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    人力資源是公司重要瑰寶,但隨著環境變化,傳統方式已不足以吸引及挽留人才。近期,人工智能興起,越來越多企業已開始將有關技術與人力資源的工作流程整合,以克服種種挑戰。上回,我們介紹了部分人工智能可以克服的勞動力挑戰,這次將分享更多。 上回提要:【科技風潮】為人力資源注入AI技術 全面管理員工生命週期 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 5. 員工評核及職業發展 人力資源挑戰:隨著傳統以階級主導工作結構變得越來越模糊,人力資源部門面臨的挑戰就是如何幫助管理者制定最符合個人和企業需求的職業發展道路。分散的員工隊伍進一步增加該過程的複雜性,因爲這使遙距評估和觀察員工表現難以執行。 人工智能解决方案: 由人工智能驅動的表現分析使管理人員能夠通過多種來源,以持續、實時的評核中獲取無偏見的見解。預測性人力資源分析能夠識別員工可能在哪些方面遇到困難,並推薦個人化的技能培訓。由於人工智能分析能處理大量數據,因此它可以從多方面評估個人或分散式團隊的運作情況,並提出改善合作的建議。 6. 員工健康 人力資源挑戰:全球健康研究所估計,缺乏職場健康(例如慢性疾病、工傷、疾病與壓力,以及員工參與度低)使全球每年損失 10% 至 15% 的經濟產出。在分散的員工隊伍中,要確定員工是否擁有健康的工作環境,或是否在身體或情感上處於掙扎狀態則更爲困難。 人工智能解決方案:人工智能分析可以通過多種方式提高員工的健康水平,例如消除重覆性或低價值的任務,提供身體或情緒健康方面的反饋和建議。情感分析和穿戴式技術正在推動一個新興產業的發展。這些人工智能驅動的健康檢測工具和推薦引擎利用物聯網傳感器和機械學習來跟蹤和分析用戶活動,並提供個人化的健康建議和見解。 7. 獎賞及鼓勵員工 人力資源挑戰:…

    在過去十年間,職場趨勢已逐漸轉向遙距工作以及相關技術的應用,但隨著新冠疫情爆發,這種本來溫和的進程在短短數週内頓變得翻天覆地。因此,許多人力資源領導者備受壓迫,需要急切調整和提升業務,以便在一個全新、陌生的環境中取得成功。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱 ! 要應對挑戰,頂尖的企業知道,先要對現時商業流程和營運進行坦誠和現實的評估,然後堅定地實行必要的變革和創新。這不僅是為了應對挑戰,而是讓企業在「新常態」下茁壯成長。 過去二十年間,企業越來越依賴先進的數碼技術,而 2019 年,逾 85% 美國大型企業在人力資源領域中使用人工智能解決方案。此新技術之所以崛起,不單只因為行之有效,更因背後的分析能力,以及能夠提供强大的投資回報率數據,包括有關如何持久改善和優化的建議。 這使針對人力資源的人工智能解決方案成為一項極具吸引力的商業投資選擇。隨著越來越多公司擁抱人工智能技術,許多人力資源領導者正尋找現有的人工智能人力資源解決方案,並研究這些方案如何能滿足他們的特別需求。 人工智能應用於人力資源領域能如何克服勞動力挑戰 在人力資源領域應用人工智能可以各個方面改善現代勞動力,包括招聘與培訓至提高員工參與度和減低流失率等。以下是人力資源業務面臨的挑戰,以及人工智能方案的解決應對方式。 1. 招聘最佳人才 人力資源挑戰:當人力資源團隊專注於物色獨一無二的合資格申請者時,亦需避免在挑選過程中出現無意識偏見。此外,選擇開源人才的趨勢增加了另一重複雜性。Gartner 在 2020 年的一份報告中指出,超過 32% 的企業正在聘請更多臨時勞工,以實現更大靈活性和成本效益。…

