生成式人工智能（GenAI）和大型語言模型 （LLM） 顯著地為各個行業提高了生產力和效率。事實上，研究顯示，在公共部門、醫療保健和教育領域利用生成式人工智能，全球生產力收益可以達到近五千億美元。然而，儘管取得了這些進步，我們仍只是觸及了人工智能潛力的表面。即使有生成式人工智能和大型語言模型的幫助，很多日常工作中的例行任務仍然會阻礙提升生產力，限制人們充分發揮他們的潛力，而代理式人工智能的興起正幫助彌合這一差距。 作者：劉銘賢（UiPath 香港區域高級銷售工程師）擁有超過 20 年的企業軟件諮詢經驗，並一直為企業在數碼轉型方面帶來顯著成果。Ming Yin在軟件架構方面亦擁有廣泛的技術知識，令他能夠將複雜的業務挑戰轉化為滿足客戶獨特需求的科技解決方案。 在先進的人工智能和機器學習（ML）模型的支援下，人工智能代理的能力遠遠超出了生成式人工智能生成內容和回答問題的能力，並且可以制定和執行行動計劃，以實現設定好的業務目標。此外，人工智能代理可以支援員工，或透過對話能力來執行任務，讓人們能夠專注於業務策略並最大限度地發揮他們的潛力。 為人工智能代理時代定義 雖然 GenAI 和 LLMs 擅長內容策劃或驅動聊天功能等任務，但在理解每天在各行業企業中進行數百萬次的複雜工作流程時，它們卻存在不足。當中包括信用風險評估、總賬編碼和審批，以及預約安排等流程，亦即是業務營運的基礎。 如果沒有這些端到端業務流程的資料和記憶，生成式人工智能技術就無法單獨提供令員工成功所需的可行情報。 在安全性方面，人為錯誤始終是安全和管理中最常見的風險。人工智能代理可以幫助減少人為錯誤，降低人類接觸敏感數據的風險，並減少數據外洩的成本。例如，代理可以確保只有授權人員才能訪問敏感數據，從而降低數據洩漏或被濫用的風險，增強企業的網絡韌性。 人工智能代理會通過每次互動學習和取得進步。他們與人類和自動化系統一同工作，以執行業務流程中的特定步驟。在此情況下，機械人最適合基於規則的任務；人工智能代理適合處理非結構化信息和決定；而人類則負責驗證代理所提供的建議。 在企業管理中運用代理以減少網絡安全風險 儘管人工智能代理具有龐大的價值，但其自主性同時亦引發了對安全和信賴性方面的擔憂，例如某些代理式人工智能解決方案不夠透明，用戶難以理解技術背後的複雜推理和決策過程。隨著企業在現有工作流程和應用中部署人工智能代理，企業領導層需要確保他們不會面臨濫用、數據外洩或網絡攻擊等威脅。在香港，研究顯示超過六性（66%）的領導層對其企業內缺乏明確的人工智能實施計劃感到擔憂。…

全球領先由數據驅動、客戶端至雲端的網絡安全解決方案供應商 Arista Networks，在香港市場推出了創新的 Arista Guardian for Network Identity（AGNI） ，是一款由雲原生和 AI 驅動的網絡訪問控制（Network Access Control, NAC）解決方案，適合企業採用。 香港面臨的網絡安全挑戰 香港作為國際金融中心，在網絡安全上面臨重大的挑戰。隨著混合工作模式的興起，員工可以從不同地點及非托管設備（包括 BYOD 和物聯網終端）訪問企業網絡，這增加了不同渠道的網絡攻擊，而不斷升級的勒索軟件和釣魚攻擊亦持續威脅網絡安全。這些網絡攻擊，特別針對香港的關鍵行業，例如：金融、物流和貿易等。若關鍵行業一旦被攻擊成功，有機會造成巨大的經濟損失。傳統本地部署的 NAC 解決方案難以應付，通常需要昂貴的硬件升級和複雜的管理，而舊有的安全協議亦存在防護漏洞。…

