企業的管理層不單只人工高，就連他們的電郵帳戶亦特別值錢，事關黑客可以從中了解公司運作、客戶資訊，更可以用來「命令」下屬匯款，進行商業詐騙攻擊（Business Email Compromise，簡稱 BEC）。俄羅斯就有黑客在暗網上出售相關帳戶登入資料，包括CEO、CFO、公司主席、總裁等等，開價由 100 美元至 1,500 美元，都算收得平喎！ BEC攻擊主要是透過假冒身份而獲取收件人的信任，用不同的藉口來騙取企業相關資訊或指示員工匯款，或打開惡意軟件等行為。其厲害之處，是可以借助上司的權威，令下屬不敢怠慢，務求盡快幫上司解決問題，例如即使對匯款指示有懷疑亦不敢求證。何解話 100 美元至 1,500 美元都算平？先來看看下列兩宗新聞。 1.香港警務處網絡安全及科技罪案調查科發表的 2020 年首季行動報告，就指出曾發生 153 宗商業電郵騙案，其中一宗更成功令公司員工將 1,800 萬港元匯出。 2. 去年 9…

最近獲得由香港零售科技總會頒發的傑出零售/餐飲科技應用表現獎的金記冰室，今年年頭開始逐漸推行以 QR code 下單，讓客人毋須翻開菜單，在手機自助完成整個點菜程序，安心在座位中等候侍應上菜，在結帳時，更有 9 間電子交易平台供客人選用，可說是支持無現金支付的餐飲集團。在疫情期間，有效降低人與人之間的接觸，令客人安心用膳。金記控股有限公司創辦人兼街政總裁謝海發（Calvin）笑稱，「我們相比同齡的（餐飲）公司應用（科技）更多！」 金記重視員工對電腦科技的認識及應用，會專門開設電腦班，教前線員工用電腦的基礎，反映出重視人才培育的價值觀，「首先讓他們有接觸電腦的第一步」Calvin如是說。集團所採用的 CRM 及系統介面，一定要易用，讓員工上手快，用起上來方便。在營運上活用科技，QR code 自助下單便是一例；計劃由去年底開始構思，今年年頭試行，最終在今年八、九月全線推行。 減接觸更安心 獲讚品牌年輕化 不過在全面推行之前，Calvin 亦有考慮到員工的接受能力及適應程度，所以揀選兩間門市作為試點先行，而這些門市都是較多對科技應用熟悉的年輕人，先由他們試驗實際運作會遇到的問題，再從他們的意見反饋作改善。與此同時，也能加快處理繁忙時間的下單指示，執行上能放大 QR code 自助下單的優點，由訓練這班先行部隊開始，再讓這個運作模式全面實行。談到客人們對 QR code…

好多香港人用的 WhatsApp 有新功能，之前開始供部分用家測試的訊息自毁功能，現在已開放讓所有用家使用。不過，建議大家熟讀六大使用條款，否則訊息將不會在 7 天後消失，絕對無保密功能可言。 不少即時通訊軟件已經有訊息限時毁滅功能，而 WhatsApp 為了留住用家，早於今年三月已推出 Android 試用版。公開版現正陸續推出，無論是個人或群組都可使用。啟動方法很簡單，只要在對話版面點選對方或群組名稱便能進入設定畫面，再點選限時訊息功能便可啟動。留意這項功能只有開或關兩個選項，不設時間選擇，所以所有訊息將需 7 天才會消失。而使用限時訊息前，用家必須了解當中存在很多變數…… 群組只得管理員可啟用，否則訊息不會消失即使已啟動限時訊息，如接收者啟動了作業系統的訊息預覽功能，而在 7 天內又未有打開該訊息，則訊息內容仍會被保留在接收者的訊息預覽內如回覆時引用了訊息，該訊息有可能在7天後繼續存在當訊息被轉發至其他沒有啟用限時訊息的個人或群組對話，該訊息將不會消失當圖片、檔案或影像被發送至啟動了自動下載功能的用家，該檔案將會繼續保留在接收者的手機內 由於限制甚多，所以如不確定使用規則，建議大家還是不要隨便使用，或只抱著「總好過無」的心態，否則到時後悔就太遲。 資料來源：https://bit.ly/3nRzCYm、https://bit.ly/3nRRpyE

