新冠病毒疫情肆虐兩年,除了加速企業開展數碼轉型旅程,全球各地政府實施的嚴格抗疫措施,亦變相推動企業讓員工轉行混合辦公(hybrid workplace)模式,大大增加線上會議及遙距協作工具的需求。雖然坊間有許多相關工具選擇,不過連線質素參差,不單影響會議體驗,妨礙員工溝通,甚至有可能因佔用過多上網頻寬,拖垮企業的主要業務運作。今次就請來 Cisco(思科)及 Equinix 的專家,分享由雙方合作推出的 Webex Edge Connect 會議專線解決方案,如何為企業客戶提供高質素而又安全的線上會議體驗。 疫情下線上會議質素左右企業營運效率 經過兩年疫情及種種抗疫措施,思科協作事業部產品經理黃詠雯(Wing Wong)說不少企業已逐漸適應了混合辦公模式,讓員工能夠靈活地於公司及家中工作。與此同時,各行各業亦越發將科技視為企業價值的來源。「在這種新工作模式下,企業管理者為了保持員工的生產力及工作效率,已經察覺到協作工具的重要性,而線上會議作為員工之間其中一種最常用到的溝通方式,不難想像為何它的使用量及用戶數量會呈幾何級數增長。」不過問題亦隨之而來,Wing 說以往不少企業客戶因較少使用線上會議工具,因此習慣讓員工共用授權;但現時由於使用頻繁,各員工經常都有需要擁有授權開啟個人線上會議室,因而導致公司的網絡流量超載,特別是公共互聯網,網絡不穩會導致經常遇到聲畫不同步、對話斷斷續續等情況,嚴重時會議更會突然被中止,對工作進度、傳遞訊息的準確性及客戶信心均帶來不同程度的影響。 專線保障線上會議、雲端應用順暢運作 思科協作事業部解決方案架構師黃鎮毅(Dennis Wong)補充說, 以往企業的業務主要在公司內部運作,員工亦可在會議室開會,對網絡流量的要求不高,亦毋須特別訂購線上會議專線。但在數碼轉型下企業倚賴愈來愈多雲端應用服務,而線上會議用量同時大增,各種工具便會出現互爭網絡資源的情況。「現時不少企業管理者已了解到採用線上會議專線服務的好處,首先是可以分隔開其他業務,減少網絡阻塞拖垮各方面的營運,並提供針對潛在威脅的保護;其次是可以提高會議的質素,讓管理者及員工之間能夠清晰、快捷、準確地溝通及傳達工作指示,減少誤會提升效率。當然,Webex Edge Connect 操作簡易,可以為所有人提供更簡單的實施、更輕鬆的擴展和服務管理。」 網絡攻擊猖獗凸顯線上會議安全重要性…
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Cisco 為旗下的電郵安全服務 Email Security Appliance (ESA) 推出安全更新,官方指這次更新可堵塞三個安全漏洞,其中影響最大的一個是可導致電郵裝置發生阻斷服務 (DoS),持續無法通過管理介面傳送及接收電郵。如果 ESA 裝置運行的 Cisco AyncOS 軟件屬於 14.0、13.5、13.0、12.5 或較前版本,同時又啟動了內置的 DANE 功能,統統都要即時升級。繼本月初 Cisco 為小企業向無線 router…
疫情下,相信絕大部分企業員工都曾使用視像會議。時至今天,在新常態下,視像會議技術更趨普及和成熟。根據香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 去年進行香港遙距工作相關調查[1],發現超過一半的企業 (64%) 已採用遙距辦公,有六成受訪者在工作時需使用視像會議 (60%) ,更有四成個人受訪者表示使用了兩種或以上不同的視像會議軟件,反映這類型的協作工具絕對是維持企業業務運作的關鍵之一。為應對企業各自慣用的視像會議工具不同的問題,Cisco 特地與本地公司 TFI Digital Media Limited 聯手,研究跨技術平台視像會議工具集合技術,其中將TFI視頻專利技術與 Cisco Desk Pro 一起使用,用家可以輕鬆體驗兼容各品牌的視像會議平台及結合了智能會議工具的優勢,讓開會從此快捷方便。 Cisco 與TFI 跨技術平台視像會議工具集合技術示意圖…
踏入六月,各地疫情開始漸見好轉,以為係好開頭?不過對 Cisco(思科)嚟講就唔係咁順喇,除咗因為美國示威持續,令到本來六月頭舉行嘅線上年度大會「Cisco Live」要延期再搞。啱啱上個禮拜佢哋又發出一則安全公告,內容係話佢哋旗下一款產品Nexus switches (一款用嚟建立資料中心架構,為企業提供網絡資料同步、API 自動化同簡化運作等服務嘅產品),喺 NX-OS 軟件發現漏洞(CVE-2020-10136),遠端攻擊者可以利用呢個漏洞,繞過目標系統嘅保安限制,甚至導致服務中斷。 Cisco 發現呢個漏洞係因為部分裝置喺未有隧道設定(tunnel configuration)嘅情況下,會將機器配置嘅 IP 地址收到嘅 IP-in-IP 數據包(Patch),意外地解封同處理,所以未通過認證嘅攻擊者,就可以傳送特製嘅 IP-in-IP 數據包去受影響裝置,導致網絡排程崩潰甚至要重啟,繼而俾佢哋有機會乘虛而入。IP-in-IP 隧道協議存在呢個嚴重漏洞,令到黑客可以繞過 Access Control…
