保險行業與生活息息相關，但服務質素一直備受關注。善用科技除可改善保險業效率，亦可提升客戶體驗。最近，SAP 香港首席財務解決方案經理 Tatiana Tserekh 便撰寫文章，分享保險公司如何利用科技獲取更好的成果。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 作為世界級金融中心，香港保險業舉足輕重，特別是隨著國際旅遊及貿易復常。當客戶和企業面臨更大的風險，例如：旅程受阻、供應鏈中斷或政治風險，保險公司會提供產品以助管理風險。 然而，香港保險業的成功並不單單取決於產品。保險公司主要透過經紀售賣產品，他們是負責推廣產品和服務的前線銷售人員，亦影響著社會上的保險文化，建立社會對保險機構和承保人的信心。 另外，保險公司需要遵守監管要求，以助監督保險經紀的行為，並保障客戶的利益。牌照、註冊和持續專業進修方面的要求，能確保保險經紀擁有必要知識和技能，為客戶提供專業服務。 鑑於目前情況，香港保險公司在改變保險經紀的體驗，滿足行業不斷增長的需求時面臨重大挑戰。他們該如何適應不斷變化的環境，並在員工入職、培訓、進修和報酬方面，投資新技術和工具，以支持經紀提供更優質的服務予客戶？ 1. 完善入職程序 保險公司需從他們的代理和經紀中收集各種重要的表格和文件，並創建一個單一事實來源（Single Source of Truth）來管理重要資訊，包括人口統計資料、牌照、聘約、培訓與證書、背景調查、合約、職階及聯繫。 該過程對保險公司遵守監管要求，以及自動延續牌照、預約和教育證書尤其重要。簡化入職過程和自動化監管法規可確保便捷地獲得重要訊息、減少出錯和延誤的風險，以及不合規的問題。 2. 維護數據…

鎖定 Windows 系統的全新勒索軟件「Big Head」病毒，近日在網絡上出現，一旦下載檔案便會被自動加密，需要支付贖金方能解鎖。螢幕更會顯示偽冒 Windows 更新版面，幾可亂真，用戶一不留神便容易中伏！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 網絡安全公司 Fortinet 及 Trend Micro 分別對 Big Head 進行研究，Trend Micro 指 Big…

勒索病毒攻擊釀成全球經濟損失，不容忽視。有報告顯示，現時每 11 秒就有一間機構遭遇勒索攻擊。尤其在物聯網時代，銀行、醫療甚至大型企業都要與外部進行大量數據存取，面臨勒索攻擊風險有增無減。今次介紹的防護方案就打破傳統，集中在加強「防備」和「檢測」兩方面，確保「識別准、防護全、恢復快」三大核心能力，進一步保護客戶數據。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 防勒索方案應加強防備檢測 Automated Systems（H.K.）Limited Senior Director, Product Alliance Aaron Ang 表示，現時機構遭遇勒索攻擊的情況的確嚴重，而平均恢復成本更高達 185 萬美元。 Aaron提及物聯網時代，某些行業例如銀行、醫療及其他大企業，由於要在系統內連結大量終端設備，以提供客戶服務，甚至公共服務，同時需要與外部進行大量數據存取。假如網絡安全防禦不足，絕對會面臨勒索攻擊風險。 現有數據儲存方案有同時兼具防勒索功能嗎？Aaron 指傳統防護方案，主要只靠備份及一般網絡安全手段，難以應付日新月異的勒索攻擊。業界已不斷研發新方案，集中在加強防備和檢測兩方面。華為的嶄新網絡儲存方案，就可以達致以上目標。 Aaron…

提供安全、網路與儲存設備及服務的 Barracuda 早前公佈，發現電郵安全閘道器（ESG）存在零時差漏洞，早於去年 10 月已開始被黑客攻擊，並尋求 Mandiant 協助調查。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ Barracuda 所發現的零時差漏洞為 CVE-2023-2868，黑客利用此漏洞入侵 ESG，再部署各類惡意程式 Saltwalker、Seaspy 及 Seaside，並在受害組織的網絡環境發送惡意郵件，約 5% 的 ESG 受影響。經…

根據調查顯示，去年被道德黑客發現的漏洞超過 65,000 個，現時企業動輒面對數十萬甚至幾百萬個系統漏洞，如何能快速找出並判斷哪些漏洞需要優先處理，屬企業一大難題。小編今日就介紹一項相應的解決方案，可提高企業的 IT 營運效率，每年足足能節省 7,800 小時，同時降低資料洩漏風險 20%，投資性價比非常高。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 統一不同品牌掃描結果　有效篩選嚴重漏洞 根據HackerOne 2022黑客驅動的安全報告發現，道德黑客在 2022 年發現逾 65,000 個漏洞，比前一年增加 21%。而很多網絡攻擊都是由系統漏洞引致，但是坊間各個廠商的漏洞掃描，所得出的結果和分數並不統一。 Cisco Cybersecurity Lead…