蛇年來臨，對企業和數碼領袖而言，現時不斷演變的數碼環境，無疑帶來了無限的機會，如何應對未來挑戰，以充分發揮新技術的潛力，亦是至關重要。Equinix 香港區董事總經理韓祖恩分享了 2025 年影響香港科技基礎設施的四大趨勢，並指出私有 AI、網絡安全、邊緣運算及混合多雲，將成為 IT 策略的關鍵。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 趨勢一：採用混合模式進行AI部署 結合私有AI基礎設施 香港政府積極推出多項運用人工智能（AI）技術的公共服務，包括使用本地訓練的生成式 AI 處理文件，同時確保重要文件經人工審核；亦推出 30 億港元的 AI 資助計劃，以推動和發掘 AI 在香港的潛力。 公有雲中的大型語言模型（Large…

2024 年香港網絡安全事故協調中心（HKCERT）處理的保安事故總數，已經超過 12,000 宗，創下歷史新高。然而，私隱專員公署與生產力促進局聯合公布的「香港企業網絡保安準備指數」卻顯示，本地企業的網絡安全準備，平均僅維持於「具基本措施」級別 ，可見各行業普遍未有足夠決心防禦日益猖獗的網絡攻擊。事實上，隨著人工智能（AI）的應用日漸普及，全球企業在 2025 年，將要面臨更大的網絡安全風險，所以環球雲端交付及網絡安全平台 Akamai 提醒各界在防範網絡攻擊措施方面，必須有更周全的考慮和更嚴格的執行。 GenAI令網絡攻擊更高效 Akamai 行政總裁兼聯合創始人 Tom Leighton 在早前的國際傳媒訪問中指出，目前仍屬發展初期的生成式人工智能（GenAI），對網絡安全的潛在影響力，已首先體現在攻擊者一方。黑客現可借助系統，訓練開發出非常複雜的惡意軟件和相關變種，成功逃避目標機構的防禦措施。此外，GenAI 還令非常逼真的深偽技術橫行，讓黑客輕易偽造聲音、影像和文字去假冒別人身分，並透過電郵、視像通話等不同媒介欺騙目標，提升攻擊的滲透率和影響範圍。 據 Akamai 專家團隊的預測，利用這類 AI…

在數碼化轉型的時代，隨著企業對數據存取效率與可靠性要求的日益提升，傳統硬碟 NAS 漸漸無法滿足現代企業的需求。越來越多企業選擇轉用全快閃存儲解決方案，以應對龐大的數據處理和高頻率訪問需求。作為網絡儲存解決方案的領導者，QNAP 提供了多款全快閃 NAS 產品，為企業提供穩定、高效的數據存取體驗。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 全快閃存儲的核心優勢 全快閃存儲（All-Flash Storage）以 SSD 固態硬碟替代傳統的 HDD 機械硬碟，極大地提升了數據讀寫速度。對於需要即時數據處理的企業來說，全快閃解決方案能顯著縮短應用程式反應時間，確保操作的即時性和流暢性。除了速度之外，全快閃存儲的另一大優勢是可靠性。SSD 沒有機械運動部件，因此故障率遠低於傳統硬碟，更適合需要高穩定性和長期運行的環境。 與此同時，全快儲的能耗遠低於傳統硬碟，對於大型數據中心或全天候運行的業務來說，降低了耗電成本和碳排放。這些因素讓全快閃存儲成為數據密集型行業如金融機構、電視台、電影製作公司等的理想解決方案。 Qnap香港、澳門及亞太地區區域業務經理 Daniel Tse 為何企業紛紛轉用全快閃解決方案？…

以全球領先的內容傳遞網絡（CDN）服務而聞名的 Akamai Technologies（下稱 Akamai），隨著市場需求的變化，由 CDN 業務擴展到網絡安全解決方案。Akamai 近日更與在香港具有 38 年歷史的分銷商 ACW Distribution (HK) Ltd（下稱 ACW）展開合作，共同建立多元化網絡安全產品組合，為客戶提供全方位保障，以應對未來不斷改進的法規。 Akamai 與 ACW 日前於中環舉辦聯合活動，宣布建立合作夥伴關係，場面非常熱鬧。 Akamai 副總裁暨大中華區總經理李昇（Sean…