在香港，IT 人一向予人感覺獨立、形象斯斯文文。有見及此，扎根香港超過十八年的網絡保安公司安領科技 (edvance) 決定一反傳統，牽頭舉辦熱血足球聯賽——「安領科技盃2020 七人足球賽」，希望打破外界對 IT 人的刻板形象，更重要的是為業界「打打氣」。日前他們在摩士公園進行了一場熱身賽。雖然只是熱身賽，但各位來自香港 IT 業界的健兒絕無欺場，盡顯 IT 人「能文能武」的一面！ 主辦方代表、安領國際 (edvance) 主席兼集團行政總裁廖銳霆表示，希望透過這次友誼賽加強團結香港科技業界，以有益身心的活動增進彼此友誼，「最重要都係嗰句『友誼第一 比賽第二』 ，今年先小試牛刀，期望明年可以舉辦更大型既聯賽。」 我們又訪問了其中一位落場的健兒、本身是 edvance 員工的 Eddy，他表示香港…

持續創新一直是企業突圍而出的致勝條件，特別是在新冠疫情下各行各業均遭受打擊，前景亦陰霾滿佈，如只是消極地死守本業，估計將難以跨過疫境。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）舉辦的研討會，就以「Leading Business Innovation in the New Normal Digital Era」為主題，邀請了多位企業客戶的IT精英，與現場觀眾分享其創新精神，以及善用科技達成轉型目標的經驗。 推出外賣自取平台 助業界解困 OpenRice 行政總裁 Joe Yau 指，OpenRice…

在疫情影響下，不少企業推行在家工作政策，雲端服務供應商Superhub早前就「雲端應用」作問卷調查，探討香港企業採取在家工作安排的情況，以及其雲端技術應用。調查發現，近九成（88%）受訪者表示曾於今年二月至四月進行在家工作，而最多人採用的雲端技術，如雲端應用程式、雲端文件伺服器和 SSLVPN，疫情前採用率達 50% 至 55%，而疫情後，這些工具的採用率再增加 7% 至 11%。 Superhub於今年 7 月至 9 月以電話、電郵和社交媒體方式，向逾 300 家本港企業進行訪問，受訪者涵蓋了市場營銷、金融、資訊科技、製造及物流等不同行業。調查顯示，不少企業都曾採取在家工作/彈性流動工作安排，88% 受訪者拍曾於今年二月至四月進行在家工作，但有受訪者表示，在家工作有其困難和憂慮，36% 的受訪者表示，安全地瀏覽公司網絡和伺服器為在家工作期間的主要困難。65% 的受訪者認為，企業採用雲端技術，能提高在家工作的安全性，但亦有 62% 受訪者擔心，雲端應用在數據保護和合規性方面的問題。…

