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    由 APM(Application performance monitoring)演變成的可觀測性 (observability) platform 並非新興事物,現在已更進一步成為企業在雲端運算為主的 IT 環境下,維持應用與服務表現的重要工具之一。早前群柏數碼科技(B & Data Technology)與 Resolve Technology 分別合作引入 New Relic 提供的 Observability 平台,為企業數碼轉型加速。 早於 2008 年成立的美資企業 New Relic (NYSE: NEWR),被市場分析機構 Gartner 評為 APM 市場領導者之一,最近兩年也延伸發展成領先的 observability 平台 。 John 指出,以往管理應用表現的環境相對簡單。不過隨著雲端部署趨向普及,中間會涉及不同網絡與技術接口,令客戶使用服務時的感覺與體驗也許不如合理水平,商戶也無法預知問題會何時出現。 New Relic 香港、澳門與台灣區區域總監 John Chen 指出企業企業能藉分析 MTTR(Mean…