網絡安全對國家安全至關重要，加強各地交流合作，更是實現網絡安全的關鍵一步。中國香港網絡安全協會（下稱 HKCNSA）日前獲邀出席「CCS2024 成都網絡安全系列活動」，與成都業界人士分享香港網絡安全市場生態、發展的機遇及困難，讓兩地發揮協同效應，互補優勢，共建網絡安全新格局。 成都大會特設活動　與港澳專家探討發展 「2024 國家網絡安全宣傳周」於 9 月 9 日至 15 日在全國舉行，主題為「網絡安全為人民，網絡安全靠人民」。成都作為中國西南地區的經濟、科技、人才中心及國家網絡安全產業基地，在網絡安全領域具有獨特優勢，並於當地舉行「CCS2024 成都網絡安全系列活動」，獲多個機構鼎力支持，包括百度、賽博英杰等高層參與開幕禮演講。 為促進成都與香港、澳門之間的交流，大會特設「港澳蓉網絡安全技術交流活動」，由 HKCNSA 擔任活動的協辦單位，邀請來自成都、香港及澳門的業界專家進行 5 場嘉賓演講，包括無糖信息副總經理朱鵬、澳門資訊科技協會會長徐德明、澳門博維智慧科技有限公司執行董事吳鴻祺，而香港的演講嘉賓代表，則由 HKCNSA 創會主席葉青陽（David）及副會長張偉豪（Michael）擔任。…

疫情促使企業轉向數碼化的趨勢快速發展，引發網絡安全生態發生數個重大變化。全球步入數碼時代，今時今日的企業需要更多工具、應用程式、存取和連接。另一方面，企業併購、週期性的人員變動、雲端採納持續增加等多種變數，要有效且有效率地為用戶提供相關必要資料的存取權限變得更加複雜困難。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 身分數量龐大　僅手動程序難應付 企業面對管理包括員工、承辦商以至機器等數以百萬個身分，而這些身分與大量存取點連接，當中又附連不同的存取權限等級要求，必須審慎管理。要應付如此繁重的工作，企業卻通常僅依賴身分驗證和聯合身份驗證來核實員工的存取權，惟這也缺乏治理監督，未能妥善管理誰有權存取甚麼資料。更令人擔憂的是，有企業仍然依賴手動程序來授予資源存取權限，然而身分數量龐大，手動程序根本無法持續監控、分析及評估風險。 香港企業面對的網絡威脅趨增，去年錄得的企業網絡攻擊報告便有 37 宗，比 2022 年的 24 宗增加 54%；呈報的虧損則從 2022 年的 70 萬港元增至 210 萬港元（268,400美元）。 在此背景下，Verizon 最近的數據顯示，86%…

越來越多企業依賴第三方供應商提供產品和服務，但當第三方存在網安漏洞，可能會直接對企業構成威脅。要保障自身網絡安全，就要做好第三方風險管理（Third Party Risk Management，TPRM）及外部攻擊面管理 （External Attack Surface Management，EASM）。全球著名網絡安全評級機構 SecurityScorecard 與本地解決方案分銷商 Edvance Technology（下稱 edvance）建立合作夥伴關係，客觀中立地評估各機構網安風險水平，助香港企業全面掌握自己及第三方供應商網絡安全狀況。 SecurityScorecard 與 Edvance Technology 日前舉行簽約儀式，由 SecurityScorecard 亞太區營運副總裁郭家賢及…

人工智能（AI）發展一日千里，企業及機構不再處於觀望狀態，而是積極將其融入業務中。HKT 憑藉其 5G 及 AI 的專業知識，一直致力為香港不同行業提供相關的解決方案，協助企業加速數碼轉型；由 6 月 24 日至 28 日，HKT 將舉行為期五日的科技周 – HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024，以 “From…