生成式人工智能（GenAI）和大型語言模型 （LLM） 顯著地為各個行業提高了生產力和效率。事實上，研究顯示，在公共部門、醫療保健和教育領域利用生成式人工智能，全球生產力收益可以達到近五千億美元。然而，儘管取得了這些進步，我們仍只是觸及了人工智能潛力的表面。即使有生成式人工智能和大型語言模型的幫助，很多日常工作中的例行任務仍然會阻礙提升生產力，限制人們充分發揮他們的潛力，而代理式人工智能的興起正幫助彌合這一差距。 作者：劉銘賢（UiPath 香港區域高級銷售工程師）擁有超過 20 年的企業軟件諮詢經驗，並一直為企業在數碼轉型方面帶來顯著成果。Ming Yin在軟件架構方面亦擁有廣泛的技術知識，令他能夠將複雜的業務挑戰轉化為滿足客戶獨特需求的科技解決方案。 在先進的人工智能和機器學習（ML）模型的支援下，人工智能代理的能力遠遠超出了生成式人工智能生成內容和回答問題的能力，並且可以制定和執行行動計劃，以實現設定好的業務目標。此外，人工智能代理可以支援員工，或透過對話能力來執行任務，讓人們能夠專注於業務策略並最大限度地發揮他們的潛力。 為人工智能代理時代定義 雖然 GenAI 和 LLMs 擅長內容策劃或驅動聊天功能等任務，但在理解每天在各行業企業中進行數百萬次的複雜工作流程時，它們卻存在不足。當中包括信用風險評估、總賬編碼和審批，以及預約安排等流程，亦即是業務營運的基礎。 如果沒有這些端到端業務流程的資料和記憶，生成式人工智能技術就無法單獨提供令員工成功所需的可行情報。 在安全性方面，人為錯誤始終是安全和管理中最常見的風險。人工智能代理可以幫助減少人為錯誤，降低人類接觸敏感數據的風險，並減少數據外洩的成本。例如，代理可以確保只有授權人員才能訪問敏感數據，從而降低數據洩漏或被濫用的風險，增強企業的網絡韌性。 人工智能代理會通過每次互動學習和取得進步。他們與人類和自動化系統一同工作，以執行業務流程中的特定步驟。在此情況下，機械人最適合基於規則的任務；人工智能代理適合處理非結構化信息和決定；而人類則負責驗證代理所提供的建議。 在企業管理中運用代理以減少網絡安全風險 儘管人工智能代理具有龐大的價值，但其自主性同時亦引發了對安全和信賴性方面的擔憂，例如某些代理式人工智能解決方案不夠透明，用戶難以理解技術背後的複雜推理和決策過程。隨著企業在現有工作流程和應用中部署人工智能代理，企業領導層需要確保他們不會面臨濫用、數據外洩或網絡攻擊等威脅。在香港，研究顯示超過六性（66%）的領導層對其企業內缺乏明確的人工智能實施計劃感到擔憂。…

香港特別行政區立法會早前通過《保護關鍵基礎設施（電腦系統）條例》（以下簡稱《條例》），並預計明年 1 月 1 日實施。《條例》重點要求八大行業的企業進行全面風險評估，以識別高風險區域並採取相應安全措施。針對關鍵基礎設施訂立保障條例，八個規管界別包括：能源、資訊科技、銀行和金融服務、交通、醫療保健、通訊及廣播等，以維持關鍵社會和經濟活動。 新例下這些機構企業營運者要遵守法定責任，分為三大類：架構、預防、事故報告及回應，當中又包括：設立電腦系統安全部門、報告關鍵電腦系統的重大變化、制定安全管理計劃和應急計劃，如至少每兩年參與一次安全演習。條例亦訂明，若營運者未履行法定責任，最高可罰款 500 萬元及每日額外罰款 5 萬至 10 萬元。 馬凱雯指出並非所有系統都是「關鍵電腦系統」，企業先要做的是預先找專家為作全面風險評估，並列出一些高風險項目，降低黑客入侵風險。 尋找專家團隊 預檢系統安全基礎合規 Thales 應用與數據安全業務區域銷售總監馬凱雯（Sabrina）指出，《條例》所涉八大行業並非所有電腦系統都屬「關鍵電腦系統」，由於條例針對公司作監管，因此條例生效前，企業需要指派內部團隊或外判專家對系統全面評估，列出高風險項目，並檢查及降低被黑客入侵風險，尤其需重視分散式阻斷服務（DDoS）攻擊的潛在威脅，以及數據安全的整體防護，確保數據得到妥善保護。 Sabrina 提到，目前政府籌劃中的專責辦公室將根據企業的設施核心功能、系統中斷時可能造成的影響，以及營運商對系統的依賴程度等因素，判斷是否將企業的系統指定為「關鍵電腦系統」。因此，對已具備基礎保安措施的企業，現階段只需進一步檢視並提升現有系統安全性。特別是針對關鍵基礎設施的網絡韌性和數據傳輸加密（如國際標準的 TLS/SSL…