疫情期間，人人Work From Home，但是否所有人的家居網絡保安設備，都能夠抵禦黑客入侵？一個漏洞足以洩露公司機密，隨時成為千古罪人！更何況全家人都留在家使用網絡時，其中一人「中伏」就會累全家，自己分身不瑕，又如何睇實阿仔阿囡？！但在短時間內難以提升家中網絡保安級別，有咩法寶可以即刻幫到手呢？香港寬頻（HKBN）與全球網絡資訊保 安方案領導廠商 Trend Micro 聯手打造的 Home Gateway，絕對是你「看門口」之選，一個裝置集封鎖網絡攻擊、攔截危險網站及檔案、限制遠程存取入侵等功能，配合 HKBN HomeGuard 流動應用程式使用，更能管理子女使用網絡時間，一次解決在家工作的網絡保安問題！ Home Gateway保障家用網絡 無懼WFH挑戰 黑客攻擊家居網絡是全球各地均有受害案件，HKBN 持股管理人及科技總裁李友忠（Danny Li）表示，一般企業、公司有防火牆阻擋攻擊，但一般家用網絡缺乏保障，變相易受惡意攻擊。在屋企這種不會有專責 IT 部門的工作環境，所需要的是操作簡單、功能齊備、保護力強的多功能防禦系統。Danny 指出，Home Gateway 使用時相當 Layman，全部防護措施自動運作，用家毋須操心，倘遇攻擊便會立即收到警示，而所有連接到 Home Gateway Wi-Fi 或LAN的裝置，立即受保護，如果遇到技術問題，可以隨時聯繫 7 x 24 全天候技術支援熱線，即時獲得HKBN專業團隊解難。另一方面，Home Gateway 亦包含家居電話功能，在家中開電話會議亦無問題。 HomeGuard 流動應用程式 隔絕不良資訊 結合 HomeGuard 流動應用程式使用，能封鎖外來入侵，阻擋到訪釣魚網站，而且具有家長監護功能，可以設定子女上網時段限制，避免他們過度沉迷上網，並能阻擋他們接觸不良資訊，即使工作中也不怕難以控制子女接觸網上資訊。疫情期間，不少公司在2、3月時突然決定實行在家工作措施，Danny 形容有公司因為「夾硬」推行政策而中招，「（公司網絡保安）開道門讓家用用家執行系統就有漏洞，因此要強化基礎架構（enhance infrastructure），不少公司需要購買解決方案（solution）和 產品（product），而遙距方案（remote solution）、設備、軟件的需求亦增加」，他指 HKBN 當時甚至為客戶提供免費的設備臨時使用，「幫助他們先熬過這幾個月」。同時，他們亦鼓勵依賴紙本的行業數碼轉型（digital…

