認識及應用，會專門開設電腦班，教前線員工用電腦的基礎，反映出重視人才培育的價值觀，「首先讓他們有接觸電腦的第一步」Calvin如是說。集團所採用的 CRM 及系統介面，一定要易用，讓員工上手快，用起上來方便。在營運上活用科技，QR code 自助下單便是一例；計劃由去年底開始構思，今年年頭試行，最終在今年八、九月全線推行。 減接觸更安心 獲讚品牌年輕化 不過在全面推行之前，Calvin 亦有考慮到員工的接受能力及適應程度，所以揀選兩間門市作為試點先行，而這些門市都是較多對科技應用熟悉的年輕人，先由他們試驗實際運作會遇到的問題，再從他們的意見反饋作改善。與此同時，也能加快處理繁忙時間的下單指示，執行上能放大 QR code 自助下單的優點，由訓練這班先行部隊開始，再讓這個運作模式全面實行。談到客人們對 QR code…

雖說人人都知疫情期間網絡攻擊亦趁機增加，覷準遙距工作的保安漏洞，肆虐橫行，但實際情況有好多嚇人，且看防毒軟件巨頭 McAfee 公布的報告，披露在今年第二季，每分鐘能偵測到平均達419個新的網絡威脅，而新惡意軟件的樣本，在這段時間增長了11.5％，當中以 PowerShell 惡意軟件及以 COVID-19 為主題的攻擊佔大多數。 由於惡意 Donoff Microsoft Office 檔案攻擊激增，而令新的 PowerShell 惡意軟件增加 117％，而因應新冠疫情的全球影響，網絡犯罪分子亦趨向以 COVID-19 為主題，欺騙在家工作的受害者。McAfee 首席科學家 Raj Samani…

新型冠狀病毒的爆發，令全球營商環境處於不斷變化和面對衝擊的狀態。雖然本港疫情稍見緩和，企業有望逐步重拾原來的營運模式，但始終疫情反覆無常，為了打好這場持久戰，企業便應以最佳狀態回歸。SAP今年再度參加亞洲年度科技界盛事Cloud Expo Asia，便以「Back to Best」 為主題，提供最全面及有效的解決方案，協助企業應對各種挑戰，迎難而上，探索更廣闊的商機。 得數據得天下 受著新冠疫情影響，全球市況每天都在變化，SAP香港總經理Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。「企業應該利用數據發展商業智能，善用實時數據、透徹分析和自動化，以保持創新和智能化的營運。憑藉這些穩健的端到端數據管理解決方案，SAP具備有利條件，引導和支持客戶有效應對業務挑戰，協助他們維持業務未來的增長。」 Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。他提及的解決方案包括： 數據庫和數據管理： 以高性能的內存數據庫SAP HANA技術為核心，可提升企業捕捉、分析及獲取實時數據的能力，輕鬆調度跨組織的數據使用。企業也可在執行快速交易時，同時運行進階分析，以實時數據和業務洞見作出決策。直觀分析：企業可分析數據、簡化存取關鍵資訊的過程，並以直觀的商業情報找到獨特觀點，並以容易理解的形式呈現出來，再透過端到端功能將觀點化為行動，從而推動更理想的業務成果。智能技術：企業可以善用人工智能、機器學習及物聯網（IoT）等智能科技完善業務流程及資源，不斷創新及制定進入市場（go-to-market）模式。 完善供應鏈迎合市場變化 在疫情中，香港市民的消費風氣和購物交易從實體店轉向電子零售平台，實時的數據便有助企業迎合客戶的需要及快速調整營銷策略。企業可運用SAP…

關於數碼轉型（Digital Transformation），以往企業的態度始終較保守，認為大多只是引入新科技，斬件式提升工作效率，未算有太大迫切性。不過在新型冠狀病毒爆發下，疫情持續超預期，無論是零售、飲食、娛樂、物流等行業均遭受打擊。與其坐以待斃，有本地企業主動出擊，構思出創新業務並通過數碼轉型實行，不單止在疫境中開闢新路線，更積極為拓展業務鋪路，待環境好轉時能快速起飛。 雲服務供應商阿里雲（Alibaba Cloud）於本月底首次舉辦的網上客戶分享大會「APSARA CHAT Hong Kong 2020」，便專為本地企業而設，內容除了介紹科技趨勢及應用外，更重要是邀請了本地 8 間企業夥伴，從營商角度出發，分享其數碼轉型的成功故事： AQUMON 近年投資應用程式陸續推出，投資者更易參與環球證券市場，投資顧問服務的重要性相應提高。本地初創企業及機械人投資顧問公司 AQUMON，便借助阿里雲的雲計算、大數據、AI 等科技，分析各投資產品的風險，迅速為客戶制定個人化投資組合，贏得客戶的信任。 MyTV Super Limited 社交媒體的興起，大大改變了廣告業界的生態，媒體要吸引企業客戶賣廣告，便要協助客戶簡化及縮短廣告的製作。MyTV Super 便借助阿里雲的大數據及人工智能技術，推出智能設計師服務，讓客戶毋須花費昂貴的排版設計費用，也能自動化創作吸睛的廣告，同時縮短冗長的製作時間。…