作為本港第一條網絡安全法例，《保護關鍵基礎設施（電腦系統）條例草案》（下稱條例）如箭在弦。在這條例下，關鍵基礎設施營運者到底有何需注意？有何權利和責任？會否誤墮法網？本地解決方案分銷商 Edvance Technology（下稱 edvance）牽頭舉辦「Cybersecurity Lunch & Learn」活動，邀請法律及 IT 界專家齊齊教路，獲半百客戶踴躍支持。 分享環節由來自 A&O Shearman 律師事務所的執業律師 Anna Gamvros 打響頭炮。Anna 為客戶提供資料保護及網絡安全方面諮詢服務超過 20 年，資歷豐富，她指出條例所針對的是系統的安全而非個人資料，與《個人資料（私隱）條例》不同，對於不少公司的內部團隊來說，條例可算是相當陌生。 不同意成…

AI 普及為黑客提供全新的攻擊手段。Palo Alto Networks 香港及大灣區董事總經理馮志剛 Wickie 表示，2024 年由 AI 所引發的網絡攻擊數字急增，未來企業必須更加重視這些潛在威脅，他同時預測，網絡從業人員於 2025 年面臨的五大趨勢，以及不可不知的安全威脅。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ Wickie 指出，這些趨勢旨在幫助機構為未來的穩定發展做好準備，並制定有效的安全策略，當中包括： Deepfake 成為主流威脅 在亞太地區，深度偽造（Deepfake）技術已被用作於不法用途。曾經有騙徒利用 Deepfake 技術，在視訊會議中假冒香港工程公司的高層，欺騙其職員匯款，導致損失數百萬美元。…

香港網絡安全事故協調中心（HKCERT）總結去年香港網絡安全狀況，並發布 2025 年網絡安全預測，指供應商安全性不穩及 AI 生成內容被騎劫，將成本港網絡安全主要風險；並發布物聯網數碼顯示屏保安研究報告，顯示數碼顯示屏或成攻擊目標，這種新型保安漏洞，正時刻威脅企業及個人安全，情況值得關注，各界應做足保安措施，防患於未然。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ HKCERT 日前舉行「香港網絡安全展望 2025」暨「物聯網數碼顯示屏保安研究報告」傳媒簡介會，指出 2024 年共處理 12,536 宗保安事故，其中網絡釣魚佔整體個案超過一半（7,811 宗，佔 62%），對比 2023 年上升 108%，數字錄四位數增加（共增加 4,059 宗），情況為五年來最嚴重。…

Thales 已經收購 Imperva 一年喇！🎉 呢個合併唔單止進一步強化 Thales 喺 Data Security 領域嘅實力，更打造 Thales 成為網絡安全領域嘅全球領導者，為數以萬計嘅企業客戶及政府組織，保護數位生態系統嘅核心：應用程式、數據及身份，全方位保護關鍵敏感數據。 隨著 AI 技術迅速發展，黑客嘅攻擊手法變得複雜，仲可以輕鬆繞過企業嘅防禦措施⚠️。有見及此，Thales 推出 Data Risk Intelligence 解決方案，結合🤝…

影響社會經濟、民生及公共安全的《保障關鍵基礎設施（電腦系統）條例草案》，料最快一年多後生效。今次小編請來 Akamai 安全專家 Jocelyn Chan，深入剖析相關營運者面對的四項合規挑戰、建議三大策略，以及採用零信任（Zero Trust）網絡架構的四項優點，以加強保護機構或企業的敏感數據與網絡系統，符合將來的法規要求。 《保障關鍵基礎設施（電腦系統）條例草案》正被討論得如火如荼，並或於 2026 年生效，八大產業相關的機構和企業營運者，不但有責任保護好關鍵基礎設施安全，為核心電腦系統制定和實施安全計劃，將來更或要進行定期保安風險評估、獨立電腦系統保安審計、參加電腦系統安全演習等等，究竟應如何做好網絡安全規劃？ 四大合規挑戰 Akamai 東盟及大中華地區企業安全專家 Jocelyn Chan 解釋，條例目的是最大限度減少基本服務因網絡攻擊而中斷或受損的可能性。 不過，營運者要遵守條例要求，面對四大挑戰。首先，營運者未必能確定「甚麼」是至關重要的，即難以確定其系統是否屬於新例的定義範圍；而且要做定期風險評估、提交事件報告等要求，成本亦高昂。 若真的發生事故，營運者要回應勒索攻擊等事件，同時需遵守法規，也有一定難度和複雜性；最後是第三方供應鏈風險，因許多關鍵基礎設施依賴第三方供應商提供服務，要確保這些本身並無相同安全標準的供應商，去遵守法案嚴格的安全要求，也屬一項持續的挑戰。 Akamai倡做好「3A」策略 Jocelyn 建議營運者要做好三大方面措施，包括…

