Deep Learning 輔助下，AI 加速進化，數年間，AlphaGo 已經捉贏地上最強圍棋棋士，Facebook 開發的 DeepFace 人臉識別準繩度達 97.4％，逼近人類平均值 97.5％ ，進度超出預期。 科學家下一個目標，是公認難以征服的語言。 主流語言最少過百、口音文法、一字多義、同義詞，加上字義不斷變化等，種種不確定性令 AI 未能參透人類語言 。Siri、Alexa、Cortana 當下的有限應對能力，就是最佳寫照。雖然困難重重，世界各地研究員卻相當堅持，一旦 AI 掌握語言，其用途將相當廣泛。例子之一係再多客服來電，AI 都能應付自如，甚至不單電話，WhatsApp、Email、Facebook…

創立21年的本地email服務供應商CommuniLink ，最近夥拍港產email 保安新星 Green Radar，為本地中小企度身訂造全方位防護的email系統，口碑相當不錯。同時，大家可能都會很好奇，面對來自矽谷的科技巨人步步進迫，本地薑是如何保持競爭力，並越做越大呢？ CommuniLink創辦人兼行政總裁陳潤龍（Joshua Chan ）表示，他們熟悉本地市場，以「服務體驗先行」作為營運宗旨，比國際品牌更明白香港企業的真正需要，是他們的最大優勢。 堅持7 x 24小時 本地化專業客服 Joshua解釋，中小企由於資源不多，大部分可能只得一位IT同事，甚至企業老闆要自己兼任IT。中小企使用國際品牌的各種IT服務時，往往會因為缺乏人手和專業知識，出現「買完唔識用」的情況。同時，由於國際品牌提供的服務都是高度標準化，顧客服務方面相對欠缺彈性，因此中小企經常出現「有問題但唔知點搵人幫手」的尷尬情況。 而Joshua則明白中小企的需要，堅持以香港人為客戶服務團隊的核心，為客戶提供精簡而且高度彈性的7 x 24小時客戶服務，讓客戶隨時隨地都可以得到專人協助。Joshua笑言：「起碼客戶打去我哋嘅Hotline，係一個識講中文嘅真人專家幫佢，而唔係將個客駁咗去外國接線生，跟住仲要佢撳一大輪數字，最後叫佢留言等回覆。」 客制化email服務夠貼心 Joshua認為，CommuniLink 或 Green…

一般企業所認知的數碼轉型 (Digital Transformation)，可能還停留在採用各種遙距工作工具、雲端應用服務上。新科技固然重要，但如服務供應商沒有充分了解客戶的營運目標，便無法協助客戶成功轉型，回應客戶的需要及拓展業務。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC ）及雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 便舉辦網上研討會，邀請在今次疫情中成功數碼轉型的企業 Mainetti，分享靠防疫裝備轉型的故事，並在全體員工及服務供應商的支援下，快速而安全地開展新的個人健康用品戰線。 適當科技提升轉型效率 Veeam 早前發表一份 Data Protection Report，合共訪問超過 1,500 間企業，其中一個環節提及數碼轉型的重要性，有 51% 受訪者認為是改變客戶服務。Veeam 香港及台灣高級總監…

CT Scan（電腦掃描）除咗可以用嚟確診癌腫瘤，亦可以用嚟檢查空心器官如心臟、肺嘅健康狀況。由於檢查過程要精準控制輻射照射劑量，減少對人體傷害，如果檢查系統被黑客入侵，分分鐘搞出人命。有研究團體就開發出一種 AI 技術，可以防止黑客喺輻射劑量上做手腳，準確度仲高達八成以上添！ 新冠疫情期間，外國唔少醫療機構都受到網絡攻擊，大部分個案都係中咗勒索軟件，俾黑客偷走病人嘅私隱及加密系統檔案，唔算死得人。不過，如果 CT Scan 嘅輻射劑量被竄改就大件事喇，唔單只會誘發癌症，嚴重更有死亡風險。以色列 Ben-Gurion University 研究團隊最新發表報告，公開佢哋用 AI 打假嘅成果。團隊首先搵咗間 CT Scan 儀器供應商合作，輸入 1,991 宗檢查案例俾 AI，等佢分析喺檢查唔同年齡對象、位置及病例嘅情況下所需使用嘅輻射劑量，然後再喺一間醫院入面做測試。分析按兩方面進行，一個專門用嚟分析可疑嘅劑量指令，另一個就比較相同病例嘅使用設定，一旦發現檢查內容有問題，就會即時通報醫護人員，結果發現兩者嘅攔截成功率高達 82%…

無論甚麼話題，AI 都係一個萬能 Solution；編輯？律師？醫生？會計？教師？司機？廚師？將來都係 AI 黎㗎啦。的確，將來咩都有機會係 AI Driven，首當其衝仲會係高薪專業，因為最有取代價值；律司點記 Court Case，都唔會夠 AI 個 Database 龐大，夠快夠準摷到正確 Reference 打官司。問題係，幾時？ 芬蘭係個好重視 Digitization 嘅國家，2019 年推出一個免費網上課程《Elements of…

https://www.youtube.com/embed/0m4w1cO4CsM?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed Container（容器）技術是近年 IT 業界的新寵，其輕量化、共用資源、快速部署等優勢，深得開發者歡心。Cloud Native Computing Foundation (“CNCF”) 今年發表的一份調查報告更顯示，在 2019 年已有 84% 業內人士已採用 Container 技術，比 2016 年的 23% 大增三倍有多。雖然是大勢所趨，不過企業或 IT…