想偷取目標對象嘅資料,而又可以做到神不知鬼不覺,原來唔需要好高科技,只要喺對方嘅防火牆、路由器等硬件上加裝一粒晶片就做到。有專家示範只要喺網上買粒價值兩蚊美金嘅晶片,再偷偷地裝入硬件嘅底板上就得,提醒大家係無想像中咁難㗎! 示範呢個技術嘅係 ICS 安全公司 FoxGuard 嘅專家 Monta Elkins,嚟緊佢將會喺月尾嘅安全大會 CS3sthlm 上詳細公佈佢嘅 PoC 內容。為咗俾大家知道佢嘅研究有料到,所以佢係提前公開部分內容。Elkins 首先喺一塊價值兩蚊美金嘅 Digispark Arduino 底板上搵咗粒 ATtiny85 晶片嚟修改程式,呢塊晶片只係得 5mm 大,睇相就明白喺底板上出現一塊咁細嘅晶片,唔單只好難發現,同時亦係好合理。…
糾纏 8 年,一單關於視像監視系統漏洞嘅訴訟終於有結果,Cisco 答應付出 860 萬美元進行和解。今次訴訟嘅內容,原來係有承包商前僱員指控 Cisco 明知系統有漏洞但無處理,仲喺兩年半期間繼續賣出去,客戶當中仲有美國國家安全局、空軍海軍添,唔通真係咁大膽? 今次訴訟事件針對嘅軟件 Video Surveillance Manager(VSM),係由 Cisco 喺 2008 年所開發及推出,用戶可以通過呢套軟件嘅中央伺服器,去控制分散喺唔同地方嘅視像監視畫面。不過,Cisco 其中一個承包商 Net Design 嘅員工…
Cisco 1001-X 系列路由器並唔係家用裝置,而係一個(應該要)非常穩陣可靠、專攻企業使用嘅網絡裝置。今次發現嘅問題出喺信用錨(Trust Anchor)驗證基制之上,黑客可透過漏洞喺源頭繞過驗證,非常大鑊! 兩大漏洞攻破不可能 最近有研究員發現 Cisco 1001-X 系列路由器存在極大漏洞,容許黑客遙控攻擊,控制裝置並可以獲取所有經過路由器嘅訊息及指令。資安公司 Red Balloon 研究員解釋,今次總共發現兩個漏洞:第一個為 Cisco 嘅 IOS 執行系統漏洞,相對上簡單,屬小兒科,一般修補方案更新就搞得掂;第二個就麻煩喇,因為關乎信任鍊(Chain of Trust)嘅驗證問題。 Cisco 喺…
隨著時代轉變,員工的工作地點已不再局限於辦公室,混合工作模式(Hybrid Work Model)是大勢所趨。而企業要實現此模式,維持競爭力,所採用的通訊策略必須具備靈活性,能確保企業營運不受工作場所、天氣、地理等外在因素影響。即使在遙距辦公的情況下,無論通訊協作、客戶服務熱線,甚至是企業通訊的合規審查流程,都應能保持運作如常。惟近年各行各業均面對人才嚴重短缺的問題,加上企業加速數碼轉型,IT 部門的壓力有增無減,能夠簡單管理、靈活擴展的通訊系統正是企業所需。 HKT Enterprise Centrex(EC)升級版以雲端為基礎,能與 Cisco 其他電話系統及多種 AI 工具結合使用,提供注入 AI 功能的協作和多樣化的託管通訊平台,助企業打破通訊界限,任何地方都能成為辦公室。 靈活轉換至「流動辦公室」 切合未來工作模式 HKT EC 升級版擁有高度兼容性,能支援使用其他 Cisco 系統和多項自動化 AI…
中國初創公司 DeepSeek 開發的人工智能模型最近榮登科技界的熱門話題,最大原因莫過於開發商聲稱 DeepSeek V3 的訓練成本只花了約 558 萬美元,佔 GPT-4o 的二十分之一,令人懷疑西方科技公司投放於訓練 AI 的成效。 不過鋒頭一轉,DeepSeek 很快成為被圍攻的對象,例如 OpenAI 指控對方違反使用守則,盜用其數據訓練 AI 模型;網絡安全供應商則深入研究 DeepSeek 的安全性,將其潛在風險逐一揪出,讓人不得不重新思考這種…
「跑數對我嚟講不嬲都唔困難」,在 IT 界打滾了 20 多年的周偉業(Ken Chau)說得簡單,但顯然他「寸得起」。曾多次帶領團隊獲得 Top Sales 獎項,數年前毅然踩過教育界創業,獲在美國上市公司收購。與一般人眼中「Jumpy」的壞印象不同,他在每間公司都要求自己做到「最叻」。最近他回歸 IT 界,加入網絡安全公司 RankEZ,稱看見公司具發展潛力,豪言想再一次幫公司「起飛」。 敢想敢做 無懼踏出舒適圈 自言出生在香港最窮,卻又最有希望的時代,Ken 兒時就讀屋邨學校,缺乏良好教學資源,卻沒有限制他的發展,努力考上夢想的香港大學計算機科學系,修讀 Information Systems。他表示,三十幾名同學大都是 10A、8A 的名校生,但並未有看低自己,「當你有好多…