    「疫情下企業節省資源」這句開埸白,全球和應,因為任何部門主管的 2021 Proposal 主題(其實 2020 下半年已經如是)都係開源節流,最好即日見效,而科技往往是關鍵。In House IT 團隊寧舍忙,既要好好制定自己的 Proposal,亦要擔任其他部門的技術顧問,雙重角色相當吃力。加上疫情間遠程工作,員工由使用統一企業設備變成私人家居設備,遠程 IT 支援就更考人,故科技對應的解決方案如 Self-Service Password Reset(SSPR),最近變成中小企 IT 群組熱話。 疫情下另一個歇後語係「每個部門都有難唸的經」,科技革命周期越來越短,員工的 IT 知識拉闊,醒目的更獨立,落後的更依賴 IT 技術支援。疫情間遠程工作,支援方式由面授轉為視像,更需時耗心力,部門主管不得不審視工作,重新規劃人手資源分配。根據資安研究團隊 Gartner Group and…

    由香港生產力促進局主辦的「新質生產力」人才招聘會 2026 日前圓滿舉行,成功吸引逾 2,000 名來自粵港澳大灣區的大專生、應屆畢業生及求職者親臨現場。活動匯聚逾 50 間行業龍頭企業、機構及政府部門,提供逾萬個涵蓋人工智能(AI)、STEAM 等新質生產力核心領域的優質職位,成功搭建了高效的雙向選擇平台。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 是次招聘會獲香港人才服務辦公室、勞工處等多個政府部門、香港工業總會、香港優才及專才協會以及各大專院校等 30 個單位鼎力支持。 開幕禮上,生產力局首席技術總監張梓昌強調需要抓緊機遇,廣納四方人才,發展具香港特色的新質生產力。隨後分享環節,生產力局首席人才總監黃嘉恩以「人力資源作為 AI 變革推動者:推動並鞏固全方位企業轉型」為題分享。 黃指出,企業在 AI 時代轉型成功與否,關鍵在於人力資源能否扮演好變革推動者的角色 ,並分享多項實用策略,包括如何培育 AI 工程師及相關領域的人才。他强調,企業人才戰略不應僅限於技術技能培訓,更需同步培育人才的高層次思維與創新能力,全方位驅動企業適應瞬息萬變的市場,實現穩健轉型。 求職者即場面試 今屆招聘會參展陣容鼎盛,涵蓋華為國際香港、阿里巴巴香港、國泰航空附屬服務、東亞銀行、安永、羅兵咸永道等各行業領軍企業,以及勞工處等政府部門,職位類型覆蓋 AI…

    「你的公司有沒有安排培訓預算?」 這並非隨口一問,而是相當具體的管理問題。不少機構在談轉型時,往往著眼於技術投資、系統升級、流程優化,但當話題轉到「培訓預算」時,氣氛往往一片沉默。答案不外乎三種:沒有、不足,或者「再作安排」。情況有點像新年計畫:年初列出詳細目標,年中已經悄然無聲。企業與人才在準備程度上的落差,正是在這種「看似重視,實際缺乏行動」的狀態下,逐步拉闊。 世界經濟論壇《未來就業報告 2025》估計,未來數年內約有四成核心技能需要更新或重塑,即使職位名稱維持不變,工作內容與要求也會大幅改變。在這樣的背景下,若培訓長期停留在形式化的零碎安排,技術升級與人才能力之間的落差,只會愈來愈大。 浪潮未至,是否代表時間充裕? 2026 年的今天,AI 早已不再是「即將出現的威脅」,而是實實在在存在於各行各業之中。決策層與員工都普遍明白一件事:AI 正在改變工作性質。然而,正因為變化尚未全面鋪開,不少機構傾向將相關議題擱置,抱持「仍有時間準備」的心態。 問題在於,培訓並不是一次 Workshop、一套新工具,或者一本指引可以解決。真正與業務結合的培養,往往是一個橫跨數年的系統性過程:員工需要持續學習,工作流程需要重新設計,管理模式需要調整,KPI 亦須更新。 當轉型真正來到,而團隊尚未做好準備,就等同白白錯過 AI 能帶來的一整段機遇期。 看似省錢的決定,最終代價高昂 在不少企業之中,AI 常被視為自動化與減省成本的代名詞,培訓預算更是最容易被削減的一項開支。 然而,要讓 AI 真正發揮效能,前提是有具備足夠能力的人才,去設計、監測和優化相關系統。這並非單純「減少人手」,而是「提高現有人手的能力」。這樣看來,人力資源的投入理應增加,而不是縮減。…