「你已被限制出境……」 嚟自「入境處」嘅預錄語音詐騙電話，相信大家聽完都唔會上當。但若然今日你收到電話，傳嚟老闆嘅聲音，指示你幫公司轉帳到其他戶口，相信唔少自稱 Small potato 嘅順命打工仔都會乖乖照做？殊不知⋯⋯一切都係黑客嘅最新釣魚攻擊— AI 偽冒語音術！ 咩係 AI 偽冒語音？ 之所以偽冒到其他人，原理在於人工智能的深度學習技術，有別「入境處」所用的傳統文本語音轉換技術（Test-to-Speech，簡稱 TTS），AI 系統每日只需分析一個人幾分鐘嘅錄音檔，湊夠兩個鐘就可以偽造出極似「真人」嘅合成語音。日常應用大家都應該唔陌生，例如 Apple Siri，Amazon Alexa，以及汽車導航系統等生活例子。 而黑客則將之演變為「語音釣魚」詐騙術！由於現時 AI 合成語音技術可謂垂手可得，想要各大軟件甚至製作 AI…

為咗確保機密情報或系統唔會被黑客偷走，將電腦斷網運作嘅 air-gap 做法，一直被認為係最最最安全。不過，到底係咪真係完全無敵呢？梗係唔係啦！好似近年就多次有研究員、黑客示範，點樣喺 air-gapped 嘅電腦內偷資料，我哋之前亦邀請到本地 Cybersecurity 研究團隊 VXRL 嘅 Boris So 完美示範過；簡單講，就係以一隻靠扮 USB Keyboard 而實質會裝惡意軟件嘅手指，插入斷咗網嘅電腦，再用意想唔同嘅方法將數據外傳，例如 Boris 就將文字轉化成人耳聽唔到嘅超高頻傳送出嚟，再用另一部電腦接收同轉換返。 咁係咪拆咗個 Speaker 就可以維護返斷網電腦嘅無敵傳說呢？咁諗就錯喇。…

如果你係 Toyota Auris、Camry、Corolla、Hi-ace、Hilux、Land Cruiser、Yaris 嘅車主，又或係 Hyundai IX20 、I40，Kia Rio、Soul、Optima等型號嘅車主，咁就唔好彩喇，你架車嘅原廠防盜有漏洞，隨時有可能俾人偷走部車，快啲買返個軚鎖啦！ 之前我哋都報導過採用 Keyless Go 汽車系統嘅弱點，就係罪犯可以透過放大車匙嘅訊號，甚至以接力形式拉長訊號傳送距離，令佢哋唔需要偷或複製車匙，就可以遙距解鎖車門及偷車。咁係咪傳統電子式車匙就穩陣啲呢？最近比利時及英國嘅研究員就發現，Toyota、Hyundai、Kia 旗下部分車款，原來可以好容易俾罪犯破解電子式車匙內嘅解鎖碼，解除車身防盜系統運作。受影響嘅車款有好多，可以參考下面嘅附表。 呢一批車原來都有一個共通點，就係防盜系統採用咗 Texas Instruments 嘅加密系統 DST80。不過，又唔好以為係呢套系統有漏洞喎，只不過係上述三間車廠喺應用呢套系統嘅設定上各自存在漏洞。Toyota 喺產生密鑰時，係基於電子式車匙嘅…

有請過人嘅都知，面試係好浪費時間嘅事，一傾就成粒鐘，仲多數你唔會只係見一個，搞完一大餐冇咗大半日，可能都搵唔到心水人選，結果第二日又輪迴多一次，成本效益十分低。 有好多科技公司研發咗用人工智能代替真人面試，一來求職者唔使親自嚟公司，打開電腦對住鏡頭就可以遙距面試，而請人嘅亦可以唔使再浪費時間，交晒俾電腦做。香港有冇公司用緊就未知，但係最近路透社報導就話南韓好多公司用緊，據當地經濟研究所統計，131間南韓大企業中有接近四分一話用緊或打算會用AI面試，好似好受歡迎咁。 正因為咁多人用，有唔少南韓生意人就靈機一觸，索性開補習社，教人點樣攻破AI面試系統，呢類雞精班收費唔算貴，三小時課程只係10萬韓元（大約港幣六百幾蚊），因此吸引咗好多啱啱畢業嘅同學仔參加，事關佢哋搵工成功率好低，據統計每四個年輕人只有一個成功搵到工，而南韓補習社文化根深蒂固，十個學生有八個幫襯過補習社，所以用雞精班形式就最適合佢哋。 咁到底面試時會做啲咩？路透社就搵記者試咗一次，首先會叫你介紹自己，人工智能從而分析求職者嘅用字，同埋記錄低開心同埋驚驚嘅反應；然後就會開始問啲比較複雜嘅問題，例如「你公幹時見到上司用公司信用卡買私人嘢，你會點做？」之類，從而測試解難嘅能力；最後就會安排一啲簡單遊戲俾求職者玩，通過遊戲測試出求職者37種能力，從而評估佢有幾適合做呢份工，一啲都唔簡單。 補習社負責人就話，其實無論面試問題同埋玩遊戲，都冇固定答案，所以唔需要特別去記住傳統嘅應對方法，最緊要係控制面部表情，用表情嚟令AI覺得你好有信心，例如唔好咧起咀嚟笑，因為咁樣會令系統覺得你太假，應該改用雙眼嚟笑之類，咁樣系統就會覺得你係發自內心嘅笑，成功加分。另外補習班仲有其他小技巧，搏取面試系統俾高啲分，佢話去年已教超過700個大學生，好多都成功搵到工。相信AI面試都會成為新趨勢，特別係應付一啲大型跨國公司嘅網上面試添。各位IT界朋友，預早學返幾招，話唔定好快用得著㗎！ 資料來源：https://reut.rs/2ROkYms 相關新聞：【新年新開始】Facebook打假 AI人樣帳戶大掃除