過去近半年，新冠疫情在全球肆虐，無論在工作模式及業務營運上，幾乎所有企業亦受到打擊，只要小部分早已作出數碼轉型的企業仍能夠在疫境下正常運作。受過今次教訓，不少企業管理者深深體會及早鋪路的重要性，所以在現時疫情稍喘期間，已開始為「後疫情時代」作出計劃。 今年改為網上舉辦的 SAP 年度 SAPPHIRE NOW 大會，就以 REIMAGINED 為主題，引領大家重新思考發展計劃。會上除了會分析大中華地區下半年的商貿發展趨勢，企業應該如何善用科技順勢而行；主講者亦會就著「後疫情時代」提供預視，讓企業管理者可以盡早把握潛藏商機。大會亦邀請了SAP的技術夥伴，以及零售、製造、建築及房地產等行業的業內精英，由實戰層面分享數碼轉型部署。首100位成功登記者將可獲得價值港幣$50的Haagen-Daz現金券，請即點擊以下連結報名，不要錯過這次「腦震盪」良機。 日期：2020年6月16日（二） 大會日程： 10:00am-10:15am 主題演講SAP大中華區總裁 Mark Gibbs10:15am-10:30am 主題演講SAP香港及澳門地區執行董事 Fabian Padilla-Crisol10:30am-11:30am 客戶討論環節-ReimaginedArsh Kaumi,…

https://www.youtube.com/embed/s4Jt3vlH4sw?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 【遙距營商科技】Ingram Micro一站式解決方案 助企業搶先開展新商機 為協助本地企業儘快復甦及發展新機遇，政府推出為期6個月、為數5億元的「遙距營商計劃」(D-Biz)，內容涵蓋12類有助遙距營商的資訊科技方案，每間公司可獲最多30萬元總額資助。企業可以在哪方面獲益？如何選擇合適的科技方案？Ingram Micro作為全球領先科技分銷商，提供全面遙距營商科技、雲端運算、網絡安全、統一通訊及基礎建設方案，率先整合超過30個熱門遙距科技方案組合和提供遙距科技方案諮詢，助企業分秒必爭、開拓新機遇。 疫情加速轉型 遙距工作成趨勢 「今次計劃旨在協助企業引入有助遙距營商的科技應用，例如網上營銷、網上會議、遙距文件管理、網絡安全等等，可說是數碼轉型（Digital Transformation）的其中一部分。」Ingram Micro香港、澳門及台灣地區董事總經理陸嘉碧（Biga）指出，數碼轉型並非新概念，只是過去多年企業大多採取循序漸進態度，傾向一步一步來。「無可否認，今次疫情的確間接加速了數碼轉型，以往企業營運主要採用面對面溝通方法，但現時就變成遙距溝通，員工亦要在家工作，創造了New Normal工作模式。」 不過，Biga企業在數碼轉型過程中，需顧及整體考慮，「最近企業漸趨重視BCP（Business Continuity Plan，企業持續計劃），讓員工隨時隨地、採用任何裝置遠端連接企業網絡系統及與團隊協作。企業需在短時間內部署員工安排和遙距工作，遙距科技的軟體及硬體設備就位，以保持員工、設施和業務的持續營運。」而作為全球領先技術產品及服務經銷商的Ingram Micro，便立即推出各種一站式整合解決方案服務，助企業客戶審視營運需求，從專業角度建議合適的計劃。 生態圈加快配對服務 Biga說不單只企業客戶，Ingram Micro在今次疫情中亦作出很多改變，例如擴闊數碼市場推廣的方式，舉辦多場網上研討會與客戶作技術上的分享及交流，所以更明白靈活變動、快速開展的重要性。她說今次計劃涵蓋了12類有助遙距營商的方案，到底哪一類才適合自己所需？企業管理者要慢慢消化計劃的內容，除了選擇適合的供應商和方案外，亦需配合企業在資源配套上的長期發展。「我們現時已整合了各種解決方案，包括虛擬桌面（Virtual Desktop）、網絡安全（Cyber Security）、數據儲存、備份及恢復（Data Storage、Backup…