    香港電腦學會一年一度舉辦的「香港國際電腦會議」(Hong Kong International Computer Conference)將於今明兩天,在香港會議展覽中心舉行,並於今早舉行開幕儀式。會上,香港電腦學會會長陳俊偉宣布,將成立全港首個具規模凝聚信息安全領袖的專業平台「信息安全總監分部」(簡稱 CISO Board),以彰顯於科技發展上,網絡安全日益重要的地位。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 今年的會議主題為「突破試驗階段 實現 AI 轉型」(Scaling AI Transformation Beyond Experimentation),將重點討論人工智能(AI)為香港經濟、社會,以及不同行業帶來的發展機遇。大會邀請到創新科技及工業局局長孫東教授 JP、中央人民政府駐香港特別行政區聯絡辦公室青年工作部副部長萬寧女士、中國計算機學會副主席金海教授擔任主禮嘉賓,並聯同香港電腦學會會長陳俊偉、香港國際電腦會議2025籌備委員會主席中華電力數碼總裁貝柏安,以及香港國際電腦會議 2025 程序委員會主席羅兵咸永道合伙人王君弼博士主持開幕儀式。 香港電腦學會「信息安全總監分部」於會議翌日開幕儀式進行啟動禮…

    Volvo 北美公司確認,因人力資源軟件供應商 Miljödata 遭勒索軟件攻擊,令員工個人資料外洩,包括 87 萬個帳戶敏感資料被竊取。是次網絡攻擊事件,除了波及 Volvo,更影響 25 間企業及 200 個瑞典市政及教育機構,有瑞典媒體估受害者逾百萬人。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 這宗網絡攻擊事件發生於 8 月 20 日,涉事的 DataCarry 勒索軟件集團成功滲透 Miljödata…

    近年 AI 應用技術推陳出新,從日常工作的簡單任務,以至複雜數據的高速分析,都為企業帶來嶄新的營運可能性。不過,不少企業在如何平衡人力資源和 AI 運用中都遇到瓶頸。中信國際電訊 CPC(下稱「CPC」)早前舉辦的「TrustCSITM SIEM-MiiND 星智神盾搶先看活動」,邀請了 5 位 CPC 的星盾專家探討人與 AI 的協作模式,並於會上展示新一代人工智能安全信息與事件管理(SIEM)技術 「星智神盾(TrustCSITM SIEM-MiiND)」,結合中信國際電訊 CPC 二十多年的行業經驗與人工智能的能力,打造出全方位且高效的人工智能安全運作中心(AI SOC)。 在分享環節上,由中信國際電訊…

    根據最近網罪科的網安報告顯示,教育界未來將面臨更嚴峻的網絡攻擊威脅。有見及此,香港互聯網註冊管理有限公司(簡稱 HKIRC)最近聯同資訊科技教育領袖協會(AiTLE)、警方網罪科及羅兵咸永道香港 DarkLab 合力推出教育界網絡安全重點項目《香港學校網絡安全指南》,整合最新的網絡安全資訊,歸納成 4 大實用領域,協助學校建立更穩健的網絡安全框架。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 參考各地網安框架 HKIRC 早前聯同數字辦及警方網罪科,推出免費網絡安全支援計劃「網絡防禦一站通(Cybersec One)」,旨在為本地企業和機構提供一站式網絡安全支援,並與 AiTLE 攜手合作,將 Cybersec One 計劃推廣至香港各中、小學校,獲教育界高度關注及廣泛支持。 《香港學校網絡安全指南》由 HKIRC、AiTLE、網罪科及羅兵咸永道香港 DarkLab 合力編寫,特別參考本地及國際有關網絡安全的各種框架及最佳實踐,包括:教育局於 2019…

    繼佳能年度活動「THINK BIG: Automate. Optimize. Innovate.」日前圓滿結束。活動旨在鼓勵商界領袖大膽創新,重塑商業未來,場面熱鬧。是次活動更首次展出全新多功能影印機 imageFORCE 系列,協助企業「MAKE BUSINESS MOVE」,提升企業設備管理和運營流程的協作效率。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 佳能香港董事長及行政總裁李冠德(Gary Lee)指出,數碼轉型已成為企業提升效率、優化營運,降低成本的關鍵策略,佳能堅持「Business can be simple」作為設計產品及提供服務時的出發點,令數碼轉型變得簡單、可靠,期望今次展示佳能所提供的全面商業解決方案,助力企業重塑營運模式,在這個迅速發展的環境中實現可持續增長。 全新多功能影印機 imageFORCE 系列首次亮相 佳能推出全新多功能影印機 imageFORCE…