TP-Link 路由器失守！專門出租 DDoS 殭屍網絡的集團 Condi，上月開發出一個惡意軟件，利用 TP-Link Archer AX21 Wi-Fi 6 無線路由器的漏洞，將設備變成殭屍網絡。由於這款 Wi-Fi 6 無線路由器主打家庭用家及小企業，相信受影響的用家非常多，亦再一次顯示犯罪集團持續擴大殭屍大軍的決心。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ DDoS 攻擊的破壞力及阻截難度有多大，經過月初 Microsoft 雲端服務陷入癱瘓事件已可略知一二。雖然現時黑客已掌握到放大（amplifiy）數據封包的技術，但攻擊的成功率仍與控制的殭屍大軍數量有很大關係，因此黑客並不會放過任何機會，甚至會與同行鬥快插旗，肆意攻擊所有存在漏洞的設備。…

網絡安全公司 Obsidian 發現首個公開記錄的自動化 SaaS 勒索軟件事件！有黑客組織入侵 Microsoft Global SaaS admin 的帳戶，對 SharePoint Online（Microsoft 365）進行勒索軟件攻擊，而毋需從用戶终端入手。換言之，即使不經電腦，黑客也可以植入勒索軟件。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ Obsidian 相信，今次攻擊由一個名為 Omega 的黑客組織發起。採用雙重勒索（勒索軟件及盜取數據）的 Omega，最早於 2022 年…

利用 AI 繪製的圖像可謂幾可亂真，不過近日有網絡不法分子利用深度偽造（Deepfake）技術，將社交媒體上的相片及影片，移花接木成色情內容。FBI 警告這類網絡色情勒索（Sextortion）的案件有所增加，提醒大眾在網上公開相片時要小心。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 儘管是一些普通的日常相片及照片，放到網上後，卻成為了不法分子用作勒索的素材。 FBI 表示，截止 2023 年 4 月，此類案件有上升趨勢，但未說明收到多少投訴，只指出犯罪集團已有數以千計的同類計劃，受害人更包括不少未成年人士。 或要求受害人傳送真裸照 根據受害者表示，不法分子多數會要求受害者支付贖金或其他物品（如禮品卡），否則便向其家人或朋友發布，又或者要求受害人發送真實的裸照或影片作為交換。有不法分子會跳過勒索部分，將用 AI 製作的假影片直接發布到色情網站，對受害人造成滋擾，甚或要求受害者支付費用，換取刪除已上傳的相片及片段。 專家建議在網上發布相片或影片時，應只向私人朋友分享，至於作為家長，則應該留意子女的網上活動，不時在網絡搜索及檢視子女的資料。 資料來源：https://www.bleepingcomputer.com/news/security/sextortionists-are-making-ai-nudes-from-your-social-media-images/

在後疫情時代，人與人之間雖然能夠重新見面聯繫，但在實際社會與商業世界運作上，視像與語音會議地位依然十分重要，專業收音設備亦一直有市場。 SHURE 集成系統銷售副總監安瑋琳（William）指出，早在疫情前已洞察相關需求，隨著企業參與虛擬會議次數增加，對於語音通語要求亦不斷提升。在多數實際場景中，會議可以沒有畫面，但必須有清晰話音效果以確保高效的溝通，因此語音設備絕對是各大企業及機構值得投資的部分。 SHURE 集成系統銷售副總監安瑋琳（William）指出，早在疫情前已見相關需求，隨著企業參與虛擬會議次數增加，對於語音體驗要求提升。 頂級音效應用場景擴展 為了推動本地不同類型的機構，進一步認識與享受到專業級企業收音科技，嘉靈集團（Karin Group）旗下廣博電腦（Compucon）早前成為 SHURE 集成系統（Integrated System）最新代理商，其中一個主力推動的產品，就是針對企業會議室應用的 SHURE MXA920 天花收音咪陣列。William 表示 SHURE 已成立 98 年，一直聞名於專業演唱音響應用，未來亦希望可把相關有線與無線咪技術帶入企業市場。他透露包括傳統銀行、法律行業，以至教育界與政府機構都有相關應用場景，而目前本地主要大專院校都已是 SHURE…

相信對於有建立網站提供對外服務的公司來說，如何強化網站的防護一直都是重要的課題，除了基本的防火牆、定期更新和維護、安全漏洞掃描，有些公司也會額外採購 WAF（Web Application Firewall），以強化網站在 SQL injection，XSS 攻擊的額外保護。 但是如果要防止爬蟲或是使用機器人與自動化程式進行的惡意行為，就需要使用人機辨識對連線來源作區分，分辨合理連線，並只允許合法使用者進行操作。 在網站上使用的人機辨識為 CAPTCHA（Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart），中文翻譯為「全自動區分計算機與人類的圖靈測試」，…