在科技與市場快速變化的年代，管理層猶如企業的「指南針」，引領公司邁向下一章節。十年前，Daisy Zhang 毅然選擇離開美國科技巨企，走到剛起步的 Cloudwise，由執行者變成決策者。作為 Cloudwise CEO for Global Business，她憑務實又堅定的精神，成功為 Cloudwise 開拓出國際市場之路。 由大企業走到初創 曾在 Microsoft 任職，專門負責雲端、大數據等範疇，Daisy 形容自己是個「很多想法」的人，「我有很多創新的想法，我覺得會比公司給我的指引更好，但是在大公司是沒辦法去滿足的」。當時，她的技術團隊正好曾採用 Cloudwise 這間初創公司的產品，覺得技術不錯，並深具發展潛力，於是決定加入當時只得幾十人的 Cloudwise。 從北京最高檔的辦公室，轉到較簡樸的寫字樓，公幹時也不再入住五星級酒店，Daisy 笑言很快便適應這些外在條件，「因為讓你有趣和興奮的事情太多，就不太會在意這些」。兩份工作最大的分別，是讓她從執行者變成了決策者，「這種感覺對於長期在美國公司工作的人，是非常吸引的」。 出海之路 從 Daisy 加入 Cloudwise 開始，正值中國發展數碼轉型的黃金時期，到 2021 年時，公司業務已增長超過 10 倍，成為中國 ITSM 市場第一位，有分析機構甚至曾將 Cloudwise 稱為「中國版 ServiceNow」。於是，Cloudwise 決心外闖，進軍國際，2023 年 Cloudwise 在 Daisy 帶領下，於新加坡設立國際總部，並以新加坡、香港、阿聯酋三地作戰略重點，繼續拓展海外業務。 談到當中最困難的地方，Daisy 憶述是尋找真正合適客戶的過程：一年內不斷穿梭香港、東南亞、中東各地區，拜訪不同客戶及合作夥伴，終於才逐步釐清方向 。她認為，這是中國出海企業最關鍵一步，一旦判斷錯誤，意味後面所有國際市場的投資都可能徒勞無功。 作為國際市場上的新品牌，即使找到真正目標客戶，但要成功打動他們，也並非易事。Daisy 坦言起初理所當然地收到很多客戶拒絕，面對他們尖銳的提問，例如「打算在國際市場待多久？」、「業績不好會回中國嗎？」、「董事會給你多長時間？」，她與 Cloudwise 的創辦人及董事長，卻做了一個強而有力的決定——把三個家庭同時搬到新加坡，她憶述：「有客戶跟我講，你們是我見過中國出海的企業裡面，決心最大的。」 AI…

著名 AIOps 供應商 Cloudwise 與港澳第一家專注於中國品牌的 IT 代理商中數創科 CTT Innovation（CTTI），正式簽約成為策略合作夥伴。Cloudwise 一方表示，希望利用彼此的優勢，分享知識，推動技術進步，確保雙贏。CTTI 也希望成為緊密合作夥伴後，將為 Cloudwise 開拓市場並進行分銷，教育用戶及提供技術部署支援，共同為港澳社會各界，提供更優質、更放心、更穩定的資訊科技服務。 是次經銷協議簽約儀式於 1 月 31 日，在觀塘國基集團中心順利舉行，由 Cloudwise 行政總裁殷晉（Andy…

公營機構及團體被黑客入侵的事故接踵而來，部分個人資料甚至在暗網中外洩，敲響了本地網絡安全的警鐘。在踏入遙距辦公、AI 大爆發的年代，未來半年的網絡安全趨勢會如何發展？企業應該如何部署，避免成為下一個受害者？ 預測一：SASE 及 Zero Trust 繼續大熱 近年越來越多企業轉為混合辦公或遙距工作模式，環境與舊有固定辦公室大為不同。企業既要方便員工工作，又要保障機密資料，便不得不提近年大熱的 SASE（Secure Access Service Edge 安全存取服務邊緣）及 ZTNA （Zero Trust Network Access 零信任網絡存取）。 根據…

人工智能（AI）早於數十年前已出現，一直應用在生活各個層面。去年底，生成式人工智能（Generative AI）ChatGPT 大爆發，AI 技術變得更大眾化，亦成為網絡安全上的雙面刃。在這個利用 AI 對壘的時代，商業層面的防護絕不落後於網絡不法分子。 AI 技術一方面能提升防禦工作的能力與速度，另一方面方便黑客編寫惡意軟件及網絡釣魚內容。根據香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）的《香港保安觀察報告》，2023 年第一季錄得 2,804 宗釣魚網站個案，比去年同期 806 宗上升 2.5 倍，又指出有網絡不法分子利用 ChatGPT 製作釣魚郵件內容，甚至編寫惡意程式，認為 AI 潛在保安問題不容忽視。 以…

元宇宙加速發展，企業積極運用新興科技，加快數碼轉型和上雲部署，但過程中企業會面對越來越多網絡威脅，所以必須要提升整體應變能力。香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆（Steve）表示，網絡攻擊嚴峻和 IT 人手不足，都是企業的重大挑戰，HKT 作為全方位的網絡安全託管服務供應商，一直緊貼市場，推出多元化的網絡安全託管服務。 由 ISO27001 認證的 NG SOC（Next Generation Security Operation Centre），以及一班本地專家，24×7 全天候支援，有助解決企業當務之急。Steve 續稱，「我哋嘅網絡安全託管服務涵蓋多個範疇，包括 TMS, DDoS Protection, Firewall 及…

元宇宙虛擬現實的世代即將降臨，疫情催化下，各行企業必須採用新興科技，驅動數碼轉型及雲端部署，確保業務可持續性。加上混合辦公模式盛行，員工使用自己的裝置（BYOD）工作極爲普遍，令攻擊面大幅增加。企業必須提升整體應變能力，以應付多方面的網絡安全挑戰。香港電訊（HKT）擁有環球合作夥伴及本地專才，結合旗下的新世代網絡安全監控中心（Next-Generation Security Operations Center, NG SOC），提供全方位網絡安全服務方案及託管服務，協助企業在安全的網絡環境下迎接數碼轉型帶來的優勢，在瞬息萬變的營商環境下依然迎難而上，保持競爭力。 嶄新託管服務 網絡防禦至全面 當數碼轉型成爲企業的首要任務時，其衍生的網絡威脅如釣魚電郵、勒索軟件、端點攻擊等亦成為企業的最大挑戰。香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆（Steve Ng）表示，「網絡安全環境日益嚴峻，企業亦面對網絡安全專才嚴重不足的局面。HKT 早已作出策略性部署，領先同儕成立 NG SOC，除了是本地領先的ICT數碼方案供應商，同時已發展為全方位網絡安全託管服務供應商（Managed Security Services Provider, MSSP），一直緊貼市場推出多元網絡安全方案，致力協助企業成功實現數碼轉型。」 HKT 的新世代網絡安全監控中心（NG SOC）擁有…