在以往的年代，許多零售店舖都會不時貼出「是日盤點，休業一天」的告示。那是因為在那些年，零售店舖進行盤點都是全賴人手，由店舖職員們以目測和人手去點算貨架及倉庫中的存貨。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 今時今日，盤點工作已經引入高科技，再不是只靠人力。不少跨國零售企業都已應用 RFID 技術去管理供應鏈、庫存和銷售，盤點工作亦已全面數碼化。這些應用 RFID 的零售店，大都是商品種類繁多而又各有多種選項，例如售賣衣飾會有不同顏色、尺碼等。因此在每次補貨之前，都會進行盤點，以了解需要補些甚麼貨，以及甚麼顏色、甚麼尺碼等等。 美國一項調查指出，如果顧客在店舖內找不到商品，有 20% 的人會立即離開。而根據統計數據，美國在 2021 年因庫存不足而造成的零售商損失高達 820 億美元，相當於每周 16 億美元。接近 48% 的零售業者表示，貨品短缺是他們面臨的最大銷售挑戰。可見，補貨做得好不好對零售業務至關重要。可是，盤點和補貨需要大量的人力成本。零售業本身正在長期面對着人手不足的問題，即使有了 RFID 技術，雖然其閱讀速度很快，但要員工們做到零錯誤地到每一個貨架做盤點，仍然會有一定難度，因此亦要付出額外的培訓成本。…

一項存在於 AMD Zen 1 處理器的安全漏洞，可攻擊採用了該處理器的 Tesla 娛樂系統，結果不單能解鎖 Tesla 車主需要付費才可使用的功能，更可讀取儲存於系統中的車主私隱資料，由於該硬件漏洞無法通過系統升級堵塞，所以高風險用家要特別小心。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 針對 AMD 研究　進一步應用於破解娛樂系統 早在今年四月，德國柏林科技大學研究團隊發表了一項針對 AMD 可信平台模組（TPM）的安全研究，內容主要指出團隊可以利用電壓故障（Voltage glitching）注入攻擊技術，訪問 TPM 內部的加密密鑰，最終能夠破解所有倚靠…

利用數據實行「個人化」已成為企業提升電子商貿競爭力的重要策略，然而，良好的購物體驗亦需要穩定的供應鏈作後盾；再者，企業使用數據時，亦需注意合規情況，才能長遠地從中獲取洞見，維持優勢。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 將數碼供應鏈與客戶體驗結合 疫情對供應鏈產生前所未有的干擾，亦打破消費者對無縫端到端購物體驗的期望。根據 SAP 2022 年 10 月的一項調查，雖然供應鏈問題似乎正在改善，但近三分之一的高級商業領袖預計，情況到 2023 年年中仍會延續。 供應鏈挑戰未必意味著客戶和收入的損失，但品牌需要利用客戶體驗數碼方案，把受眾定位、生命周期價值等位於前端的洞見，與庫存情況、物流偏好等位於後端的資訊整合，以助解決橫跨需求和供應鏈的問題。總部位於洛杉磯的可持續時尚品牌 Reformation 憑著對需求和供應鏈的前後端了解，能夠在產品短期售罄時使用候補名單，並從中獲取資訊了解未來需求。 同時結合個人化客戶的洞見和即時的供應鏈數據，不但有助品牌提供產品推薦和有效地區分優先的客戶與產品，更可就延期交貨和缺貨商品提供準確的發貨和交付預測。憑藉深入的洞見，品牌可專注於客戶私忠誠度和盈利能力，締造優秀的購物體驗。 保障合規　賦予消費者數據權利 品牌利用數據洞悉消費者所想以及預算供應鏈情況的確可帶來莫大裨益，但如何兼顧數據的安全使用亦非常重要。這不但涉及客戶信心，亦關乎日益嚴格的數據保護政策。隨著《一般資料保護規則（GDPR）》或《中華人民共和國個人信息保護法（PIPL）》等法規面世，企業需把客戶數據方案融入電子商貿策略。 容許消費者以單一身份自由選擇不同的渠道與品牌互動，是促使個人化變得可信任的第一步。這可透過社交媒體登入、雙重因素認證、流動裝置、電郵或生物認證來實現。研究顯示，超過 40% 的組織使用違反私隱合規的人工智能。有鑒於此，企業可借助一些方案來收集和更新消費者的意向和偏好，然後以尊重及可信賴的方式將該些資訊融入個人化引擎及電子商貿平台。…

每次當著名導演 Christopher Nolan 有新戲上畫，都會引起網絡上大眾的熱烈反應。今回他的最新電影《奧本海默》（Oppenheimer），以原子彈之父 Julius Robert Oppenheimer 為原點，吸引了無數人的討論，熱度猶如核爆般激烈。這部電影再次喚起我們對科技發明與應用的反思。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 有趣的是，這部電影上映的時間，恰好碰上了 ChatGPT 等人工智能技術的普及性突破，彷彿在告訴我們：人工智能已經到達了一個「Oppenheimer 時刻」。許多人開始關注各種 AI 機器學習模型的發展與規模，並將之與核武開發進程和威力相比，發覺二者並無顯著差異。這令我們再次意識到人工智能的強大潛力。雖然 AI 帶來了無數的好處，但同時也可能會被用於造成破壞與傷害。這難免讓人聯想到當年一眾核武科學家於「西拉德請願書」中就核武的使用提出的警示，如今 AI 的發展也面臨類似的道德考慮。 早前，一眾…