Sangfor Technologies（下稱 Sangfor）與香港電訊（HKT）簽署諒解備忘錄，達成合作夥伴關係。對於政府提出《保障關鍵基礎設施（電腦系統）條例草案》，不少企業都表示關注或有疑問，甚至擔心未能應對法規要求。Sangfor 和 HKT 均表示，雙方的頂尖網絡安全專家團隊將互相配合，攜手提供一系列解決方案，助客戶達致法例要求。 Sangfor Regional General Manager of Mature Asia-Pacific Region Ringo Yiu 表示，「今次合作希望為企業提供一系統的解決方案，並與 HKT 相互協作，助企業應對上述條例。」HKT Managing…

網絡威脅日益增加，甚至有機會影響社會正常運作。政府於今年提出《保障關鍵基礎設施（電腦系統）條例草案》（下稱《擬議條例》），涵蓋八大產業，尤其是針對電腦系統的安全。近來，針對保障關鍵基礎設施（電腦系統）的條例草案已經引起了廣泛的討論和關注。主要是針對不斷增長的網絡攻擊和網絡罪案，保障關鍵基礎設施的安全不僅僅是一個單一機構或系統的問題，而是關乎整個香港社會和經濟運作的穩定性和安全性。 規管範疇甚廣需注意 《擬議條例》下的關鍵基礎設施，包括：為香港提供必要服務的基礎設施，如能源、資訊科技、銀行和金融服務、陸上交通、航空交通、海運、醫療保健、通訊和廣播；以及其他維持重要的社會和經濟活動的基礎設施，如大型體育／表演場地、科研園區等亦包括在內。 受規管的機構應及早部署，了解自身網絡安全架構之外，亦可選用合適網絡安全方案，滿足法例要求，避免違規。 關鍵基礎設施營運者的責任 上述營運者在架構、預防、事故通報及應對責任三大類別上，需履行法定責任，如無合理原因下未能符合即屬違規。以下列出部份類別上的營運者責任，對於受規管的機構而言，要在有限的人手下預防網絡威脅、制定電腦系統安全管理計劃，以及發生事故時能迅速應對、通報及提交書面報告，成為符合法規的關鍵要點。 針對條例類別    HKT 提供全面網安方案 雖然大部份基礎設施營運者機構均設有 IT 部門，但要專責處理《擬議條例》合乎要求，所需額外 IT 資源也不能低估。香港電訊（HKT）身為全港最大網絡服務供應商，在網絡層面上具備優勢，能快而準地掌握本地至全球網絡攻擊情報，加上在網絡安全範疇上經驗豐富，無論在《擬議條例》中的架構、預防或制定安全管理計劃方面，均能為企業及機構提供最佳方案，以符合新法例要求。 架構、預防及制管   一 一應對 在架構方面，無論在資金或人手上都需要投放大量資源，企業可採用網絡安全託管服務，將網絡安全工作外判，減輕企業負擔。HKT 透過注入 AI…

政府建議制定《保障關鍵基礎設施（電腦系統）條例》，提出就保護關鍵基礎設施立法，涵蓋 8 個界別，違反機構最高可判罰港幣 50 萬元至 500 萬元不等。當局將展開為期一個月的諮詢，計劃今年底前將草案提交立法會審議。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 根據保安局、政府資訊科技總監辦公室及警務處向立法會提交文件顯示，條例擬涵蓋 8 類必要服務行業，包括能源、資訊科技、銀行和金融服務、海陸空交通、醫療保健、通訊廣播等；另外亦包括大型體育及表演場地、科研園區等。營運者要承擔的部分法定責任主要分三類，包括架構、預防、事故通報及應對。 架構方面 —營運者須在本港設有辦事處—報告設施的擁有權和營運權變更—設立電腦系統安全管理部門，由營運者公司專責主管監管 預防方面 — 制定、實施及提交電腦系統安全管理計劃 — 報告「關鍵電腦系統」重大變化，包括設計、配置、安全或運行等 — 每年要做至少一次電腦系統保安風險評估及提交報告，以及至少每兩年要做一次獨立的電腦系統保安審計。…