一場疫症，令大部分香港企業被迫急著數碼轉型，同時黑客亦覷準機會，大舉進攻港企網絡，當中不乏巨型企業中招，暴露了潛藏已久的企業網絡安全意識嚴重不足問題。PwC 網絡安全及私隱保護服務合夥人及 Dark Lab 創辦人顏國定透露，香港近期的網絡攻擊事件大幅上升約十倍。他分析情況指，港企的資安水平落後世界先進地方最少 5 年，主因沿於長久以來，香港社會針對網絡攻擊事件的透明度不足，造成企業以至大眾對網絡安全失去危機感。他認為，現時的監管機制只靠企業自願性披露，情況恐難改善。 香港網絡攻擊升十倍　勒索攻擊明顯進化 顏國定表示，在疫症爆發之前，經他團隊處理的本地網絡攻擊事故，一年平均約四十多宗。但疫症爆發至今，處理事故宗數大幅上升至幾乎一日一至兩宗，按此比例計算，升幅達十倍，而且黑客的攻擊手段亦越見高明。顏以勒索攻擊為例，以往黑客成功駭進企業系統，會短時間引爆病毒，癱瘓並鎖死企業系統，然後直接要求企業支付贖金，攻擊是一次性的。現在，黑客會先潛伏企業系統內一段時間（以香港情況，潛伏期大概一個月），期間黑客會偷偷在系統裝上電腦病毒及後門程式，並且盡量搜集企業的機密資料及客戶資料，之後等待適當時機，黑客就會「唧牙膏」式地攻擊，例如突然在社交媒體把企業的機密資料到處洩漏，並要求企業支付贖金；如果企業拒絕，黑客就會在對方疲於尋找解決方法時，再突然洩漏更多資料，甚至鎖死企業系統。這種持續性的攻擊，比起舊有模式，對企業造成更大恐慌和困擾，因為企業無法得知還有幾多機密資料和客戶私隱會被突然洩漏，相對地受害人就會更容易支付贖金。 長期認知不足　港企資安水平落後 顏國定亦指出，雖然香港企業在近期的數碼轉型風潮下，確實增加投放資源在網絡安全之上，但卻流於「買最貴的系統，但買回來後，從不善用」的層次，令到保安系統即使升級，仍未能發揮應有作用，有些大公司甚至連最基本的 MFA (多重認證）都未有實施。顏形容，港企的網絡安全水平落後世界先進國家五年，主要原因是社會對網絡安全意識長期不足，由市民大眾到公司企業，都不知道網絡攻擊的嚴重性，「連 MFA 這些低成本又有效的保安措施都嫌麻煩」。由於缺乏意識，因此由資訊安全的人材培訓，以至保安系統升級，都被長期忽視，結果現在急於數碼轉型的情況下，企業網絡保安錯漏百出，淪為黑客攻擊目標，「黑客其實都是漁翁撒網式在世界各地找獵物，所以哪裏防禦措施薄弱，哪裏就會成為黑客的天堂。」 監管靠自願披露　透明度不足恐難改善 針對社會整體對網絡安全意低下問題，顏國定認為，核心在於網絡攻擊事故的「披露（Disclosure）」不足，「香港現時的資安教育，很多時候是要求市民大眾『自己小心啲』，但人性在缺乏危機感下，必然會粗心大意。因此最有效的教育是增加危機感。」顏解釋，香港現時主要靠《個人資料（私隱）條例》要求企業自願性披露網絡攻擊事故，但由於欠缺約束力，企業為保聲譽，都會盡量低調處理，結果網絡攻擊事故鮮被曝光，社會大眾一直誤以為「風平浪靜」，自然不懂得去重視問題。他建議，政府可以借鏡先進國家，立法要求企業必須主動披露網絡攻擊事故，並為企業網絡安全措施要求，訂立清晰標準，以有效提高資訊透明度。「只有建立在有力的法律基礎上，企業才有不能迴避的責任，去披露資安問題的實際情況。當資訊的透明度有所提高，公眾認清事實，大家才會從日常生活中感受到網絡攻擊的嚴重性。於這樣的社會氣氛下，我們才能談得上以教育提高大眾以至企業的網絡安全意識。」

不少網絡安全機構都曾發出警告，呼籲普羅大眾切勿使用公共 Wi-Fi 熱點，處理涉及個人私隱的事情，例如登入帳戶、網購、理財等，因為它們缺乏數據加密保護，很容易被黑客攔截數據。而 Google 最近便推出針對公共 Wi-Fi 的 VPN 服務，只要用戶訂購每月 2TB 雲端儲存服務，即可免費獲得保障，好抵用！ 現時不少人都會使用 VPN (Virtual Private Network, 虛擬私人網絡) 服務，理由各異，例如要收看有地區版權限制的劇集、隱藏自己的上網蹤跡、阻擋廣告追蹤等，而經常要在戶外工作人士，由於經常需要連接公共 Wi-Fi 熱點上網，節省數據用量開支，就更加需要使用 VPN…

一般企業所認知的數碼轉型 (Digital Transformation)，可能還停留在採用各種遙距工作工具、雲端應用服務上。新科技固然重要，但如服務供應商沒有充分了解客戶的營運目標，便無法協助客戶成功轉型，回應客戶的需要及拓展業務。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC ）及雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 便舉辦網上研討會，邀請在今次疫情中成功數碼轉型的企業 Mainetti，分享靠防疫裝備轉型的故事，並在全體員工及服務供應商的支援下，快速而安全地開展新的個人健康用品戰線。 適當科技提升轉型效率 Veeam 早前發表一份 Data Protection Report，合共訪問超過 1,500 間企業，其中一個環節提及數碼轉型的重要性，有 51% 受訪者認為是改變客戶服務。Veeam 香港及台灣高級總監…