全球超過 200,000 個企業及機構使用的Barracuda，5 月份發現電郵安全閘道器（Email Security Gateway，ESG）被攻擊後，CISA 近日表示，於被入侵的 ESG 設備上發現新的惡意軟件 Submarine，更警告該惡意軟件會對橫向移動構成嚴重威脅。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 早前 Barracuda 發現 ESG 存在零時差漏洞，更早於去年 10 月已開始被黑客攻擊，直至今年 5…

近日，根據《華爾街日報》的報導，TikTok將在 8 月初於美國推出電子商務，銷售中國製產品，進一步擴大賣家生態系統，從短影音的營收之外，增添更多元化的營收管道。從這一報導中，我們可以看到，Tiktok 電商正準備對世界嶄露鋒芒。 在去認識 Tiktok 電商的前景和潛力之前，我們需要先對 Tiktok 的母親 —「抖音」，有基礎的認識和了解。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 抖音這一個平台，對於香港大眾而言，可能經常聽過，卻又有這麼近那麼遠的感覺，畢竟抖音是一個針對中國內地市場的短視頻平台。抖音於 2016 年在中國內地市場面世，在短短的幾年間，已經先後成為了內地最熱門的短視頻平台及直播平台。在去年開始，抖音以龐大的用戶流量為賣點，正式拓展內地的電商市場，更於今年初開始在幾個重點城市試驗外賣配送業務。 抖音拓展電商市場的舉動，對很多企業的營商方式都帶來了重大的改變，亦把近十年來，由平台主導的市場環境，全面推進到由消費者主導的新時代。與此同時，抖音憑藉自家獨特的用戶演算方式，更帶出了「興趣電商」這一種新興的營銷生態。 正如筆者的上一篇專欄中亦有提及到，興趣電商的核心理念是以消費者為中心，提供個性化的購物體驗。這種模式需要收集消費者的興趣資訊，包括瀏覽歷史、購買紀錄、點擊行為、社交媒體活動等，並將這些數據運用 AI 進行分析和處理，以了解消費者的行為。基於這些數據分析的結果，興趣電商平台可以預測消費者的潛在喜好，為每個用戶提供高針對性的商品推薦和服務，從而提高消費者的購買意願和滿意度，增加消費者的購買頻率和金額，以及提升消費者的忠誠度。 當中國內地的抖音手持這強大的運算系統時，也意味著身處海外的 Tiktok…

數碼轉型屬大勢所趨，隨著業務上的雲端應用增加，企業紛紛採用可優化 WAN 表現且符合成本的 SD-WAN。然而有別於高度安全的 MPLS 專線，SD-WAN 須配合相應保安措施，才能在網絡攻擊無日無之的當下，保障數碼資產安全。為此，企業網絡服務供應商第一線DYXnet推出為 SD-WAN 度身訂造的虛擬網關—— EdgeShield，輕量且防禦力強大，全天候守護企業網絡安全。 網絡攻擊多變　SD-WAN 保安受挑戰 人工智能（AI）浪潮席捲全球，網絡攻擊變得複雜多變。根據網絡安全公司Check Point調查，亞太區每間機構平均一周遭受 1,835 次網絡攻擊，比全球其他地區增長更快。混合及遙距辦公模式興起，加上員工需要連接多個第三方雲端應用，均會為企業帶來網絡安全風險。擁有多個分支機構的企業，因有較多攻擊點，尤其容易成為攻擊目標，若其中一點不幸被攻破，更有機會禍及所有公司分支據點。 第一線產品及服務管理集團總監施純烽指出，在邁向 SD-WAN 網絡轉型的趨勢下，企業須不斷完善及改進網絡保安，尋求具成本效益、可擴展性及易於管理的網絡防護方案，第一線遂夥拍 Check…

由企業級打印到商業創新解決方案，富士膠片商業創新香港（FUJIFILM Business Innovation，簡稱 FUJIFILM BI）9 年前開始提供 IT 服務，至兩年前集中在網絡安全方面發展。富士膠片商業創新香港高級總監陳偉明（Alan）表示，留意到香港的騙案日益增加、IT 資源短缺及辦公模式改變，故開拓網絡安全管理服務 （Managed Security Services，MSS），助不同行業企業應對後疫情時代的網絡安全風險。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 網絡安全事故上升　中型企業或只有防火牆 踏入後疫情時代，網絡安全事件宗數大幅上升，以網絡釣魚電郵為例，根據《香港保安觀察報告》，今年第一季達到 2,800 宗，對比去年同期 800 宗攀升兩倍。Alan…

早前 Microsoft 承認被中國黑客集團 Storm-0558 盜取的消費者簽名金鑰（Consumer signing key）一事， 有安全研究人員指出，原來不單可讓黑客入侵 Exchange Online 及 Outlook.com 帳戶，更影響到所有使用 Microsoft OpenID v2.0 驗證的應用服務，猶如擁有超能力的入侵者一樣。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 中國黑客組織濫用零日漏洞　受影響範圍成羅生門…

隨著網絡環境迅速發展以及科技創新，WiFi 早已成為日常不可或缺的工具。不過，現時新型 AI 運算工具 、圖片/ 影片 AI 生成，元宇宙的 AR/VR 運用等，都需要極高的數據傳輸量與傳輸穩定性，過往的 WiFi 標準並不足以應付這些需求。TP- Link 今日（19 日）公布推出一系列 WiFi 7 產品，迎合新一代網絡需要。 新一代 WiFi…