「疫境底下無喜事」，可說是新冠肺炎疫情爆發後血淋淋的現實寫照，幾乎任何人也難以躲過疫情影響，零售、飲食、娛樂、交通運輸……各行各業的生意直插谷底，員工被裁員被停工，社會上一片愁雲慘霧。不過，佛系、怨天尤人式抗疫實在無助度過時艱，有本地企業就透過創新科技增加銷售額，收集重要大數據待疫情過後起飛；亦有本地機構急人之急，短時間內推出正念抗疫計劃，透過免費提供遙距工作安全工具及舉辦網絡分享會，助企業嚴密把關，避免於疫境再受網絡攻擊，傷上加傷。 疫情底下無好事？Fortinet 與中信國際電訊 CPC 合辦的疫境創新路網絡研討會，便邀請了善用創意與科技的本地企業，分享如何積極面對疫境。 全球疫情嚴峻，面對著每天數以萬宗新增個案，網絡上自然是負面消息氾濫。不過，上星期網絡安全服務供應商 Fortinet 及ICT服務供應商中信國際電訊CPC（以下簡稱 CPC），就攜手舉辦疫境創新路網絡研討會（Webinar）系列，一連三集，為大家分享以科技及創意抗疫的例子及相關訊息。頭炮邀請了本地珠寶商周大福，分享公司如何透過創新科技，與員工一起拓展電子商貿業務。 Fortinet 香港、澳門和蒙古區域總監Cherry Fung透露，在一連三集的網絡研討會中，除了Fortinet 及CPC 會以科技提供者身份分享抗疫期間科技小竅門，還請來3位出色的商業創新者 （business innovators ），分享他們如何在短時間內，就巿民的「新日常」，再研發他們營商模式，從而幫助市民繼續正常生活之餘，並為其業務創出機遇。Cherry 表示，「科技的發達，已能令我們足不出戶接觸到世界。是次網絡研究會系列是希望透過商業創意及科技小竅門交流，希望在疫情下，有更多人能夠找到自己的新出路。」 CPC 產品開發及管理部高級副總裁Taylor…

隨著 5G 及 Wi-Fi 6 高速網絡傳輸技術的普及，市場預計將會有更多的 IoT（物聯網）及雲端應用服務使用案例出現，大大增加企業的數據流量及混合雲架構的複雜程度。同時間，不少網絡安全報告均指出黑客正以人工智能（AI）技術，向企業發動更精密的網絡攻擊，以突破網絡安全工具的防禦。面對著上述環境，不少企業雖然採用了安全資訊及事件管理系統（Security Information and Event Management, SIEM）工具，但暴增的數據流量及安全事件警報，將令網絡安全專家疲於奔命，花費大量時間分析警報及調查事件，拖慢應對事件的速度，更令專家難以處理其他更重要的工作。企業便須增聘人手以防出現人為疏忽，毋疑增加網絡安全的管理成本，同時也未必能達到預期效果。網絡保安協調、自動化和回應（Security Orchestration, Automation and Response, SOAR）工具的出現，便成為解救企業的「救命草」。 無限警報拖垮安全專才 早在 2017年，全球分析機構…

【Microsoft Online Tech Forum】Low-code 可成事 Azure Synapse 機器學習簡易接通分散數據 – 網上報名：https://bit.ly/3awZSRJ 不少人都知道 Data 的重要性，但想利用手頭上數據，結合其他公開數據進行分析，實在談何容易？單是要將不同來源、格式的數據匯入一併使用，已經令數據工程師（Data Engineer）叫苦連天，更遑論完全不懂使用諸如 SQL、Python、Scala 等程式語言的用家。Microsoft 於去年推出的 Azure Synpase Analytics，就是一款 code…

近排唔少 IT 公司先後發表 2020 年網絡安全趨勢預測，而作為 IT 巨頭嘅 Microsoft 亦喺早前發表報告，由於佢哋每月掃描超過 4,700 億封電郵去檢測網絡釣魚同埋惡意軟件動向，所以喺預測方面自然好有睇頭，又不妨睇吓佢哋點講？ 人工智能攻防戰 運用人工智能去對付黑客，係而家好多網絡安全工具都會應用到嘅技術，不過，Microsoft 指出 AI 亦會被黑客用嚟攻擊，編寫更具破壞力嘅惡意軟件，預計今年會有更多新型電腦病毒出現，令病毒偵測變得更困難。 加強保護供應鏈 有調查指出 2020 年全球將有超過…